Роутер не подключается к билайну

Настройка WiFi роутера для Билайн

Наиболее популярной проблемой и ошибкой при подключении к домашнему интернету, является неправильная настройка или сбой заводских настроек у WiFi роутеров. Чтобы клиенты Билайна, не искали в интернете советы и инструкции по настройке и установке оборудования, мы решили выделить для этого отдельную страницу.

Настройки роутеров индивидуальны, зависят от выбранного вами города подключения. Это связано с разными IP и NS серверами. Пожалуйста, убедитесь, что вы выбрали необходимый город по этой ссылке.

Как настроить WiFi роутер самостоятельно?

На самом деле, для настройки оборудования (роутера) вам не нужно вызывать специального мастера, вы сможете сделать все самостоятельно. Принцип и суть настройки/установки почти не отличается друг от друга, между таких моделей как: ASUS, TP-Link, Zyxel, DIR 300/600 и множества других.

Универсальный (подойдет для большинства) способ установки и настройки роутера

1. Выберите максимально центральное место в квартире, при установке роутера. Дело в том, что от места нахождения роутера, зависит уровень передаваемого сигнала. Иначе говоря, постарайтесь найти наиболее центральную точку для установки;
2. Вставьте кабель соединения в роутер (Internet\Ethernet);
3. Включите устройство и откройте в браузере IP адрес настройки (он указан под самим роутером, на наклейке) и введите username \ password (они тоже находятся под роутером);
4. Перейти к настройке роутера. Читайте далее в статье настройку под ваш тип роутера.

Как настроить роутер Asus для Билайн

1. Открыть браузер и ввести в адресную строку: 192.168.1.1
2. В появившемся окне ввести данные для входа (пример, модель Asus RT-N12): логин – admin | пароль – admin ;
3. Выберите страницу подлючения – WAN или Internet ;
4. Определите способ (тип) соединения L2TP или L2T+динамический IP ;
5. Введите имя пользователя (Логин от Билайн) и пароль. Эти данные вам должен быть выдать мастер при подписании договора;
6. Заполните поля: имя хоста и PPTP/L2TP, укажите в них следующее: tp.internet.beeline.ru ;
7. Примените настройки и наслаждайтесь интернетом от Билайн.

Настройка WiFi для роутера ASUS RT-N12

1. Открыть браузер и ввести в адресную строку: 192.168.1.1 ;
2. В появившемся окне ввести данные для входа (пример, модель Asus RT-N12 ): логин – admin | пароль – admin;
3. Перейдите в раздел wireless ;
4. Придумайте и заполните поля SSID (это будет название вашей сети);
5. Выберите тип сетевой аутенфикации: WPA-Personal ;
6. Придумайте пароль для вашей сети;
7. Нажмите на «Сохранить настройки».

Как настроить роутер TP-Link для Билайн

1. Открыть браузер и ввести в адресную строку: 192.168.1.1
2. В появившемся окне ввести данные для входа (пример, модель WR-841ND): логин – admin | пароль – admin ;
3. Выберите страницу подлючения – WAN или Internet ;
4. Определите способ (тип) соединения L2TP или Russia L2TP ;
5. Введите имя пользователя (Логин от Билайн) и пароль. Эти данные вам должен быть выдать мастер при подписании договора;
6. Заполните поля: имя хоста и PPTP/L2TP, укажите в них следующее: tp.internet.beeline.ru ;
7. Примените настройки и наслаждайтесь интернетом от Билайн.

Настройка WiFi для роутера TP-Link WR-841ND

1. Открыть браузер и ввести в адресную строку: 192.168.1.1 ;
2. В появившемся окне ввести данные для входа (пример, модель WR-841ND ): логин – admin | пароль – admin;
3. Перейдите в раздел wireless ;
4. Придумайте и заполните поля SSID (это будет название вашей сети);
5. Выберите тип сетевой аутенфикации: WPA-Personal ;
6. Придумайте пароль для вашей сети;
7. Нажмите на «Сохранить настройки».

Заявка принята!

В ближайшее время с Вами свяжется наш специалист и проконсультирует по всем вопросам.

Что-то пошло не так. Позвоните нашему менеджеру, он обязательно решит эту проблему.

