Роутер не заходит в интернет

Почему роутер не подключается к интернету?

Главная задача роутера в том, чтобы подключится к интернету и раздавать интернет на разные устройства уже в локальной сети. Я имею введу компьютеры, ноутбуки, телефоны, планшеты и другие устройства, которые подключены к роутеру непосредственно с помощью сетевого кабеля, или по Wi-Fi. Он работает как разветвитель, если можно так сказать. Больше информации в статье: Что такое роутер?

Например, у нас в доме есть один кабель (или USB модем) , через который можно подключится к интернету. Но можно подключить только одно устройство. Мы этот кабель, или модем подключаем к роутеру и получаем возможность подключить к интернету большое количество разных устройств.

Не редко бывает ситуация, когда роутер не подключается к интернету. А если он по какой-то причине не подключен к интернету, то на всех устройствах, которые подключены к роутеру, интернет работать не будет. Первое, на что жалуются пользователи в этой ситуации, это на отсутствие доступа к интернету при активном соединение по беспроводной сети. Здесь важно понимать, что роутер всегда раздает Wi-Fi, даже когда к нему не подключен интернет.

Какие симптомы и о чем эта статья?

Если роутер не подключен к интернету, то на ПК и ноутбуках с установленной Windows будет статус подключения «Ограничено», или «Без доступа к интернету». И желтый восклицательный знак возле иконки подключения. Я имею введу те устройства, которые подключены к этому роутеру по Wi-Fi, или LAN.

На мобильных устройствах (Android, iOS) так же может быть предупреждение, что сеть без доступа к интернету.

Если обратить внимание на маршрутизатор, то индикатор WAN не горит совсем, или горит оранжевым (красным) цветом.

В некоторых случаях индикатор «Internet» горит обычным цветом. Например, зеленым, но нет подключения к интернету. Дело в том, что этот индикатор должен мигать, когда идет передача данных и все работает. А диод светится сразу после подключения кабеля. Так на D-Link DIR-615 и на множестве других моделей.

На разных маршрутизаторах эти индикаторы работают по-разному. Но все же советую обратить на них внимание.

Но лучше, конечно, зайти в настройки своего маршрутизатора (это можно сделать через браузер, чаще всего по адресу 192.168.1.1, или 192.168.0.1), и на главной странице, где как правило отображается вся информация (в том числе о подключении) , посмотреть статус подключения к интернету (WAN) . Смотрим на примере роутера ASUS.

На маршрутизаторах TP-Link статус подключения WAN так же отображается на главной странице «Состояние».

На роутере D-Link DIR-300:

Если там статус: «отключено», «нет подключения», «соединение разорвано», «сетевой кабель не подключен», или что-то в этом роде, то смотрите статью дальше.

Когда мы говорим о подключении маршрутизатора к интернету, то конечно же имеем введу подключение к провайдеру. Ведь именно интернет-провайдер обеспечивает нам доступ к всемирной паутине.

Проблемы при подключении роутера к интернету и их решения

Причин, по которым наш маршрутизатор может отказаться устанавливать соединение с интернет-провайдером может быть очень много. Мы рассмотрим самые популярные, с которыми я и другие пользователи сталкиваются чаще всего. Среди них:

Проблемы в оборудовании и ограничения со стороны интернет-провайдера.
Неправильные настройки подключения к интернету (параметры WAN) .
Проблемы с сетевым кабелем от провайдера, или WAN портом маршрутизатора.
Поломка роутера.

Первое что вы должны сделать – перезагрузить роутер. Отключить питание, подождать несколько минут и включить обратно. Затем, проверить кабель, который подключен в WAN-порт.

Ну а дальше по порядку.

Нет подключения к интернету со стороны провайдера (оператора)

Самая типичная ситуация – забыли оплатить интернет. Сам не раз с этим сталкивался. В зависимости от провайдера, интернет может перестать работать сразу, или через некоторое время после неуплаты по тарифу.

Ну и не редкая ситуация, когда у провайдера какие-то неполадки в оборудовании, или еще что-то. И интернет просто не работает. В данном случае причина не в маршрутизаторе. Вроде провайдер хороший, все устраивает, но иногда доступ к интернету пропадает именно по вине провайдера. Любое оборудование может сломаться.

