Не горит значок интернета на роутере: решение проблемы от WiFiGid
Всем привет! Думаю, все вы обращали внимание на лампочки на маршрутизаторе – некоторые горят постоянно, другие моргают, бывает светятся красным или оранжевым цветом. Так вот, все эти индикаторы сигнализируют нам, пользователям, о работе роутера.
Самым главным я назову индикатор WAN. Кстати, в переводе с английского – Глобальная компьютерная сеть. Эта лампочка показывает статус Интернет-соединения, работу одноименного порта WAN, который есть на каждом роутере и служит для подключения кабеля провайдера.
На некоторых моделях сетевого оборудования разъем WAN может быть обозначен как Ethernet или Internet.
Что показывают индикаторы?
Давайте сначала вспомним все лампочки на маршрутизаторе, и что они показывают:
- Power или индикатор питания – показывает, подключено ли устройство к электрической сети;
- WAN – показывает статус подключения к Интернету;
- Wi-Fi – расскажет о работе беспроводной сети;
- LAN 1-4 – показывают, есть ли подключенные сетевые устройства.
После сброса к заводским настройкам все индикаторы могут моргать. Это случается и после неудачного обновления сетевого устройства.
Что показывают индикаторы на роутере (на примере TP-Link), рассказано в следующем видео:
Почему не работает индикатор интернет-соединения?
Рассмотрим ситуацию, когда питание к роутеру подключено, интернет-провод вставлен, а индикатор WAN не работает. Итак, основные причины того, что на роутере не горит лампочка Интернета, следующие:
- Кабель провайдера не подключен или поврежден;
- Проблемы на линии;
- Неправильные настройки маршрутизатора (например, неверно указан тип подключения);
- Неисправность порта WAN, самого индикатора или роутера.
Также стоит знать, что, если лампочка горит или моргает зеленым, значит – все в порядке, соединение есть. Если же светится оранжевым или красным, значит – кабель подключен, но доступа к Интернету нет.
Проверяем исправность кабеля от провайдера
Если не горит значок Интернета на роутере, в первую очередь нужно убедиться в исправности кабеля. Вот несколько советов, которые помогут это проверить:
- Подключите провод Интернета к ноутбуку или стационарному компьютеру напрямую, в сетевую карту. Если выход в Сеть есть, значит, с кабелем порядок, а причину нужно искать в роутере. Если же и прямое подключение не работает, смело звоните оператору домашнего интернета. Здесь точно есть неполадки на линии.
- Выньте провод из WAN порта, осмотрите его. Если видимых повреждений нет, попробуйте воткнуть его обратно. Обязательно дождитесь щелчка!
- Кабель целый и вставлен правильно, но не получается выйти в Сеть? Посмотрите на индикатор Интернет-соединения. Если он горит, значит подключение есть. Тут скорее всего проблема с настройками. Заходите в административную панель роутера – в адресной строке пишем IP адрес, далее указываем логин/пароль для авторизации (все данные можно найти на наклейке на самом маршрутизаторе). Берем договор с провайдером и проверяем все параметры. В первую очередь обратите внимание на тип подключения (PPPoE, PPPTP, L2TP)! Также может понадобиться указать имя и пароль пользователя, адрес сервера, DNS и IP адреса. Все это прописано в соглашении с поставщиком домашнего интернета.
Если после всех манипуляций лампочка интернета не загорается, тут 2 варианта:
- Неисправен или сгорел порт WAN (в этом случае кабель в порядке и Интернет будет работать при прямом подключении к ПК). Кстати, на некоторых маршрутизаторах есть возможность переназначения портов. То есть любой из 4 разъемов LAN можно назначить портом WAN. Если это не предусмотрено, придется нести девайс в мастерскую или покупать новый.
- Отошли контакты (здесь можно попробовать обжать кабель или вызвать мастера, чтобы заменить его).
