Как проверить компьютер на вирусы, если не грузится Windows (и если можно, достать хоть какие-то документы)
Помогите пожалуйста. На моем компьютере поиграли внуки, и потом на нем стали мелькать какие-то окна, в браузер вообще не зайти (антивирус мы отключили, чтобы установить игры, теперь понимаю, что сделали ошибку. ).
Сегодня я хотела включить и проверить его на вирусы, но Windows не грузится (совсем). Можно ли теперь его полечить и хоть какие-то данные с документами восстановить?
Заранее спасибо, Маргарита (прочитала несколько ваших статей, прониклась доверием).
Ну, во-первых, сочувствую. Во-вторых, я как-то уже спец. публиковал заметку с офиц. сайтами для поиска игр (это на будущее).
В-третьих, для решения вашей задачи: вам предварительно нужно на другом рабочем ПК/ноутбуке подготовить аварийную флешку (LiveCD), и загрузившись с нее — проверить систему на вирусы и попробовать восстановить загрузчик.
Более подробно ниже. 👇
Если не грузится Windows.
👉 ШАГ 1
На своем блоге я рекомендовал небольшой 👉 перечень LiveCD, которые могут помочь как раз в текущем случае.
Например, мне импонирует LiveCD от Сергея Стрельца (первый в списке): для записи загрузочной флешки — достаточно его загрузить, распаковать и воспользоваться утилитой ISO to USB (которая идет в комплекте к этому LiveCD). Здесь никаких загвоздок быть не должно 👌.
Для антивирусной проверки — обязательно скопируйте на флешку доп. одноразовые антивирусы . Не на всех LiveCD есть встроенный антивирус!
Далее эту подготовленную флешку необходимо подключить к проблемному ПК/ноутбуку, включить его и загрузиться с нее.
Обычно, для этого требуется либо войти в BIOS и поменять соответствующие настройки (в разделе BOOT), либо воспользоваться загрузочным BOOT MENU (пару ссылок в помощь, там есть примеры).
1) Как настроить BIOS (UEFI) для загрузки с флешки или диска (CD/DVD, USB, SD)
2) Горячие клавиши для входа в меню BIOS, Boot Menu, восстановления из скрытого раздела
Подключаем аварийную флешку
Загружаемся с аварийного LiveCD
👉 ШАГ 2
Интерфейс ПО LiveCD-системы практически идентичен обычной классической Windows. Достаточно открыть меню ПУСК и найти в меню один из антивирусов (я выбрал Dr.Web).
Примечание: если встроенный антивирус с LiveCD не запустится, воспользуйтесь либо одноразовым (который я рекомендовал добавить на флешку), либо онлайн-версией любого из этих продуктов.
Программы WinPE — антивирусы
Далее соглашаемся на старт проверки и ждем.
В моем случае, как видите на скриншоте ниже, Dr.Web удалось найти 6 угроз. Разумеется, их нужно обезвредить. 😊
После, рекомендуется отключить флешку и попробовать загрузить Windows. В ряде случаев удается исправить проблему что называется «малой кровью».
👉 ШАГ 3
Если система не стартует, снова загружаемся с нашей LiveCD-флешки.
После в меню нужно найти средство восстановление Windows и запустить этот инструмент. 👇
Средства восстановления Windows
Далее появится сервисное меню Windows, в котором нужно перейти в раздел «Поиск и устранение неисправностей» .
Поиск и устранение неисправностей
Затем открыть вкладку «Дополнительные параметры» .
После воспользоваться инструментом «Восстановление при загрузке» (кроме этого, не лишним будет попытка откатить систему к точке восстановления, если она, конечно, есть (см. стрелку-2 👇)) .
Восстановление при загрузке
Как правило, после этого простого действия (в большинстве случаев) — Windows «оживает» и удается добраться до рабочего стола. 👇
Ноутбук стал загружаться.
👉 ШАГ 4
Если всё вышеприведенное не помогло — то для начинающих пользователей я бы порекомендовал дальше «не копать» систему, и просто ее переустановить (это и быстрее, и легче).
Что касается документов и файлов на диске, которые на нем были (и которые могут пострадать при переустановке ОС): то их можно легко скопировать на флешку или другой диск с помощью всё той же LiveCD-флешки.
Загрузившись с нее и открыв «Мой компьютер» — вы увидите все диски на ПК.
Обычно, все документы, картинки, видео, файлы с рабочего стола и пр. расположены по следующему адресу:
вместо «alex» — имя вашей учетной записи.
Где лежат документы
Как вариант, если у вас в системе 2 (и более) дисков — то Windows можно установить на тот диск, на котором нет нужных файлов. Затем, аналогичным образом найти и перенести все нужные документы, фото видео в «новую» систему. 👌
Важно!
Если у вас на диске были удалены какие-то файлы (в следствии ошибочного форматирования, из-за вирусов, ошибок и т.д.), не спешите отчаиваться.
