Лучшие бесплатные приложения для видеоконференций
Так случилось что вам нужно работать удаленно из дома? Видеоконференции могут вам помочь продолжать работать продуктивно, позволяя вам общаться лицом к лицу, даже если это происходит через экран.
К счастью, существует множество бесплатных приложений для видеоконференций, которые не затронут ваш бюджет, но при этом позволят полноценно пользоваться видеоконференцсвязью, и сейчас мы о них расскажем.
Google Hangouts
Если у вас есть аккаунт Google, то значит у вас есть доступ к Google Hangouts. Для бесплатных пользователей Gmail и G Suite Basic в Google Hangouts могут общаться до 10 человек по видеовызову. Сервис также поддерживает одновременный голосовой чат и позволяет участникам присоединиться к конференции по электронной почте или по общей ссылке.
В ответ на кризис с коронавирусом Google ослабил некоторые ограничения для всех клиентов G Suite. Теперь клиенты могут проводить видеоконференции с участием до 250 участников до 1 июля 2020 года.
Также существует Hangouts Meet — более удобный инструмент для бизнеса, чем классические Google Hangouts. Однако для использования этого программного обеспечения для собраний вам потребуется учетная запись G Suite. Meet by Google Hangouts позволяет проводить прямые видеоконференции. Количество людей, которых вы можете принять для своей онлайн-видеоконференции, варьируется. Если у вас есть G Suite Enterprise , вы можете разместить до 100 человек, c G Suite Business до 50 человек, с G Suite Basic до 25 человек.
Вы можете использовать Google Hangouts в большинстве веб-браузеров или через приложения Google Hangouts для iPhone и Android .
Лучшие бесплатные функции:
- До 10 участников видео
- Видео, аудио и мессенджер
- Запись видео встречи
- Присоединяйтесь к звонкам с помощью Календаря Google
- Возможность шарить экран
Cisco Webex Meetings
Cisco — это имя, которое обычно ассоциируется с дорогими продуктами Enterprise уровня, обычно недоступными для бесплатных пользователей. Cisco Webex Meetings — это решение для веб-конференций компании, которое поставляется с надежной бесплатной опцией для тех, кто ищет простое решение для видеоконференций. Cisco Webex Meetings является одним из лучших решений для видеоконференций благодаря обширному бесплатному тарифному плану.
Принимайте до 100 участников за один звонок. В бесплатном плане звонки ограничены 40 минутами. Нет ограничений на количество звонков, которые вы можете совершать, и вы получаете 1 ГБ облачного хранилища с вашей бесплатной учетной записью. Конференции включают поддержку таких функций, как совместное использование экрана, запись видео, опросы, детекция голоса и обмен файлами. Все встречи и записи полностью зашифрованы.
Webex позволяет пользователям в 52 странах использовать стандартный телефон для подключения к любой конференции. Участники могут использовать веб-сайт, специальные настольные приложения или мобильные приложения для iPhone и Android .
Подробнее про этот продукт и про то как его получить можно прочитать здесь .
Лучшие бесплатные функции:
- 1 ГБ хранилища
- До 50 участников
- Активный вид спикера
- Опросы в реальном времени
- Интеграция календаря
- Полное шифрование на встречах и записях
- HD видео
- Совместное использование экрана
Zoom Meetings
Zoom — это широко известный полный пакет видеоконференций, предназначенный для пользователей уровня предприятия, с привлекательной бесплатной опцией. Пользователи с бесплатной учетной записью могут проводить видеоконференции до 100 участников, но конференции с 3 участниками и более ограничены 40 минутами.
Zoom позволяет участникам присоединяться через Интернет, специальные приложения, расширения браузера и мобильные устройства с помощью приложений iPhone и Android . Пользователи могут даже позвонить по телефону, если это необходимо. Пользователи с бесплатным планом также могут записывать видео или аудио локально и делиться изображением экрана с другими участниками конференции.
Лучшие бесплатные функции:
- Многопользовательский шаринг экранов
- 720p HD видео
- Личный чат
- Неограниченные встречи
Skype
Skype — (лучший файлообменник) популярное приложение VoIP, о котором большинство пользователей уже слышали. Он подходит для видеоконференций для небольших групп до 50 человек бесплатно. В апреле 2019 года компания развернула расширенную функцию видеозвонков, увеличив предыдущий лимит в 25.
Skype включает полезную облачную функцию записи звонков, которую может вызвать любой участник звонка. Это уведомит других участников о том, что звонок записывается, и позволяет пользователям сохранять и делиться записью на срок до 30 дней. Конечно же у Skype есть приложения для iOS и Android .
