Что можно сделать при системном сбое Windows 10
Программы внезапно закрываются, а экран становится черным или синим – такие сбои очень редки в Windows 10, но они случаются. Виноваты аппаратные или программные ошибки, которые можно устранить с помощью соответствующих действий.
В наших советах и рекомендациях мы собрали наиболее распространенные причины и решения для вас.
Проверьте кабели и соединения
Звучит банально, но это встречается очень часто – кабель неправильно вставлен или неисправен. В этом случае достаточно небольшого движения кабеля, и ваш компьютер неожиданно гаснет. Поэтому проверьте все кабели и соединения на вашем ПК.
Просмотр журнала событий
Журнал событий Windows 10 или средство просмотра событий – это встроенный системный инструмент, отображающий все системные операции и ошибки вашего компьютера. Это поможет вам выяснить, что могло послужить причиной аварии. Сначала нажмите комбинацию клавиш Win + R , чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем используйте команду eventvwr, чтобы открыть журнал событий.
Проверьте свою видеокарту
Если видеокарта неисправна или устарела, при высокой нагрузке может возникнуть дефект изображения. В этом случае вам следует заменить видеокарту. Иногда может также случиться, что видеокарта неправильно установлена в слоте. В этом случае звуковой код BIOS при запуске ПК для неправильно распознанной видеокарты: один раз длинный, два раза – короткий.
Если, с другой стороны, сбой ПК происходит в конце процесса запуска или отображается синий экран при высокой загрузке графики, причиной может быть устаревший графический драйвер. С помощью всего нескольких щелчков мыши вы можете узнать, исправен ли ваш графический драйвер.
Сначала нажмите комбинацию клавиш Win + R , чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем откройте диспетчер устройств, введя команду devmgmt.msc в диалоговом окне «Выполнить». Отобразится список всех доступных устройств. Проверьте этот список, особенно записи, которые отмечены желтым восклицательным знаком. Щелкните правой кнопкой мыши отмеченную запись и выберите Обновить драйвер.
Проверьте температуру вашего ПК
Если ваш компьютер внезапно выходит из строя, это может быть связано с его перегревом. В таком случае компьютер часто просто выключается. Это можно исправить, почистив вентилятор и применив новую термопасту. Если после этого у вас всё ещё будут проблемы с температурой, усильте охлаждение компьютера с помощью более крупных радиаторов и более мощных вентиляторов.
Замените батарею материнской платы
Если вашему компьютеру несколько лет, литиевая батарея на материнской плате может быть изношенной. При запуске на экране появляется сообщение об ошибке CMOS Checksum Error. Здесь помогает только одна вещь: открыть компьютер и заменить аккумулятор.
Проблемы с оперативной памятью
Несмотря на заверения производителей, ОЗУ вашего ПК может выйти из строя. Это приводит к появлению «синего экрана», когда компьютер находится под высокой нагрузкой.
В этом случае вам следует запустить диагностику памяти Windows. Сначала откройте меню «Пуск» и введите диагностика проблем оперативной памяти компьютера. Затем нажмите на соответствующую запись. Выберите Перезагрузить сейчас и проверьте наличие проблем (рекомендуется). Windows перезагрузит компьютер и проверит память на наличие ошибок. Весь процесс может занять несколько минут. Затем отобразятся результаты теста. Если рабочая память неисправна, её необходимо заменить.
Восстановите Windows 10 с помощью резервной копии
Если причина сбоев неясна, поможет только восстановление Windows 10.
Если вы не создали резервную копию Windows 10, у вас всё ещё есть возможность восстановить состояние операционной системы до сбоя с точкой восстановления.
Ошибка 0x8000ffff при восстановлении системы Windows 10
Стоп-код 0x8000ffff связан с различными ошибками в Windows, такими как Windows Media Player, обновление Windows, восстановление системы и другие. Здесь собрал в кучу несколько отлично работающих решений, которые помогут решить проблему не только при возникновении ошибки при обновлении windows, которое вы видите в середине процесса 0x8000ffff «Катастрофическая ошибка». Из-за этой проблемы восстановление системы завершается неудачно, но к счастью вы можете сделать это с легкостью после перехода в безопасный режим. Поэтому вам не нужно паниковать в этой ситуации, так как опция все еще остается в ваших руках. Кроме того, чтобы решить проблему с ошибкой 0x8000ffff при восстановлении системы в Windows 10, вы встретите 6 решений в этой статье. Появление этой ошибки несет ряд причин, и они заключаются в следующем: Инфекция из-за вредоносного ПО, вирусов и троянов, владение поврежденными системными файлами, неправильно загруженные драйверы, когда программное обеспечение неисправны, ошибки центра обновления Windows.
