Интернет на ПК есть, а через роутер Zyxel Keenetic не работает. Что делать?
Смотрю — все на месте. Тогда в чем дело? Где точка доступа? Ладно. Удаляю настройки и переделываю заново по инструкции своего провайдера. Переделал. И вот те на, точка доступа появилась на мои устройства, а вот инета на этой точке доступа — нет. Хотя инет на основном компе — есть. Инета нет — в смысле ссылки не открываются. И в настройках к роутеру пишет. к моему новому созданному подключению, пишет: «Ошибка подключения к серверу» и красный крестик.
В чем проблема? Может проблема в том, что мне на мой МАС-адрес должны снова дать доступ к инету?
Ответ
Здравствуйте. Плохо, что вы не написали, как у вас все подключено. Интернет подключен к Zyxel Keenetic, а дальше кабелем к ПК и раздача по Wi-Fi? Где и что вы настраивали сразу после того, как пропало и появилось электричество? Какие настройки задавали?
Я думаю, проблема в следующем: после отключения электричества слетели настройки на роутере. Соответственно, интернет перестал работать. Точка доступа Wi-Fi никуда не пропадала, просто имя сети стало заводским и вы его не заметили в списке сетей на телефоне и ноутбуке.
Вы настроили подключение к провайдеру на компьютере и интернет заработал, но только на ПК. Но настраивать подключение на компьютере не нужно, если у вас есть роутер. Все настройки, которые выдает провайдер, нужно задать в настройках Zyxel Keenetic.
Что вы потом сделали, и возле вашего подключения в настройках роутера написано «Ошибка подключения к серверу» с красным крестиком. Пока там не будет написано «Подключено» (или что-то в этом роде), то интернет по Wi-Fi от роутера работать не будет.
Первым делом нужно отключить/удалить подключение на компьютере. Его запускать не нужно. Дальше, в настройках вашего Zyxel Keenetic необходимо в разделе «Интернет» создать подключение к провайдеру (или отредактировать уже созданное подключение). Правильно указать тип подключения и другие параметры. Скриншот для примера:
Если провайдер делает привязку по MAC-адресу (нужно уточнить), то клонировать MAC-адрес с компьютера, или прописать у провайдера MAC роутера.
ZyXEL: не заходит в настройки на my.keenetic.net и 192.168.1.1
С роутерами компании ZyXEL, точно так же как и с устройствами других производителей, бывают случаи, когда не получается зайти в настройки. Я имею введу настройки маршрутизатора, которые можно открыть через браузер. Еще их называют: «веб-конфигуратор», или «панель управления».
Сейчас мы попробуем разобраться, по какой причине вы не можете получить доступ к веб-конфигуратору своего маршрутизатора ZyXEL. Рассмотрим самые популярные причины, и их решения.
У нас на сайте уже есть подробная инструкция по входу в настройка роутера ZyXEL. Я настоятельно рекомендую перейти по ссылке, и попробовать сделать все по инструкции. Возможно, все получится, и не нужно будет разбираться с этой проблемой. Ну а если никак не заходит в настройки роутера, то смотрите статью дальше.
Что делать, если не заходит в веб-конфигуратор ZyXEL?
Давайте по порядку.
1 Первым делом нужно проверить подключение к роутеру. Что бы открыть страницу с настройками нашего маршрутизатора, мы должны быть к нему подключены. Можно подключаться как по сетевому кабелю, так и по Wi-Fi. Кстати, если не получается зайти по кабелю, то попробуйте по Wi-Fi. Примерно так выглядит подключение по кабелю:
С подключением по Wi-Fi, думаю все понятно. Вы просто должны быть подключены к беспроводной сети своего роутера. Но, если не получается открыть страницу с настройками, то попробуйте подключится по кабелю.
2 Адрес для входа в настройки роутера ZyXEL Keenetic. Если вы возьмете свой роутер, и посмотрите на наклейку на нижней стороне, то там увидите адрес для входа в настройки. Подписан он как «веб-адрес». Как правило, в последнее время там указан хостнейм my.keenetic.net.
Значит, набрав в адресной строке браузера my.keenetic.net, должны открыться настройки маршрутизатора ZyXEL. IP-адрес 192.168.1.1 так же работает, и настройки по этому адресу открываются без проблем. Но, вы скорее всего видите ошибку: «Невозможно открыть страницу», или «Страница недоступна».
