Решение проблем с периодической пропажей звука на ноутбуке с Windows 7
Сейчас практически каждый пользователь во время своего взаимодействия с операционной системой воспроизводит музыку, запускает видео или игры. Корректное восприятие происходящего зависит от качества звука, а появление проблем вынуждает юзеров самостоятельно искать решения. Так определенные пользователи сталкиваются с периодической пропажей звука в Windows 7, что вызывает еще больше вопросов, поскольку обычно после перезагрузки ноутбука или по прошествии некоторого времени он снова появляется. Сегодня мы бы хотели максимально детально рассмотреть эту неполадку, представив возможные варианты ее исправления.
Решаем проблемы с периодической пропажей звука на ноутбуке в Windows 7
Неполадки, связанные с временным исчезновением звука, могут быть как программные, так и аппаратные, следовательно, придется искать решение по порядку, начиная с самого простого способа. Ведь не хочется разобрать ноутбук, проверить его звуковую карту, а потом обнаружить, что сбой заключался в отключенной службе. Поэтому мы предлагаем ознакомиться с представленными ниже методами, начиная с первого и заканчивая проверкой с исправлением аппаратных проблем, если программно от трудности избавиться не получится.
Способ 1: Использование средства устранения неполадок
Первый вариант с использованием встроенного средства устранения проблем Виндовс не всегда является действенным, однако здесь все проверки и исправления происходят в автоматическом режиме, а значит можно потратить немного своего времени, дождавшись завершения сканирования и получения отчета. Запуск проверки осуществляется через соответствующий раздел в «Панели управления» и выглядит так:
Опуститесь вниз окна, где найдите категорию «Центр поддержки».
Там вам потребуется выбрать инструмент «Устранение неполадок».
Откроется «Мастер решения проблем». В нем просто щелкните на «Далее».
Ожидайте запуска стандартного средства.
Ознакомьтесь с появившимися вопросами и следуйте инструкциям, которые будут отображаться в дальнейшем.
По завершении сканирования отобразится текстовый отчет. Если средству удалось найти какие-либо ошибки, вы сразу же будете уведомлены об этом. Затем надо перезагрузить лэптоп и проверить эффективность исправлений, перейдя к стандартному использованию ОС.
Способ 2: Проверка службы Windows Audio
Второй фактор, на который обязательно требуется обратить внимание — работоспособность службы «Windows Audio». Конечно, если вы использовали первый способ, наверняка заметили, что инструмент самостоятельно перезагружает эту службу. Но дело в том, что он именно только запускает ее повторно, а не изменяет параметры, что мы и будем проверять сейчас.
- Вернитесь к «Панели управления», где перейдите в раздел «Администрирование».
Здесь в списке отыщите строку «Службы» и кликните по ней.
Откроется перечень всех стандартных и дополнительных служб. Среди всех имен отыщите «Windows Audio» и сделайте двойной щелчок левой кнопкой мыши по ней, чтобы переместиться к свойствам.
В окне «Свойства» убедитесь в том, что тип запуска установлен в режиме «Автоматически», а сама служба функционирует. Если это не так, измените состояние самостоятельно.
По завершении останется только нажать на «Применить», чтобы сохранить все настройки.
После этого рекомендуется перезагрузить ноутбук и перейти к его активному использованию, чтобы убедиться в нормальном функционировании рассмотренной службы. Если окажется, что она продолжается останавливаться или настройки каким-то образом сбиваются, переходите к следующим способам, где как раз и описывается исправление этой ситуации. Дополнительно рекомендуем обратить внимание на рекомендации по решению проблем со службой «Windows Audio», перейдя к изучению указанного ниже материала.
Способ 3: Установка звуковых драйверов
Если вы только установили операционную систему, то могли заметить, что звук нормально работает и до установки специальных драйверов, поэтому некоторые пользователи и пренебрегают этим. Однако подобные действия могут вызвать неприятные последствия, о которых и идет речь в этой статье. Потому обязательно надо инсталлировать подходящее под звуковую карту ПО, предварительно узнав наименование материнской платы лэптопа или его название. Детальнее об этом определении читайте в других материалах на нашем сайте, перейдя по указанным ниже ссылкам.
