Пропадают фотографии с телефона windows phone
Перестали сохраняться фото после обновления до Windows Phone 8.1
Lumia 920
ОС и прошивка: Windows Phone 8.1
Описание проблемы:
Позавчера телефон обновился до Windows Phone 8.1. Всё прошло штатно.
Сегодня телефон наглухо завис, впервые. Перезагрузил кнопкой громкость-вниз+выключение.
Начались проблемы. Телефон перестал сохранять фотографии. Звук момента фотографии проходит. Но результата в галерее не видно. Предыдущие фотки видны.
Lumia 920. Очень прошу помочь.
Предпринимались действия:
Перезагружал телефон.
Проблема с фотографиями решилась. Выяснилось, что в процессе перезагрузки смарта сбились текущие время и дата. А поскольку фотки сортируются по дате и времени, то их и не было видно. Кроме того наблюдались проблемы с заливкой фото на OneDrive.
После ручной установки даты и времени всё вернулось на своё место.
Может поможет кому.
— Получил я телефон в 3-ий раз после гарантии.. заменили — Дисплей , тачскрин, плату и антенну.
На месте я перепрошил до Windows Phone 8.1, чтобы убедится , что проблема решена.
Но увы..
Ничего не произошло! экран как трясся,так и продолжает трястись!!
Что может быть за проблема ??
Заметил следующее, что если все настройки сбросить, то экран не трясется, но естественно нету всех ( НОВЫХ ФУНКЦИЙ ).
Как только обновить на Black или Cyan, то начинается эта жуткая тряска !! при прикосновении пальцем.. либо металлическим предметом. ( Видео наверху ).
Компания объявила, что это — НОРМА!!
Я заставил их на месте вскрыть ( новый телефон ) — Lumia 920 и обновить хотя бы до Black, чтобы не ждать минут 40,пока он не обновится до WIndows Phone 8.1.
Удивительно то, что ничего не тряслось :/
Телефон отправили менеджеру!
Вопрос будет решаться.
Но мне интересно..
У кого здесь из присутствующих имеется Lumia 920 ?
Можете ли проделать Тоже самое и записать видео ??
При этом :
1) зайти в настройки и указать пальцем на Вашу прошивку ( Windows Phone 8.0/ Black / Windows Phone 8.1 Cyan ) и на модель телефона. Чтобы была та самая — Lumia 920.
2) зайти в браузер и проделать тоже , что делал я. ( Браузер + удерживание на экране металлического предмета или карандаша )
3) Зайти в фотографии и увеличить 1 из фотографий + поводить металлическим предметом , затем пальцем.. Чтобы было тщательно заметно.. трясётся экран у вас или нет.
За помощь готов заплатить 300 рублей. Вебмани.
Извините. Думал получится удалить сообщение.
Сообщение отредактировал petrav — 27.08.14, 23:30
Не открываются фотографии на Lumia 650
Собственно проблемам обозначена в заголовке.
Приобрёл данный девайс месяца два назад. Всё было прекрасно. Телефоном доволен. Ну как доволен?! Очень доволен. Очень функциональное устройство. Офис в кармане. К компьютеру на порядок реже обращаться стал.
Последние несколько дней перестали открываться фотографии. Не из фотоаппарата ни открываются, ни с рабочего стола. С квадратика приложения «фотографии» в списке приложений пропала картинка. При активировании пытается запуститься и возвращается обратно в список приложений. То же и при попытке открытия с рабочего стола, то же и при попытке открыть непосредственно файл фотографии в папке в проводнике. В проводнике до установки карты памяти открывалось. Теперь ни с карты, ни с устройства не открывается.
Переустановить, как я полагаю, системное приложение «фотографии» не представляется возможным.
Всё что мог, обновил.
Надеюсь на поддержку сообщества.
killtoys, Сборка винды какая?
Добавлено спустя 5 минут 41 секунду:
Сижу на 14915 ни каких проблем не наблюдаю.
Добавлено спустя 11 минут 36 секунд:
Вложения:
Если фотографии установлены на карту памяти то, возможно, глючит карта. За последний год сам менял и себе и жене и знакомым карты при различных глюках. Да же кингстон менял.
Добавлено спустя 11 минут 21 секунду:
Да, и приложения с тех пор, ставлю только в память тела.
