Что делать и как исправить, если пропал звук на компьютере windows 7
Причины отсутствия
В системе Windows 7 звук может исчезать по нескольким причинам:
- настройка или отключение регуляторов громкости;
- устройство не подключено или не установлено «Устройством по умолчанию»;
- сбой настроек в БИОС;
- проблемы с аудиокартой;
- проблемы с драйверами;
- неполадки с кабелями.
Регуляторы громкости
В первую очередь стоит проверить регуляторы. Находятся они на панели задач, обычно в правом нижнем углу экрана, рядом с датой и временем. В активном состоянии значок звука выглядит как динамик с отходящими от него звуковыми волнами.
Возможно 2 варианта:
- Звук отключен. Рядом со значком динамика находится перечеркнутый красный круг.
- Регулятор выставлен на минимальное значение, и динамик в таком случае будет без волн.
Для решения проблемы:
- Нажмите на значок и в появившемся окне регуляторов установите уровень громкости на более высокий, переместив ползунок вверх по шкале. Если звук отключен, то кликните на кнопку под регулятором «Включить звук».
- Можно дополнительно проверить регуляцию громкости на отдельных приложениях, например, в браузере. Для этого после нажатия на значок динамика выберите «Микшер». Откроется окно с отдельными регуляторами, может быть отключен какой-то из них. Выполните вышеперечисленные шаги.
Устройства воспроизведения
Часто к компьютеру подключены несколько девайсов, которые могут воспроизвести звук. Например, колонки и наушники. И если вывод настроен через наушники, то колонки будут молчать. Либо по каким-либо причинам все аудиоустройства были отключены.
Пошаговая инструкция:
- Через кнопку «Пуск» зайдите в «Панель управления».
- Выберите раздел «Оборудование и звук», а далее — «Звук».
- Либо нажимаем на уже известный значок справа внизу экрана, выбираем выделенную строку.
- Открывается окно настройки различных параметров. Во вкладке «Воспроизведение» проверяем подключение нужного девайса. Рядом с ним должны располагаться зеленая галочка и надпись: «Устройство по умолчанию». Если они отсутствуют, то иконка выглядит серой, а надпись меняется на «Отключено».
- В таком случае нажимаем на устройство правой кнопкой мыши и кликаем «Включить» или «Использовать по умолчанию».
- Если в списке нет нужных динамиков, нажмите в любом месте окна также правой кнопкой мыши и выберите «Показать отключенные устройства». Повторите действия по подключению.
- Готово. Проверяем.
Настройки в BIOS
Звук может пропасть, т.к. заводские настройки BIOS сбились, и аудиокарта, включенная по умолчанию, отключена. Для исправления ситуации необходимо войти в БИОС:
- У компьютеров разных компаний способы сделать это отличаются. Обратитесь к руководству компьютера, чтобы узнать, что подойдет в вашем случае. Обычно это удержание определенной клавиши (Del, F9, F12) в процессе запуска.
- После запуска БИОС выбираем «BIOS Setup». В новом окне с помощью стрелок на клавиатуре выделяем звуковую карту, нажимаем на клавишу Ввод и выбираем «Enabled».
- Опять жмем Ввод. Сохраняем настройки. Перезагружаем ПК.
Аудиокарта
Подтверждение правильности установки аудиокарты — это один из важных шагов по устранению неполадок:
- В Панели управления зайдите в раздел «Система и безопасность».
- Нажмите «Диспетчер устройств» под категорией «Система» и введите пароль администратора, если будет предложено.
- В новом окне дважды щелкните «Звуковые, видео и игровые контроллеры». Убедитесь, что в списке есть звуковая карта. На изображении выделен пример – AMD High Definition Audio Device.
- Если не видите звуковую карту, обратитесь к руководству пользователя ПК за инструкциями по переустановке. Двойным кликом можно открыть окно дополнительной информации и посмотреть состояние устройства.
- Оно может быть отключено — тогда рядом с его иконкой будет находиться стрелочка вниз.
- Выберите вкладку «Драйвер». Здесь можно запустить карту, нажав на соответствующую кнопку.
Кабели
Если компьютер пишет сообщение, что «Динамики не подключены», то нужно проверить все кабели. Убедитесь, что они подключены правильно, и динамики получают питание:
- Попробуйте включить динамики на другом компьютере и проверить их функциональность. Возможно проблема именно в кабеле, соединяющем ПК и периферийное устройство вывода звука (это может быть также соединение компьютера и телевизора через hdmi).
- Если звук также будет отсутствовать, то заменяем/чиним кабель.
Что делать, если нет звука
На передней панели
Алгоритм действий:
- Проверить подключение передней панели к материнской плате.
