Интернет на ПК есть, а через роутер Zyxel Keenetic не работает. Что делать?
Смотрю — все на месте. Тогда в чем дело? Где точка доступа? Ладно. Удаляю настройки и переделываю заново по инструкции своего провайдера. Переделал. И вот те на, точка доступа появилась на мои устройства, а вот инета на этой точке доступа — нет. Хотя инет на основном компе — есть. Инета нет — в смысле ссылки не открываются. И в настройках к роутеру пишет. к моему новому созданному подключению, пишет: «Ошибка подключения к серверу» и красный крестик.
В чем проблема? Может проблема в том, что мне на мой МАС-адрес должны снова дать доступ к инету?
Ответ
Здравствуйте. Плохо, что вы не написали, как у вас все подключено. Интернет подключен к Zyxel Keenetic, а дальше кабелем к ПК и раздача по Wi-Fi? Где и что вы настраивали сразу после того, как пропало и появилось электричество? Какие настройки задавали?
Я думаю, проблема в следующем: после отключения электричества слетели настройки на роутере. Соответственно, интернет перестал работать. Точка доступа Wi-Fi никуда не пропадала, просто имя сети стало заводским и вы его не заметили в списке сетей на телефоне и ноутбуке.
Вы настроили подключение к провайдеру на компьютере и интернет заработал, но только на ПК. Но настраивать подключение на компьютере не нужно, если у вас есть роутер. Все настройки, которые выдает провайдер, нужно задать в настройках Zyxel Keenetic.
Что вы потом сделали, и возле вашего подключения в настройках роутера написано «Ошибка подключения к серверу» с красным крестиком. Пока там не будет написано «Подключено» (или что-то в этом роде), то интернет по Wi-Fi от роутера работать не будет.
Первым делом нужно отключить/удалить подключение на компьютере. Его запускать не нужно. Дальше, в настройках вашего Zyxel Keenetic необходимо в разделе «Интернет» создать подключение к провайдеру (или отредактировать уже созданное подключение). Правильно указать тип подключения и другие параметры. Скриншот для примера:
Если провайдер делает привязку по MAC-адресу (нужно уточнить), то клонировать MAC-адрес с компьютера, или прописать у провайдера MAC роутера.
Самостоятельная настройка Keenetic для подключения к Интернету по Ethernet-кабелю (для версий NDMS 2.11 и более ранних)
Какую информацию необходимо иметь пользователю перед началом настройки интернет-центра?
Данные параметры являются обязательными, и узнать их можно в службе технической поддержки компании, которая вам предоставляет подключение к сети Интернет.
Далее рассмотрим разные варианты настройки интернет-центра.
Настройка интернет-центра для подключения к Интернету по протоколу PPPoE
Зайдите в меню Интернет > PPPoE/VPN и нажмите кнопку Добавить соединение для настройки параметров подключения к Интернету.
В окне Настройка соединения выполните следующее:
- Убедитесь, что установлена галочка в поле Включить для активизации создаваемого подключения и в поле Использовать для выхода в Интернет.
- В поле Тип (протокол) укажите протокол подключения PPPoE.
- В поле Подключаться через укажите интерфейс, через который вы будете выходить в Интернет (в нашем примере это интерфейс ISP).
- Если провайдер предоставил IP-адрес или доменное имя PPPoE-сервера, то впишите его в поле Адрес сервера.
- В поля Имя пользователя и Пароль введите соответственно логин и пароль, предоставленные провайдером для подключения к Интернету.
- Поля Имя сервиса и Имя концентратора являются необязательными, оставьте их пустыми, если ваш провайдер не предоставил дополнительной информации.
В поле Настройка параметров IP оставьте значение Автоматическая, если IP-адрес для выхода в Интернет вы получаете от провайдера автоматически по DHCP. Если же провайдер предоставил вам статический IP-адрес, то в поле Настройка параметров IP укажите значение Ручная и в появившихся полях IP-адрес, Маска подсети, Основной шлюз укажите соответственно IP-адрес, маску подсети и IP-адрес шлюза.
Нажмите Применить для сохранения настроек.
Если ваш интернет-провайдер не выдает IP-адрес на WAN-порт и не требует его назначения, т.е. если в вашей сети не предусмотрено автоматического присвоения IP-адреса в локальной сети, отключите в интернет-центре режим автоматического получения IP-адреса по DHCP (функцию DHCP-клиента) на WAN-порту. В поле Настройка параметров IP укажите значение Без IP-адреса.
Настройка интернет-центра для подключения к Интернету по протоколу PPTP/L2TP
Зайдите в меню Интернет > PPPoE/VPN и нажмите кнопку Добавить соединение для настройки параметров подключения к Интернету.