Чтобы обжать провод Интернета, нужны специальные пресс-клещи и представление о том, как это делается!
В следующем видео пара советов, если не работает WAN порт:
Не работает индикатор Wi-Fi
Раз уж мы заговорили об индикаторах, которые свидетельствуют о соединении с Сетью, стоит поговорить о беспроводном подключении. Ведь получить доступ к Интернету можно через кабель и посредством Wi-Fi. Такая лампочка также есть на всех роутерах.
Давайте разберем ситуацию, когда подключение по кабелю есть и корректно работает, при этом лампочка Wi-Fi не горит и не получается выполнить подключение. Что делать в такой ситуации?
Вот перечень причин и решений по проблеме:
- Не включен беспроводной адаптер. Если на роутере есть кнопка включения Wi-Fi, нажмите ее. Обычно расположена сзади, там, где порты и кнопка сброса настроек. Иногда Wi-Fi совмещена с WPS.
- Если кнопки включения модуля на маршрутизаторе нет, придется заходить в «админку». Об этом я писала выше. В веб-интерфейсе переходим в раздел настройки беспроводной сети. В разных моделях называется по-своему: беспроводной режим, беспроводная сеть, точка доступа, Wireless, настройки Wi-Fi, WLAN. Там нужно включить беспроводное вещание. Опять же пункт может называться по-разному.
- Возможно, произошел сбой в программном обеспечении, поэтому кнопка не горит и доступ к Интернету через Wi-Fi не работает. Просто отключите маршрутизатор из розетки, подождите пару минут и включите снова. В большинстве случаев это помогает.
Если вы не знали, роутер рекомендуется отключать от сети ночью или, когда им никто не пользуется.
Если ничего не помогло, скорее всего, дело труба. Но не расстраивайтесь раньше времени. Попробуйте сбросить настройки к заводским значениям. Для этого на устройствах есть кнопка RESET.
В некоторых моделях сброс можно сделать через веб-интерфейс. На TP-Link – в разделе «Системные инструменты», Zyxel и D-Link – «Система», ASUS – «Администрирование».
Если уж вы зашли в административную панель, попробуйте обновить программное обеспечение. Обновление лучше скачивать на официальном сайте производителя вашего роутера. Если сброс и обновление не помогли, значит вышел из строя беспроводной модуль. Тут два выхода – ремонт или покупка нового роутера.
Вроде все рассказала. Если остались вопросы или нужна помощь в настройках, пишите в комментарии или в чат. Всем спасибо и пока!
Что если на роутере не горит значок Интернета
Все ВайФай роутеры имеют на приборной панели индикаторы, определяющие статус работы оборудования. Нередко они показывают желтый, оранжевый и красный цвет или вовсе не работают. Некоторые пользователи могут столкнуться с проблемой, когда на маршрутизаторе не светится иконка сети. Именно об этом пойдет речь в данной статье.
Ниже указана наиболее полная информация, почему не горит индикатор, и как устранить причины этого явления.
Назначение индикатора WAN
В роутерный порт подсоединяется кабель. Когда соединение проходит успешно, на индикаторе порта мигает лампочка — WAN. Как правило, индикатор указывают в виде глобуса.
WAN — индикатор Интернета. Он имеется на Wi-Fi-роутерах и отвечает за положение сети. По тому, как и каким цветом горит лампочка, можно понять состояние соединения либо его отсутствие.
Варианты индикации
Если на роутере не горит лампочка Интернета, но другие лампочки загораются или мигают, то это может значить:
- не подсоединенный или поврежденный провод WAN-порта;
- отсутствие кабельного соединения, вызванное провайдерной ошибкой;
- наличие проблем с индикаторным сигналом.
Если значок Интернета показывает зеленый сигнал, то, значит, соединение налажено.
Если индикатор мигающий, то это значит, что происходит установка связи в сети. Если индикатор горит, то, значит, соединение с сетью установлено, и Интернет работает.