Как исправить ошибку 0x8000ffff в Windows 10
Есть несколько настроек, которые могут помочь вам в решении этой ошибки в Windows 10. Рекомендую вам создать » точку восстановления системы «, чтобы в случае чего, немедленно устранить проблемы в Windows 10.
1. Переключитесь на учетную запись администратора
При попытке выполнить восстановление системы без использования учетной записи администратора некоторые программы не смогут перезаписать системные файлы. В таких случаях вам необходимо использовать учетную запись администратора для внесения соответствующих изменений.
- Перейдите в меню «Пуск» и нажмите на картинку пользователя.
- Нажмите «Выход».
- Войдите под учетной записью администратора и попробуйте проделать еще раз действия, которые вызывали ошибку. Если у вас ее нет учетной записи администратора, то создайте ее.
2. Выполните обновление драйверов
Компьютеры испытывают различные типы проблем из-за устаревших и ошибочно-настроенных, а также несовместимых драйверов. К примеру ошибка связанная с ограниченной сетью интернета (Желтый знак). Ваша задача — перейти в диспетчер устройств, а затем обновить проблемный драйвер с желтыми или красными значками.
- Нажмите Win+R и введите devmgmt.msc, чтобы открыть диспетчер устройств.
- Посмотрите свой список драйверов и обновите проблемные.
Если обновить не получается, то удалите драйвер и перейдите в центр обновления windows 10, и дайте системе самой обновить их. Также можете скачать драйвера с официальных сайтов поставщиков. Вам еще может пригодится статья по проверки плохих драйверов .
3. Очистите кэш магазина Microsoft
Нажмите сочетание кнопок Win + R и введите wsreset. После чего откроется окно командной строки и автоматически очистит кеш магазина Windows 10. Окно закроется примерно через секун 10 и запустится магазин Windows 10. На этом этапе процесс будет окончен.
Если выше способ не сработал, то снова нажмите сочетание кнопок Win + R и введите команду ниже:
C:\Users\%USERNAME%\AppData\Local\Packages\Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe\LocalState
4. Переконфигурация и Переустановка Магазина Microsoft
Запустите PowerShell от имени администратора и скопируйте следующую команду:
powershell-ExecutionPolicy Unrestricted Add-AppxPackage-DisableDevelopmentMode-Register
Иногда опции переконфигурирования, которую мы сделали выше, недостаточно для устранения ошибки 0x8000ffff. В этом случае вы можете попробовать полную переустановку Microsoft Store. Откройте опять PowerShell от имени админа и введите команду:
Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach
Закройте PowerShell и перезагрузите систему.
5. Выполнить загрузку Windows 10 в режиме Clean Boot
Ошибка 0x8000ffff катастрофического сбоя в Windows 10 также может быть результатом дефектных сервисов, программ в автозагрузке. Поэтому чистая загрузка может быть решением для устранения этой ошибки. Выполнение чистой загрузки обычно позволяет вам войти в Windows с минимальным количеством загружаемых программ при старте и установить виновника, который вызывает ошибку.
- Нажмите сочетание кнопок Win+R и введите msconfig.
- Во вкладке «Общие», выберите «Выборочный запуск» и снимите галочку «Загружать элементы автозагрузки«
- Перейдите на вкладку «Службы», поставьте снизу галочку «Не отображать службы Майкрософт» и выберите в списке все службы и нажмите «Отключить все«.
- Теперь перейдите во вкладку «Автозагрузка» и нажмите на ссылку «Открыть диспетчер задач«.
- Отключите все программы запуска в списке.
Закройте диспетчер задач и нажмите кнопку OK в предыдущем окне «параметрах конфигурации». Перезапустите систему Windows. После перезапуска компьютера включите программы запуска по одному и проверьте, какое приложение выдает ошибку.
6. Сканирование на наличие вируса
Очень часто Windows 10 испытывает различные досадные ошибки из-за заражения вредоносными программами. В большинстве случаев ПК заражаются злоумышленниками, поэтому вы должны немедленно проверить их присутствие на вашем компьютере. Мои предложение будут следующими, первом делом нужно проверить систему антивирусным сканером, а потом установить платный или бесплатный антивирусный продукт.