Также там есть голосовой переводчик, который поддерживает 10 языков (английский, испанский, французский, немецкий, китайский, итальянский, португальский, арабский и русский), и текстовый переводчик поддерживает более 60 языков. Это делает многоязычные конференции проще, чем когда-либо прежде.
Вам понадобится Skype для бизнеса, если вы хотите принять участие в конференциях с 250 участниками, хотя стоит отметить, что вышеупомянутая служба прекратит существование 2021 году, и на ее место придет Microsoft Teams , который также поддерживает видеозвонки.
Лучшие бесплатные функции:
- До 10 человек на видео звонках
- HD видео звонки
- Совместное использование экрана
- Запись видео звонка
- Интерактивные видеочаты
FreeConference
Вопреки тому, что следует из названия, FreeConference не является бесплатным сервисом. Это премиум-сервис с приличной бесплатной опцией, которая может быть полезна в некоторых случаях. Для видеоконференций FreeConference поддерживает только до 5 участников на бесплатном уровне.
Что делает FreeConference потенциально привлекательным, тем не менее, это поддержка до 1000 аудио-участников, которые могут звонить по телефону. В сервисе также используется безпрограммный подход к видеосвязи, позволяющий большинству пользователей подключаться только с помощью браузера.
FreeConference также предлагает мобильные приложения для iPhone и Android , которые открыты для бесплатных пользователей. К сожалению, нет возможности записать ваш звонок, если вы не готовы перейти на премиум-пакет.
Лучшие бесплатные функции:
- До 5 участников онлайн-встречи
- Совместное использование экрана
- Совместное использование документов
- Модератор встречи
- Текстовый чат
Jitsi
Jitsi — это 100% бесплатный проект с открытым исходным кодом и фантастическим набором функций. Вы можете выбрать между использованием уже готовой версии Jitsi по адресу meet.jit.si или загрузить и разместить собственное решение на своих серверах для проведения видеоконференций для полной гибкости.
Следует отметить теоретически «неограниченное» количество участников сервиса. Сервис поддерживает аудио-звонки участников в телефонной и автономной версиях. Также сервис поддерживает совместное использование экрана и имеет мобильные приложения для iPhone и Android
Лучшие бесплатные функции:
- Open-source
- Совместное использование экрана
- Чат
TrueConf Online
Российская разработка TrueConf предлагает бесплатный тариф до трех участников видеозвонков. Это решение отлично подходит для небольших групп или отдельных лиц, которым нужен простой инструмент для видеозвонков или совместной работы с небольшими группами. Функции совместной работы, такие как управление удаленным рабочим столом, полезны для тех, кто работает в поддержке, и кому может понадобиться возможность удаленно помочь клиенту решить проблему. Также можно подключаться с мобильных устройств на iOS и Android .
Лучшие бесплатные функции:
- До трех участников в командных звонках
- HD видео
- Совместное использование экрана
- Управление удаленным рабочим столом
- Записанные звонки
- Передача файлов
- Виртуальная доска с общим доступом
UberConference
UberConference — это решение для видеоконференций, в котором присоединиться к конференции очень просто, нужно всего лишь ввести URL-адрес вместе с PIN-кодом участника. Решение поддерживает HD аудио и видео встречи.
Одним из основных преимуществ использования UberConference является тот факт, что это полностью браузерное решение для видеозвонков. Нет необходимости загружать какие-либо программы, хотя мобильные приложения существуют для тех, кто хочет использовать UberConference на своем смартфоне или планшете с iOS и Android .
Свободные пользователи могут проводить конференции с количеством участников до 10 и записывать их для дальнейшего просмотра. Максимальная продолжительность для конференций с бесплатным тарифом составляет 45 минут
Лучшие бесплатные функции:
- До 10 участников
- Неограниченные конференции
- Запись звонка
- HD звук
- Совместное использование экрана и документов
- Мобильные приложения
Lifesize Go
Lifesize Go может использоваться удаленными сотрудниками, удаленными фрилансерами или теми, кто работает с клиентами, которые редко проводят большие групповые встречи до 8 участников. В то время как у них есть тарифные планы, которые включают решения для больших команд, бесплатная версия предлагает большое количество функций для отдельных лиц и небольших групповых бесед. Есть приложения для iOS и Android .
Лучшие бесплатные функции:
- До 8 участников
- Нет ограничений по продолжительности встречи
- Совместное использование экрана
Whereby
Whereby (ранее Apper.in) — это гибкий и очень простой инструмент, предоставляющий вам видеоконференции в браузере — нет загрузок и нет логинов для гостей. Имеются приложения для iOS и Android .
