Устранение проблем с принтерами в Windows 7 и Windows 8.1
Подключение принтера
Как правило, подключив принтер к компьютеру или добавив его в домашнюю сеть, вы можете сразу начать печать. Windows поддерживает большинство принтеров, поэтому вам вряд ли придется тратить время на установку специального программного обеспечения. Если вы используете Windows 8.1 или Windows RT 8.1, то можете получить дополнительную поддержку и драйверы для принтеров через Центр обновления Windows.
Установка принтера
В большинстве случаев для установки принтера достаточно подключить его к компьютеру. Для этого просто вставьте USB-кабель принтера в USB-порт компьютера и включите принтер.
Для беспроводных принтеров с Windows 8.1.
Если вы приобрели беспроводной принтер, то сведения о том, как добавить его в домашнюю сеть, см. в руководстве, поставляемом в комплекте с принтером. Дополнительные сведения и новые версии программного обеспечения для принтера см. на веб-сайте его изготовителя.
Проведите пальцем от правого края экрана и нажмите кнопку Параметры, а затем выберите пункт Изменение параметров компьютера. (Если вы пользуетесь мышью, переместите указатель в правый нижний угол экрана, затем вверх и нажмите кнопку «Параметры», а затем выберите пункт «Изменение параметров компьютера».)
Выберите Компьютер и устройства, а затем — Устройства. Если принтер установлен, он должен отображаться в области Принтеры.
Если же принтера нет в списке, коснитесь или щелкните Добавление устройства, а затем выберите принтер, который нужно установить.
Установка (добавление) локального принтера
Нажмите кнопку Пуск , а затем в меню «Пуск» щелкните Устройства и принтеры.
Нажмите кнопку Установка принтера.
В мастере установки принтера щелкните Добавить локальный принтер.
На странице Выберите порт принтера выберите Использовать существующий порт и рекомендуемый порт принтера, а затем нажмите кнопку Далее.
На странице Установка драйвера принтера выберите изготовителя и модель принтера, а затем нажмите кнопку Далее.
Если принтера нет в списке, щелкните Центр обновления Windows, а затем подождите, пока Windows проверит наличие дополнительных драйверов.
Если нет доступных драйверов, но у вас имеется установочный компакт-диск, нажмите кнопку Установить с диска, а затем перейдите к папке, в которой находится драйвер принтера. (Дополнительные сведения см. в руководстве для принтера.)
Выполните дополнительные действия в мастере, а затем нажмите кнопку Готово.
Чтобы проверить, правильно ли работает принтер, напечатайте пробную страницу. Если вы установили принтер, но он не работает, поищите сведения об устранении неполадок или обновления драйвера на веб-сайте изготовителя принтера.
Установка сетевого, беспроводного или Bluetooth-принтера
Если вы добавляете сетевой принтер в офисе, то вам, скорее всего, потребуется имя принтера. Если вам не удается найти его, обратитесь к администратору сети.
Нажмите кнопку Пуск , а затем в меню «Пуск» щелкните Устройства и принтеры.
Нажмите кнопку Установка принтера.
В мастере установки принтера щелкните Добавить сетевой, беспроводный или Bluetooth-принтер.
В списке доступных принтеров выберите принтер, который вы хотите использовать, и нажмите кнопку Далее. (Если компьютер подключен к сети, то в списке будут отображаться только принтеры, перечисленные в Active Directory для вашего домена.)
Если отобразится сообщение с предложением установить драйвер принтера на компьютер, щелкните Установить драйвер. 
Если отобразится соответствующий запрос, введите пароль администратора или подтвердите действие.
Выполните дополнительные действия в мастере, а затем нажмите кнопку Готово.
Список доступных принтеров может включать все принтеры в сети, например беспроводные и Bluetooth-принтеры или принтеры, подключенные к другим компьютерам и доступные в сети. Для установки некоторых принтеров вам может потребоваться разрешение. Чтобы проверить, работает ли принтер, напечатайте пробную страницу.
После установки принтера можно включить для него автоматическое обновление драйверов Windows 7.