Решение. Убедитесь, что за интернет вы заплатили. Вообще, прежде чем менять какие-то настройки и что-то делать, я рекомендую позвонить в поддержку интернет-провайдера и сообщить о проблеме. Если у них есть какие-то технические проблемы, то они должны о них знать. В любом случае, они могут посмотреть, активно ли ваше подключение, есть ли какие-то ограничения и т. д.

Если у вас интернет по обычному сетевому кабелю, и есть ПК, или ноутбук, то можно подключить интернет напрямую. И если проблема в роутере, то интернет напрямую должен работать (возможно, на компьютере понадобится настроить подключение к интернету).

В крайнем случае можно сходить к соседям и спросить, работает ли у них интернет. При условии, что у них тот же провайдер, что и у вас. Если не работает – то звонить в поддержку провайдера и ждать пока починят.

Если все оплачено, поддержка говорит что с их стороны проблем нет, напрямую интернет работает, то возможно причина в роутере.

Из-за неправильных настроек подключения к провайдеру (WAN)

Чаще всего с этой проблемой сталкиваются в процессе первой настройки роутера. Я писал об этом в статье: при настройке роутера пишет «Без доступа к интернету», или «Ограничено» и нет соединения с интернетом.

Здесь все очень просто. Роутер нужно настроить строго для работы с конкретным (своим) провайдером. В настройках роутера, в разделе «Интернет», «WAN» и т. д. (зависит от модели) необходимо выбрать тип подключения (Статический IP, Динамический IP, PPPoE, PPTP, L2TP) и задать все параметры, которые выдает провайдер. Только после этого роутер сможет установить соединение с провайдером и получить доступ к интернету. Подробнее в статье: какой тип соединения указать при настройке роутера.

Вот как выглядят эти настройки на роутере ASUS:

Так же не забудьте уточнить, использует ли ваш провайдер привязку по MAC-адресу. Если использует, то нужно прописать у провайдера MAC-адрес роутера, или клонировать адрес с компьютера, к которому изначально был привязан интернет.

Свои инструкции по настройке маршрутизаторов разных производителей я собрал на этой странице: https://help-wifi.com/instrukcii-po-nastrojke-routerov/

Проблемы с WAN портом роутера, или сетевым кабелем (коннектором)

Бывает, что на роутере выходит из строя WAN-порт, в который мы подключаем интернет. Например, после грозы. Или происходит повреждение сетевого кабеля, который заходит в наш дом, или квартиру. Обычно пропадает контакт в самом коннекторе. И роутер просто перестает видеть кабель подключенный в WAN-порт. Я подробно писал об этом здесь: роутер не видит интернет кабель. Не работает WAN порт.

Я даже не раз встречал ситуацию, когда роутер вообще никак не реагирует на подключение сетевого кабеля в порт WAN (не загорается индикатор) , а в то же время при подключении этого же кабеля к компьютеру интернет без проблем работает. И если причина не в самом порте роутера (с другим кабелем он работает) , то решить проблему скорее всего можно повторным обжимом сетевого кабеля провайдера. Или заменой кабеля (витой пары) .

Если вышел из строя WAN порт, то тут обычно ремонт, или покупка нового роутера. Есть модели, где можно вместо WAN порта использовать LAN. Или прошить свой маршрутизатор какой-то сторонней прошивкой (DD-WRT, OpenWrt) , в которой есть возможность переназначить порт. Но это уже такое.

Поломка роутера и другие причины

Возможно, роутер просто сломался. Что-то с платой, блоком питания, и т. д. Можно, конечно, сделать сброс настроек, обновить прошивку, выполнить повторную настройку. Но как показывает практика, это редко помогает. Если есть реакция на подключение кабеля в WAN-порт, все настройки вы указали правильно и у провайдера все хорошо – а роутер к интернету не подключается, то наверное придется его заменить.

Если вы не смогли решить эту проблему, то прежде чем отправится за новым маршрутизатором, я рекомендую все таки вызвать специалистов из компании интернет-провайдера. Возможно, вы что-то не заметили, или все таки есть какие-то проблемы в оборудовании провайдера. Может вам кто-то просто обрезал кабель (случайно, или специально) , который обычно идет через подъезд и общий коридор в квартиру. К сожалению, и такое бывает.

Источник

Не могу зайти в настройки роутера: самые горячие инструкции

При первичной настройке беспроводной сети или же в процессе эксплуатации устройства у некоторых пользователей возникает проблема – роутер не заходит через браузер в свои настройки. В зависимости от роутера, для доступа к настройкам пользователь через браузер может обращаться к различным адресам, но по определенным причинам загрузка не осуществляется.

