Проблемы с громкостью windows 10

Решение проблем со звуком в Windows 10

Проблема с работой звука на Windows 10 — не редкость, особенно после обновлений или переходе с других версий ОС. Причина может быть в драйверах или в физической неполадке динамика, а также других компонентах, отвечающих за звук. Все это будет рассмотрено в данной статье.

Решаем проблему со звуком в Windows 10

Причины проблем со звуком бывают разными. Возможно, вам следует обновить или переустановить драйвера, а может заменить некоторые компоненты. Но прежде, чем приступить к выполнению описанных ниже манипуляций, обязательно проверьте работоспособность наушников или колонок.

Способ 1: Регулировка звука

Возможно, звук на устройстве отключён или установлен на минимальном значении. Это можно исправить так:

Найдите в трее иконку динамика.

Передвиньте регулятор звука в право до удобного вам значения.

В некоторых случаях следует установить регулятор на минимальное значение, а после вновь увеличить.

Способ 2: Обновление драйверов

Возможно, ваши драйвера устарели. Проверить их актуальность и загрузить свежую версию вы можете с помощью специальных утилит или вручную с официального сайта производителя. Для обновления подойдут такие программы: DriverPack Solution, SlimDrivers, Driver Booster. Далее будет рассмотрен процесс на примере DriverPack Solution.

Запустите приложение и выберите «Режим эксперта», если хотите выбрать компоненты самостоятельно.

Выберите необходимые объекты во вкладках «Софт» и «Драйвера».

А после нажмите «Установить всё».

Способ 3: Запуск средства поиска неполадок

Если обновление драйверов не дало результатов, то попробуйте запустить поиск ошибок.

1. На панели задач или трее найдите иконку управления звуком и кликните по ней правой кнопкой мыши.
2. В контекстном меню выберите «Обнаружить неполадки со звуком».

Будет запущен процесс поиска.

В результате вам будут предоставлены рекомендации.

Если вы нажмёте «Далее», то система начнёт поиск дополнительных проблем.

После процедуры вам будет предоставлен отчёт.

Способ 4: Откат или удаление звуковых драйверов

Если неполадки начались после установки обновлений Виндовс 10, то попробуйте сделать так:

Находим значок лупы и в поисковом поле пишем «Диспетчер устройств».

Находим и раскрываем указанный на скриншоте раздел.

Найдите в списке «Conexant SmartAudio HD» или другое наименование, связанное с аудио, например, Realtek. Всё зависит от установленного звукового оборудования.

Кликните на него правой кнопкой мыши и перейдите в «Свойства».

Во вкладке «Драйвер» кликните «Откатить…», если данная функция вам доступна.

Если и после этого звук не заработал, то удалите данное устройство, вызвав на нём контекстное меню и выбрав «Удалить».

Теперь кликните на «Действие» — «Обновить конфигурацию оборудования».

Способ 5: Проверка на вирусную активность

Возможно, ваше устройство было заражено и вирус повредил определённые программные компоненты отвечающие за звук. В таком случае рекомендуется проверить ваш компьютер с помощью специальных антивирусных утилит. Например, Dr.Web CureIt, Kaspersky Virus Removal Tool, AVZ. Данные утилиты довольно просты в использовании. Далее процедура будет рассмотрена на примере Kaspersky Virus Removal Tool.

1. Запустите процесс проверки с помощью кнопки «Start scan».
2. Начнётся проверка. Дождитесь окончания.

По завершение вам будет показан отчёт.

Способ 6: Включение службы

Бывает так, что служба, которая отвечает за звук, отключена.

Найдите значок лупы на панели задач и напишите слово «Службы» в поле поиска.

Или выполните Win+R и введите services.msc .

Найдите «Windows Audio». Этот компонент должен запускаться автоматически.

Если у вас не так, то кликните дважды левой кнопкой мыши по службе.

В первой вкадке в пункте «Тип запуска» выберите «Автоматически».

Теперь выделите данную службу и в левой части окна нажмите «Запустить».

После процесса включения «Windows Audio» звук должен работать.

Способ 7: Переключение формата динамиков

В некоторых случаях этот вариант может помочь.

1. Выполните сочетание Win+R.
2. Введите в строку mmsys.cpl и нажмите «ОК».

Вызовите на устройстве контекстное меню и перейдите в «Свойства».

Во вкладке «Дополнительно» поменяйте значение «Формат по умолчанию» и примените изменения.

А теперь опять смените на то значение, которое стояло изначально, и сохраните.

Способ 8: Восстановление системы или переустановка ОС

Если ничего из вышеперечисленного вам не помогло, то попробуйте восстановить систему до рабочего состояния. Вы можете воспользоваться точкой восстановления или резервной копией.

1. Перезагрузите компьютер. Когда он начнёт включатся, зажмите F8.
2. Перейдите по пути «Восстановление» — «Диагностика» — «Дополнительные параметры».
3. Теперь найдите «Восстановить» и следуйте инструкции.

Если у вас отсутствует точка восстановления, то попробуйте переустановить операционную систему.

Способ 9: Использование «Командной строки»

Данный метод может помочь с хрипом звука.

Скопируйте такую команду:

bcdedit /set disabledynamictick yes

Теперь напишите и выполните

bcdedit /set useplatformclock true

Перезагрузите устройство.