Устранение проблем, связанных с принтерами
Прежде всего проверьте оборудование
Убедитесь, что электрический шнур принтера подключен к розетке, а выключатель питания включен. Если вы печатаете на общем или сетевом принтере, убедитесь, что включены все необходимые компьютеры и маршрутизаторы. Если принтер или другое устройство подключены к сетевому фильтру или источнику резервного электропитания, убедитесь, что эти устройства также подключены к электрической сети и включены.
Если вы используете проводной принтер, убедитесь, что кабель принтера правильно подключен к принтеру и компьютеру.
Если вы используете беспроводной принтер, проверьте беспроводное подключение. Убедитесь, что функция беспроводного подключения на принтере включена и доступна. На многих принтерах есть кнопка, на которой значок беспроводного подключения подсвечивается синим цветом, если беспроводное подключение доступно.
Далее запустите проверку беспроводного подключения принтера. Ознакомьтесь с инструкцией к принтеру или найдите указания по этому поводу на веб-сайте изготовителя принтера.
Использование средства устранения неполадок
Средство устранения неполадок — это автоматизированный инструмент, способный находить и автоматически устранять ряд проблем на компьютере. Средство устранения неполадок печати может решать проблемы, возникающие при установке принтера и подключении к нему.
Обновление драйверов
Для нормальной работы большинства принтеров необходимы драйверы. Если вы недавно перешли с одной версии Windows на другую, возможно, имеющийся у вас драйвер принтера предназначен для предыдущей версии Windows. Если были перерывы в подаче энергии, поражение вирусом или другие проблемы с компьютером, то, возможно, драйверы были повреждены. Проблемы этого рода можно решить, скачав и установив последнюю версию драйвера принтера.
Найти и установить драйвер можно тремя указанными ниже способами.
Используйте Центр обновления Windows. Возможно, в Центре обновления Windows есть обновленная версия драйвера для вашего принтера.
Установите программное обеспечение, поставляемое изготовителем принтера. Если к принтеру прилагается диск, на нем может содержаться программное обеспечение, устанавливающее драйвер для принтера.
Самостоятельно скачайте и установите драйвер. Вы можете найти необходимый драйвер на веб-сайте изготовителя принтера. Воспользуйтесь этим способом, если Центру обновления Windows не удается найти драйвер для принтера, а в комплекте с принтером не было программного обеспечения, устанавливающего драйвер.
Для Windows 8.1
Чтобы распечатать веб-страницу из Internet Explorer, нажмите кнопку Средства, выберите Печать, а затем еще раз выберите Печать. Кроме того, вы можете посмотреть, как будет выглядеть напечатанная страница, выбрав пункт «Предварительный просмотр». Можно также распечатать страницу, нажав клавиши CTRL+P.
Чтобы напечатать только изображение со страницы (а не страницу целиком), щелкните это изображение правой кнопкой мыши и выберите пункт Печать. В диалоговом окне «Печать» нажмите кнопку Печать.
Для Windows 7
Чтобы распечатать страницу из Internet Explorer, нажмите клавиши CTRL+P и выберите, на каком из установленных принтеров необходимо выполнить печать.
windows 7 не видит сетевой принтер
Подключение и настройка сетевого принтера в windows 7
Если у вас дома или офисе есть несколько компьютеров/ ноутбуков, вы настроили между ними локальную сеть (как это сделать написано в статьях Настройка домашней локальной сети в windows7 и Настройка домашней локальной сети в windows XP) и хотите печатать на принтер со всех компьетров/ ноутбуков сети- то это статья для вас. В данной статье принтер будет подключен к одному из компьютеров в сети по средствам USB кабеля и расшарен (настроен на общий доступ) в локальной сети, так сказать станет сетевым принтером.
Первым делом подключим принтер к компьютеру с помощью USB кабеля в любой работающий порт компьютера. При выборе компьютера в который будет подключен принтер необходимо учесть, что компьютер не должен работать на пределе своих возможностей, т.е. постоянно быть загружен, так же учтите, что сетевой принтер будет доступен лишь в том случае, когда компьютер- включен.
После этого на компьютер к которому мы подключили принтер (включив при этом сам принтер) нажимаем «Пуск»- «Устройства и принтеры».
В открывшемся окне нажимаем «Установка принтера».
В окне Установка принтера, выбираем «Добавить локальный принтер».
В следующем окне выбираем «Использовать существующий порт» и выбираем USB порт.
