Не активно меню iCloud и Apple ID — почему нельзя выйти?
Привет-привет! Как правило, данные учетных записей Apple ID и iCloud на iOS-устройствах меняются очень редко — зарегистрировали, ввели один раз и все. Хотя, даже если требуется смена — делается это очень легко (подробная инструкция) и, обычно, проблем не возникает. Но у нас же в руках техника Apple! А значит, иногда могут случаться и необычные случаи… Об одном таком я сейчас и расскажу.
Итак, попросили меня освободить устройство от учетных записей. Нет проблем! Логин и пароль известны — зашел да вышел. Процедура на пару минут. Но, когда я открыл настройки, то увидел всю суть задачи — меню iCloud на данном iPhone было не активно (иконка и надпись выделены серым цветом) и нажать на него было нельзя. Вот это сюрприз!:)
Я даже скриншот сделал — как знал, что пригодится.
Ну, думаю, какая-то блокировка — надо сначала выйти из Apple ID. Открываю настройки iTunes Store и App Store, а там все тоже самое — название учетной записи есть, но оно написано серым цветом и просто-напросто не нажимается. Ерунда какая-то, что это за вечная привязка к учетной записи. Почему нельзя изменить учетку?
Первым порывом было «рубануть с плеча» и восстановить iPhone через iTunes — устройство все равно предназначалось для продажи, так почему бы не обнулить его? Но потом стало интересно (да и тема для статьи неплохая получилась) и я решил разобраться.
И вот как сделать так, чтобы меню iCloud и Apple ID снова стало активно.
Для устройств под управлением iOS 11 и «младше»
- Открываете «Настройки — Основные — Ограничения».
- Вводите пароль для ограничений. Забыли? В конце статьи есть ссылка на инструкции, которые рассказывают что делать в этой ситуации.
- Прокручиваете экран вниз, открываете пункт «Учетные записи» и разрешаете изменения.
Возвращаемся в основное меню и… Ура! Серый цвет пропал и иконки стали цветными:)
Для устройств под управлением iOS 12 и «старше»
Apple не сидит на месте и постоянно меняет меню настроек. Спасибо ей большое — не дает соскучиться.
В iOS 12 из основного меню убрали «Ограничения». Удалили совсем? Ничего подобного — просто перенесли в другое место.
Итак, если в вашем устройстве под управлением iOS 12 (и более поздних версий) нельзя изменить учетные записи iCloud и Apple ID (или выйти из них), то сделать нужно вот что:
- Открываем настройки.
- Ищем пункт меню «Экранное время».
- Далее следуем в «Контент и конфиденциальность».
- Вводим код-пароль ограничений (если он активирован).
- Пролистываем экран вниз — нас интересует «Разрешить изменения учетной записи». Выбираем «Да».
- Теперь на iPhone можно поменять iCloud и Apple ID.
Как видите, все очень просто и быстро — единственная возможная накладка, которая может случиться, это незнание пароля от меню ограничений. В таком случае, придется поступить кардинальным образом — вводить iPhone или iPad в режим DFU, подключаться к iTunes и делать восстановление ПО. Но это, так сказать, на самый крайний случай… Надеюсь, что он не наступит. Обновлено! Есть способ попроще — как узнать код-пароль ограничений на iPhone и iPad (инструкция).
Потеряли iCloud Drive? Мы его нашли
Если вы, как и многие читатели, не можете найти ярлык iCloud Drive после обновления до iOS 9, есть способ добавить его на рабочий стол. Хотя одних пользователей спросили об этом сразу же по завершению процесса обновления, других почему-то данное действие обошло стороной.
Чтобы добавить значок iCloud Drive на домашний экран, откройте «Настройки» — iCloud — iCloud Drive. Здесь переключите тумблер «На экране «Домой» в положение «Включено», после чего ярлык моментально появится на рабочем столе.
В приложении iCloud Drive вы сможете просматривать все файлы и информацию, которые хранятся в вашем «облачном» хранилище от Apple. Удобно для тех, кто любит держать все под контролем, хотя мы в редакции решили не добавлять лишнюю иконку на экран «Домой». Там и без этого хватает стандартных приложений.
Кстати, вполне вероятно, что в будущем Apple позволит убирать с домашнего экрана большинство стандартных приложений.