В статье я расскажу про основные причины того, почему у пользователей по стандартному адресу 192.168.1.1 или 192.168.0.1 роутер не заходит в свою админку. Опишу самые частые причины этой проблемы и варианты решения.

В самом начале хочу попросить, если возникают вопросы по ходу статьи, или забыл о чем-то сказать, смело пишите в комментарии!

Для тех, кто забыл или не знал, как попасть в админку роутера, следующее видео:

Простые решения

При условии, что все действия по входу в меню осуществляются верно и согласно инструкции, но ничего не получается, следует обратиться к дополнительным вариантам действий.

Среди дополнительных мероприятий можно выделить такие пункты, которые могут помочь, если вы не можете войти в настройки роутера:

Попробовать зайти в настройки маршрутизатора через другие браузеры.
Попробовать подключиться к меню настроек с другого доступного устройства.
Отключить защитные программы и протоколы операционной системы, в том числе антивирус и брандмауэр.
Проверить качество соединения с роутером и техническую исправность. Возможно, оборудование неправильно подсоединено, поврежден сетевой кабель и т. д.

По картинке можете проверить правильность соединения:

Возможно, возникли проблемы с драйверами самого сетевого адаптера, их рекомендуется обновить.
Перезагрузить операционную систему и роутер.

Возможные причины

Прежде чем выполнять какие-либо альтернативные действия, следует определиться с причиной неполадок. Существует несколько основных категорий причин, приводящих к рассматриваемой проблеме:

Неправильные настройки сетевого подключения.
Возможно, подключение осуществляется по неправильному IP-адресу, вследствие отключения функции автоматического получения IP.
Технические неисправности.

Подлинные причины реально выявить в ходе ревизии оборудования и системных настроек. Впрочем, в ряде ситуаций причина, по которой веб-браузер не открывает страницу настроек Вай-Фай роутера, может оказаться неочевидной и понадобится покопаться. Именно таким причинам мы и уделим особое внимание

Подключение по ошибочному IP адресу

Когда проблема пользователя звучит так – не могу зайти в настройки своего роутера, то ему следует убедиться, что подключение осуществляется к правильному IP-адресу. Производители различных моделей устройств могут предоставлять собственные адреса для доступа к настройкам. Зачастую искомый адрес указывается на наклейке на корпусе изделия, либо в сопутствующей документации.

Например, для популярных маршрутизаторов TP-Link, которыми пользуется огромное количество людей, используются такие адреса: 192.168.0.1 или же 192.168.1.1. Вместо адреса, ещё может быть использована ссылка, к примеру: tplinkwifi.net , которая также приведет к искомому окну настроек.

Рекомендуется изучить имеющиеся на руках сведения, либо же по марке и модели конкретного устройства отыскать нужный адрес в глобальной сети.

Как узнать IP-адрес роутера – тема следующего видео:

Проверка правильности установления соединения с маршрутизатором

Ошибка страницы подключения к меню с настройками устройства, может быть вызвана тем, что правильное соединение к маршрутизатору не было установлено вовсе. Следовательно, если подключение не установлено, либо имеется ошибка подключения, то доступ к настройкам будет невозможен.

Как правило, в трее, расположенном на панели управления ПК или ноутбука, на значке подключения к интернету будет видно текущее состояние соединения с сетью. Если имеются какие-либо неполадки, то пользователь будет об этом уведомлен соответствующей отметкой.

Если маршрутизатор не заходит в свои настройки именно из-за проблем с подключением, рекомендуется выполнить следующие шаги:

Убедиться, что оба конца сетевого шнура подключены к верным слотам на роутере и компьютере (ноутбуке).
По возможности попробовать другой сетевой шнур, возможно, он неисправен.
Убедиться в исправности роутера/сетевой карты, протестировав их.
Проверить/обновить драйвера сетевого адаптера.
Проверить настройки операционной системы, вероятно, какие-то защитные протоколы препятствуют нормальному подключению.

Проверка получения IP-адреса

Одной из причин, почему пользователь не может войти в меню настроек роутера, является то, что в параметрах подключения на компьютере установлен какой-либо статический IP-адрес. Это ошибка, поскольку необходимо установить автоматический режим получения IP-адреса в своей ОС.