Следующим шагом выбираем драйвера для принтера, зачастую в списке драйверов их нет, в таком случае нажимаем «Установить с диска» и указываем путь где у вас находятся драйвера. Драйвера на принтер можно найти либо на диске, который шел с принтером, либо в Интернете (если будете скачивать драйвера с интернета, учтите, что они бесплатные и если на каком либо сайте предлагают заплатить за скачивание, рекомендую найти другой сайт, лучше всего драйвера скачивать с сайта производителя принтера).
Следующим шагом будет предложено вписать имя принтера, как он будет называться у вас на компьютере.
После этого будет происходить установка принтера на ваш компьютер, по окончании которой появится окно с возможностью настроить принтер для общего доступа, что бы это сделать необходимо выбрать «Разрешить общий доступ к принтеру, что бы его могли использовать другие», вписать имя принтера, которое будет использоваться в сети и по желанию указать комментарии.
По окончании всех настроек будет предложено выбрать использовать ли принтер по умолчанию (если притер используется один, оставляем галочку) и для проверки работоспособности принтера, нажимаем кнопку «Печать пробной страницы».
После этого вы увидите подключенный принтер в списке устройств.
Теперь пришла очередь настроить этот притер на других компьютерах сети, но тут могут возникнуть некоторые трудности, в частности, когда вы начнете подключать этот сетевой принтер к другому компьютеру у вас появиться окно ввода логина и пароля.
Что бы этого избежать необходимо на компьютере к которому подключен принтер нажать на кнопке Сетевого подключения.
В открывшемся окне Центр управления сетями и общим доступом нажать на «Изменить дополнительные параметры общего ресурса».
И в используемом вами профиле (домашнем, рабочим или общем) внести необходимые изменения, а именно:
— Включить сетевое обнаружение;
— Включить общий доступ к файлам и принтерам;
— Отключить общий доступ с парольной защитой.
Теперь переходим к компьютеру к которому мы хотим подключить общий, сетевой принтер. Нажимаем «Пуск»- «Устройства и принтеры».
В окне подключенных устройств выбираем «Установка принтера».
В следующем окне выбираем «Добавить сетевой, беспроводной или Bluetooth- принтер».
Начнется поиск принтера в сети, после того как вы увидите принтер который хотите подключить нажмите на нем и кнопку «Далее».
Во время установки принтера возможно появления окна установки драйвера, если окно появилось, нажмите «Установить драйвер».
После этого появится окно успешной установки принтера, нажимаем «Далее».
Затем, в следующем окне появится возможность выбрать подключаемый принтер по умолчанию и для проверки работы принтера, напечатать пробную страницу.
На этом настройку сетевого принтера можно считать оконченной.
2 способа сделать принтер сетевым в windows 7
Достаточно часто люди сталкиваются с проблемой подключения того или иного периферийного оборудования к ПК. В небольших офисах и в домах, где есть несколько компьютеров, особо актуален вопрос «как настроить сетевой принтер в windows 7?»
Сделать принтер доступным через сеть можно двумя способами:
- Подключить сетевой принтер как автономное устройство и работает независимо от включенных ПК
- Принтер подключается к одному из компьютеров в сети и уже на нем открывается общий доступ.
Стоит отметить, что первый метод наиболее правильный, так как нет необходимости держать включенным компьютер с подключенным к нему принтером включенным.
Подключения и настройка принтера по сети с последующим шарингом.
Способ дать доступ к принтеру через определенный ПК намного проще. Достаточно просто установить драйвер на ПК, к которому предполагается подключение принтера посредством USB интерфейса. Драйвера принтера обычно поставляются вместе с самим устройством или их всегда можно скачать с официального сайта в разделе технической поддержки.
После подключения к ПК, принтеру необходимо дать общий доступ так сказать «расшарить» его. Для этого достаточно войти в меню «Пуск», перейти во вкладку «Принтеры и факсы» и нажав на иконку установленного принтера правой кнопкой мышки, выбрать пункт меню «Свойства принтера» и во всплывающем окне выбрать вкладку доступ.
Дальше остается только поставить галочку и, тем самым, открыть общий доступ к установленному принтеру.
