Ростелеком постоянно перезагружается роутер

Постоянно приходится перезагружать роутер или он сам по себе перезагружается

Всем здравствуйте! Совсем недавно столкнулся с проблемой – роутер постоянно сам по себе перезагружается. Пытался я решить эту проблему и мне это удалось. Также постоянно ко мне приходят письма от читателей – что постоянно приходится перезагружать роутер, потому что пропадает доступ к интернету при подключении по Wi-Fi.

Давайте для начала рассмотрим три стороны этой проблемы:

В одном случае роутер перезапускается самостоятельно. Обычно это происходит, когда им активно начинают пользоваться.
Маршрутизатор надо перезагружать – при чем интернет обычно по кабелю есть, а вот по Wi-Fi нет. Как бы беспроводное подключение никуда не исчезает, но вот доступ к сайтам и Web-страницам – отсутствует.
Маршрутизатор полностью виснет и интернет пропадает на всех устройствах, в том числе и при подключении по кабелю.

При чем не важно какой у вас маршрутизатор: D-Link, TP-link, Tenda, Microtik, Netis, ASUS, ZyXEL – проблема одинаковая у всех производителей. Чаще всего поломка встречается именно со стороны железа и внутренностей, но иногда помогают некоторые настройки. В общем обо всем это мы пообщаемся в статье, и я постараюсь как можно полнее раскрыть решение. Также вы можете задавать свои вопросы и писать дополнения в комментариях.

Почему так происходит

Чтобы решать какую-то ошибку или проблему, нужно найти причину, а их как показала практика может быть несколько. Но сначала давайте взглянем на симптомы «больного». Интернет может пропадать как при подключении по WiFi, так и у всех устройств. При этом подключение к сети будет, но вот доступа к интернету нет. Тогда на компьютере сверху подключения будет висеть вот такой вот жёлтый треугольник с надписью об отсутствии доступа к глобальной сети.

Скажу честно, что даже самые новые маршрутизаторы иногда приходится перезагружать. Происходит это из-за банального зависания интернет-центра. Но одно дело, когда это происходит раз в несколько месяцев, и другое дело, когда нужно перезагружать каждые пол часа.

Давайте рассмотрим все причины:

Зависание происходит, когда роутером активно пользуется большое количество народа. Тут два варианта, или маршрутизатор дешевый и просто не предназначен для такого большого количества подключений. Но бывает, когда – ты приходишь с работы и только подключаешься к маршрутизатору, то он сразу же виснет. Вот это уже первый звонок, что с ним что-то не так.
Если есть возможность, то проверьте как именно идёт отключение и где: на устройствах по Wi-Fi и по кабелю. Если отрубается вообще все, то это плохо.
Если у вас к одному маршрутизатору подключено много устройств по кабелю, то попробуйте отключить несколько и оставить только компьютер, для дальнейшего тестирования.
Как вариант может быть неисправность в электросети и напряжение просто скачет. Если есть возможность, то просто подключите аппарат к другой розетке.

Второй вариант — это когда ломается сам блок питания. Или есть поломки в роутере. Обычно такое случается, когда вздуваются или перегорают некоторые конденсаторы. Можно снять верхнюю крышку интернет-центра и блока питания и проверить это. Тогда единственным решением будет смена блока питания или ремонт маршрутизатора.

Как можно решить проблему

Проанализировав симптомы, уже можно делать хоть какие-то решения. Если у вас очень много подключений к одному роутеру, а стоит он от силы 1200 рублей, то нужно понимать, что бюджетная модель просто не предназначена для таких нагрузок. Для большой семьи в вечернее время скорее всего придется купить новый и более дорогой аппарат. У нас есть отдельная статья по выбору домашнего маршрутизатора и с ней вы можете ознакомиться по этой ссылке.

Если маршрутизатор сам по себе очень старый – и ему уже n-ое количество лет, то стоит прикупить новый. Просто пришло его время и как любое оборудование ваш роутер скорее всего состарился. Об этом может символизировать частое отключение интернета именно по Wi-Fi. При этом его нужно перезагружать все чаще и чаще.

Про конденсаторы уже писал выше. Их можно перепаять самостоятельно, попросить друга или отнести в ремонтную мастерскую. Блок питания я бы купил новый или заказал в интернете. При выборе БП обращайте внимания на характеристики – в противном случае он работать не будет. Если вы в этом ничего не разбираетесь, то можете просто взять поломанный блок питания и прийти с ним в специализированный магазин – продавец сам подберет вам нужный вариант.

Ещё одно решение, которое помогает в 10% случаев. Первый вариант — это сброс до заводской прошивки и конфигурации и повторная настройка аппарата. Пугаться не стоит, настраиваются они все одинаково и легко. По данному вопросу на нашем сайте есть все известные инструкции – понятные и с картинками.