Индикатор может иметь оранжевый, желтый или красный цвет, показывая, что кабельное подключение налажено, но работающего Интернета нет.
Причины и методы устранения проблем
Проблемы с интернет-подключением могут быть разные. Рассмотрим, почему роутер может не работать и что делать.
Если был подключен роутер с кабелем, загорелись все индикаторы, но WAN не работает, и Интернет есть, то, значит, что речь идет о вышедшем из строя индикаторе. С такой проблемой пользователи сталкиваются редко. Вероятно, дело обстоит с прошивкой. В обеих ситуациях можно продолжать спокойно использовать Интернет.
Если же на роутере Ростелеком, Zyxel Keenetic и других моделях не появляется сигнал, и отсутствует Интернет, то необходимо сделать проверку кабельного подключения, посмотреть работу других систем.
Возможной первопричиной того, что роутер не видит интернет-кабель, является неподключенный сетевой кабель или плохой кабельный контакт к гнезду. Рекомендуется проверить состояние кабеля в гнезде, отсоединить его от роутерного порта и вставить заново. Штекер должен зайти и держаться плотно.
Если роутер не видит кабель, возможно, поломана штекерная защелка, фиксирующая кабель в гнезде. В такой ситуации кабель следует переобжать. В противном случае, потребуется все время поправлять провод и смотреть его состояние.
Если роутер не видит кабель Интернета и дело не в контакте, то может иметься повреждение на кабеле. Нередко проблема в неполадках работы провайдера. Рекомендуется обратиться в техническую поддержку и узнать, не ведутся ли технические работы на линии. Если операторы техподдержки скажут, что никаких работ не производится и линия работает исправно, то дело обстоит в кабеле.
Чтобы проверить работоспособность провода, рекомендуется отсоединить его от роутера и подключить к сетевой карте компьютерного устройства напрямую. Если персональный компьютер не указывает, что найдено сетевое подключение, и роутер не видит кабель, то можно смело говорить о поврежденном кабеле. Устранение этой проблемы самостоятельно невозможно. Следует обратиться в техническую поддержку, попросить проверить и починить кабель у специалистов.
Справа внизу компьютерного экрана показывается индикатор WLAN ВайФай. Красный круг с белым крестом указывает о повреждении кабеля или отсутствии его подключения. Если сетевая карта показывает лампочку зеленого цвета, то значок должен исчезнуть.
Если индикаторная панель мигает, а ПК пытается подключиться к сети, то тогда речь идет о вышедшем из строя WAN-порте. Такое бывает в результате замыкания после сильного ливня с грозой.
Если внизу экрана можно будет видеть желтый треугольник с восклицательным знаком, то, значит, кабельная связь на маршрутизаторах есть, но доступ к Интернету выполнен неправильно или не выполнен вовсе. Когда начнет светиться или моргать знак монитора и кабеля, без других опознавательных сигналов, то доступ к глобальной сети есть.
Проверка работы роутерного порта
Чтобы ВайФай надежно функционировал, рекомендуется проверить способность к работе порта. Следует взять патч-корд, с помощью чего происходит подключение персонального компьютера к роутеру, убрать его с LAN и подсоединить к WAN. Если индикатор связи загорится, то, значит, порт исправный и проблематика заключается в кабельном соединении. Если значок гореть не будет, то это означает, что порт вышел из строя, и требуются мероприятия по ремонту или замене модема или роутера.
Некоторые роутеры позволяют переназначать порты через панель управления. В любой ситуации вопрос можно решить прошивкой с дополнительными возможностями. Узнать подробнее об этой процедуре можно через сервисный центр.
Индикатор показывает оранжевый цвет
Некоторые модели могут показывать красное или желтое свечение. Это один и тот же знак. В такой ситуации лампочка загорается, а Интернета нет. Проблема может возникнуть в отсутствии оплаты за Интернет. Если оплата не поступила, то сигнал будет присутствовать, а Интернета, соответственно, не будет. В такой ситуации требуется пополнить счет и продолжать использование глобальной сети.