Источник

Не работает вай фай роутер Билайн — причины и как исправить

Пользователи Интернета нередко сталкиваются с ситуацией, когда не работает Билайн роутер. В таких обстоятельствах многие паникуют, звонят в службу поддержки, сбрасывают настройки и принимают неправильные шаги по устранению неисправности. Ниже приведем пошаговую инструкцию по правильному устранению проблем в простых и трудных ситуациях.

Причин, почему не работает Вай Фай роутер Билайн, может быть множество — выход из строя устройства, ошибки в подключении, нарушение целостности кабеля, плохой контакт и другие. Главная цель — определиться, что вызвало сбой в работе, и принять меры по устранению проблемы. Для удобства рассмотрим разные обстоятельства.

Ситуация № 1 — Подключение по кабелю

Рассмотрим, ситуацию, когда не работает WiFi роутер Билайн Smart Box или другой модели при непосредственном подключении к гнезду LAN на ПК. Уделим внимание ситуации, когда на ПК установлена ОС Виндовс.

Выпадается ошибка 678, 800, 769, 809 или 868

Как правило, такая проблема возникает при прямом подключении. Начните с перезапуска компьютера, а если проблема не устранилась пересоздайте VPN-соединение. Для этого войдите на страницу master.beeline.ru и действуйте по инструкции. Если роутер так и не работает, отключите Фаервол и антивирус, а потом попробуйте снова. Если ошибка не ушла, обратитесь к специалистам. На сайте приводится один номер, куда звонить, если не работает Билайн роутер — 8-800-70-08-00 .

Появляется ошибка 691

Попробуйте еще раз введите логин и пароль при соединении с VPN. Если подключиться не удается, войдите в Личный кабинет по ссылке lk.beeline.ru и попробуйте в нем авторизоваться. Если сделать это не выходит, скорее всего, вы вводите неправильный пароль. Жмите на кнопку Забыли пароль?

На следующем шаге войдите в ЛК с временными данными и установите новый пароль. Если ошибка сохранилась, звоните в техподдержку. В случае, когда войти в ЛК удалось, попробуйте снова подключиться к Сети путем ввода логина и пароля. Если роутер Билайн горит оранжевым и не работает, или возникают иные визуальные проблемы, звоните в колл-центр компании.

Иные ошибки

Если после подключения выпадает какая-то другая ошибка, перезапустите ПК и роутер, а после попробуйте снова подключить Интернет.

Не открываются страницы в браузере

Проверьте включение соединения VPN и перезапустите ПК с маршрутизатором. Если ничего не изменилось, выключите фаервол и антивирус, попробуйте войти в Интернет с другого браузера. Если и дальше Интернет не работает, войдите в мастер Настроек master.beeline.ru и попробуйте с его помощью решить проблему. В крайнем случае свяжитесь с техподдержкой.

Медленно работает Интернет, долго открываются страницы, а скорость ниже заявленной

В таких обстоятельствах измерьте скорость подключения, к примеру, с помощью Speedtest. Если отклонение не превышает 10%, это допустимо и может быть вызвано работой сетевой аппаратуры или антивируса.

В случае, когда скорость соответствует тарифу, но страницы не открываются, сделайте следующее:

обновите Флеш Плеер;
откройте страницы в другом браузере;
проверьте ПК на вирусы, к примеру, с помощью Beeline Security Scan.

Если же скорость не соответствует тарифу, проделайте такие шаги:

закройте все торрент-программы;
выключите антивирус и фаервол;
перезапустите роутер (достаньте его из розетки на 5 секунд);
обновите прошивку роутера путем перехода по ссылке router.beeline.ru.
снова измерьте скорость.

При отсутствии результатов звоните в техническую поддержку.

Постоянные разрывы

Бывают ситуации, когда время от времени пропадает соединение, и роутер Билайн не работает. Сделайте следующее:

проверьте кабель на факт видимых повреждений (при их наличии звоните в поддержку и вызовите мастера);
если кабель целый, выключите антивирус и фаервол;
перезапустите маршрутизатор (отключите на 5 сек и включите);
проверьте ПК на вирусы.

В случае неудачи звоните в колл-центр и посоветуйтесь со специалистом.

Появляется сообщение, что сетевой кабель не подключен

Распространенная проблема, когда не включается роутер Билайн, а система указывает на отсутствие подключения сетевого кабеля. Алгоритм такой:

проверьте целостность провода;
отключите и вставьте кабель снова.