Можно также попробовать наоборот обновить прошивку или перепрошить роутер. Иногда это помогает, особенно когда система имеет ряд недочетов и багов.

Нашел некоторую информацию на иностранном форуме, где пишут, что иногда помогает отключение функции WPS. Но это обычно бывает, если каким-то образом вас смогли взломать и подключиться. Например, какой-то нехороший сосед. Поэтому в первую очередь нужно проверить это – для этого проходим по этой ссылке. Там написано, как проверить – что вашим роутером не пользуется кто-то лишний и не увеличивает на него нагрузку.

Если все же это произошло, то в первую очередь меняем и ставим сложный пароль на Wi-Fi, а также отключаем WPS. По этому поводу у меня есть отдельная статья здесь.

Ещё бывает, когда маршрутизатор просто сильно перегревается. Это может быть связано с неправильным расположением. Как-то у моего знакомого было именно это, а оказалось банально, то что аппарат лежал в прихожей наваленный теплыми вещами. Так что потрогайте его и если он сильно горячий, то если есть возможность переместите его в более прохладное и свободное место.

Если вы подключаете к нему какие-то устройства, и он сразу начинает виснуть или перезагружаться, то все может указывать опять же на проблему с железом. Как я и говорил интернет-центр просто не справляется с нагрузкой и зависает.

Остались вопросы

Я постарался как можно полнее раскрыть данную проблему, но она имеет очень много темных пятен. Вы можете свободно писать свои вопросы в комментариях, и я постараюсь вам помочь. Только старайтесь писать как можно подробнее: какой у вас роутер; когда возникает проблема и как именно; как давно это началось. Чем подробнее вы напишите, тем больше вероятность, что я вам помогу. Аналогично вы можете писать решение, которое помогло именно вам – так вы поможете новым читателем.

Источник

Как перезагрузить роутер: обновленная инструкция

При появлении сбоев в работе Вай Фай или при вводе новых параметров нужно знать, как перезагрузить роутер Ростелеком и наладить работу Сети. В распоряжении владельца множество способов — с помощью кнопки, путем временного отключения, через интерфейс и т. д. Ниже рассмотрим каждый из вариантов, обсудим причины перезагрузки, выделим тонкости самостоятельного перезапуска и пути решения проблемы.

Как перезагрузить роутер

Разработчики предусмотрели множество способов, позволяющих перезапустить устройство. Приведем краткое описание для каждого из них.

Кнопка

Чтобы перезагрузить роутер Ростелекома, используйте специальную кнопку, установленную на задней части устройства. Их может быть несколько. В данном случае интересует клавиша On/Off (Вкл/Выкл). Вместо надписи может быть нарисован круг, а внутри небольшая палочка.

При нажатии пальцем кнопка выходит из углубления. Чтобы перезагрузить роутер Ростелеком, отключите устройство, выждите 12-15 секунд и включите его снова.

Категорических нельзя нажимать Fn или Reset, которые подгружают обновление или делают полный сброс настроек.

Веб-интерфейс

Наиболее правильная и корректная перезагрузка роутера Ростелеком — через web-интерфейс (с помощью браузера). В этом случае система маршрутизатора контролирует запуск устройства. Работу можно выполнить двумя путями:

Через Вай Фай. В этом случае перезагрузка возможна с помощью ПК, телефона, ноута или другого устройства.
После подключения провода. С одного конца подключается роутер Ростелекома, а с другого — сетевая карта ПК. При этом тип ОС не имеет значения.

Перед тем как перезагрузить Вай Фай роутер Ростелеком, нужно войти в настроечный режим. Для этого:

зайдите в любой браузер;
в строке с адресом вбейте DNS или IP роутера Ростелеком (можно найти на нижней части устройства).

Перед глазами должно появиться меню с настройками. Дальнейшие действия будут отличаться в зависимости от компании-производителя:

TP-Link. Войдите в Системные инструменты, а далее — Перезагрузить. В последних версиях кнопка перезапуска будет слева вверху.

D-Link. Перейдите в Систему, а далее в Конфигурации.

ZyXEL. Кликните на знак шестерни, пролистайте в нижнюю часть и жмите кнопку перезагрузить роутер.

ASUS. Кнопка перезапуска находится в верхней части.

Sagemcom. Чтобы перезагрузить роутер Ростелеком, войдите в раздел Управление, а далее — Перезагрузка.

Вне зависимости от модели, производитель маршрутизатора всегда предусматривает ссылку перезапуска. Отличается только место ее нахождения.

С помощью шнура

При отсутствии кнопки включения можно провести ту же процедуру путем вытягивания питающего шнура из розетки. Как и в прошлом случае, здесь необходимо выдержать небольшое время. Этот метод применяется в крайнем случае, ведь система маршрутизатора не контролирует процесс.