В окне Настройка соединения выполните следующее:
- Убедитесь, что установлена галочка в поле Включить для активизации создаваемого подключения и в поле Использовать для выхода в Интернет.
- В поле Тип (протокол) укажите нужный вам протокол подключения PPTP или L2TP.
- В поле Подключаться через укажите интерфейс, через который вы будете выходить в Интернет (в нашем примере это интерфейс ISP).
- В поле Адрес сервера впишите IP-адрес или доменное имя PPTP/L2TP-сервера.
- В поля Имя пользователя и Пароль введите соответственно логин и пароль, предоставленные провайдером для подключения к Интернету.
- Если используется протокол шифрования данных MPPE, то установите галочку в поле Шифрование данных.
- Поля Имя сервиса и Имя концентратора являются необязательными, оставьте их пустыми, если ваш провайдер не предоставил дополнительной информации.
В поле Настройка параметров IP оставьте значение Автоматическая, если IP-адрес для выхода в Интернет вы получаете от провайдера автоматически по DHCP. Если же провайдер предоставил вам статический IP-адрес, то в поле Настройка параметров IP укажите значение Ручная и в появившихся полях IP-адрес, Маска подсети, Основной шлюз укажите соответственно IP-адрес, маску подсети и IP-адрес шлюза.
Нажмите Применить для сохранения настроек.
Настройка интернет-центра для подключения к Интернету с использованием статического (постоянного) внешнего IP-адреса
Зайдите в меню Интернет > IPoE и для дальнейшей настройки щелкните мышкой по названию интерфейса, через который вы будете выходить в Интернет (в нашем примере это интерфейс ISP).
В окне Настройка подключения по Ethernet в поле Настройка параметров IP укажите значение Ручная и в полях IP-адрес, Маска подсети, Основной шлюз укажите соответственно IP-адрес, маску подсети и IP-адрес шлюза, выданные вам ранее интернет-провайдером.
Если провайдер также предоставил вам информацию об IP-адресах серверов DNS, введите эти адреса в поля DNS 1, DNS 2, DNS 3.
Убедитесь, что установлена галочка в поле Включить для активизации подключения и в поле Использовать для выхода в Интернет.
Нажмите Применить для сохранения настроек.
Настройка клонирования MAC-адреса
Инструкцию по настройке клонирования MAC-адреса сетевого адаптера в интернет-центре серии Keenetic вы найдете в статье: «Настройка клонирования MAC-адреса сетевого адаптера».
Пользователи, считающие этот материал полезным: 89 из 150
Почему не работает интернет на роутерах Zyxel Keenetic
Роутеры «ZyXEL Keenetic» — это недорогие китайские модели, которые отлично справляются со своей работой. Их сигнала обычно хватает на покрытие всей квартиры, также их можно использовать в качестве усилителя сигнала. Но случается, что в маршрутизаторе перестает работать вай фай.
Режим клиента (беспроводной мост). Подключение к провайдеру по Wi-Fi (WISP)
Режим клиента или WISP — это режим, при котором роутер получает вайфай не через кабель, а через другую Wi-Fi сеть: провайдера, магазина или кафе, соседа и любую другую. То есть происходит раздача через 2 вайфая.
Для подключения этого режима необходимо:
- Зайти в настройки, набрать в браузере «192.168.1.1», при необходимости указать логин и пароль;
- В панели управления выбрать «Домашняя сеть» — «Сегменты» — «Home network»;
- Сменить подсеть, заменив указанные цифры на «192.168.2.1», нажать «Применить». Произошла смена IP-адреса;
Важно! Возможно, компьютер или ноутбук ненадолго зависнут во время смены настроек.
- После необходимо отключить маршрутизатор, вновь включить его, открыть настройки в браузере и вбить новый адрес — «192.168.2.1»;
- Попав в панель управления, нужно открыть снизу вкладку «Интернет» (значок с земным шаром), сверху — «WISP» (в некоторых прошивках «wifi»), поставить галочку напротив «Включить»;
- После выбрать «Обзор сетей», найти сеть, к которой будет производиться подключение, выбрать ее и при необходимости ввести пароль в поле «Ключ». Если же сеть не защищена, достаточно поставить галочку напротив «Использовать для входа» и «Применить».
После найти информацию по текущему соединению можно во вкладке «Действующее подключение» на главном экране настроек.
Расширение зоны покрытия Wi-Fi сети с помощью Zyxel Keenetic
Случается, что по каким-либо причинам в «keenetic lite 3» не работает wi fi или сигнал не покрывает всю площадь. В этой ситуации необходимо усилить сигнал, установив на маршрутизаторе режим репитера. Это режим усиления: роутер ловит имеющуюся сеть и усиливает ее, распространяет по большей площади или улучшает сигнал. Специальные устройства-усилители можно купить отдельно, или же использовать одноименную функцию роутера «Zyxel Keenetic».