Одной из проблем подключения компьютеров к общему принтеру может стать проблема к подключению к сети вообще. Самое важное в данном вопросе это убедиться, чтобы все компьютеры подключались к одной рабочей группе. По умолчанию это WORKGROUP или MSHOME. Для проверки этого параметра достаточно нажать правой кнопкой по иконке «Компьютер» перейти в его свойства, а затем во вкладку «настройки удаленного доступа» После во всплывающем окне выбрать закладку «Имя компьютера».
Установка сетевого принтера в windows 7.
Для того чтобы сделать принтер сетевым в Виндовс 7, прежде всего, необходима определенная модель печатающего оборудования, внутри которого есть своеобразная сетевая карта с сетевым портом. Посредством разъема Ethernet принтер через сетевой кабель соединяется с маршрутизатором или интернет роутером.
Более современные модели принтеров и МФУ оснащаются Wi-Fi интерфейсом и могут подключаться к любому устройству по беспроводной технологии. Автономный сетевой принтер, как правило, является оборудованием класса Plug and Play и соответственно не требует установки драйверов. Если же система не может определить печатающее устройство самостоятельно драйвера необходимо устанавливать на всех ПК, которые будут подключаться к принтеру вручную.
Стоит отметить что, несмотря на методы подключения принтера для начала необходимо убедиться в работоспособности сети и административных прав, получить которые можно у сетевого администратора, а уже потом приступать к настройке сетевого принтера windows 7.
windows 7: Настроить сетевой принтер, для подключения windows XP клиентов
Если у вас дома несколько компьютеров и все они работают под управлением windows 7, настроить сетевой принтер, благодаря новой функции windows 7 Домашняя группа не составит труда, но если в качестве клиента выступает компьютер под управлением windows XP — тогда процесс будет несколько иной. Рассмотрим как в windows 7 настроить сетевой принтер, для подключения windows XP клиентов.
По умолчанию в windows используется рабочая группа Workgroup. Если вы не знаете как изменить рабочую группу — сотрите статью windows 7: Настраиваем имя компьютера и рабочую группу.
На компьютере под управлением windows 7 открываем Центр управления сетями и общим доступом.
Выбираем слева в панели Изменить дополнительные параметры общего доступа.
Следует проверить настройки в обоих сетевых профилях (Домашний или рабочий и Общедоступный).
Если вы хотите, чтоб все пользователи имели доступ к общедоступным сетевым ресурсам — установите радио-переключатель в положение Отключить общий доступ с парольной защитой. Нажмите кнопку Сохранить изменения.
Если вы хотите оставить этот переключатель включенным, следует создать учетную запись для компьютеров (windows XP), которые будут подключаться к этой машине.
Примечание: Для каждой учетной записи должен быть установлен пароль.
Теперь, если открыть Сетевые подключения в windows 7 машине, вы должны увидеть все компьютеры windows XP, 7, 8.
Для того, чтоб открыть общий доступ к принтеру в windows 7, следует открыть меню Пуск — Устройства и принтеры
В открывшемся окне выбираем интересующий нас принтер, нажимаем его правой кнопкой мыши и в открывшемся контекстном меню выбираем Свойства принтера.
В диалоговом окне Свойства принтера, перейдите во вкладку Доступ и нажмите кнопку Настройка общего доступа (если таковая имеется).
В диалоговом окне Контроль учетных записей пользователей, разрешаем программе Изменение параметров печати внести изменения на этом компьютере.
Устанавливаем чекбокс Общий доступ к данному принетру и вводим его сетевое имя.
Если к вашему принтеру будут подключаться принтеры под управлением x64 бинтой windows — установите флажок для x64 процессора. При подключении компьютеров к сетевому принтеру, драйвера будут подтягиваться с этой машины.
Для того, чтоб увидеть расшаренные ресурсы на машине windows 7, открываем ее в проводнике windows.
Открываем Сетевое окружение. В правой части окна выбираем Отобразить компьютеры рабочей группы.
В рабочей группе видим компьютер Alex-test, работающий под управлением windows 7 и на котором установлен сетевой принтер.
Открываем этот компьютер и видим сетевой принтер, который нам нужно подключить. Нажимаем правой кнопкой мыши на этом принтере и в контекстном меню выбираем Подключить.
Соглашаемся с предупреждением, что драйверы будут установлены автоматически на наш компьютер, нажимаем кнопку Да.