Лучшие бесплатные функции:
- До 4 участников встречи
- Легко читаемые ссылки конференц-зала
- Десктопный и мобильный доступ
- Совместное использование экрана
- Закрытые комнаты
- Интеграция с YouTube
Slack Video Calls
Пользователи Slack могут воспользоваться функцией вызова, просто используя команду /call или нажав значок телефона в верхней части разговора с другим пользователем Slack. Это простой способ совершать звонки прямо из Slack, если вам нужно быстро задать партнеру вопрос. Вы также можете создавать конференции до 15 человек, если вы начнете звонок в канале. Этот инструмент хорош для тех, кто ищет дополнительное решение для видеосвязи для небольших команд.
Лучшие бесплатные функции:
- Групповые звонки до 15 человек
- Индивидуальные звонки
- Мессенджер
Как выбрать сервер видеоконференцсвязи
Выбор сервера – задача, с которой так или иначе сталкиваются все, кто занимается построением или масштабированием сети видеоконференцсвязи (или короче – ВКС). Давайте попробуем разобрать основные вопросы, возникающие при выборе инфраструктурных элементов системы видеоконференцсвязи.
Архитектура системы ВКС
Как многим известно, классическая система ВКС строится на базе сервера многоточечной видеосвязи (MCU). Такой сервер принимает видеопотоки, поступающие от конечных устройств (терминалов), и производит все необходимые операции для формирования изображений, которые будут рассылаться на другие терминалы. Это транскодирование – преобразование видео из одного формата в другой, трансрейтинг – изменение битовой скорости, на которой передается изображение, а также микширование. Последняя операция подразумевает компоновку изображений в соответствии с той раскладкой, которая удобна конкретному пользователю.
Последние несколько лет на рынке активно продвигаются альтернативные решения с упрощенными серверами MCU. Такие серверы просто пробрасывают видеопотоки между конечными терминалами – такую функцию часто называют проксированием. Они не способны проводить ни транскодирование, ни трансрейтинг, некоторые серверы могут выполнять лишь базовые функции микширования. В этом случае основная нагрузка на обработку и формирование «картинки» приходится на конечные терминалы.
Одна из технологий, допускающая использование упрощенного сервера, – послойное кодирование видео на терминале. Каждый слой повышает разрешение картинки, поэтому при передаче видео на другой терминал серверу не надо ничего перекодировать – достаточно выбрать столько слоев, чтобы разрешение соответствовало характеристиками этого терминала и канала связи с ним.
Терминал может готовить и полноценные видеопотоки с разным разрешением (например, CIF, SD, HD…). В этом случае задача сервера также сводится к выбору нужного потока для отправки на другой терминал. При таких схемах сервер MCU становится, по сути, маршрутизатором видеопотоков.
Итак, есть два варианта: полноценный MCU с централизованной обработкой видео и упрощенный сервер (проксирующий) с переносом большей части нагрузки по обработке видео на терминалы. Какой вариант лучше? В большинстве случаев однозначно предпочтительней централизованный сервер. Такое решение значительно упрощает управление и масштабирование, снижает нагрузку на каналы связи и конечные терминалы, обеспечивает гибкость в реализации различных раскладок, в том числе индивидуальных для конкретного пользователя. Кроме того, наличие централизованного полноценного сервера MCU упрощает интеграцию системы ВКС с другими корпоративными системами. Отказоустойчивость централизованного решения всегда можно повысить путем установки нескольких серверов и объединения их в кластер, который может быть и территориально распределенным.
Вариант с проксирующим сервером и распределенной обработкой видео может оказаться приемлемым для отдельных ситуаций. Однако недостатков у него гораздо больше, чем достоинств. Это необходимость мощных терминалов, способных выполнять преобразования видео, более высокая нагрузка на каналы, меньшая гибкость, возможные сложности с управляемостью и интеграцией с другими системами. Очень часто решения с проксирующим сервером разрабатывались для вебинаров и видеочатов (об отличии последних от полноценной ВКС я, возможно, расскажу позднее), попытки их адаптации для ВКС не всегда удачны. При использовании таких решений пользователи могут столкнуться с проблемами, связанными с высокой нагрузкой на каналы и/или низким качество видео.
Реализация MCU
Критики использования полноценных MCU в качестве их главного недостатка называют высокую стоимость. Этот стереотип, сложившийся десятилетия назад, уже давно устарел и перестал быть актуальным. Но, к сожалению, даже специалисты до сих пор иногда путают архитектуры систем ВКС с конкретной реализацией сервера MCU. Пять-десять лет назад для выполнения ресурсоемких операций по обработке видео (транскодирование, трансрейтинг, микширование) требовалось действительно очень дорогое аппаратное обеспечение. Кроме того, на рынке было мало предложений, слабая конкуренция, что не способствовало снижению цен.