Даже если Интернета нет, многими провайдерами предоставляется возможность обращения к проверенному порталу. Человек может зайти в отделение личного кабинета, сделать проверку статуса баланса, внести оплату.
Бывают ситуации сбоя и необходимости перезагрузки роутера. Нередко это способствует решению проблемы. Следует отключить прибор, подождать минуту и запустить заново, чтобы лампочка загорелась, и система заработала.
Если счет пополнен, роутер многократно перезагружался, а индикатор так и не показал зеленого свечения, то следует подключить WAN-кабель прямо к ноутбуку или компьютеру, а потом настроить Интернет и проверить его работоспособность.
Если ничего не получается, то следует звонить провайдеру и спросить, что делать, если на роутере не горит знак ВайФая. Вероятно, дело в поломке оборудования. Стоит отдать прибор на диагностику. Если после осмотра провайдер скажет, что проблем с оборудованием нет, тогда придется выяснять проблему в настройках роутера. Вероятно, они были сбиты. В такой ситуации следует сделать вход в веб-интерфейс и осуществить проверку всех параметров: АйПи, МАК-адреса, логина, пароля, типа подключения, и узнать их параметр «status».
Кардинальным способом служит сброс роутерных настроек. Если «заглючила» система, это действие разрешит вопрос. Узнать то, что она не работает, очень просто: на роутере или модеме будет гореть только лампа у значка включения/выключения. Кроме нее ни один индикатор не будет гореть, в частности, индикатор WAN в виде планеты или глобуса. В таком случае, из-за чего-то не происходит загрузка его внутреннего программного обеспечения. Поэтому следует нажать на кнопку «Reset». Еще более радикальным путем будет следующее действие: до следующей настройки сделать обновление системы, поставив позднюю версию. Если действие не помогло, тогда следует вызывать специалиста и нести роутер в сервисное отделение.
В чем еще бывают сложности
Если на роутере не горит значок Интернета, то редко, когда дело обстоит в сгоревшем WAN-порте. Если лампочка не загорается и порт сгорел — это приговор для роутера. Часто это происходит из-за замыкания электрокабелей. Разъем тогда может поплавиться вместе с гнездом и кабелем. О том, что место горело, могут свидетельствовать поплавившиеся контакты. Решением может быть покупка нового устройства или перенастройка порта.
В некоторых продвинутых маршрутизаторах можно выполнить перенастройку. Чтобы перенастроить оборудование, необходимо зайти в раздел «Порты и VLAN’ы» на Keenetic. Однако, если в аппарате нет такой функции, то придется купить новое устройство.
Часто может происходить отключение на ПК. Если на модеме не горит лампочка Интернет либо появляется красный сигнал, то рекомендуется посмотреть настройки сетевого соединения. Следует сделать следующие действия:
- Открыть меню «Пуск».
- Перейти в раздел «Сеть и Интернет».
- Открыть окно с параметрами и сетевым состоянием.
- Отыскать иконку «Центр управления сетями».
- Посмотреть доступные подключения и статус соединения.
Также причиной того, что не работает WAN-порт на роутере, может быть устаревший драйвер сетевой карты или роутера. Для проверки доступных обновлений необходимо выполнить следующие действия:
- Отыскать «Диспетчер устройств».
- Среди перечня разделов найти «Сетевые адаптеры».
- Развернув вкладку, следует пройтись мышкой по каждому подпункту и проверить через контекстное меню необходимость драйверного обновления.
Это может помочь решить неполадку в случае отсутствия лампочки Интернета модема.
Заключение
В результате, если на роутере не горит значок Интернета, возможно, дело в повреждении кабеля, порта, индикатора и роутера или в отсутствии плотного контакта кабеля с роутером либо в сетевых ошибках. Устранить их просто, используя инструкции выше.