Новости, статьи и анонсы публикаций
Свободное общение и обсуждение материалов
Лонгриды для вас
Исторически так сложилось, что самым защищённым мессенджером в России принято считать Telegram. Именно поэтому им поголовно пользуются все первые лица государства, его используют в качестве торговой площадки запрещёнными товарами и на его базе, а не где-то ещё, создаются анонимные каналы, авторы которых, имеющие выход на верха, снабжают своих читателей политическими инсайдами. Просто все уверены, что […]
Одной из новых и наиболее ожидаемых функций iOS 14 и iPadOS 14 является возможность изменить браузер по умолчанию, а также приложения электронной почты. Пользователям придется подождать, пока разработчики обновят свои приложения для совместимости с iOS 14, чтобы на личном примере посмотреть, насколько это удобная функция. Тем не менее разработчикам уже удалось получить доступ к данной […]
Многие приложения в App Store стоят дорого, но иногда разработчики устраивают скидки, и главное здесь — вовремя скачать игру или утилиту по низкой цене. Поэтому мы здесь! Сегодня с хорошей скидкой раздают Botanicula, а еще можно урвать игру, от которой будут в восторге все фанаты 2048, всего за 15 рублей. И не только! Если хотите […]
Если вы не можете подключиться или войти в iCloud
Если вы настроили свой идентификатор Apple ID и вам нужна помощь со входом в сервис iCloud или его использованием, выполните следующие действия.
Помощь со входом в iCloud
Прежде чем начать, проверьте на странице «Состояние системы Apple», что в настоящее время нет никаких перебоев или планового обслуживания, влияющего на работу iCloud. Помимо этого, убедитесь, что вы вошли в iCloud с использованием одного и того же идентификатора Apple ID на всех ваших устройствах.
Если вы забыли свой идентификатор Apple ID или пароль
Если вы забыли свой идентификатор Apple ID, проверьте эти настройки и сервисы, чтобы найти его. Если вы забыли пароль для идентификатора Apple ID, узнайте, как сбросить его.
Если вы получили сообщение о том, что ваш идентификатор Apple ID заблокирован или отключен
Если вы или кто-либо другой неправильно вводит пароль, ответы на контрольные вопросы или другие данные учетной записи слишком много раз, идентификатор Apple ID автоматически блокируется из соображений безопасности? и по этой причине вы не будете иметь доступа к сервисам Apple. Узнайте, как разблокировать свой идентификатор Apple ID.
Если вы не можете войти в систему на сайте iCloud.com
Узнайте, что делать, если у вас возникли проблемы со входом в систему на сайтеiCloud.com.
Если вы не можете войти, только когда используете передачу данных по сотовой сети
Убедитесь, что на вашем устройстве iPhone, iPad или компьютере с ОС Windows имеется надежное подключение к Интернету и что вы включили передачу данных по сотовой сетина устройстве iPhone или iPad. Для этого перейдите в раздел «Настройки» > «Сотовые данные» (или «Мобильные данные»). Если этот параметр выключен, вы не сможете получить доступ к идентификатору Apple ID и iCloud при отсутствии подключения к сети Wi-Fi.
Если у вас возникла проблема с получением проверочных кодов или ваш проверочный код отклонен
Узнайте, как получить проверочный код и войти в iCloud с использованием двухфакторной аутентификации. Если ваше устройство работает под управлением iOS 8, OS X Yosemite или более ранней версии, вместо этого выполните вход с помощью двухэтапной проверки.
Если появляется сообщение «Не удалось создать Apple ID» или «Не удалось настроить iCloud»
Если у вас появилось одно из этих сообщений, это означает, что вы превысили количество новых идентификаторов Apple ID, которые можно настроить для iCloud на одном устройстве в течение года. Узнайте, что делать в этой ситуации.
Появление других запросов на ввод пароля
Если вам неоднократно предлагается ввести пароль для идентификатора Apple ID на компьютере Mac или устройстве iOS
- Если вы недавно восстанавливали свое устройство iPhone, iPad или iPod touch из резервной копии iCloud, восстановление могло не завершиться. Не отключайте устройство от надежной сети Wi-Fi и источника питания до завершения восстановления. Выполните эти действия, если вам не удается создать резервную копию данных в iCloud или восстановить данные из резервной копии iCloud.
- Если вы недавно сменили пароль для своего идентификатора Apple ID, вам может понадобиться обновить информацию для входа в сервисы iCloud, которыми вы пользуетесь. Убедитесь, что каждый сервис использует обновленную информацию для входа на вашем устройстве.
- Проверьте, включены ли автоматические загрузки. При наличии готового к загрузке содержимого может появиться запрос на ввод идентификатора Apple ID и пароля, чтобы продолжить загрузку. Узнайте, как возобновлять прерванные загрузки.
- Если вы являетесь организатором, родителем или опекуном в группе семейного доступа, проверьте, поступил ли этот запрос от ребенка для совершения покупки в iTunes Store. В этом случае запрос можно одобрить или отклонить.
Если вы хотите войти в стороннее приложение, но ваш пароль отклоняется
Если вы хотите получить доступ к информации в iCloud из стороннего приложения, вам потребуется использовать пароль для приложения. Это помогает защитить вашу учетную запись, обеспечивая безопасный вход в систему. Узнайте, как создавать и использовать пароли для приложений.
Если требуется дополнительная помощь
Если вам по-прежнему нужна помощь со входом в iCloud, обновите устройство iPhone, iPad или iPod touch до последней версии iOS либо iPadOS и компьютер Mac до последней версии macOS. Дополнительные сведения см. в статье Системные требования для iCloud.
Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.