Ростелеком интернет сбился роутер

Как восстановить настройки роутера Ростелеком?

Клиенты Ростелеком, которые пользуются домашним Wi-Fi, порой сталкиваются с обстоятельствами, при которых слетают все параметры маршрутизатора. В этой статье мы расскажем, как восстановить настройки роутера Ростелеком. Происходит это из-за сбоя в системе, вирусов или после принудительного сброса нажатием «Reset». От этого пропадает доступ к сети. Чтобы исправить ситуацию можно вызвать мастера. Но дешевле и быстрее сделать это самостоятельно.

Как восстановить настройки роутера Ростелеком?

Восстановление параметров, какой бы модели не был маршрутизатор, проводится по общему алгоритму, несмотря на незначительные различия. Поэтому инструкция будет актуальна для любого оборудования.

Давайте разберемся, как восстановить настройки модема Ростелеком. Этот процесс включает в себя несколько этапов.

1. Подключение по кабелю.Для начала необходимо подсоединить кабели WAN, который отвечает за соединение с интернетом, и LAN из комплекта оборудования. Последний одним концом подсоединяют к нужному разъему на роутере, а другим к компьютеру.
2. Ручная настройка на компьютере.Из меню «Пуск» перейдите в «Панель управления», затем в «Сеть и Интернет». Следующим шагом кликните на пункт «Управление сетями и общим доступом», после чего «Управление сетевыми подключениями» и «Изменение параметров адаптера». Откройте раздел «Подключение по локальной сети».
3. Через его контекстное меню перейдите в «Свойства». Из списка компонентов кликните на «Протокол Интернета версии 4». В форме для заполнения ставите маркеры на «Получить адрес DNS сервера автоматически» и «Получить IP автоматически». Примените изменения.

Подключение Wi-Fi через интерфейс роутера.

После совершения всех выше описанных манипуляций, откройте на ПК браузер, в адресную строку которого потребуется вписать IP адрес оборудования. В основном это 192.168.0.1 или 192.168.1.1. Точные данные можно посмотреть на корпусе роутера. После ввода появится форма для входа в веб-интерфейс. Логин и пароль для авторизации по умолчанию «admin», но иногда код безопасности и вовсе отсутствует.

Перед Вами список параметров. В разделе «Network» выберите позицию «Internet» или «WAN», в зависимости от модели маршрутизатора. Появится форма, в которой нужно выбрать тип подключения «PPPoE/Russia PPPoE» и заполнить поля User name и Password. Эти логин и пароль есть в договоре. Сохраните изменения.

Сбились настройки роутера Ростелеком как их восстановить

Далее в разделе «Wireless» откройте «Wireless Settings» и заполните форму:

• SSID – в это поле впишите название сети, на Ваше усмотрение.
• Version или «Используемое шифрование» — WPA2-Personal.
• Encryption или «Тип шифрования» — AES/TKIP.
• Password или пароль – код безопасности для подключения к беспроводному интернету из 8 символов.

Примените все изменения, после чего нужна перезагрузка роутера, которая осуществляется автоматически.

На первый взгляд процесс может показаться сложным, но при правильном прохождении каждого шага с обновлением параметров вполне можно справиться самостоятельно. Если же Вы не уверены в своих силах, есть еще один способ, как восстановить настройки роутера Ростелеком.

Просто используйте специальную программу «Мастер настройки Ростелеком». Она обычно идет в комплекте с оборудованием. Поместите установочный диск в дисковод, и настройка пройдет в автоматическом режиме.

Источник

Как восстановить настройки модема Ростелеком

Для того, чтобы обеспечить стабильный доступ в Интернет, нужно использовать большое количество оборудования. Единого способа здесь нет, но для оптоволоконных линий и витой пары, со стороны клиента может устанавливаться маршрутизатор. Это сложное электронное устройство, позволяющее получить доступ в интернет и развернуть внутреннюю беспроводную сеть в квартире. Для удобства всех ее обитателей. Но, как и всей аппаратуре, роутерам свойственно сбоить и ломаться. Сегодня мы расскажем о том, как восстановить настройки модема Ростелеком и для чего он вообще нужен.

Как восстановить настройки модема Ростелеком и как это работает?

Основная задача роутера: развертка Wi-Fi в рамках квартиры/дома. Объясняется это простым примером. Если у человека всего один компьютер и больше ничего, то маршрутизатор ему скорее всего не понадобится и можно использовать прямое подключение.

Но что делать тем, у кого гаджетов с функцией доступа в интернет много? Возьмем среднестатистическую семью на 3 человека. Потребностей и гаджетов у таких людей больше:

• Несколько смартфонов
• Планшет;
• Ноутбук;
• Стационарный компьютер;
• Телевизор.