Что касается непосредственно инсталляции драйверов, то происходит это при использовании специальных веб-ресурсов, сторонних или встроенных инструментов. Здесь уже каждый пользователь выбирает оптимальный для себя вариант. Разобраться с этим так же помогут отдельные статьи, указанные далее.
Способ 4: Просмотр Журнала событий Windows
Перейдем к завершающему способу, который связан с программными сбоями воспроизведения звука в Виндовс 7. Его смысл заключается в просмотре журнала событий Windows, куда записываются абсолютно все выполняемые действия в ОС. Это поможет определить, какая именно программа, утилита или параметр провоцирует остановку службы Audio или вызывает другие сбои.
- Откройте главное меню «Панели управления», например, через окно «Пуск». Здесь переместитесь в раздел «Администрирование».
Выберите строку «Просмотр событий».
Обратите внимание на панель слева. В ней потребуется развернуть директорию «Журналы Windows».
Теперь в списке «Приложение» или «Система» вы можете узнать все события, произошедшие на протяжении всего сеанса. Желательно сюда переходить сразу же после того, как пропал звук.
Нажмите по строке одной из ошибок или сведений, чтобы просмотреть подробную информацию. Здесь будет указана причина остановки службы или сбоя в ОС.
Если с помощью представленных сведений получилось найти раздражителя, надо сразу же избавиться от него. Часто подобные неполадки провоцирует действие вирусов или установленного ранее стороннего программного обеспечения. Поэтому вам следует действовать, исходя из сложившейся ситуации. В случае обнаружения непонятных файлов и процессов запустите сканирование на наличие угроз, а если дело заключается в стороннем приложении, удалите его. Обо всем этом детально читайте далее.
Способ 5: Проверка встроенных и периферийных устройств
Выше вы были ознакомлены с программными методами решения трудности с пропажей звука в операционной системе. Сейчас мы хотим уделить время аппаратным поломкам или сбоям, которые тоже могут привести к подобной ситуации. В первую очередь проверьте имеющееся периферийное оборудование (наушники, динамики или внешнюю звуковую карту). Убедитесь в том, что сами устройства функционируют корректно, а также попробуйте заменить кабель или подключить аппаратуру напрямую в случае использования переходников, внешних звуковых карт или подобных девайсов. Если вдруг окажется, что проблема заключается в периферии, ее следует диагностировать и отремонтировать либо же просто заменить.
Теперь перейдем ко внутренним комплектующим. Здесь внимание следует обратить на звуковую карту, шлейф подключения и разъем 3,5 мм, через который и подключается гарнитура. Для начала ознакомьтесь с представленной далее статьей, чтобы узнать все о тестировании звуковой карты в Windows 7.
Следующие действия, к сожалению, не выполнить без разборки ноутбука. Вам необходимо получить доступ к материнской плате, чтобы диагностировать разъем для наушников и убедиться в том, что шлейф подключения звуковой карты не отошел или не был поврежден. Сама звуковая карта выполнена в виде черного квадрата, в большинстве случаев с надписью Realtek, потому найти ее не составит труда. Если вы сомневаетесь, что у вас получится произвести такую проверку самостоятельно, обращайтесь к специалистам в сервисный центр.
Выше вы были ознакомлены с доступными методами решения трудности со временной пропажей звука на ноутбуке в Windows 7. Как видите, причин возникновения ошибки существует много, и они разделяются на программные и аппаратные. Потому пользователь сталкивается с непростой задачей диагностики и исправления, в чем поможет разобраться представленный выше материал.
Не работает звук на ноутбуке (windows 7): что делать?
Вероятнее всего возникли проблемы с драйверами звуковой карты, попробуйте переустановить их. Скачать новые надо с официального сайта, а удалить старые через диспетчер устройств.
Что делать если после обновления Windows 10 звук пропадает, не работают наушники, музыка сама перелистывается?
Ха-ха-ха, посмотреть на ютубе без звука — не очень хороший совет)))
2 3 · Хороший ответ
Windows 10 не видит наушники и динамики, что делать?