Однако за прошедшие годы технический прогресс привел к значительному росту вычислительных и графических мощностей даже недорогих серверов стандартной архитектуры. Поэтому полный функционал MCU сегодня эффективно реализуется на базе стандартных серверных платформ с доступными графическими процессорами. Не требуются ни дорогостоящие DSP-процессоры, ни другие сложные аппаратные элементы. Всё это позволило производителям предложить действительно эффективные полноценные MCU по относительно невысокой цене. Причем дополнительные инфраструктурные элементы, такие как сервер регистрации, сервер записи и трансляции видео могут быть реализованы в виде дополнительных программных модулей, которые устанавливаются на тот же сервер. Уже не требуются отдельные физические серверы для регистрации, записи и трансляции, что также снижает стоимость полного решения для системы ВКС.
Даже если вам сегодня предлагают дорогостоящий выполненный в виде специализированного устройства сервер MCU, может оказаться, что у него «под капотом» обычный компьютер x86. И стоит такой компьютер на порядок меньше той суммы, что просят за так называемое «специализированное устройство».
Еще раз повторим важный момент. Независимо от архитектуры системы (централизованная или распределенная), реализация сервера может быть различной: специализированная аппаратно-программная платформа или ПО для стандартного сервера, в том числе для работы в виртуализированной среде. Не верьте тому, что для централизованной системы в качестве полноценного MCU обязательно необходим дорогой специализированный аппаратно-программный комплекс, а для распределенной – достаточно недорогого ПО. Это миф. На рынке имеются эффективные полноценные MCU, выполненные в виде ПО для стандартной серверной платформы.
Совместимость
За последние годы на рынке ВКС произошли существенные изменения. Большое количество слияний и покупок привело к тому, что многие известные бренды исчезли с рынка, серьезной ревизии подверглись продуктовые линейки. Вот лишь несколько примеров. В 2008 году известный итальянский производитель систем ВКС Aethra был приобретен израильской Radvision, которую впоследствии, в 2012 году, купила Avaya. Но на этом дело не закончилось. Оставив у себя линейку продуктов Scopia, Avaya в 2014 году перепродала основную часть Radvision компании Spirent Communications. Компания ClearOne, которая в 2012 году приобрела старожила рынка ВКС VCON, в 2014 году купила еще и разработчика облачных решений ВКС — Spontania. Входившая когда то в тройку лидеров рынка ВКС Lifesize практически прекратила разработку терминалов, отделилась от Logitech и полностью сфокусировались на облачной инфраструктуре и ПО. Наконец, Polycom, почти сразу после сорвавшейся сделки с Mitel, была куплена компанией Siris Capital.
Что это значит для заказчика? А то, что в условиях такой турбулентности на рынке при выборе ключевого инфраструктурного элемента, коим является сервер MCU, необходима гарантированная совместимость с большим количеством продуктов других производителей. Заметим, что лидеры рынка ВКС при разработке своих серверов естественным образом ориентируются, в первую очередь, на поддержку своих терминалов. Поэтому более широкую совместимость обычно способны предложить небольшие компании, которые изначально при разработке своих продуктов ориентируются на заказчиков, имеющих «зоопарк» оборудования. Их решения могут стать наиболее эффективным интегрирующим элементом, который обеспечит как работу имеющегося оборудования, так и возможность дальнейшего масштабирования.
Даже если вы используете моновендорные решения очень крупного производителя и абсолютно уверены, в том, что он будет существовать вечно, всё равно поддержка севером MCU решений других производителей может оказаться востребованной. Ведь турбулентность рынка распространяется не только на производителей систем ВКС, но и на компании из других областей. Это значит, что ваша компания может также быть вовлечена в схему M&A (от англ. mergers and acquisitions). Если завтра ваши топ-менеджеры решат приобрести другую компанию, а у неё окажется система ВКС не того производителя, с которым работаете вы, перед вами встанет непростая задача интеграции. Ее решение может потребовать дополнительных затрат и продолжительного тестирования, и не факт, что соответствующие средства будут предусмотрены бюджетом.
Если говорить о совместимости, то конечно, в первую очередь, надо обратить внимание на поддержку основных протоколов и кодеков, включая протоколы сигнализации H.323, SIP, WebRTC, а также кодеки H.261, H.263, H.264, H.264 High Profile (AVC & SVC), VP8, H.265 (HEVC) и др. Но зачастую этого недостаточно. Желательно запросить у поставщика результаты тестирования его сервера с другими серверами и терминалами. Не лишним будет также запросить информацию об использовании продуктов этого поставщика в мультивендорных проектах в других компаниях.