Подключить все к одной проводной линии просто не представляется возможным. В противном случае квартира будет напоминать непроходимые джунгли из проводов. А запитать мобильный телефон кабелем и вовсе не получится. Тут то и приходит на помощь роутер. Это такая приставка, с помощью которой создается беспроводная локальная сеть. К ней можно подключить все вышеперечисленные гаджеты и спокойно заниматься своими делами в любой точке дома, просматривая видеоролики или новости. А теперь о том, как восстановить настройки роутера Ростелеком.

Первое подключение роутера Ростелеком

После того, как абонент заключит с компанией договор, техники прокладывают кабель до точки доступа. В зависимости от города и региона, это может быть:

Последний вариант наименее предпочтительный и используется исключительно для домов в частном секторе, где отсутствует техническая возможность прокладки более современной магистрали.

С оптоволокном все проще. Оно используется преимущественно для многоквартирных домов, и с его помощью можно запитать не только компьютер или роутер, но и телевидение (придется докупить отдельную приставку). Это PON-система и для нее используется узкоспециализированное оборудование Ростелеком.

Ethernet используют реже, так как в последнее время компания массово переводит своих абонентов на систему gPON. Но в отличие от оптоволокна, маршрутизаторы подключенные через Ethernet проще настраивать.

Как восстановить настройки модема Ростелеком: ethernet

Рассмотрим на примере стандартного маршрутизатора от компании TP-Link. На заднем торце корпуса нужно найти отверстие с надписью Reset. Там прячется кнопка сбрасывающая настройки. Нажать ее можно с помощью иголки, или тонкой металлической палочки*

*вставьте и аккуратно зажмите Reset, удерживая кнопку не менее 10-15 секунд.

После этого нам нужно настроить обнаружение маршрутизатора в локальной сети провайдера. Для Windows 7/10 инструкция универсальная:

• В центре управления сетями находим локальное подключение;
• Переходим в раздел «изменить параметры адаптера»;
• В открывшемся окошке выбираем «свойства»
• Раздел IPv4: здесь оба переключателя ставятся на автоматическое получение (IP и DNS);
• Закрываем и сохраняем.

Теперь нужно разобраться как восстановить настройки модема Ростелеком и с настройками самого устройства. Все учетные данные и его адрес указаны на нижней части. Подключив роутер к компьютеру, в строку браузера вводим адрес, подобный 195.168.0.1 (тот что на задней крышке, он может быть другим). Здесь появится окно входа (указываем пару: логин/пароль, указанные на наклейке).

Для настройки сетевой работы, придется перейти в раздел WAN и настроить следующие параметры:

1. PPOE-соединение;
2. Идентификатор (может быть любым);
3. Учетные данные для авторизации (указаны в договоре).

После сохранения, маршрутизатор перезагружается.

Сделать это можно и через смартфон. Схема подключения аналогичная, но подключиться нужно по беспроводному каналу.

Сбились настройки роутера Ростелеком как их восстановить на системе PON?

gPON это технологически иное оборудование, с видоизмененной конфигурацией. Из-за чего, настроить его вышеизложенным способом невозможно. Настройкой роутера должен техник компании, взывать которого можно звонком в справочную службу.

Источник

Как самому настроить роутер Ростелеком и подключить интернет?

Ростелеком предоставляет абонентам качественное оборудование для подключения к интернету. И если раньше это были роутеры сторонних компаний, то сегодня на устройствах все чаще появляется логотип провайдера. Это не значит, что компания самостоятельно производит роутеры. Для нее это делают знаменитые китайские производители. Их несколько, и производят они разное оборудование. Поэтому и настройка роутера Ростелеком различна.

В этой статье рассмотрим общие принципы настройки. Постараемся преподнести материал так, чтобы вы смогли самостоятельно разобраться с оборудованием от любого производителя. Рассмотрим и наиболее популярные модели в качестве примера.

Все же не полагайтесь на пошаговые инструкции. Лучше понять сам принцип работы, чтобы с легкостью все сделать самому без картинок и скриншотов.

Что делать, если сбились настройки

Электричество в наших домах не всегда работает стабильно и безупречно. Иногда возникают перебои. Роутеры, как правило, снабжены защитным механизмом, который позволяет сохранять работоспособность при питании от нестабильной сети. Но все же иногда настройки слетают. Это может произойти и под влиянием вируса или из-за других причин.

Вызывать мастера каждый раз, когда сбились настройки роутера — не самая лучшая идея. Это дорого и долго. Иногда проще самому во всем разобраться. Конечно, может помочь звонок в службу поддержки. Но даже в этом случае куда проще выполнять инструкции оператора, если сам понимаешь, что делаешь.