Диспетчер устройств- звуковые устройства- драйвер устройств- откат. Устройство вывода звука — переназначить вручную гнездо выхода- проверить. Переустановить драйвер звука.- скачать родной.- прежний удалить- поверх не устанавливать если ничего не помогло тестить мать или звук. Если не повезло сервис.такой совет.
3 0 · Хороший ответ
Здравствуйте знатоки! Неожиданно пропал звук на компьютере, что делать?
Привет. А у Вас случайно не Windows 10? Обновления в последнее время не устанавливали никакие? Просто у меня была такая беда, когда скачал версию 1803. Нужно было в настройках конфиденциальности вносить корректировки
1 1 · Хороший ответ
Почему после обновления Windows 10 не работает клавиатура на ноутбуке леново?
Сам столкнулся с проблемой не работающей клавы после обновления. Решение — в диспетчере устройств ищите значок треугольник с восклицательным знаком — далее щелкаете на этом устройстве мышью выбираете панель драйвер и в ней откатить. вуаля клава заработала.
2 6 · Хороший ответ
Что делать если на Windows 7 не работает звук и на значке звука крест?
Вообще, крест на значке звука значит, что громкость звука убавлена на максимум. Чтобы прибавить звук, нужно нажать на этот самый значок, навести на ползунок, зажать левую клавишу мыши и сделать движение мышью вверх. Если такой возможности нет, то у вас, возможно, слетели драйвера звуковой карты. Вам нужно по модели материнской платы найти название звуковой карты, а после скачать для неё драйвера и установить.
Как восстановить звук на компьютере с Windows 7
Использовать компьютер без звукового сопровождения очень не комфортно. Одно дело, если не слышно какие-то вспомогательные системные сигналы, и совсем другое – «немые» игры, фильмы и молчащая музыка. Сегодня разберемся с проблемой, когда нет звука на компьютере Windows 7: что делать и в чем же собственно искать причину. А она может крыться в самых разных местах:
- Настройки звука;
- Параметры устройств воспроизведения;
- Состояние звуковой карты;
- Неполадки с драйверами также могут быть причиной, почему пропал звук.
Что делать, если нет звука на компьютере в Windows 7
Сначала проверьте, а включен ли вообще звук. Если в трее на значке динамика есть запрещающий символ, значит, звук заглушен для всего.
Как сделать его снова активным? Кликните на значок, затем на символ отключения.
Заодно повысьте громкость, слишком слабую можно не заметить.
Если во время работы на компе с Windows 7 включенный звук снова пропал – проверьте, не попадаете ли вы случайно на клавишу Mute (заглушить). На некоторых клавиатурах есть такая кнопка, а на ноутбуках используется сочетание Fn и другой кнопки.
Отключен в микшере: как включить
Микшер применяют для более тонкой корректировки параметров. Коварство заключается в том, что его можно использовать как способ убрать звук для отдельных приложений (идеальная цель для розыгрыша) – но вы в нем же можете все вернуть обратно.
Правым кликом по иконке динамика откройте меню и выберите микшер.
Появится окно с настройками звука для устройств на компьютере и программ в Виндовс 7.
Громкость может быть полностью отключена или выведена в 0 именно для того плеера, в котором вы «потеряли» звучание.
Физически отключены или неисправны колонки/наушники
Легко проверяемая в любой ОС, включая Windows 7, причина, по которой часто нету звука на компьютере – неисправность колонок или наушников, вроде обрыва провода. Попробуйте подключить другие, заведомо рабочие.
Проверьте, куда подключен шнур: у звуковой карты может быть несколько выходов, основной из них зеленого оттенка. И проверьте переключатели на самом устройстве – у колонок сзади может быть кнопка глушения или выкрученный в ноль регулятор громкости.
Включена беззвучная тема
Если на компьютере отсутствуют только системные сигналы, такие как звук выключения, то можно восстановить их в настройках Windows 7. Кликните правой кнопкой мышки по значку динамика в области уведомлений и выберите «Звуки».
Откроется окно с настройками. Если выбран беззвучный вариант, нажмите на выпадающее меню.
