Роутер не пропускает интернет

Интернет через роутер не работает. Что делать?

Пользователи интернета часто сталкиваются со сбоями, причина которых кроется в неисправности роутера. Впрочем, дело может быть не только в устройстве. Такие проблемы нередко случаются в результате перебоев электропитания. Они также могут быть вызваны с банальным перемещением устройства. При возникновении подобных неполадок рекомендуется подключить интернет напрямую. Если все в порядке, значит проблема действительно кроется в роутере.

Для подключения напрямую достаточно подсоединить кабель к LAN входу. Таким образом, получение доступа к интернету будет осуществляться непосредственно через сетевую карту. Чтобы окончательно убедиться в работоспособности вашей сети, нужно при необходимости осуществить настройки, параметры для которых предоставляет провайдер. Если подключиться не удалось, значит проблема все-таки на стороне компании провайдера.

Остановимся на проблеме, связанной с роутером. Для начала необходимо проверить, раздает ли роутер Wi-Fi. Он может не функционировать, из-за чего пользователь увидит сообщение «без доступа к интернету», но трансляция сети должна быть обязательно. Не исключены аппаратные проблемы, это касается случая перепада напряжения в первую очередь. Поэтому если была сильная гроза, не стоит удивляться поломке устройства. Далее рассмотрим инструкцию, которая поможет разобраться с проблемой. Она подходит для многих случаев.

Проверка подключения кабеля

Необходимо зайти в конфигурацию роутера и проверить раздел. Для этого не потребуется подключаться к интернету. Но придется подключать его к Wi-Fi или LAN. Вводим в адресную строку адрес 192.168.1.1 (предпоследнюю 1 можно заменить на 0). Если адрес другой, проверить его нетрудно. Просто смотрим на наклейку, которая есть на корпусе устройства.

Теперь задаем параметры, которые предоставляет интернет провайдер. Выбираем подключение, указываем параметры, где это нужно сделать. Если понадобится помощь, можно связаться с провайдером. В некоторых случаях придется вводить MAC-адрес, например, для динамического ip-подключения.

Неполадки WLAN порта

При такой проблеме роутер просто не может распознать подключенный кабель.

На всякий случай нужно убедиться в исправности кабеля. Попробуйте его заменить или просто пере подключить.
Проверяем работу индикатора. Если индикатор WLAN светится, значит проблема исключительно в настройке.
Если есть проблема с кабелем, можно его снова обжать.
Если сгорел WAN порт, рекомендуется его замена на LAN порт с последующей прошивкой.
Искать прошивку для роутера рекомендуется на сайте производителя. Обычно такие прошивки называют альтернативными.

Если вы пользуетесь роутером TP-Link, то можете столкнуться со специфической проблемой, при которой индикатор будет гореть оранжевым или красным цветом. Основной причиной является неправильная настройка. Иногда корень проблемы кроется в провайдере, который делает неправильную привязку к MAC-адресу. Решение в данном случае простое. Копируем адрес в настройки роутера и перезапускаем устройство нажатием кнопки на корпусе.

В общем случае, могут также помочь три решения:

Сброс текущей конфигурации. Новая настройка роутера.
Подключение разных устройств (роутера) и применение разных способов проверки.
Изучение мануала, где подробно описываются возможные неполадки и пути их решения.

Очевидно, что проблемы работы роутера можно решить без профессиональной помощи. В крайнем случае стоит просто купить новое устройство. Главное, просто выполнить его правильную настройку.

Источник

Почему роутер не подключается к интернету?

Главная задача роутера в том, чтобы подключится к интернету и раздавать интернет на разные устройства уже в локальной сети. Я имею введу компьютеры, ноутбуки, телефоны, планшеты и другие устройства, которые подключены к роутеру непосредственно с помощью сетевого кабеля, или по Wi-Fi. Он работает как разветвитель, если можно так сказать. Больше информации в статье: Что такое роутер?