Эту статью, скорее всего, будут читать новички. Поэтому будем ориентироваться на них. Профессионал сможет самостоятельно обнаружить и исправить проблему без сброса настроек и наших инструкций.

А вот новичку проще сбросить все настройки до заводских и пройти процедуру настройки от начала до конца. Как осуществить сброс? Для этого на каждом роутере есть специальная кнопка. Она спрятана от посторонних глаз в неглубокое отверстие. Это хорошая защита от случайного нажатия и незапланированного сброса.

Но так как сейчас вы хотите сделать это осознанно, возьмите в руку булавку или иголку и нажмите на эту кнопочку. Удерживать в нажатом состоянии ее нужно несколько секунд.

Вход в роутер

Теперь убедитесь в том, что роутер подключен к компьютеру. Проверьте, хорошо ли воткнуты провода. Если все в порядке, запускайте браузер и осуществляйте вход в устройство.

Для этого нужно выполнить несколько простых шагов:

1. Наберите в браузере IP-address роутера. Скорее всего, это 192.168.1.1 или 192.168.0.1 .
2. Введите логин и пароль. Скорее всего, их значения: admin и admin . Иногда в качестве пароля подходит комбинация цифр: 1234 .
3. Нажмите на кнопку «Войти» . Вы попадаете в интерфейс роутера.

Важно! Возможно, у вашего устройства другие данные авторизации или адрес. Узнать их вы можете на специальной наклейке, которая прикреплена к корпусу. Если войти у вас все равно не получается, читайте наше руководство по тому, как войти в роутер Ростелеком.

При успешном входе вы увидите интерфейс администрирования. Вот тут-то и начинается самое интересное. Дело в том, что разные устройства имеют разный дизайн и даже структуру интерфейса. Невозможно в рамках одной статьи подробно описать работу с каждым роутером отдельно. Поэтому мы приведем общие принципы так, чтобы вы самостоятельно могли применить их в своей ситуации. Мы коротко рассмотрим некоторые особенности наиболее распространенных моделей, которые предоставляет своим клиентам Ростелеком.

Так как самыми популярными моделями в нашей стране являются устройства от компании TP-Link, рассматривать процедуру настройки мы будем на примере интерфейса от этого производителя.

Настройка подключения к интернету

Рассмотрим, как настроить роутер под Ростелеком. Главное в этом деле – все сделать правильно. Если маршрутизатор не может подключиться к сети, все устройства будут показывать соединение «Без доступа к интернету». Чаще всего именно этот этап вызывает у новичков наибольшие трудности.

Здесь важно понимать следующее. Настроек в роутере очень много. Среди них легко заблудиться. Но это не значит, что все они вам пригодятся. Большинство доступных настроек вам никогда не пригодятся. Вы даже не обязаны знать об их существовании. Значения, выставленные по умолчанию, точно будут работать.

Ваша задача заключается лишь в том, чтобы указать следующие данные:

• Тип подключения к интернету.
• Логин.
• Пароль.

Чаще всего Ростелеком использует технологию подключения PPPoE . Поэтому вы можете смело ставить именно это значение. Если же интернет не заработает, то можно позвонить по горячей линии, чтобы уточнить эту информацию.

Логин и пароль выдаются пользователю во время подписания договора и указаны в тексте. Возможно, в вашем случае провайдер просто привяжет устройство по MAC-адресу. В таком случае данные для доступа не потребуются.

Иногда для подключения к интернету используется тип «Динамический IP». Сокращенно, это пишется как DHCP. В этом случае все настройки работают по умолчанию, и интернет доступен сразу после подсоединения к сети. Если это произошло и в вашем случае, то ничего настраивать не потребуется.

Теперь рассмотрим процесс настройки на примере интерфейса TP-Link

(для удобства понимания вот краткая инструкция на скриншоте)

1. Интерфейс может быть как на русском, так и на английском языке.
2. В левой колонке выберите пункт «Сеть» (англ., «Network»).
3. В раскрывшемся подменю нажмите WAN .
4. В раскрывающемся списке «Тип WAN соединения» (WAN Connection Type) выберите пункт PPPoE (или то подключение, которое используется в вашем случае).
5. Если появились поля для ввода логина и пароля, введите их. Они указаны в тексте договора, который выдал вам провайдер. Иногда пароль нужно ввести дважды, как это показано на скриншоте ниже. Для некоторых типов подключения логин и пароль указывать не нужно.
6. Остальные настройки оставьте как есть.
7. Нажмите «Соединить» (Connect).
8. Нажмите «Сохранить» (Save).

Если все настройки выполнены правильно, вы увидите статус «Соединено» (Connected).

Настройка adsl модема Ростелеком осуществляется точно так же.