WebRTC
Говоря об изменениях на рынке, нельзя не отметить то, что ВКС уже вышла за пределы переговорных комнат: все более широкий круг корпоративных пользователей применяет видео для взаимодействия с коллегами, партнерами и заказчиками со своих рабочих мест и даже с мобильных устройств. Число потенциальных терминалов ВКС кардинально увеличилось благодаря развитию технологии WebRTC, позволяющей участвовать в сеансах ВКС из браузера без необходимости установки какого-либо дополнительного софта или загрузки плагина. На сегодня в мире существует более миллиарда компьютеров с браузерами, поддерживающими технологию WebRTC.
Соответственно, важным требованием к серверу MCU является поддержка этой технологии. В данном случае сервер MCU может стать эффективным шлюзом для сопряжения классической системы ВКС, объединяющей групповые терминалы, которые установлены в переговорных комнатах, с большим числом персональных терминалов ВКС, в качестве которых используются компьютеры, планшеты и смартфоны с поддержкой WebRTC.
Завершая разговор о совместимости и интеграции важно отметить, что поддержкой различных сред ВКС дело не ограничивается. Во многих проектах возникает потребность интеграции системы ВКС с корпоративной системой телефонии, как правило, через IP-PBX. Обеспечение такой интеграции – важное свойство сервера ВКС.
Безопасность
ВКС часто применяется для ведения важных деловых переговоров, поэтому обеспечение высокого уровня безопасности чрезвычайно важно. К слову, из-за опасений, связанных с безопасностью, заказчики не спешат задействовать облачные сервисы, предпочитая иметь сервер ВКС полностью в своем распоряжении. Желательно, чтобы такой сервер имел встроенный межсетевой экран, а процедуры подключения к конференции предусматривали надежные алгоритмы авторизации.
Последнее время вопросы безопасности все чаще связывают с происхождением продукта. Понятно, что «при прочих равных» предпочтение лучше отдать отечественной разработке – помимо «санкционно-устойчивых технологий», вы получите качественную местную поддержку от специалистов, хорошо знакомых с реалиями российских проектов.
Жесткие меры безопасности могут, в свою очередь, вызвать проблемы при организации видеосвязи. Речь, прежде всего, идет о проблемах при прохождении вызовов через межсетевые экраны и системы трансляции адресов (NAT), установленные на периметре многих корпоративных сетей. Технологии для обхода таких препятствий уже обкатаны (NAT H.460.1, Firewall/NAT traversal), достаточно убедиться, что выбранный вами сервер их поддерживает.
Качество
Качество итоговой картинки, которую видит пользователь, определяется массой факторов, включая качество программного кода и аппаратных элементов системы. Сегодня уже никого не удивить поддержкой системами ВКС широкого набора разрешения: от QCIF до Full HD и даже 4K.
Но чтобы такое качество картинки действительно обеспечивалось, важны не только технические возможности терминалов и сервера MCU, но и пропускная способность и качество каналов связи. С этим в России, увы, не все хорошо. Поэтому чрезвычайно важным является поддержка сервером ВКС эффективных механизмов качества обслуживания (QoS), включая приоритизацию трафика, а также возможность работы на каналах с потерей пакетов.
Желательно, чтобы сервер поддерживал технологию, позволяющую компенсировать потери пакетов: до 1% пакетов без заметного ухудшения и до 5% пакетов без критического ухудшения качества изображения. При дальнейшем ухудшении качества и/или снижении пропускной способности канала связи следует поддерживать наиболее критичные потоки, в первую очередь те, что переносят аудиоинформацию. Даже при пропадании видео, голосом всегда можно передать необходимую информацию, поэтому поддержка голосовой связи является наиболее критичной.
Выводы
Самые прогрессивные и надежные сервера ВКС сегодня – это программные решения, реализованные на базе серверов стандартной архитектуры. Они дают оптимальное соотношение технологичность-качество-надежность-стоимость. Такие платформы максимально гибкие – легко кастомизируются и адаптируются под нужды любых организаций. При выборе среди программных платформ обращаем внимание на технические характеристики аппаратной части, совместимость платформы с решениями, которые уже установлены у вас или в организациях, с которыми вы будете общаться по видео. Поддержка WebRTC при этом также не будет лишней.
Добавлю, что программные сервера российского производства, при прочих равных, и стоят дешевле, и, в сложившихся политических и экономических условиях, дают больше уверенности в завтрашнем дне. Надеюсь, эти рекомендации окажутся полезными и упростят многим жизнь! С удовольствием отвечу на все возникшие при прочтении вопросы.