После этого видим диалоговое окно Подключение к принтеру. Ждем завершения подключения.
После того, как установка сетевого принтера окончена — открываем меню Пуск — Принтеры и факсы.
В окне Принтеры и факсы видим только что установленный сетевой принтер.
Можно теперь открыть свойства принтера и напечатать пробную страницу.
В данной статье я показал только простой способ подключения сетевого принтера. Существует также более сложный процесс подключения сетевого принтера через окно Принтеры и факсы. В котором нужно выбрать Меню Установка принтера и пройти процесс установки при помощи мастера установки принтера.
На этом все. Мы рассмотрели как как в windows 7 настроить сетевой принтер, для подключения windows XP клиентов. Если у вас имеются вопросы, замечания и пожелания — пишите комментарии к статье — я с удовольствием на них отвечу.
Как установить сетевой принтер в windows 7
Приветствую друзья,сегодня мы с вами разберемся с вопросом как установить сетевой принтер в windows 7. Сразу скажу, что процесс установки сетевого принтера в windows 7-8 в теории не такой уж и сложный, однако на практике вызывает множество непредвиденных ошибок как со стороны принтера, так и со стороны windows. Ну да ладно, с этим вы еще сами в процессе столкнетесь. Давайте разбираться.
В первую очередь нам нужно объединить все компьютеры, на которых мы хотим настроить доступ к общему принтеру, в домашнюю группу. И уже в рамках домашней группы мы настроим общий доступ к принтеру одного из компьютеров, подключенных к домашней группе.
О том как создать и настроить домашнюю группу в windows 7-8 я уже писал в одной из своих прошлых статей. Можете почитать, если вдруг забыли как это делается. Кроме того, там еще рассмотрен процесс настройки общего доступа к папкам для компьютеров в домашней группе.
Драверы для принтера нам в дальнейшем потребуется установить на все компьютеры, с которых мы планируем наш будущий сетевой принтер использовать. Однако сами по себе драйверы на компьютеры, к которым принтер физически не подключен, устанавливаться, конечно, не захотят.
Поэтому драйверы мы пока только скачаем, а вот указывать путь к ним будем чуть позже. В процессе установки сетевого принтера на отдельном компьютере, когда система вдруг попросит нас указать ей драйверы, которые следует использовать для работы с сетевым принтером.
Для этого переходим к компьютеру, к которому принтер подключен физически. Принтер на нем уже установлен и работает в нормальном режиме. Замечу, что компьютер должен быть подключен к домашней группе.
Затем открыаем меню «Пуск» и переходим во вкладку «Устройства и принтеры»:
Видим перед собой примерно такую картину. Теперь кликаем по иконке рабочего принтера правой кнопкой мыши и переходим в «Свойства принтера»:
В свойствах принтера переходим во вкладку «Доступ». Здесь в поле «Сетевое имя» прописываем будущему сетевому принтеру любое имя и проставляем галочки напротив пунктов общего доступа и прорисовки заданий печати.
Нужно все это для того, чтобы наш принтер обнаруживался в домашней группе как общий и остальные компьютеры из домашней группы могли видеть очередь печати принтера и как-то на нее влиять.
А сейчас самое интересное. Будем настраивать возможность использования нашего сетевого принтера другими компьютерами из домашней группы, к кторым принтер физически не подключен. Надеюсь, вы уже скачали на них драйверы для нашего принтера.
Итак, перейдем для начала в меню «Устройства и принтеры», подключаемого компьютера:
Видим, что сетевой принтер сразу нашелся. Но не спешите радоваться. Печатать он, к сожалению, ничего не будет. Можете сами в этом убедится, отправив на него пробную страницу для печати.
Поэтому смело удаляем его и кликаем по верхней вкладке «Установка принтера»:
Здесь выбираем второй вариант, т.к принтер у нас сетевой. В итоге попадем на окно автоматического поиска принтеров:
Поик обычно идет долго и windows 7 по завершении, скорее всего, ничего не находит. Не стоит удивляться, для ОС windows это дело обычное. Поэтому я предпочитаю не ждать и надеятся на чудо, а тыкнуть систему мордой в сетевой принтер в ручном режиме. Для этого сразу кликаю по пункту «Нужный принтер отсутсвует в списке»:
Затем переставляю флажок в положение поиск по имени и кликаю на кнопку «Обзор»:
Далее мне предлагается выбрать компьютер из домашней группы для поиска на нем общего принтера. Выбираю компьютер, к которму будущий сетевой принтер подключен физически. Ввожу учетные данные, если необходимо. И о чудо! Сетевой принтер сразу находится!