Приложение установлено на телефон. Карту воткнул пару дней назад. К этому моменту приложение «фотографии» уже перестало открываться. Файл фотографии находящуюся в папке изображения можно было открыть только через проводник. С фотоаппарата не открывались. После установки карты вообще фотографии просмотреть стало невозможно. Даже если присылаешь на почту, из письма не открывается. Вроде начинает открываться, «загрузка» . И происходит возврат в предыдущий экран. Привожу скрин если пытаешься вставить фото в письмо например. Вообще расположение «фотографии» не активно. Возможно случилась такая заковыка после установки приложений офис линз и ожившее фото. До их установки в приложении «камера» ещё не было возможности (не было ярлыка) снимать панорамы. Я установил эти приложения и обновил «камеру». По моему после этого папка с фотографиями перестала открываться с рабочего стола. В общем похоже как то при установке новых приложений то ли повредились файлы, настройки приложения «фотографии». Как вариант.
В общем то телефон не является средством получения снимков, есть нормальный фотоаппарат. Пофотографировать на телефон приходится достаточно часто.
А тут такой облом!
Да и вообще неприятно, что у новой техники такой косяк. Не работает как положено.
В общем надо как то лечить. Вопрос как?
Сбрасывать на заводские как то очень уж не охота. Только всё настроил под себя.
Добавлено спустя 25 минут 48 секунд:
Интересный момент.
Когда открываешь проводник, под названиями папок дана дата последней записи в папку. Сейчас, хоть файлы и записываются (камера то работает нормально), дата обновляться перестала. Хоть в телефоне, хоть на карте. На телефоне застыла 05.09, на карте все папки 06.09, то есть дата когда я её воткнул в телефон. Не думаю, что данный глюк как то связан с картой памяти, так как по проблема проявилась ещё до её установки.
Только до установки фото можно было открыть из проводника, а после, вообще никак.
В общем необходим план спасения.
Фотодиск, lumia 640, windows 10 mobile, клиент Вконтакте
сделал фото на камеру — удалил, а в приложении «вконтакте» когда хочешь прикрепить фото — есть превью удаленных фото которые никак не удаляются и не понятно где содержаться чтоб их удалить.
onedrive выключен, не пользуюсь, флешки нет в телефоне, в проводнике тоже нет этих фото файлов
Ответы (3)
Пожалуйста, перезагрузите телефон, удерживая кнопку пуск и уменьшение громкости одновременно 10 сек. Если это не решит Вашу проблему, то, пожалуйста, с оздайте резервную копию своих данных , а затем выполните сброс настроек телефона .
Также, Вы можете посмотреть обсуждение по этой ссылке, где уже обсуждалась похожая проблема.
Пожалуйста, оповестите нас о результатах.
Этот ответ помог 4 польз.
Это помогло устранить вашу проблему?
К сожалению, это не помогло.
Великолепно! Спасибо, что пометили это как ответ.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв.
Доброе утро, перезагрузка не решила проблему:
все столетние удаленные файлы красуются на фотодиске в приложении вконтакте , выходя как превью при
желании прикрепить фото в сообщениях.
Если я сброшу настройки телефона, то он вернется к заводским настройкам, где установлена по умолчанию windows 8.1 , а у меня тут обновлено до 10 windows mobile в то время, когда обновление давали бесплатно, да и просто долго обновлять все по новой.
Есть ли другие варианты ?
Может обратится к разработчикам приложения вконтакте, чтоб они устранили эту ошибку для windows 10 mobile на телефонах lumia 640 и еще других , где есть такая же проблема?
Этот ответ помог 2 польз.
Это помогло устранить вашу проблему?
К сожалению, это не помогло.
Великолепно! Спасибо, что пометили это как ответ.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв.
Сброс настроек не вернет вам 8.1. Процедура хоть и называется сброс к заводским настройкам. Жёсткий сброс. Версия ПО после этого не меняется. Просто вам придется настраивать телефон, как после покупки.
Установить обновление до WM10 можно в сбоев время. Здесь нет ограничения на установку обновления, в отличии от ПК. Где возможность бесплатного обновления до 10 закончилась.
Вконтакте есть группа, Вконтакте для Windows Phone. Там есть обсуждение Ошибки в работе приложения. Пишите там.
——————————
Если совет вам помог, вы можете отметить его как ответ.
Это поможет другим участникам форума.
Это помогло устранить вашу проблему?
К сожалению, это не помогло.
Великолепно! Спасибо, что пометили это как ответ.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.