Способ 10: Отключение звуковых эффектов

1. В трее найдите значок динамика и кликните по нему правой кнопкой мыши.
2. В контекстном меню выберите «Устройства воспроизведения».

Во вкладке «Воспроизведение» выделите ваши динамики и кликните на «Свойства».

Перейдите к «Улучшения» (в некоторых случаях «Дополнительные возможности») и поставьте отметку напротив «Отключение всех звуковых эффектов».

Если это не помогло, то:

В разделе «Дополнительно» в пункте «Формат по умолчанию» поставьте «16 бит 44100 Гц».

Уберите все отметки в разделе «Монопольный звук».

Вот таким образом вы можете вернуть звук на своё устройство. Если ни один из методов не сработал, то, как и было сказано в самом начале статьи, убедитесь, что оборудование исправно и не нуждается в ремонте.

Источник

Проблема со звуком в Windows 10

Автор: w10w · Опубликовано 19.03.2018 · Обновлено 19.03.2018

Пропал звук в Windows 10 после обновления или установки системы

Самый распространенный вариант проблемы — на компьютере или ноутбук просто пропадает звук. При этом, как правило (сначала рассмотрим этот вариант), значок динамика на панели задач в порядке, в диспетчере устройств Windows 10 для звуковой платы написано «Устройство работает нормально», а драйвер не нуждается в обновлении.

Правда, в то же самое время обычно (но не всегда) в данном случае звуковая плата в диспетчере устройств называется «Устройство с поддержкой High Definition Audio» (а это верный признак отсутствия установленных драйверов на нее). Обычно это случается для звуковых чипов Conexant SmartAudio HD, Realtek, VIA HD Audio, ноутбуков Sony и Asus.

Устанавливаем драйвера на звук в Windows 10

Что делать в этой ситуации, чтобы исправить проблему? Почти всегда работающий способ состоит из следующих простых шагов:

1. Ввести в поисковике Модель_вашего_ноутбука support, или Модель_вашей_материнской_платы support. Не рекомендую при возникновении проблем, о которых идет речь в этой инструкции, начинать поиск драйверов, например, с сайта Realtek, прежде всего посмотрите на сайте производителя не чипа, но всего устройства.
2. В разделе поддержки найти драйверы аудио для загрузки. Если они будут для Windows 7 или 8, а не для Windows 10 — это нормально. Главное, чтобы не отличалась разрядность (x64 или x86 должно соответствовать разрядности системы, установленной в настоящий момент, см. Как узнать разрядность Windows 10)
3. Установить эти драйверы.

Казалось бы, просто, но многие пишут о том, что уже так делали, но ничего не происходит и не меняется. Как правило, это происходит из-за того, что несмотря на то, что установщик драйверов проводит вас по всем шагам, фактически драйвер на устройство не устанавливается (легко проверить, посмотрев свойства драйвера в диспетчере устройств). Причем, установщики некоторых производителей не сообщают об ошибке.

Есть следующие способы решения этой проблемы:

1. Запуск установщика в режиме совместимости с предыдущей версией Windows. Помогает чаще всего. Например, для установки Conexant SmartAudio и Via HD Audio на ноутбуках обычно срабатывает этот вариант (режим совместимости с Windows 7). См. Режим совместимости программ Windows 10.
2. Предварительно удалить звуковую плату (из раздела «Звуковые, игровые и видеоустройства») и все устройства из раздела «аудиовходы и аудиовыходы» через диспетчер устройств (правый клик по устройству — удалить), по возможности (если есть такая отметка), вместе с драйверами. И сразу после удаления запустить установщик (в том числе и через режим совместимости). Если драйвер все так же не установится, то в диспетчере устройств выбрать «Действие» — «Обновить конфигурацию оборудования». Часто срабатывает на Realtek, но не всегда.
3. Если после этого установился старый драйвер, то кликнуть правой кнопкой мыши по звуковой плате, выбрать «Обновить драйвер» — «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере» и посмотреть, появились ли в списке уже установленных драйверов новые (кроме Устройство с поддержкой High Definition Audio) совместимые драйвера для вашей звуковой платы. А если знаете ее название, то можно посмотреть и среди несовместимых.

Даже если вы не смогли найти официальных драйверов, все равно попробуйте вариант с удалением звуковой платы в диспетчере устройств с последующим обновлением конфигурации оборудования (пункт 2 выше).

Звук или микрофон перестал работать на ноутбуке Asus (может подойти и для других)

Отдельно отмечу способ решения для ноутбуков Asus со звуковым чипом Via Audio, именно на них чаще всего возникают проблемы с воспроизведением, а также подключением микрофона в Windows 10. Путь решения:

1. Зайти в диспетчер устройств (через правый клик по пуску), открыть пункт «Аудиовходы и аудиовыходы»
2. Через правый клик по каждому пункту в разделе, удалить его, если есть предложение удалить и драйвер, сделайте это тоже.
3. Зайдите в раздел «Звуковые, игровые и видеоустройства», удалите их тем же образом (кроме HDMI-устройств).
4. Загрузите драйвер Via Audio от Asus, с официального сайта под вашу модель, для Windows 8.1 или 7.
5. Запустите установщик драйвера в режиме совместимости с Windows 8.1 или 7, желательно от имени Администратора.

Источник