- Установите любой популярный антивирусный сканер . Я склоняюсь к Zemana.
- После скан-проверке, установите функциональный антивирусный продукт .
Если ошибка 0x8000ffff продолжает происходить, выполните следующий метод.
7. Запустите проверку системных файлов
System File Checker — это встроенный инструмент, который дополнительно проверяет поврежденные системные файлы на компьютере, в случае обнаружения ошибочного файла, инструмент попытается восстановить его и ошибка 0x8000ffff должна решиться. Читайте полное руководство по восстановление системных файлов.
- Запустите командную строку от имени администратора и введите следующую команду sfc /scannow.
Команда запускает сканирование всех поврежденных файлов на вашем компьютере, включая те, которые вызывают ошибку 0x8000ffff. Следовательно, процесс может занять много времени, поэтому подождите пока сканирование закончится. После завершения сканирования следуйте инструкциям на экране.
8. Измените ключ реестра
Поврежденный раздел реестра также несет ответственность за ошибку. Если вы профессиональный пользователь, лучше изменить некоторые ключи реестра, чтобы устранить ошибку 0x8000ffff. Рекомендую мало опытным пользователем сделать резервную копию реестра , чтобы в случае чего, восстановить его.
- Нажмите «поиск» windows и введите regedit, запустите его.
Перейдите в реестре по следующему пути, точнее быть, вам предстоит 3 разных пути:
- HKEY_LOCAL_MACHINE\COMPONENTS\AdvancedInstallersNeedResolving
- HKEY_LOCAL_MACHINE\COMPONENTS\NextQueueEntryIndex
- HKEY_LOCAL_MACHINE\COMPONENTS\PendingXmlIdentifier
Примечание: Это решение будет работать только в том случае, если у вас есть вышеупомянутые ключи.
Щелкните правой кнопкой мыши на опции AdvancedInstallersNeedResolving, NextQueueEntryIndex и PendingXmlIdentifier соответственно. В появившемся меню нажмите «Удалить«. После удаления трех параметров из реестра, перезагрузите компьютер. Надеюсь вы исправили ошибку 0x8000ffff при восстановлении системы.
Полная ошибка обновления 0x8000ffff в Windows 10, 8.1, 7
В Windows 10 обновления становятся неотъемлемой частью повседневного использования компьютера. Чтобы добиться максимальной безопасности и бесперебойной работы, Microsoft создает новые сборки на основе отзывов от Windows Insiders.
Кроме того, с большим количеством новых функций, они могут принести проблему или две.
Ошибка 0x8000ffff появляется чаще всего при попытке выполнить стандартное обновление или обновить некоторые функции или приложения Windows в Магазине. Кроме того, он может появиться после восстановления системы.
Есть разные причины этой ошибки. В большинстве случаев это происходит из-за вирусной инфекции или неисправных драйверов. Или, может быть, просто неисправное приложение.
Итак, если вы столкнулись с этой проблемой обновления, мы подготовили для вас несколько обходных путей, чтобы решить эту проблему.
Ищете лучший инструмент для устранения проблем с обновлением Windows? Вот наши главные выборы.
Как исправить ошибку обновления Windows 10 0x8000ffff
Ошибка 0x8000ffff может быть проблематичной и препятствовать установке обновлений на ваш компьютер. Говоря об ошибках обновления, вот некоторые проблемы, о которых сообщают пользователи:
- Windows не удалось установить следующее обновление с ошибкой 0x8000ffff . Это вариант исходной ошибки, и если вы столкнетесь с ней, обязательно попробуйте все наши решения.
- 0x8000ffff Windows 7 . Эта ошибка может появляться в более старых версиях Windows, и даже если вы не используете Windows 10, вы сможете применить большинство наших решений для своей операционной системы.
Решение 1. Сканируйте свой компьютер с помощью Защитника Windows или стороннего программного обеспечения для защиты от вредоносных программ.
Первый шаг, который вы должны предпринять в такой ситуации, – выполнить полное сканирование. Вы можете использовать либо Защитник Windows, либо стороннее программное обеспечение.
Поскольку функции этих программ различаются, мы проведем вас через глубокое сканирование Защитника Windows.