Выберите подходящую схему для Windows 7 – кому-то по душе тихий звук, кто-то любит более энергичные сигналы на компьютере.
Или же настройте отдельные сигналы.
Затем сохраните изменения.
Отключены устройства воспроизведения
Есть и еще один вариант, как настроить звук на компьютере штатными средствами Windows 7, приводящий к «онемению». Для его проверки откройте звуковые устройства через соответствующий пункт в контекстном меню индикатора.
Возможно, что звук не воспроизводится по той причине, что все имеющиеся на компьютере устройства отключены и Windows 7 не показывает их в списке.
В таком случае, вызовите правым кликом дополнительное меню и включите их отображение.
Далее по правому клику откройте меню и включите устройство.
После этого оно станет активным и сможет проигрывать музыку. Но мало включить, Windows 7 позволяет еще и настроить звук, как на ноутбуке, так и на ПК.
Тут же можно просмотреть подсказку по конфигурации разъемов.
Если параметры звучания не устраивают, можно поиграть с настройками на вкладке дополнительных возможностей. Она позволяет как усилить звук на компьютере, так и средствами Windows 7 скорректировать тон и т.д.
Если звук на компьютере прерывается, заикается или иным образом искажается, загляните и на последнюю вкладку, где попробуйте указать для Windows 7 иной формат.
Не работает служба Windows Audio
Если звук был, но исчез – возможно, отключилась отвечающая за него служба. Для проверки запустите Диспетчер задач.
Далее на соответствующей вкладке найдите Windows Audio. В норме статус должен быть «Работает». Если это не так, перейдите по кнопке в правом нижнем углу диспетчера для ее активации.
В открывшемся окне снова найдите службу и дважды кликните по ней.
Нажмите «Запустить», укажите автоматический режим для включения (если был иной) и примените новые параметры.
Отсутствуют или неисправны драйвера
Для проигрывания необходимо, чтобы были установлены драйвера для аудиоустройств. Откройте системный диспетчер устройств для проверки – его легко найти по названию через поиск по меню Пуск.
Откройте подраздел со звуковыми устройствами. В первую очередь попробуйте обновить драйвера – возможно, при установке произошла ошибка либо система неверно определила, какие именно требуются компоненты для корректной работы. Желательно еще проверить наличие патчей для ОС в Центре обновления (ярлык есть в Пуске).
Драйвера можно скачать и напрямую с сайта производителя ПК или ноутбука, в таком случае необходимо их выбирать в соответствии с моделью устройства. Также на компьютере можно использовать сторонние программы (драйвер-паки) для подбора нужного ПО для системного звука, которые иногда находят более новые версии драйверов под Windows 7.
Кстати, на некоторых ноутбуках (тот же ASUS K50C) в «семерке» возникают торможения и иные искажения даже при правильных драйверах. В таком случае, выручить может программа SRS Audio Sandbox. Проверьте, возможно, и в вашем случае она устранит сбои.
Нет кодеков
Если Windows 7 только-только установлена на компьютер, то проблемы вроде тихого звука или полного его отсутствия могут возникать из-за нехватки кодеков. В таком случае можно поставить сторонний плеер, который содержит все необходимые компоненты – VLC будет отличным вариантом. Или можно установить сторонний набор, вроде K-lite codec pack, который даже в версии Basic включает множество популярных кодеков.
Влияние вирусов
Некоторые зловредные программы нарушают нормальную работу аудиоустройств. Поэтому проверьте компьютер при помощи CureIt или иной надежной антивирусной программы.
Неверные настройки BIOS
Если не работают наушники при подключении к передней панели или не функционирует встроенная звуковая карта, то причина может быть в BOIS. Войти в него можно, если при старте ПК до загрузки ОС нажать Del или иную клавишу (поищите в Google для своей модели компьютера или материнской платы). Просмотрите настройки, найдите что-нибудь вроде onboard audio и установите для него значение Enabled. Там же могут быть и настройки для Front panel (разъемы спереди).
Неисправна звуковая карта
Иногда все методы не помогают. В таком случае есть вероятность, что перестала работать сама звуковая карта. Для проверки нужно временно подключить другую.
Можно использовать компактные и недорогие USB модели.