А вот gpon роутер настраивать самостоятельно не нужно. Если возникли какие-то проблемы, позвоните в службу поддержки. Специалисты компании производят все работы по настройке и обслуживанию такого оборудования удаленно без вашего вмешательства.

Особенности настройки некоторых роутеров

Sagemon

В последние годы компания все чаще предоставляет абонентам возможность работать с оборудованием, которое имеет специально созданный для компании интерфейс. Опишем процедуру настройки роутеров Sagemon от Ростелеком.

В главном окне интерфейса вы можете выбрать русский язык. Это значительно упростит работу.

Разработчики предоставили возможность осуществить быструю настройку, которая выполняется буквально в несколько шагов. Главное, иметь под рукой договор, в котором указаны все нужные данные.

Откройте вкладку «Мастер» настройке и нажмите на одноименный раздел.

Вы увидите поля для ввода, а также текстовое руководство по правильному их заполнению. Следуйте указаниям и сохраните изменения. Интернет должен заработать.

Доступен и другой раздел. Он называется «Подключение к интернету» . Здесь все настраивается еще проще. По умолчанию выбран самый популярный тип подключения PPPoE1 . Вы должны просто указать логин и пароль.

D-Link

Есть возможность поставить русский язык интерфейса, что облегчает работу с ним.

Настройки интернета находятся в меню «Сеть – WAN» . Здесь нужно удалить старые соединения и добавить новое.

Откроется окно глобальных настроек, которое позволяет выбрать нужный тип подключения, затем дает возможность вставить логин и пароль.

Новый интерфейс выглядит иначе. Чтобы найти нужное меню, нажмите на «Расширенные настройки» в правом нижнем углу.

Более подробно процедура описывается в видеоуроке.

И еще пара уроков по работе с моделями от производителя.

D Link Dir 300

D Link DSL 2640u, DSL 2500u

Asus RT N12

Настройка роутера Asus RT N12 осуществляется легко. Для этого перейдите в категорию «Network Map» и укажите нужный тип подключения.

Появится окно, в котором нужно ввести все необходимые данные. Приводятся инструкции, с помощью которых легко во всем разобраться самостоятельно.

Zyxel

Данные для входа в интерфейс на разных моделях могут отличаться. Ищите данные на дне корпуса.

В левой колонке выбираем раздел «Интернет» и нажимаем на ссылку «Авторизация» .

Выбираем в правой части нужный тип подключения. Чаще всего это PPPoE .

Заполняем логин и пароль, которые указаны в вашей копии договора с Ростелеком.

При разных типах подключения могут появляться разные параметры для заполнения. Вся эта информацию указывается в тексте договора. Если вы нуждаетесь в помощи, всегда можно позвонить оператору службы поддержки и уточнить данные у него.

После внесения всех данных нажмите кнопку «Применить» .

Huawei

В главном меню выберите пункт «Basic» и подпункт «WAN» . Удалите лишние подключения. Сейчас нужно будет создать новое, нажав на кнопку «NEW» . Возможно, вы решите перенастроить старое подключение. Тогда щелкните по его названию.

Поставьте галочку «WAN Connection» . В договоре от Ростелеком должны быть указаны значения для полей VPI и VCI . Заполните эти поля, поставив в них нужные значения.

Теперь выберите ваш тип подключения к интернету в раскрывающемся списке «Connection type» . Обычно это «PPPoE» .

Теперь нужно ввести данные авторизации. Это логин и пароль. Значения их находятся в экземпляре договора с Ростелеком. После внесения данных, нажмите на «Submit» .

В течение минуты интернет заработает.

QBR Qutech

Как подключить Wi-Fi

В этой статье рассмотрены самые популярные роутеры от Ростелекома: их настройка для подключения к интернету. Современные пользователи предпочитают беспроводные технологии. Поэтому они также нуждаются в том, чтобы настройка adsl Ростелеком и других роутеров позволила использовать интернет по Wi-Fi. Информацию о том, как это сделать, узнаете в этом пошаговом руководстве (со временем будет ссылка).

Что делать, если интернет все равно не работает?

Возможно, у вас в операционной системе неправильно прописаны DNS-сервера. Выполните следующие шаги.

• Нажмите сочетание клавиш Ctrl + R , введите команду ncpa.cpl и нажмите «ОК» .
• Нажмите правой клавишей мыши по текущему соединению и выберите пункт «Свойства» .
• Выберите пункт IP версии 4 (TCP/IPv4) нажмите кнопку «Свойства» .
• Установите автоматическое определение DNS-серверов и нажмите кнопку «ОК» .
• Нажмите «Закрыть» и закройте окно «Сетевые подключения» .
• Если и это не помогло, нужно звонить в службу поддержки и просить о помощи.

Источник