- Обновить драйвер.
- Изменить настройки в БИОС ( BIOS Setup > FRONT PANEL TYPE > выбираем AC97 ).
- Изменить параметры разъема:
- заходим в Диспетчер Realtek HD (или просто HD) и ставим галочку в параметрах разъема;
- заходим в «Устройства воспроизведения», выбираем нужное из списка и открываем «Свойства»;
- во вкладке общее выбираем нужный разъем.
- заходим в Диспетчер Realtek HD (или просто HD) и ставим галочку в параметрах разъема;
После обновления драйверов
Зайдите в настройки аудиокарты, раздел «Драйвер», нажмите на «Откатить». Система восстановит предыдущую рабочую версию. Данный способ поможет вернуть звук.
В наушниках/колонках
Данная проблема может быть связана с несколькими причинами:
- Настройки воспроизведения . Необходимо установить нужный источник вывода (устройство по умолчанию) в «Устройствах воспроизведения».
- Выбор панели вывода звука (передняя или задняя). Выше мы давали ответ, как выбрать переднюю панель. На ноутбуке такая проблема обычно не встречается, так как имеется только одна панель.
- Неисправный кабель наушников/колонок . Проверьте, действительно ли девайс подключен. Если с программной точки зрения все в порядке, скорее всего повреждены именно шнуры.
Компьютер пишет — динамики не подключены
Необходимо убедиться, что динамики правильно подсоединены к ПК и розетке (источнику питания). Устройства воспроизведения отключены полностью. Значок звука при наведении будет выдавать «Наушники или динамики не подключены». Необходимо их включить, следуя инструкции в разделе «Устройства воспроизведения».
После переустановки виндовс
Пользователь может столкнуться с отсутствием воспроизведения аудио после переустановки Windows 7 Ultimate. Необходимо выполнить следующее:
- Обновить драйвер звуковой карты . По руководству выше открываем параметры нужной карты. Во вкладке «Драйвер» жмем «Обновить». ПК предлагает вариант автоматического или ручного поиска. Если вы не уверены в своих силах, то предпочтительнее первый вариант.
- Переустановить драйвер . В разделе «Звуковые, видео и игровые контроллеры» щелкните правой кнопкой мыши на своем аудиоустройстве и выберите «Удалить». Перезагрузите комп. Windows автоматически переустановит аудио-драйвер.
Почему исчез значок звука
Возможно он был случайно перемещен к скрытым значкам на таскбаре. Проверьте это, нажав на маленький треугольник в правом нижнем углу.
Другой вариант – значок был скрыт. Чтобы его вернуть на место, делаем следующее:
- Нажимаем на панели задач правой кнопкой мыши. Выбираем «Свойства» > «Настроить…».
- В списке значков ищем нужный и рядом выбираем функцию «Показать значок и уведомления». Кликаем ОК.
Видео по теме:
Что делать, если пропал звук в наушниках?
Практические каждый современный человек является пользователем персонального компьютера. ПК, ноутбуки, планшеты и мобильные телефоны стали неотъемлемой частью жизни в наше время. Компьютеры и ноутбуки можно использовать как в рабочих целях, так и в развлекательных: посмотреть видеоролик, фильм, послушать музыку или поиграть в игры. Но что делать, если произошла какая-либо неполадка в работе ПК, например, пропал звук в наушниках или колонках? Найти способы решения такой проблемы можно в этой статье.
Возможные причины отсутствия звука
Звук на компьютере или ноутбуке может отсутствовать по нескольким причинам. Перечислим их:
- Сбиты настройки звука.
- Сломались наушники или колонки.
- Не включена служба Windows Audio.
- Отключено устройство в Диспетчере.
- Неверные настройки BIOS.
- Конфликтующие программы или вирусы.
- Поломка звуковой карты.
Проверить настройки звука
Прежде всего, необходимо проверить, включён ли звук на компьютере. Сделать это можно, кликнув левой кнопкой мыши (ЛКМ) на значок звука в правом нижнем углу экрана. Ползунок регулятора громкости должен быть на середине полосы или выше. Также нужно проверить, не отключён ли звук вообще. Если значок перечёркнут красным, то следует нажать на него.
Если ползунок регулятора громкости и так находился на высоком уровне, а звука всё равно нет, то следует нажать правой кнопкой мыши (ПВК) на значок звука в правом нижнем углу экрана и выбрать «Звуки», а далее — «Воспроизведение».
Рядом со значком динамиков или наушников должна быть зелёная галочка, обозначающая подключение устройства к компьютеру. Если на её месте красуется красный крест или серая стрелка вниз, то стоит нажать ПКМ на устройство и выбрать «Включить».