Проверьте, правильно ли вы набираете адрес в браузере. Не нужно набирать «http://» и «www». Просто указываем адрес: my.keenetic.net, или 192.168.1.1.
3 Попробуйте открыть настройки с другого браузера, или с другого устрйоства (если есть такая возможность) . Можно зайти даже с телефона, или планшета. Если с другого устройства так же не получается зайти в веб-конфигуратор маршрутизатора, то смотрите следующий совет.
4 Давайте проверим настройки IP и DNS-адресов, в свойствах подключения по локальной сети, или в свойствах беспроводного подключения (в зависимости от того, как вы подключены к роутеру) .
Нажмите правой кнопкой мыши на значок подключения к интернету, и выберите «Центр управления сетями. «. Дальше, слева переходим в «Изменение параметров адаптера».
Нажимаем правой кнопкой мыши на адаптер, через который вы подключены к роутеру. Если по сетевому кабелю, то это «Подключение по локальной сети» (В Windows 10 – Ethernet) . А если по Wi-Fi подключаетесь, то нажимаем на «Беспроводный адаптер», и выбираем «Свойства».
Дальше, выделяем «Протокол интернета версии 4. «, нажимаем на кнопку «Свойства», и если в новом окне у вас заданы какие-то адреса, то ставим автоматическое получение IP и DNS, и нажимаем Ok.
Перезагрузите компьютер, и попробуйте снова войти в панель управления роутера ZyXEL Keenetic.
Если так и не получается зайти на автоматических настройках, то можно попробовать прописать статический IP и DNS адрес. Вот так:
И снова перезагрузите компьютер.
5 Возможно, проблема в роутере. Очень часто, когда никак не получается открыть настройки роутера, он уже просто сломан. Как правило, горит только индикатор питания.
Можно еще попробовать сделать сброс настроек. Я уже писал о том, как сделать сброс настроек маршрутизатора ZyXEL Keenetic к заводским. Возможно, после этого получится открыть web-конфигуратор.
Подключение устройств домашней сети
К интернет-центру Keenetic могут быть подключены устройства, оборудованные сетевыми адаптерами Ethernet (компьютер, смарт-телевизор, приставка IP-телевидения, сетевой медиаплеер или накопитель), а также беспроводными адаптерами (модулями) Wi-Fi стандарта IEEE 802.11 (смартфон, планшет, ноутбук и другие гаджеты).
NOTE: Важно! В данной статье приведены настройки для первого подключения к интернет-центру с заводскими установками, и когда на подключаемых устройствах установлено автоматическое получение IP-адреса. Если вы не уверены, что интернет-центр Keenetic находится с заводскими настройками, можно самостоятельно выполнить сброс настроек интернет-центра на заводские по инструкции «Сброс настроек интернет-центра».
Интернет-центр подключите к электросети через адаптер питания из комплекта поставки. После загрузки интернет-центра его индикатор «Статус» (крайний слева), отображающий состояние устройства, должен гореть непрерывно (это означает, что интернет-центр включен и готов к работе).
1. Подключение по кабелю Ethernet
Для подключения к сетевым разъемам «1 … 4» (количество портов зависит от модели) используйте кабель Ethernet (патчкорд), соединив им порт интернет-центра с сетевым адаптером подключаемого устройства.
NOTE: Важно! В настройках сетевого адаптера рекомендуем установить автоматическое получение IP-адреса.
Убедитесь, что на подключаемом компьютере был получен IP-адрес из подсети 192.168.1.x (именно адреса из этой подсети предустановлены по умолчанию в интернет-центре Keenetic). Информацию о том, как это сделать, вы найдете в статье «Как в Windows посмотреть настройки сетевой карты (IP-адрес, MAC-адрес и IP-адрес шлюза)?»
2. Подключение по Wi-Fi
Для подключения к беспроводной сети Wi-Fi интернет-центра Keenetic включите адаптер (модуль) Wi-Fi на мобильном устройстве.
Имя сети Wi-Fi и пароль для подключения напечатаны на этикетке интернет-центра, которая находится на нижней панели корпуса интернет-центра. Например:
Найдите в списке доступных сетей имя сети Wi-Fi вашего интернет-центра и подключитесь к ней. Пример подключения можно найти в статье «Беспроводное подключение к интернет-центру из Windows 10».