Например, у нас в доме есть один кабель (или USB модем) , через который можно подключится к интернету. Но можно подключить только одно устройство. Мы этот кабель, или модем подключаем к роутеру и получаем возможность подключить к интернету большое количество разных устройств.

Не редко бывает ситуация, когда роутер не подключается к интернету. А если он по какой-то причине не подключен к интернету, то на всех устройствах, которые подключены к роутеру, интернет работать не будет. Первое, на что жалуются пользователи в этой ситуации, это на отсутствие доступа к интернету при активном соединение по беспроводной сети. Здесь важно понимать, что роутер всегда раздает Wi-Fi, даже когда к нему не подключен интернет.

Какие симптомы и о чем эта статья?

Если роутер не подключен к интернету, то на ПК и ноутбуках с установленной Windows будет статус подключения «Ограничено», или «Без доступа к интернету». И желтый восклицательный знак возле иконки подключения. Я имею введу те устройства, которые подключены к этому роутеру по Wi-Fi, или LAN.

На мобильных устройствах (Android, iOS) так же может быть предупреждение, что сеть без доступа к интернету.

Если обратить внимание на маршрутизатор, то индикатор WAN не горит совсем, или горит оранжевым (красным) цветом.

В некоторых случаях индикатор «Internet» горит обычным цветом. Например, зеленым, но нет подключения к интернету. Дело в том, что этот индикатор должен мигать, когда идет передача данных и все работает. А диод светится сразу после подключения кабеля. Так на D-Link DIR-615 и на множестве других моделей.

На разных маршрутизаторах эти индикаторы работают по-разному. Но все же советую обратить на них внимание.

Но лучше, конечно, зайти в настройки своего маршрутизатора (это можно сделать через браузер, чаще всего по адресу 192.168.1.1, или 192.168.0.1), и на главной странице, где как правило отображается вся информация (в том числе о подключении) , посмотреть статус подключения к интернету (WAN) . Смотрим на примере роутера ASUS.

На маршрутизаторах TP-Link статус подключения WAN так же отображается на главной странице «Состояние».

На роутере D-Link DIR-300:

Если там статус: «отключено», «нет подключения», «соединение разорвано», «сетевой кабель не подключен», или что-то в этом роде, то смотрите статью дальше.

Когда мы говорим о подключении маршрутизатора к интернету, то конечно же имеем введу подключение к провайдеру. Ведь именно интернет-провайдер обеспечивает нам доступ к всемирной паутине.

Проблемы при подключении роутера к интернету и их решения

Причин, по которым наш маршрутизатор может отказаться устанавливать соединение с интернет-провайдером может быть очень много. Мы рассмотрим самые популярные, с которыми я и другие пользователи сталкиваются чаще всего. Среди них:

Проблемы в оборудовании и ограничения со стороны интернет-провайдера.
Неправильные настройки подключения к интернету (параметры WAN) .
Проблемы с сетевым кабелем от провайдера, или WAN портом маршрутизатора.
Поломка роутера.

Первое что вы должны сделать – перезагрузить роутер. Отключить питание, подождать несколько минут и включить обратно. Затем, проверить кабель, который подключен в WAN-порт.

Ну а дальше по порядку.

Нет подключения к интернету со стороны провайдера (оператора)

Самая типичная ситуация – забыли оплатить интернет. Сам не раз с этим сталкивался. В зависимости от провайдера, интернет может перестать работать сразу, или через некоторое время после неуплаты по тарифу.

Ну и не редкая ситуация, когда у провайдера какие-то неполадки в оборудовании, или еще что-то. И интернет просто не работает. В данном случае причина не в маршрутизаторе. Вроде провайдер хороший, все устраивает, но иногда доступ к интернету пропадает именно по вине провайдера. Любое оборудование может сломаться.

Решение. Убедитесь, что за интернет вы заплатили. Вообще, прежде чем менять какие-то настройки и что-то делать, я рекомендую позвонить в поддержку интернет-провайдера и сообщить о проблеме. Если у них есть какие-то технические проблемы, то они должны о них знать. В любом случае, они могут посмотреть, активно ли ваше подключение, есть ли какие-то ограничения и т. д.