Проверить устройство на работоспособность
Что делать, если пропал звук в наушниках, а в колонках он есть?
В таком случае можно отсоединить наушники и подключить их к другому компьютеру, ноутбуку, планшету или мобильному телефону с подходящим разъёмом. Далее нужно включить какие-либо звуки или музыку, тем самым проверить наушники на работоспособность.
Если устройство в рабочем состоянии, значит, дело в компьютере или его настройках. Если звука нет и при подключении к другому устройству, то стоит пойти и купить новые наушники.
Убедитесь в том, что служба Windows Audio включена
Бывает и так, что по неизвестным пользователю причинам сбиваются настройки Windows Audio. Чтобы понять, почему пропал звук в наушниках, нужно проверить корректность работы данной службы.
Первым делом необходимо вызвать контекстное меню для работы с командами сочетанием клавиш Win+R. В появившемся окне прописать команду services.msc.
Далее в открывшемся окне «Службы» нужно найти Windows Audio.
В строке «Состояние» должно быть значение «Работает», а «Тип запуска по умолчанию» — «Автоматически». Если это не так, то нужно нажать ПКМ на эту службу и выбрать названные свойства.
Далее, как показано на предложенном в статье фото, следует выбрать такую последовательность: «Автоматически» — «Запустить» — «Применить» — «ОК».
Отключено устройство
Еще одной причиной того, что пропал звук в наушниках на ноутбуке или компьютере, является отключение устройства. Для того чтобы проверить это, нужно выполнить следующие действия:
- Зайти в «Пуск».
- В строке поиска прописать «Диспетчер устройств» и нажать на него.
- В списке найти «Звуковые, видео и игровые устройства».
Если какое-либо из устройств в этом пункте обозначается серой стрелочкой (как показано на рисунке ниже), то необходимо кликнуть по нему ПКМ и выбрать «Задействовать».
Если это не помогло, то, возможно, нужно обновить звуковой драйвер.
Неверные настройки BIOS
Если пользователь недавно проводил какие-либо манипуляции с BIOS, то, возможно, случайно сбились настройки или же они установлены некорректно. Нужно это проверить.
Для того чтобы зайти в BIOS, после включения компьютера необходимо неоднократно нажимать клавишу Del, F2 или F10. Какая именно из перечисленных клавиш запускает BIOS определённой операционной системы указано сразу при включении компьютера напротив слова Setup. Нажимать данную клавишу необходимо сразу после включения компьютера, но до запуска операционной системы.
После того, как удалось зайти в BIOS, нужно открыть вкладку Advanced и найти строку High Definition Audio. Напротив должно быть установлено значение Enabled. Если это не так, и выставлен статус Disabled, то его нужно изменить на указанное выше значение. Далее необходимо сохранить изменения и выйти из BIOS.
Эти действия в большинстве случаев решают проблему с отсутствием звука на компьютере или ноутбуке. После перезапуска и включения компьютера, следует проверить, не появился ли звук.
Восстановление системы
Если пользователь точно знает, после чего и когда пропал звук на компьютере, то можно попробовать исправить проблему с помощью восстановления системы:
- Для того чтобы откатить систему к определённой точке восстановления, необходимо открыть «Пуск» и в строке поиска прописать «Восстановление системы».
- В открывшемся окошке ознакомиться с предупреждением о том, что все недавно установленные программы и другие документы после восстановления системы будут удалены, и нажать «Далее».
- Найти и выбрать точку восстановления, после которой, возможно, пропал звук в наушниках или в колонках. Если такой точки нет в предлагаемом списке, нужно установить чекбокс напротив «Показать другие точки восстановления», выбрать из дополнительного списка и нажать «Далее».
- После нажатия на кнопку «Готово», запустится восстановление системы до выбранного момента времени.
Важно помнить, что отменить этот процесс после его запуска уже невозможно. Если на компьютере есть важные файлы и документы, недавно сохранённые, то их следует переместить на флеш-накопитель или какую-либо другую карту памяти.
После отката системы, компьютер будет перезагружён. Если проблема была в недавней установке программ, то звук появится.
Вирусные программы
Возможно, отсутствие звука на компьютере или ноутбуке связано с вирусами. Следует провести глубокую проверку на вредоносные программы и ликвидировать их, в случае обнаружения.
Неисправность звуковой карты
Если после использования всех предыдущих советов вопрос — пропал звук в наушниках, что делать — всё ещё актуален, то остаётся воспользоваться последней рекомендацией: заменить звуковую карту.
Это крайний метод, использовать который стоит только после того, как все вышеперечисленные советы не решили проблему со звуком.