Ricoh MP161L
Солдат
Группа: Members
Сообщений: 5
Пользователь №: 7713
Регистрация:
29-May 13
Здравствуйте, может кто подсказать как победить проблему с драйвером DDST на сервере печати Windows Server 2008R2 x64 —
При попытке печатать через последний доступный драйвер DDST Printer Driver версии 0.37 на сервере печати Microsoft Windows Server 2008R2 RUS крешится служба диспетчера печати с ошибками:
| CODE |
| Контейнер ошибки , тип 0 Имя события: APPCRASH Ответ: Нет данных Идентификатор CAB: 0 |
Сигнатура проблемы:
P1: spoolsv.exe
P2: 6.1.7601.17777
P3: 4f35fc1d
P4: RN4STR.DLL
P5: 5.0.1102.1
P6: 4aee9cdd
P7: c0000005
P8: 00000000000259b9
P9:
P10:
| CODE |
| Имя сбойного приложения: rundll32.exe_fdprint.dll, версия: 6.1.7600.16385, отметка времени: 0x4a5bc9e0 Имя сбойного модуля: RN4UI.DLL, версия: 0.3.0.0, отметка времени 0x4b1df0bd Код исключения: 0xc0000409 Смещение ошибки: 0x00000000000316c7 Идентификатор сбойного процесса: 0xf18 Время запуска сбойного приложения: 0x01ce5c37f17ec561 Путь сбойного приложения: C:\Windows\system32\rundll32.exe Путь сбойного модуля: C:\Windows\system32\spool\DRIVERS\x64\3\RN4UI.DLL Код отчета: 30a1a26d-c82b-11e2-860f-97b02f854ad7 |
Expert
Группа: Admin
Сообщений: 1658
Пользователь №: 1313
Регистрация:
21-January 09
Солдат
Группа: Members
Сообщений: 5
Пользователь №: 7713
Регистрация:
29-May 13
Expert
Группа: Admin
Сообщений: 1658
Пользователь №: 1313
Регистрация:
21-January 09
Солдат
Группа: Members
Сообщений: 5
Пользователь №: 7713
Регистрация:
29-May 13
Солдат
Группа: Members
Сообщений: 5
Пользователь №: 7713
Регистрация:
29-May 13
Получил следующее письмо из Ricoh:
По поводу ошибок печати, возникающих при использовании Windows 2008R2 Server, компания Microsoft выпустила бюллетень http://support.microsoft.com/kb/2295825
Пожалуйста, обратитесь в техподдержку компании Microsoft для решения этой проблемы.»
Однако данное исправление (2295825) уже включено в состав Service Pack 1 для Server 2008R2, и у меня соответственно установлено.
Вообщем придется драйвера для 161LN держать на 2003 сервере печати.
Expert
Группа: Admin
Сообщений: 1658
Пользователь №: 1313
Регистрация:
21-January 09
Солдат
Группа: Members
Сообщений: 5
Пользователь №: 7713
Регистрация:
29-May 13
Окончание эпопеи — получил еще ответ от поддержки:
«Здравствуйте! Принтер в модели Ricoh Aficio MP161L относится к классу GDI принтеров. У них есть одна общая проблема (независимо от производителя) — плохая совместимость драйверов разных принтеров друг с другом. Т.е. если у Вас уже установлен или когда-то устанавливался GDI принтер, то для беспроблемной работы рекомендуется полностью удалить старые драйверы через меню Свойства сервера печати/Драйверы/Удалить.. Причем удалить надо драйвер вместе с пакетом. Можем Вас заверить, что современные драйверы для Ricoh Aficio MP161L работают без проблем в свежеустановленной Windows Server 2008 R2 SP1.»
Решение было самым простым — после удаления злополучного принтера и его пакета драйверов и затем пересоздание их на сервере печати 2008 R2 SP1 все стало работать как часы, spooler не перезапускается!
Подписаться на тему
Уведомление на e-mail об ответах в тему, во время Вашего отсутствия на форуме.
Подписка на этот форум
Уведомление на e-mail о новых темах на форуме, во время Вашего отсутствия на форуме.
Скачать/Распечатать тему
Скачивание темы в различных форматах или просмотр версии для печати этой темы.