Настройки проходят в несколько шагов:
- Необходимо зайти в настройки маршрутизатора, сбить адрес «192.168.1.1», ввести логин и пароль;
- Зайти в панель управления — «Система» — «Режим» — переключить на «Усилитель»;
- После появится окошко, предупреждающее о необходимости перезагрузить роутер;
- Затем нужно объединить оба маршрутизатора. Для этого требуется нажать кнопку «Wi-Fi» (или «WPS») — сперва на главном, затем на усилителе. Через несколько минут оба устройства объединяться в одну общую сеть, которая будет распространять хороший стабильный сигнал.
Настройка Wi-Fi сети и установка пароля
Одна из основных задач роутера — обеспечить вай-фай покрытие в квартире или доме. Настроить сеть несложно:
- Нужно зайти в браузер в адресной строке ввести «192.168.1.1»;
- Зайти в «WiFi сеть» и задать новое имя и пароль. Таким образом можно защитить свою сеть от чужих посещений. Впрочем, менять пароль не обязательно: можно оставить стандартное имя, пароль будет указан на нижней стороне устройства.
Важно! Если маршрутизатор настраивают не первый раз, стоит сделать сброс настроек до заводских. Для этого необходимо иголкой нажать на кнопку «Сброс» и удерживать ее 10-15 секунд.
Настройка ретрансляция адресов DHCP
О режиме репитера и его включении сказано в пункте о расширении зоны покрытия.
Причины плохой работы вай-фай и что делать
Плохая работа вай-фая выражается в слабом сигнале, перебоях или регулярном отключении интернета.
Причины, по которым роутер «keenetic omni» не раздает вай фай, могут быть разными:
- Проблемы с оплатой или затруднения у провайдера. В этой ситуации необходимо пополнить счет или подождать, пока провайдер решит проблему;
- Вирусы. Некоторые из них блокируют доступ или снижают скорость до минимума. Решается вопрос установкой хорошего антивируса и чисткой компьютера;
- Плохое расположение. Например, в «кинетик гига 1» проблема вай фай такого плана встречается часто. Если прибор находится далеко от комнаты или его окружает мебель, сигнал будет плохо проходить. Стоит переставить устройство и проверить, помогло ли. Это же относится к электроприборам, особенно к микроволновке;
- Устаревшая прошивка маршрутизатора. Ее необходимо регулярно менять, скачивая с офсайта;
- Слишком много пользователей. Чем больше людей подключаются к одной сети, тем меньше будет скорость подключения. Возможно, потребуется установить роутер помощнее или дополнительный усилитель;
- Слишком много открытых программ и вкладок. Чем больше на ПК открыто вкладок в браузере или поставлено закачиваться файлов, тем медленнее они будут работать.
Фиксирование канала Wi-Fi сети на основном роутере
Перед тем, как установить маршрутизатор «Zyxel Keenetic» в режим усилителя, необходимо зафиксировать на основном роутере вай-фай-канал. Это необходимо, поскольку репитер «Zyxel» будет усиливать только одну конкретную сеть. Если основной роутер каждый раз при подключении выбирает автоматически самую сильную сеть, настройка попросту слетит разу после смены сети.
Зафиксировать конкретный канал несложно: нужно войти в настройки Wifi сети, снять галочку с «подключаться автоматически» и прописать конкретный номер используемого канала.
Устройство подключается к Wi-Fi, но не выходит в Интернет
Случается, что роутер «Zyxel Keenetic 4g» не раздает wifi, хотя к сети подключен. Вероятнее всего, причина в сбитых настройках из-за отключения электричества или в неправильно введенных настройках. Например, компьютер ищет сеть «111», которая была задана, но после вынужденной перезагрузки имя сети роутера стало заводским — «222». Чтобы исправить это, нужно отключить подключение на устройстве, затем войти в настройке маршрутизатора создать новое подключение и настроить его.
Сбои в прошивке
Сбои в прошивке — это одна возможная причина возникновения проблем, из-за которых в «Keenetic giga iii» после обновления пропал wifi.
Решить ее можно, скачав утилиту Zyxel Keenetic recovery utility с последней, самой актуальной, прошивкой. После скачивания необходимо:
- Распаковать папку и запустить файл с расширением «.exe»;
- Выключить роутер и отсоединить от него все провода кроме того, что соединяет с компьютером;
- Нажать «Reset» и включить маршрутизатор;
- После перепрошивки потребуется восстановить все настройки.
Важно! Скачать ее можно на официальном сайте роутера.
Если на «Zyxel Keenetic» не работает wifi или регулярно пропадает, причины могут быть самыми разными — от проблем со стороны провайдера до сбившей настройки. Впрочем, исправить проблему почти любого вида несложно: эти роутеры просты в управлении и настройках.