- Откройте Защитник Windows в области уведомлений.
- Откройте Настройки .
- Прокрутите вниз, пока не увидите Защитник Windows в автономном режиме .
- Убедитесь, что вы сохранили все, так как компьютер перезагрузится.
- Выберите Сканировать в автономном режиме .
- Процесс продлится до 15 минут.
Вредонос будет помещен на карантин, и вы сможете двигаться дальше.
Хотя Защитник Windows является надежным антивирусом, сторонние антивирусные инструменты могут предлагать определенные функции, которых нет у Защитника Windows.
Если вы ищете новое антивирусное программное обеспечение, мы рекомендуем BullGuard .
Решение 2. Проверьте целостность файлов с помощью инструмента SFC
В некоторых случаях из-за вирусных инфекций или даже по непонятным причинам системные файлы могут быть повреждены или неполными. Чтобы проверить их состояние, вам нужно использовать командную строку.
Эти инструкции должны держать вас на правильном пути.
- Нажмите правой кнопкой мыши на Пуск и откройте Командную строку (Администратор) . Если командная строка недоступна, вы также можете использовать PowerShell (Admin) .
- В командной строке введите sfc/scannow.
- Инструмент будет сканировать и восстанавливать все поврежденные файлы.
Если сканирование SFC не решает вашу проблему или вы не можете запустить сканирование SFC, попробуйте вместо этого выполнить сканирование DISM. Для этого просто запустите командную строку от имени администратора и выполните команду DISM/Online/Cleanup-Image/RestoreHealth/.
Сканирование DISM может занять около 20 минут, иногда больше, поэтому старайтесь не мешать и не прерывайте его.
После завершения сканирования DISM проверьте, устранена ли проблема. Если нет, или если вы не смогли запустить сканирование SFC раньше, обязательно попробуйте запустить сканирование SFC снова.
Epic Guide alert! Все, что вам нужно знать о работе с System File Checker.
Решение 3 – Установите правильную дату и время и войдите в систему как администратор
Это может звучать тривиально, но неправильно установленная дата или время могут вызвать много проблем. Особенно с Windows Store и соответствующими приложениями.
Поэтому убедитесь, что вы установили правильную дату и время, чтобы обновить приложения и обойти ошибку.
Чтобы проверить, правильно ли указаны ваше время и дата, вам нужно сделать следующее:
- Щелкните правой кнопкой мыши часы в правом нижнем углу. Теперь выберите Настроитьдату/время в меню.
- Теперь найдите параметр Установить время автоматически и отключите его. Подождите несколько секунд и снова включите его.
После этого ваша дата и время будут обновлены.Если вы хотите, вы также можете вручную настроить дату и время из этого окна. Как только ваша дата будет исправлена, попробуйте выполнить обновление еще раз.
Решение 4 – Сброс кеша магазина
В некоторых случаях кэш Магазина Windows может накапливаться и препятствовать обновлению или даже установке определенных приложений.
Вы можете легко это исправить, выполнив простую команду. И это как:
- Нажмите клавишу Windows + R .
- В строке ввода введите WSReset.exe и запустите его.
- Это должно очистить кеш Магазина Windows.
После очистки кэша вы сможете устанавливать/обновлять приложения без ошибки 0x8000ffff .
Кэш магазина Windows поврежден? У нас есть спина с лучшими решениями, чтобы решить проблему!
Решение 5. Загрузите компьютер в безопасном режиме и попробуйте снова
Если некоторые драйверы или функции Windows установлены неправильно, они могут помешать процессу обновления. Мы советуем вам попробовать загрузить компьютер в безопасном режиме с сетевым подключением и попробовать обновление.
Безопасный режим исключит ненужные драйверы и процессы. Таким способом вы можете загрузить компьютер в безопасном режиме.
- Перейдите в Пуск и откройте Настройки .
- Выберите Обновление и безопасность .
- Откройте Восстановление . Нажмите Перезагрузить сейчас в разделе «Расширенный запуск».
- После перезагрузки ПК выберите вариант Устранение неполадок .
- Откройте Дополнительные параметры .
- Выберите Параметры запуска .
- Нажмите Перезагрузить .
- После перезагрузки вы должны увидеть список опций. Выберите Безопасный режим с поддержкой сети .
- Теперь вы можете попробовать обновить систему/приложение.