Во многих случаях удается восстановить их с помощью спец. программ (их нужно будет предварительно также записать на LiveCD-флешку).
В одной из своих заметок я показывал 👉 как это делается.
Дополнения и комментарии — всегда приветствуются!
Загрузочные антивирусные диски и USB
Большинству пользователей знакомы антивирусные диски, такие как Kaspersky Recue Disk или Dr.Web LiveDisk, однако существует большое количество альтернатив почти у каждого ведущего производителя антивирусов, о которых знают меньше. В этом обзоре расскажу об уже упомянутых и о малознакомых российскому пользователю антивирусных загрузочных решениях и о том, как они могут быть полезны при лечении вирусов и восстановлении работоспособности компьютера. См. также: Лучший бесплатный антивирус.
Сам по себе загрузочный диск (или USB флешка) с антивирусом может потребоваться в тех случаях, когда обычная загрузка Windows или удаление вирусов невозможны, например, если вам нужно убрать баннер с рабочего стола. В случае загрузки с такого накопителя, антивирусное ПО имеет больше возможностей (благодаря тому, что системная ОС не загружается, а доступ к файлам не блокируется) для решения возникшей проблемы и, кроме этого, большинство из таких решений содержат дополнительные утилиты, позволяющие восстановить работу Windows вручную.
Kaspersky Rescue Disk
Бесплатный антивирусный диск Касперского — одно из самых популярных решений для удаления вирусов, баннеров с рабочего стола и другого вредоносного программного обеспечения. Помимо самого антивируса, Kaspersky Rescue Disk содержит:
- Редактор реестра, что очень полезно для исправления многих проблем с компьютером, необязательно связанных с вирусами
- Поддержку сети и браузер
- Файловый менеджер
- Поддерживается текстовый и графический интерфейс работы
Этих инструментов вполне достаточно для того, чтобы исправить если не все, то очень многие вещи, которые могут мешать нормальной работе и загрузке Windows.
Скачать Kaspersky Rescue Disk вы можете с официальной страницы http://www.kaspersky.ru/virus-scanner, загруженный ISO файл можно записать на диск или сделать загрузочную флешку (используется загрузчик GRUB4DOS, для записи на USB можно воспользоваться WinSetupFromUSB).
Dr.Web LiveDisk
Следующий по популярности загрузочный диск с антивирусным ПО на русском языке — Dr.Web LiveDisk, скачать который можно с официальной страницы http://www.freedrweb.com/livedisk/?lng=ru (для загрузки доступен файл ISO для записи на диск и файл EXE для создания загрузочной флешки с антивирусом). Сам диск содержит антивирусную утилиты Dr.Web CureIt, а также:
- Редактор реестра
- Два файловых менеджера
- Браузер Mozilla Firefox
- Терминал
Все это представлено в простом и понятном графическом интерфейсе на русском языке, который будет прост для неопытного пользователя (а опытный будет рад набору утилит, на нем содержащихся). Пожалуй, также как и предыдущий, это один из лучших антивирусных дисков для начинающих пользователей.
Автономный защитник Windows (Microsoft Windows Defender Offline)
А вот о том, что у Microsoft есть собственный антивирусный диск — Windows Defender Offline или Автономный защитник Windows, мало кто знает. Загрузить его можно с официальной страницы http://windows.microsoft.com/ru-RU/windows/what-is-windows-defender-offline.
Загружается только веб-установщик, после запуска которого вы сможете выбрать, что именно следует сделать:
- Записать антивирус на диск
- Создать USB накопитель
- Записать ISO файл
После загрузки с созданного накопителя, запускается стандартный Windows Defender, который автоматически начинает проверку системы на вирусы и другие угрозы. При попытке запустить командную строку, диспетчер задач или что-то еще каким-либо образом у меня ничего не вышло, хотя, как минимум командная строка была бы полезна.
Panda SafeDisk
У известного облачного антивируса Panda также есть свое антивирусное решение для компьютеров, которые не загружаются — SafeDisk. Использование программы состоит в нескольких простых шагах: выбрать язык, запустить проверку на вирусы (найденные угрозы удаляются автоматически). Поддерживается онлайн обновление антивирусной базы.
Скачать Panda SafeDisk, а также прочесть инструкцию по использованию на английском можно на странице http://www.pandasecurity.com/usa/homeusers/support/card/?id=80152
Bitdefender Rescue CD
Bitdefender является одним из лучших коммерческих антивирусов (см. Лучший антивирус 2014) и у разработчика также имеется бесплатное антивирусное решение для загрузки с флешки или диска — BitDefender Rescue CD. К сожалению, поддержка русского языка отсутствует, однако большинству задач по лечению вирусов на компьютере это не должно помешать.
