Сбой геолокации на айфоне

Если приложение «Карты» не работает на устройстве Apple

Узнайте, как решить проблему, если приложение «Карты» на iPhone, iPad, iPod touch или Mac не определяет ваше местоположение или отображает неправильные данные.

Если вы являетесь владельцем организации и хотите исправить информацию о принадлежащих вам объектах в приложении «Карты», войдите в свою учетную запись Maps Connect. Узнайте подробнее, как использовать приложение «Карты» на устройствах iPhone, iPad и iPod touch.

Если ваше местонахождение не определяется на iPhone, iPad или iPod touch

1. Перейдите в раздел «Настройки» > «Конфиденциальность» > «Службы геолокации» и убедитесь, что для служб геолокации и приложения «Карты» установлен параметр «При использовании приложения».
2. Убедитесь, что на устройстве правильно установлены дата, время и часовой пояс. Перейдите в меню «Настройки» > «Основные» > «Дата и время». По возможности используйте параметр «Автоматически».
3. Убедитесь, что передача данных по сотовой сети или сети Wi-Fi включена и устройство подключено к Интернету.
4. Перезапустите приложение «Карты». Смахните на приложении вверх, подождите и снова смахните вверх окно предварительного просмотра приложения, чтобы закрыть его. Затем снова откройте приложение «Карты».
5. Перезагрузите свой iPhone, iPad или iPod touch.
6. Попробуйте выбрать другое местоположение или подключиться к другой сети Wi-Fi.

Службы геолокации используют для определения местоположения GPS, Bluetooth, краудсорсинговые данные о точках доступа Wi-Fi и вышки сотовой связи. Узнайте больше о службах геолокации на устройствах iOS.

Не удается определить текущее местоположение на компьютере Mac

1. В меню Apple () выберите «Системные настройки», щелкните «Защита и безопасность», затем щелкните «Конфиденциальность».
2. Убедитесь, что флажок «Включить службы геолокации» установлен. Если замок в нижнем левом углу закрыт, щелкните его, а затем введите свои имя пользователя и пароль.
3. Убедитесь, что приложению «Карты» удается определить ваше местоположение.
   
4. Закройте окно «Защита и безопасность».
5. Убедитесь, что компьютер Mac подключен к Интернету.

Необходимо сообщить о проблеме с приложением «Карты» или добавить отсутствующее место

Вы можете сообщить о проблеме со следующими функциями приложения «Карты».

• Надписи на карте
• Поиск
• Навигация
• Маршруты общественного транспорта
• Качество изображения

Также можно добавить отсутствующее место и изменить свой домашний или рабочий адрес.

На iPhone, iPad или iPod touch

Чтобы сообщить о проблеме, изменить свой домашний или рабочий адрес, выполните следующие действия.

1. Нажмите в правом верхнем углу.
2. Выберите вариант «Сообщить о проблеме».
   
3. Выберите проблему и действуйте согласно инструкциям на экране.

Чтобы добавить отсутствующее место, выполните следующие действия.

1. Нажмите в правом верхнем углу.
2. Нажмите «Добавить отсутствующее место».
3. Следуйте инструкциям на экране.

Чтобы разрешить компании Apple обращаться к вам с вопросами об указанной вами проблеме на iPhone, iPad или iPod touch, выберите «Настройки» > «Карты», прокрутите экран до конца вниз и включите параметр «Доп. информация по e‑mail». Приложение «Карты» использует адрес электронной почты из учетной записи Apple ID.

На компьютере Mac

Чтобы сообщить о проблеме на компьютере Mac, выполните следующие действия.

1. В строке меню приложения «Карты» выберите «Карты» > «Сообщить о проблеме».
2. Выберите проблему и действуйте согласно инструкциям на экране.

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.