Решение 5 – Удалить проблемные приложения
Если при попытке установить обновления вы получаете сообщение об ошибке 0x8000ffff, возможно, это проблема стороннего приложения.
Почти любое приложение может помешать процессу обновления и вызвать эту проблему, поэтому, если вы хотите найти проблемное приложение, рекомендуется проверить журнал установки.
Для этого просто выполните следующие действия:
- Перейдите в каталог C: $ WINDOWS.
BTSourcesPanther . Этот каталог по умолчанию скрыт, поэтому вам необходимо открыть скрытые файлы и папки, чтобы получить к нему доступ. Кроме того, вы можете просто вставить его местоположение в адресной строке, чтобы получить к нему мгновенный доступ.
Это расширенное решение, и если вы не знакомы с XML-файлами, у вас могут возникнуть проблемы с поиском проблемных приложений.
Однако вы всегда можете удалить подозрительные приложения самостоятельно и проверить, помогает ли это.
Поскольку почти любое приложение может вызвать эту проблему, вам может потребоваться некоторое время, чтобы найти истинную причину этой проблемы.
Чтобы удалить проблемное приложение, рекомендуется использовать программное обеспечение для удаления. Если вы не знакомы, деинсталлятор – это специальное приложение, которое может удалить любую программу с вашего ПК.
Помимо удаления выбранного приложения, эти инструменты также удаляют все файлы и записи реестра, связанные с ним.
В результате не останется никаких оставшихся файлов, которые могут помешать вашей системе. Существует множество отличных приложений для удаления программ, но лучшим из них является Revo Uninstaller , поэтому вы можете попробовать его.
После удаления проблемного приложения проверьте, устранена ли проблема.
Решение 6 – Создайте новую учетную запись администратора
Иногда ошибка 0x8000ffff может появиться из-за вашей учетной записи пользователя. Если ваша учетная запись пользователя повреждена или у вас нет прав администратора, вы не сможете обновить Windows.
Однако вы можете решить эту проблему, просто создав новую учетную запись пользователя. Для этого выполните следующие простые шаги:
- Нажмите Ключ Windows + I , чтобы открыть приложение Настройки . Перейдите в раздел Аккаунты .
- В меню слева выберите Семья и другие люди . На правой панели выберите Добавить кого-то еще на этот компьютер .
- Выберите У меня нет информации для входа этого человека .
- Теперь вас попросят создать новую учетную запись Microsoft. Выберите Добавить пользователя без учетной записи Microsoft .
- Введите нужное имя пользователя и нажмите Далее .
Теперь вам просто нужно преобразовать новую учетную запись в учетную запись администратора. Это довольно просто, и вам просто нужно сделать следующее:
- В настройках приложения перейдите в раздел Аккаунты> Семья и другие люди . В разделе «Другие люди» выберите новую учетную запись пользователя и нажмите Изменить тип учетной записи .
- Выберите Тип аккаунта , чтобы Администратор , и нажмите ОК .
Теперь выйдите из своей текущей учетной записи и переключитесь на новую учетную запись. После этого попробуйте обновить снова.
Узнайте все, что нужно знать о создании учетной записи администратора, из нашего удобного руководства!
Решение 7. Выполните обновление на месте
Если другие решения не работают, ваш единственный выбор – выполнить обновление на месте. Тем самым вы заставите Windows 10 обновиться до последней версии, сохранив при этом все свои файлы и приложения.
Для этого вам необходимо сделать следующее:
- Загрузите Инструмент создания медиа с веб-сайта Microsoft и запустите его.
- Выберите Обновить этот компьютер сейчас . Подождите, пока ваш компьютер готовит необходимые файлы.
- Теперь выберите Загрузить и установить обновления (рекомендуется) . Подождите, пока процесс закончится.
- Следуйте инструкциям, пока не дойдете до экрана Готов к установке . Выберите Изменить то, что оставить .
- Выберите Сохранить личные файлы и приложения и нажмите Далее .
- Следуйте инструкциям на экране для завершения настройки.
После завершения установки у вас будет установлена последняя версия Windows со всеми необходимыми обновлениями.
Это были наши возможные обходные пути для вашей проблемы.
Мы, конечно, надеемся, что вы найдете их полезными. Если у вас есть дополнительные решения или связанные вопросы, пожалуйста, сообщите нам в разделе комментариев.
Примечание редактора . Этот пост был первоначально опубликован в феврале 2017 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.