По имеющемуся описанию, антивирусная утилита обновляется при загрузке, включает утилиты GParted, TestDisk, файловый менеджер и браузер, а также позволяет вручную выбирать, какое действие применять к найденным вирусам: удалить, вылечить или переименовать. К сожалению, мне не удалось загрузиться с образа ISO Bitdefender Rescue CD в виртуальной машине, но думаю, проблема не в нем, а именно в моей конфигурации.
Скачать образ Bitdefender Rescue CD можно с официального сайта http://download.bitdefender.com/rescue_cd/latest/, там же вы найдете утилиту Stickifier для записи загрузочного USB накопителя.
Avira Rescue System
На странице http://www.avira.com/ru/download/product/avira-rescue-system вы можете загрузить загрузочный ISO с антивирусом Avira для записи на диск или исполняемый файл для записи на флешку. Диск построен на базе Ubuntu Linux, имеет очень приятный интерфейс и, помимо антивирусной программы, Avira Rescue System содержит файловый менеджер, редактор реестра и другие утилиты. Антивирусную базу можно обновить по Интернету. В наличии и стандартный терминал Ubuntu, так что при необходимости вы можете установить любое приложение, которое поможет восстановить работу компьютера с помощью apt-get.
Другие загрузочные диски с антивирусами
Я описал самые простые и удобные варианты антивирусных дисков с графическим интерфейсом, не требующие оплаты, регистрации или наличия антивируса на компьютере. Однако есть и другие варианты:
- ESET SysRescue (Создается из уже установленного NOD32 или Internet Security)
- AVG Rescue CD (Только текстовый интерфейс)
- F-Secure Rescue CD (Текстовый интерфейс)
- Trend Micro Rescue Disk (Тестовый интерфейс)
- Comodo Rescue Disk (Требует обязательной загрузки определений вирусов при работе, что не всегда возможно)
- Norton Bootable Recovery Tool (нужен ключ любого антивируса от Norton)
На этом, думаю, можно закончить: итого набралось 12 дисков для спасения компьютера от вредоносных программ. Ещё одно очень интересное решение такого рода — HitmanPro Kickstart, однако это немного другая программа, о которой можно написать отдельно.
А вдруг и это будет интересно:
Почему бы не подписаться?
Рассылка новых, иногда интересных и полезных, материалов сайта remontka.pro. Никакой рекламы и бесплатная компьютерная помощь подписчикам от автора. Другие способы подписки (ВК, Одноклассники, Телеграм, Facebook, Twitter, Youtube, Яндекс.Дзен)
Тема актуальная. Спасибо вам.
Было бы полезно для многих узнать подробней и о реаниматоре HBCD. Если у вас будет возможность, осветите и эту тему.
В частности, как проверить жесткий диск, как восстановить битые сектора.
Ваш сайт очень познавательный. Спасибо.
Спасибо за отзыв. Насчет HBCD и других подобных продуктов подумаю (просто не совсем представляю, как именно о них написать, так как если взяться описывать все инструменты для восстановления компьютера на таком диске и работу с ними, так это отдельный сайт получится).
Kaspersky Rescue Disk не хочет на флешку нормально записываться. Пытался фирменной утилитой от Kaspersky, Rufus, Linuxlive-usb-creator. В итоге при загрузке выдает ошибки. Сразу же проверил с другими антивирусными образами — все в порядке. Скачал новый файл Kaspersky Rescue Disk — проблема снова вылезла.
Посмотрите собственные инструкции касперского (есть у них там на сайте) по записи. Сам сейчас перепроверить и дать советов не могу.
Спасибо за ответ. Вот уже несколько часов потратил на изучение данного вопроса. На форуме касперского эта тема обсуждается с 2011 года по сей день. Советов разных куча, но вывод один — не интересен разработчикам бесплатный продукт. И в службу поддержки не написать по этому поводу без лиц ключа. В общем от меня лаборатории касперского жирный минус.
МУЖИК спасибо за этот сайт я всегда когда есть свободное читаю их и при надобности они мне помогают
Вот что получается = пытался скачать доктор веб, и что-то блокировало загрузку! скачал Bitdefender, Kasperski, NoD32… записал на флешку в результате = ни каспер ни нод не смогли загрузиться с биоса! бидефендер запустился, очень красиво все там — но при обновлении завис… к счастью через линуксовский диспетчер задач удалось его отключить и снова запустил антивирус без перезагрузки. сканер обнаружил и успешно удалил 5 сомнительных троянов…
теперь винда как бы чиста… доктор веб закачивается нормально (спасибо битфенедеру!). теперь думаю докачать остальные лайф флешки и ими посканировать… если загрузятся
А не загружалось у вас возможно из-за Secure Boot или неправильного режима загрузки (EFI, Legacy). Большинство из них работают в Legacy режиме, ну и с отключенным Secure boot.
drweb вначале грузится, затем вылазит какая-то странная командная строка почему?
Загрузился через e2b
Успешно
Через winsetupfromusb касперский не записывается, выписывает ошибку дефрагментации