Источник

Что делать, если не работает GPS на iPhone, как исправить

Можно утверждать, что помимо камеры GPS — это наиболее полезные дополнительные функции для смартфона. Он интегрируется практически со всеми другими приложениями на телефоне, с карт, социальных сетей, игр, веб-сайтов, фото и т.д. Мы используем GPS для широкого спектра мероприятий, таких как найти друга, найти музей, попробовать новый и близлежащий ресторан и функция GPS незаменима во время игры в Pokémon GO и позволяет приложениям отслеживать местоположение пользователя.

Итак, вы можете себе представить, какую проблему вы будете иметь, если ваш iPhone GPS не работает. Затронутая функциональность будет ограничена не только GPS-приложением, но и всеми другими приложениями. Пользователи могут столкнуться с чем-то из приложений, если приложения не работают вообще.

Если вы владелец iPhone, и у вас возникла неполадка GPS, она связана с аппаратным обеспечением, вы ничего не можете сделать, вам надо принести свой iPhone в центр обслуживания Apple для замены оборудования. Поэтому мы не будем обсуждать этот тип проблемы здесь, мы обсуждаем только проблему программного обеспечения. Вот некоторые проблемы и их способы. Вы можете использовать их для исправления проблемы- GPS не работает на iPhone XS/XR/X/8/8 Plus/7/7 Plus/6s/6/5s с iOS 12/11.

Неполадки в работе GPS и способы решения

1. Отсутствует сигнал GPS

Способ 1: Уровень сигнала зависит от места, в котором вы находитесь. Для активации работоспособности и определения сигнала необходимо выйти из помещения в зону доступности сигнала, к примеру на открытое пространство, чтобы iPhone смог получить сигнал от спутника.

2. Показывает неправильное местоположение; не обновляет текущее местоположение ; компас н указывает неверное направление.

Способ 2: Иногда приложения с поддержкой GPS не работают, потому что вы не дали им разрешения на доступ к этой функции. Для того чтобы проверить, есть ли у приложений соответствующее разрешение, зайдите в Настройки –> Конфиденциальность –> Службы геолокации. Иногда причиной проблем с функцией GPS является всего лишь небольшой сбой в работе программы. В таком случае нужно отключить и снова включить службы геолокации.

3. Компас н указывает неверное направление ; приложения не могут определить текущее местоположение и т.д.

Способ 3: Проверьте настройки сети, нужно выключить WiFi и Сотовую связь. Перезагрузка iPhone так же может восстановить корректную работу функции GPS, вы тоже можете восстановить свое устройство через iTunes. После этого, если ещё не работает GPS на iPhone .

Способ 4. Сбросьте настройки сети или геонастройки

Зайти в Настройки –> Основные –> Сброс и нажав на «Сбросить настройки сети» и «Сбросить геонастройки».

Стоит учесть, что сброс настроек нужно вводить пароль, после сброа информация будет полностью удалена.

4. Ремонт системы iOS

Если ни один из вышеперечисленных методов не помогает исправить проблему с работой GPS, это может быть связано с системным сбоем. Я предлагаю вам использовать Tenorshare ReiBoot для восстановления системы iPhone. Приложение является ведущим мировым программным обеспечением для решения проблемы iPhone, и он поддерживает iOS 11/12. Давайте посмотрим, как исправить GPS, не работая на iPhone при восстановлении системы.

Шаг 1: Нажмите кнопку «Решить все iOS Зависания» в главном окне для входа в восстановление системы.

Шаг 2: Нажмите «Исправить Сейчас» и начинайте этот процесс.

Шаг 3: Скачайте пакет прошивки

Программа предлагает пакет прошивки для устройства iOS. Ваше устройство обновится до последней версии после восстановления. Нажмите кнопку «Скачать» и начинайте скачать программный пакет онлайн. Если возникают проблемы при загрузки, нажмите «Копировать» и скачайте через браузер.

Внутренняя память пакета 2.5 GB, и занимает несколько времени.

Шаг 4: Начать восстановливать систему iOS

Когда после загрузки, нажмите «Начать восстановливать» и начинайте восстановить систему. Этот процесс занимает меньше10 минут, нельзя отключить устройство в этом процессе.