На устройствах с операционной системой, поддерживающей WPS-подключение к Wi-Fi, например на ноутбуках с ОС Windows или на мобильных устройствах с ОС Android, вы можете воспользоваться автоматической настройкой и по приглашению операционной системы нажать соответствующую кнопку на Keenetic.
3. В большинстве случае, выполнения указанных выше действий достаточно для подключения устройств к интернет-центру. Теперь, в зависимости от типа подключения к Интернету, можно подключить кабель интернет-провайдера в сетевой разъем «0», или поддерживаемый USB-модем 3G/4G в порт USB интернет-центра (при подключении к Интернету сотового оператора). В случае подключения к интернет-провайдеру по технологии ADSL2+/VDSL2 подключите USB-модем Keenetic Plus DSL.
4. Иногда требуется дополнительная настройка интернет-центра Keenetic. Сделать это можно через веб-конфигуратор Keenetic. Подробную информацию по подключению к веб-конфигуратору можно найти в инструкции «Веб-конфигуратор (панель управления)».
Подключившись к веб-конфигуратору настройте нужное подключение к Интернету в соответствии с настройками вашего провайдера.
На нашем сайте представлены инструкции, которые помогут в настройке различных типов подключений. Они представлены в разделе «Интернет».
Самостоятельная диагностика подключения компьютера к интернет-центру
А. Если вы подключаетесь к интернет-центру по кабелю Ethernet, убедитесь, что кабель надежно подключен к разъему сетевого адаптера на компьютере и на интернет-центре. При наличии соединения с подключенным устройством на интернет-центре загорается индикатор порта и мигает при передаче данных.
Затем на компьютере в операционной системе откройте командную строку и выполните команду ping, указав в качестве параметра локальный IP-адрес интернет-центра (по умолчанию 192.168.1.1).
Если в ответ получено сообщение о потере всех 4-х пакетов, связь компьютера с интернет-центром нарушена. В этом случае проверьте параметры сетевых настроек (в частности, параметры протокола Интернета TCP/IPv4). Рекомендуем использовать автоматическое получение IP-адреса.
При ручной настройке проследите, чтобы параметры IP на компьютере были согласованы с параметрами домашней сети интернет-центра и IP-адрес компьютера не был занят другим устройством в вашей сети. Чтобы узнать параметры IP компьютера, выполните в командной строке ОС Windows команду ipconfig /all
Убедитесь, что был получен IP-адрес из подсети 192.168.1.x (именно адреса из этой подсети предустановлены по умолчанию в интернет-центре Keenetic), а в качестве основного шлюза и DNS-сервера указан IP-адрес 192.168.1.1.
Если вы видите IP-адреса из другой подсети, это значит что в данный момент в интернет-центре установлены не заводские установки. Для возврата настроек на заводские воспользуйтесь инструкцией «Сброс настроек интернет-центра».
Б. Если вы подключаетесь к интернет-центру по Wi-Fi, убедитесь, что адаптер (модуль) Wi-Fi включен на ноутбуке или мобильном устройстве, и сеть Wi-Fi вашего интернет-центра отображается в списке доступных беспроводных сетей. Если на мобильном устройстве вы не видите сеть Wi-Fi интернет-центра, убедитесь, что горит индикатор Wi-Fi на корпусе интернет-центра. Индикатор Wi-Fi горит – когда сеть Wi‐Fi включена, мигает часто – когда идет передача данных по беспроводной сети и не горит – когда сеть Wi-Fi выключена. Когда индикатор Wi-Fi не горит, возможно вы случайно выключили сеть Wi-Fi кнопкой. Для включения нажмите и удерживайте более трех секунд кнопку Wi-Fi на корпусе интернет-центра.
Если вы видите сеть Wi-Fi, но не можете подключиться, возможно вы вводили пароль сети вручную, и при вводе закралась ошибка. Выполните подключение еще раз, внимательно указав пароль доступа к сети. Также вы можете воспользоваться функцией автоматического подключения по WPS.
Если никак не удается подключиться к беспроводной сети, обновите драйверы беспроводного адаптера, обратившись за ними на сайт производителя адаптера или компьютера (ноутбука). При использовании мобильных устройств своевременно устанавливайте обновления операционной системы и программного обеспечения производителя устройства.
NOTE: Важно! Информацию, по работе с операционной системой компьютера или мобильного устройства, ищите в справочной системе, документации, или на сайте поддержки разработчика операционной системы.
Пользователи, считающие этот материал полезным: 26 из 44