Если у вас интернет по обычному сетевому кабелю, и есть ПК, или ноутбук, то можно подключить интернет напрямую. И если проблема в роутере, то интернет напрямую должен работать (возможно, на компьютере понадобится настроить подключение к интернету).

В крайнем случае можно сходить к соседям и спросить, работает ли у них интернет. При условии, что у них тот же провайдер, что и у вас. Если не работает – то звонить в поддержку провайдера и ждать пока починят.

Если все оплачено, поддержка говорит что с их стороны проблем нет, напрямую интернет работает, то возможно причина в роутере.

Из-за неправильных настроек подключения к провайдеру (WAN)

Чаще всего с этой проблемой сталкиваются в процессе первой настройки роутера. Я писал об этом в статье: при настройке роутера пишет «Без доступа к интернету», или «Ограничено» и нет соединения с интернетом.

Здесь все очень просто. Роутер нужно настроить строго для работы с конкретным (своим) провайдером. В настройках роутера, в разделе «Интернет», «WAN» и т. д. (зависит от модели) необходимо выбрать тип подключения (Статический IP, Динамический IP, PPPoE, PPTP, L2TP) и задать все параметры, которые выдает провайдер. Только после этого роутер сможет установить соединение с провайдером и получить доступ к интернету. Подробнее в статье: какой тип соединения указать при настройке роутера.

Вот как выглядят эти настройки на роутере ASUS:

Так же не забудьте уточнить, использует ли ваш провайдер привязку по MAC-адресу. Если использует, то нужно прописать у провайдера MAC-адрес роутера, или клонировать адрес с компьютера, к которому изначально был привязан интернет.

Свои инструкции по настройке маршрутизаторов разных производителей я собрал на этой странице: https://help-wifi.com/instrukcii-po-nastrojke-routerov/

Проблемы с WAN портом роутера, или сетевым кабелем (коннектором)

Бывает, что на роутере выходит из строя WAN-порт, в который мы подключаем интернет. Например, после грозы. Или происходит повреждение сетевого кабеля, который заходит в наш дом, или квартиру. Обычно пропадает контакт в самом коннекторе. И роутер просто перестает видеть кабель подключенный в WAN-порт. Я подробно писал об этом здесь: роутер не видит интернет кабель. Не работает WAN порт.

Я даже не раз встречал ситуацию, когда роутер вообще никак не реагирует на подключение сетевого кабеля в порт WAN (не загорается индикатор) , а в то же время при подключении этого же кабеля к компьютеру интернет без проблем работает. И если причина не в самом порте роутера (с другим кабелем он работает) , то решить проблему скорее всего можно повторным обжимом сетевого кабеля провайдера. Или заменой кабеля (витой пары) .

Если вышел из строя WAN порт, то тут обычно ремонт, или покупка нового роутера. Есть модели, где можно вместо WAN порта использовать LAN. Или прошить свой маршрутизатор какой-то сторонней прошивкой (DD-WRT, OpenWrt) , в которой есть возможность переназначить порт. Но это уже такое.

Поломка роутера и другие причины

Возможно, роутер просто сломался. Что-то с платой, блоком питания, и т. д. Можно, конечно, сделать сброс настроек, обновить прошивку, выполнить повторную настройку. Но как показывает практика, это редко помогает. Если есть реакция на подключение кабеля в WAN-порт, все настройки вы указали правильно и у провайдера все хорошо – а роутер к интернету не подключается, то наверное придется его заменить.

Если вы не смогли решить эту проблему, то прежде чем отправится за новым маршрутизатором, я рекомендую все таки вызвать специалистов из компании интернет-провайдера. Возможно, вы что-то не заметили, или все таки есть какие-то проблемы в оборудовании провайдера. Может вам кто-то просто обрезал кабель (случайно, или специально) , который обычно идет через подъезд и общий коридор в квартиру. К сожалению, и такое бывает.