При отсутствии результата свяжитесь с поддержкой для решения проблемы.

Появляется информация, что подключение ограничено или его нет

Если роутер Билайн не работает, и вы видите такое сообщение, начните с проверки кабеля. При отсутствии повреждений сделайте проверку на вирусы, выключите антивирусное ПО и фаервол.

Ситуация №2 — Подключение по WiFi

Следующие вопросы, требующие рассмотрения — почему не работает роутер Билайн по WiFi, и что делать в такой ситуации. Здесь необходимо ориентироваться на возникшие проблемы.

Постоянные разрывы соединения

Если роутер работает, но Интернет постоянно разрывается, осмотрите сетевой провод на факт повреждений. Если таковых нет, отключите питание роутера на пять секунд и включите его снова. Если разрывы никуда не делись, обновите прошивку по ссылке router.beeline.ru. Далее проверьте настройки через раздел Быстрая настройка на сайте

Медленная работа Интернета

Действуйте по тому же принципу, который описан для аналогичной проблемы выше. Сначала отключите и включите роутер Билайн. Если скорость ниже заявленной или страницы не открываются, действуйте согласно приведенной ранее схемы.

Здесь кстати у нас есть настройки GPRS.

Не открываются страницы

Если Интернет перестал открывать страницы, попробуйте включить-выключить маршрутизатор. Если это не дало результата, проверьте включение Вай Фай и перезапустите ПК. На следующем шаге сделайте попытку войти на любой из сайтов в другом веб-проводнике. Если это не помогло, войдите на страницу router.beeline.ru и следуйте рекомендациям по быстрой настройке.

Не получается подключиться к Вай Фай

Еще один вопрос — почему плохо работает роутер Билайн с телевизором или другим оборудованием, к примеру, нет связи по Вай Фай. Для устранения проблемы проделайте следующие шаги:

Перезапустите роутер Билайн путем полного отключения на пять секунд и последующего включения.
Если это не дало результата, войдите в Пуск, а далее Параметры. Там найдите раздел Сеть и Интернет. Слева выберите Вай-Фай и найдите Управление параметрами сети. В разделе Управление известными сетями попробуйте забыть Вай-Фай профиль и подключиться снова.
Если не помогло, идите по ссылке router.beeline.ru и перенастройте роутер Билайн с учетом модели.

Учтите, что для разных ОС Виндовс действия по «забыванию» WiFi-сети немного отличаются, но общий принцип остается неизменным.

Не получается найти Вай-Фай сеть

Если не работает WiFi, попробуйте отключить-включить маршрутизатор. При отсутствии результата проверьте факт включения адаптера, а далее перенастройте роутер по ссылке, которая рассмотрена выше.

Нестандартные ситуации

Выше мы рассмотрели стандартные ситуации, когда сломался роутер Билайн, и что делать для восстановления соединения по проводу или по Вай-Фай. Теперь выделим несколько нестандартных ситуаций, с которыми иногда приходится сталкиваться пользователям.

Не работает ЗТЕ 90 (роутер 4G). При появлении такой ситуации попробуйте перезагрузить девайс, вставьте его в другой разъем и проверьте правильность ввода настроек на ПК. Возможно, отказ mf90 обусловлен отсутствием покрытия 4G в регионе, где вы подключаетесь к Интернету.
Маршрутизатор не работает без видимых причин . Пользователи часто спрашивают, почему роутер Билайн мигает зеленым и не работает. Причины могут быть различны — повреждение устройства, нарушение целостности проводов, проблемы на линии или сбитые настройки. Возможны и другие обстоятельства — действие вирусов, аппаратный сбой или устаревшие драйвера. Попробуйте обновить ПО, задать правильные настройки и проверить ПК на факт вредоносного софта.
Красная индикация. Наиболее распространенный вопрос — почему на роутере Билайн горит или моргает красная лампочка. Если речь идет о символе «собачки», имеют место проблемы с доступом к Сети или сбой авторизации. В случае, когда не работает роутер Билайн и горит красным LOS, это свидетельствует о проблемах на линии или потере сигнала. Для решения проблемы перезапустите маршрутизатор и проверьте правильность подключения проводов.

Во всех случаях начните с обычной перезагрузки и проверки правильности подключения, и лишь после этого принимайтесь за более серьезные шаги. О том, как позвонить в сервисный центр мы расскажем в другой статье.