Кликаю по нему и система тут же пытается найти и установить для нового принтера драйверы.
И как бы это удивительно ни звучало, в моем случае система нашла драйверы сама. Мне даже не пришлось подсовывать ей драйверы от производителя.
Установка сетевого принтера тоже прошла успешно, о чем мне и отрапортовала сама система, попутно предложив мне распечатать пробную страницу.
Пробная страница, к моему удивлению, распечаталась быстро и без ошибок. А это значит, что доступ к сетевому принтеру для компьютера из домашней группы я успешно настроил. Надеюсь, что и вас все получится также быстро и легко. Удачи вам, ваш П.К.
Настройка печати на сетевой принтер в XP из windows 7
В последнее время многие клиенты и просто знакомые сталкиваются с проблемами при настройке сетевой печати с компьютера windows 7 на сетевой принтер, расположенный на машине с windows XP. Дело в том, что в небольших офисах в основном используются локальные принтеры, подключаемые по USB к рабочему компьютеру, который обычно работает под управлением windows XP, а все вновь приобретаемые машины (которые идут уже с windows 7), осуществляют печать на эти принтеры по сети.
В том случае, если вы попытаетесь настроить такой сервер печати на ПК под управлением windows 7, то при подключении других клиентов проблем не возникнет. Но, к сожалению, при попытке печати на сетевой принтер на XP с windows 7, скорее всего, возникнут трудности.
В этой статье я постараюсь описать процедуру настройки печати на сетевой принтер в XP из windows 7.
1) Убедитесь, что к принтеру на машине с XP открыт общий доступ (принтер расшарен). Проверить это можно, щелкнув правой кнопкой мыши и выбрав пункт Sharing (Общий доступ).
Активируем опцию Share this printer и задаем имя принтера. Имя сетевого принтера должно быть менее 8 символов длиной и не содержать служебные символы.
2) Проверим, что сетевой принтер виден из windows 7. Для этого открываем панель управления (Control Panel) и нажимаем кнопку Network and Internet.
Затем переходим по ссылке View network computers and devices.
На данном этапе в списке сетевых устройств вы должны увидеть имя компьютера с ОС windows XP. В нашем случае имя ПК — Aseem.
Дважды щелкаем по имени компьютера и перед вами появится список принтеров на XP, к которым открыт общий доступ. Вы можете попытаться добавить этот принтер, щелкнув по нему правой кнопкой и выбрав Connect (подключить).
В том случае, если все пройдет хорошо, в windows 7 появится новый сетевой принтер, подключенный к XP. Однако, если вы увидите сообщение “Cannot connect to printer”, выполните следующие шаги.
3) В меню Пуск (Start) выбираем пункт Devices and Printers. В верхнем меню нажимаем кнопку Add a printer (Добавить принтер).
4) Затем выберите Add a local printer (Добавить локальный принтер). Да, это крайне не логично, но сделайте именно так!
5) Далее выберите Create a new port (Создать новый порт) и тип порта Local port (Локальный порт).
6) В диалоговом окне с с именем порта нужно указать UNC путь к сетевому принтеру на XP. В нашем примере это \\Aseem\HPXP, где Aseem – сетевое имя машины с XP, а HPXP – имя сетевого принтера на ней.
7) Далее нужно выбрать драйвер для данной модели принтера (можно выбрать из уже установленных, либо добавить новый при помощи кнопки Have Disk). Лучше всего скачать с сайта производителя свежую версию драйвера под windows 7для данной модели принтера.
Вот и все! windows 7 установит драйвер печати и вы сможете спокойно печатать на сетевой принтер на windows XP из Win 7. Процедура настройки этой связки простая, главное открыть общий доступ к сетевому принтеру на XP и скачать свежие драйвера печати для windows 7!
В том случае, если у вас будут какие-то проблемы при сетевой печати на Win XP из windows 7, оставляйте здесь свои комментарии, и мы вместе попробуем найти решение.