На каждой версии операционной системы шаги могут несколько отличаться, но общий принцип сохраняется. Итак, пользователю потребуется выполнить такие шаги:

Перейти в «Панель Управления»; в настройки «Сеть и Интернет» и «Центр управления сетями и общим доступом».
В возникшем окне, находится перечень функций и следует кликнуть по «Изменение параметров адаптера».
Далее следует правой кнопкой кликнуть на значок соединения, который отображает текущее подключение компьютера к маршрутизатору.
В контекстном меню, нужно перейти в подпункт «Свойства».
В загрузившемся окне имеется список, где следует выделить пункт «Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4)». Если он не был подключен, то его следует включить. После выделения следует кликнуть по подпункту «Свойства».
В новом окне, потребуется установить галочку напротив пункта «Получить IP-адрес автоматически», а ещё «Получить DNS-сервера автоматически».

После выполнения вышеуказанных манипуляций рекомендуется перезагрузить компьютер, и попробовать снова попасть в настройки роутера, вводя предоставленный производителем адрес и пароль.

Ошибка при авторизации

Бывает, что по искомому адресу загрузка проходит, но при попытке указать своё имя пользователя и пароль, происходит ошибка.

Данные либо не принимаются системой, либо же страница попросту обновляется и ничего не происходит. Если исключена вероятность неправильности ввода личных данных, то проблема кроется в том, что стандартные авторизационные данные были каким-то образом изменены.

В такой ситуации максимально простым и быстрым решением является сброс настроек роутера, что приведет к восстановлению стандартных опций и состоянию по умолчанию.

Восстановление роутера после прошивки

Здесь же хочу рассказать еще об одной причине, почему вы не можете зайти в интерфейс своего роутера. Речь пойдет про неудачную прошивку устройства. На самом деле это может стать причиной множества проблем: не заходит в настройки, не работает интернет, нет соединения по Wi-Fi. Что делать в такой ситуации? Расскажу на примере роутера TP-Link.

Сразу обращаю ваше внимание, что данная инструкция заточена исключительно под устройства TP-Link.

Скачиваем утилиту Tftpd. Распакуйте архив и вытащите из него файл с расширением .exe.
Идем к официалам – на сайт TP-Link tp-link.com . Ищем там нужную нам прошивку, обязательно по модели роутера и его версии. Скачиваем, вытаскиваем из архива файл с расширением .bin.
Файлы .bin и .exe, который вы скачали до этого, переместите в одну папку.

Теперь нам надо сменить IP-адрес. Как это делать, писал выше.
В строке IP-адрес пишем 192.168.1.66, 192.168.0.66 или 192.168.0.86. Возможно придется помучаться и подбирать адрес.
Маска подсети определится сама, оставляем как есть и жмем «Ок».
Отключаем антивирусник, брандмауэр.
Роутер и комп соединяем сетевым кабелем.
Идем в нашу папку и запускаем файл .exe от имени администратора.
В графе «Server interface» ищем сетевой адаптер с адресом, который мы задали ранее.
Жмем «Show Dir» и ищем наш файл с расширением .bin. Ничего нажимать не нужно, просто надо удостовериться, что прошивка там есть.
На роутере жмем и держим кнопку WPS/RESET и включаем его в розетку.
Пойдет инсталляция прошивки. Вы это увидите на своем ПК.
Ждем, когда роутер перезагрузится, и пробуем зайти в настройки.

Системные проблемы

Когда пользователь не может попасть в меню настроек роутера, причины этого могут оказаться не очевидными и выявляться совершенно с неожиданной стороны. Речь идет о различных системных проблемах и особенностях, что блокируют доступ, препятствуют нормальной работоспособности. Это могут быть различные программы, приложения, расширения, сервисы.

Среди основных подобных причин можно выделить такие:

Программы и иные компоненты для смены IP адреса компьютера.
Использование прокси-серверов для локальных адресов.
Вредоносные компоненты, вирусы и ПО в операционной системе.
Вредоносные компоненты в конкретном браузере.

Таким образом, рекомендуется провести полную проверку и очистку операционной системы, и вручную отключить все программы и сервисы, которые потенциально способны влиять на работоспособность сетевых подключений.

Что делать, если не получается попасть в конфигуратор роутера через стандартный адрес? Смотрите инструкции в видео-формате:

Я рассказал о самых частых причинах, которые мешают зайти в админку роутера. Пишите комментарии, задавайте вопросы! Команда WiFiGid всегда рада общению со своими читателями!