Шаг 5: iPhone система восстановлена удачно

Когда восстановление завершается, ваше iOS устройство включается. Данные и настройки сохраняются и проблема исправлена.

Я надеюсь, что эти методы помогут вам решить проблему.

Обновление 2020-06-05 / Обновление для iPhone Проблемы и Решения

Источник

Не работает GPS на iPhone: почему и что делать?

Функция GPS крайне необходима в повседневной жизни. Она применяется и в навигаторах, и в играх. И если эта функция не работает должным образом, это доставляет дискомфорт. Что же делать в случае, если GPS не работает на iPhone?

Техника от компании Apple проверена временем и отвечает всем стандартам качества. iPhone не является исключением. Однако иногда случаются погрешности в работе гаджета. Часто это всего лишь небольшой сбой в системе.

Проверка сигнала GPS на iPhone

В первую очередь, нужно проверить сигнал GPS. Для его работы нужен хороший уровень передачи сигнала, который, в первую очередь, зависит от вашего местоположения.

Вполне возможно, что вы находитесь в здании (с толстыми стенами) или подвале, поэтому сигнал не поступает. Чтобы проверить это предположение, нужно выйти на улицу. Если служба геолокации заработала, значит все в порядке.

Прием сигнала можно проверить с помощью приложения GPS Status. Его вы можете найти в AppStore. Этот способ подойдет для тех, у кого iOS 10 или более ранние версии.

Проверка настроек для приложений

Часто бывает так, что пользователь IOS забывает разрешить доступ к службе приложениям, которые пользуются геолокацией. А потом не понимает, почему не работает передача сигнала. Для этого необходимо:

• В настройках кликнуть на пункт «Конфиденциальность».
• Затем зайти в службы геолокации.
• Разрешить приложениям использовать GPS.

Особенно это актуально в приложениях с картами городов. Поэтому, если вы не разрешили им использование геолокации, то вы не сможете видеть свое местоположение.

Если вы не хотите, чтобы все приложения использовали функцию GPS, то запретите им это в настройках. Лучше всего для каждого приложения проставить индивидуальные настройки. Некоторые из них будут плохо работать, если вы не разрешите использование GPS для всех приложений. Для других будет достаточно пользоваться функцией только в том случае, если программа запущена.

Небольшой сбой

Вполне возможно, что в телефоне прошел небольшой сбой. Эта проблема связана с программным обеспечением.

Если это действительно так, то нужно выключить и снова включить GPS. Также попробуйте включить/отключить режим самолета.

Проблемы с сотовой связью

Случается, что проблема затрагивает не только определение геолокации, но и сетевые данные. В таком случае нужно сбросить:

Данные функции можно перезапустить в настройках iPhone. Учтите, что после сброса вам потребуется ввести пароль, после чего установить новые настройки.

Перезагрузка

Со многими проблемами в телефоне помогает справиться обычная перезагрузка. Она может помочь исправить некорректную работу некоторых функций.

Если перезагрузка не помогла, то попробуйте восстановить iPhone через iTunes:

• Для восстановления нужно подключить телефон к компьютеру.
• После этого зажмите одновременно две клавиши: «Домой» и «Питание».
• Дальше запустится программа в режиме восстановления.

Аппаратная проблема, когда не работает GPS на iPhone

В том случае, если ничего из этого списка не помогло, значит проблема таится на аппаратном уровне iPhone. Тогда нужно отнести свой мобильный телефон в авторизованный сервисный центр. Не нужно отдавать ваш смартфон в мастерскую «под лестницей». Доверяйте починку профессионалам.

Даже в самых крутых и навороченных гаджетах периодически происходят небольшие сбои и заминки. И проблемы с геолокационным модулем не являются исключением. Не нужно сразу поддаваться панике, решение проблемы, по которой не работает GPS на iPhone, может быть очень простым.

Источник