Командная строка

Умельцы компьютерного дела должны знать, как перезагрузить роутер Ростелеком через командную строку. Для этого сделайте такие шаги:

жмите комбинацию Win+R;
введите CMD и подтвердите команду;

укажите telnet IP «адрес роутера»;
пропишите reboot.

Если рассмотренный метод не сработал, можно использовать приложение PuTTY. Для этого скачайте софт, поставьте его на ПК и запустите. Чтобы перезагрузить роутер Ростелекома, сделайте следующее:

найдите строчку Host Name и укажите в ней IP маршрутизатора;
выберите способ подключения Telnet;

кликните на Open;
пропишите слово reboot;
жмите кнопку Tab, чтобы увидеть команды.

Рассмотренные методы можно применять только при достаточном опыте работы с ПК.

Дистанционная перезагрузка

Теперь обсудим, как перезагрузить роутер Ростелеком в удаленном режиме. Здесь предстоит еще более трудная работа, ведь при настройке нужно указать правило для входа в маршрутизатор с IP или DNS. Для успешного проведения манипуляций необходимо иметь статический или «белый» IP. Рассмотрим подключение на примере ZyXEL, но в остальных роутерах (в том числе Ростелеком), принцип будет похожим:

Переходите в настройки и раздел Подключения.
Укажите DNS, который будет использоваться для поиска маршрутизатора.

Жмите Проверить.
Дождитесь окончания проверки и получите доступные варианты.
Выберите любой. Если адрес не выделенный, необходимо подключаться через облако. Если такая информация не высвечивается, потребуется установка прямого доступа.
Копируйте данные из строчки адреса интернет-центра, а после вбейте его в адресную строку.

Остается ввести логин и пароль, после чего можно перезагрузить роутер или выполнить иные действия.

Как перезагрузить другое оборудование Ростелеком

Бывают ситуации, когда необходимо перезагрузить приставку Ростелеком. Здесь можно действовать так:

Достаньте батарейку из пульта ДУ и вставьте обратно.
Верните источники питания обратно.
Включите с помощью ПДУ приставку.

Если этот способ не помог, можно воспользоваться другим решением — отключить питание на 30 секунд. Для этого можно вытянуть устройство из розетки или нажать специальную кнопку, которая находится в задней части устройства. Если клавиша находится в глубине, потребуется булавка или другой тонкий предмет.

Для чего нужно перезагружать устройство?

Перезагрузка — необходимая мера, позволяющая исправить многие проблемы с подключением роутера Ростелеком. К примеру, в процессе работы могут возникнуть трудности с передачей данных. Если не перезагрузить маршрутизатор, проблема сама собой не разрешится. Перезапуск помогает системе настроиться на нормальную работу.

Бывает, когда провайдер назначает пользователю временный IP, но через время его срок действия заканчивается. В таком случае назначается новый адрес. Для активации данных нужно перезагрузить маршрутизатор Ростелеком.

Но и это еще не все. При большой нагрузке на маршрутизатор и подключении нескольких устройств память устройства переполняется. Чтобы отбросить ненужные аппараты и наладить работу системы, нужно перезагрузить роутер.

Нужно ли выставлять настройки заново после перезагрузки?

Если пользователь правильно сохранил настройки после внесения изменений, заново вводить данные не нужно. Если при перезагрузке происходят сбои и удаляются введенные сведения, это может свидетельствовать о проблемах с роутером Ростелеком. Для решения проблемы можно сделать такие шаги:

попробуйте войти в настройки с другого браузера (возможно, проблема исчезнет);
сбросьте настройки маршрутизатора до заводских;

обновите прошивку через официальный сайт.

Как правило, этих действий достаточно для восстановления нормальной работы устройства.

Почему роутера может перезагружаться сам по себе?

Пользователи нередко жалуются, что роутер Ростелеком постоянно перезагружается сам по себе. Ответить, почему так происходит, трудно. Причиной может быть конфликт между разными IP или MAC адресами, сбои в работе адаптера питания или неисправность «железа» маршрутизатора. Задача пользователя — попробовать восстановить работу устройства, а в случае провала принять решение о его замене.

Что делать, если роутер перезагружается сам?

Бывают ситуации, когда маршрутизатор живет своей жизнью. Если роутер Ростелеком сам перезагружается, нужно диагностировать поломку и определить — исправно устройство или нет. Сделайте такие шаги:

Проверьте адаптер питания. На выходе должно быть 9 В. Также убедитесь, что для подачи напряжения используется родной питающий элемент.
Сохраните настройки и сделайте полный сброс до заводских параметров.

Если рассмотренные методы не помогли, нужно отнести роутер Ростелеком в сервисный центр. Специалисты делают вывод о возможности ремонта и дальнейшего применения маршрутизатора. Если нет времени ждать, можно сразу купить новый роутер.