Ликвидация ошибки 0x000000c5 собственными руками
Сегодня мы рассмотрим:
Любая системная ошибка в операционной системе Windows имеет собственный код, увидеть который вы можете на синем экране, предупреждающем вас о критических неисправностях. По значению этого самого кода вы можете узнать, в чем заключается ошибка и как её исправить. Сейчас мы рассмотрим ситуацию, когда на мониторе вашего ПК появляется синий экран и ошибка 0x000000c5, а также разберемся, как эту проблему ликвидировать.
Предупреждение об ошибке 0x000000c5
Код ошибки 0x000000c5 чаще всего говорит о том, что система пытается задействовать драйвер, который является поврежденным. Однако бывают ситуации, когда такая проблема возникает при одновременном использовании двух антивирусных программ. Несмотря на это, увидев синий экран с кодом ошибки 0x000000c5, не стоит сильно переживать, ведь эта проблема уже давно известна, а её исправление не отнимет у вас много сил и времени.
Решение проблемы
Давайте разберемся, как ликвидировать эту ошибку без посторонней помощи специалистов. Для этого вам понадобится выполнить несколько действий, которые подробно описаны ниже.
Два антивируса
Как было уже упомянуто выше, два активных антивируса могут вредить работе операционной системы вопреки тому, что многие неопытные пользователи считают, что чем больше защитного программного обеспечения установлено, тем лучше.
Устраняется эта проблема банальным удалением ненужного антивируса. В 90% случаев это действие исправляет ситуацию, и синий экран с кодом ошибки 0x000000c5 вас больше не побеспокоит.
Нерабочий драйвер
Конечно, на своем компьютере или ноутбуке у вас может быть только один антивирус, но ошибка 0x000000c5 всё так же может появляться на вашем компьютере. В таком случае рекомендуем вам посмотреть, какой драйвер вызывает ошибку и исправить его.
Чтобы узнать, какой из драйверов является поврежденным, вам достаточно взглянуть на синий экран с ошибкой и увидеть там название файла, который вызывает ошибку – это и есть тот самый драйвер.
Далее, ориентируясь по его названию, заменить его. Главное – это знать, где искать, ведь множество Интернет-ресурсов готово предложить вам вирусное ПО в обличии того самого файла, который вам надо. Вполне вероятно, что о некоторых файлах уже имеется информация на нашем сайте. Воспользуйтесь поиском, чтобы найти его.
Однако если вы плохо ориентируетесь по названиям и уверены, что не сможете найти этот драйвер для обновления в Интернете, то рекомендуем вам утилиту DriverPack Solution, которая способна автоматически обновлять, устанавливать и чинить все имеющиеся и необходимые системе драйверы.
Как видим, исправить синий экран с кодом ошибки 0x000000c5 довольно просто и для этого не нужно иметь каких-либо познаний в компьютерной сфере. Если же у вас имеются вопросы по этой теме – мы готовы ответить на них в комментариях ниже.
Синий экран ошибка 0x000000C5: DRIVER_CORRUPTED_EXPOOL
Попытка системы получить доступ к недопустимой памяти, когда имеется чрезмерно высокий показатель IRQL. Практически всегда ошибка предполагает небольшой размер поврежденного участка памяти. Когда объем дефекта велик, выдается 0x000000D0 (DRIVER_CORRUPTED_MMPOOL).
Причины возникновения
Наиболее распространенной причиной необходимо указать наличие дефектного драйвера. В некоторых случаях проблема возникает сразу после монтирования нового ПО. Следует сказать о том, что сбой является характерным только для операционных систем Windows 2000 различных версий.
Параметры
Синий экран предлагает много текстовой информации, но реальное значение предусматривает только строка:
STOP 0x000000C5 (parameter1, parameter2, parameter3, parameter4)
Параметры позволят более точно говорить о месте возникновения сбоя и их следует расшифровать:
parameter1
Осуществляется ссылка на конкретную память
parameter2
Показатель IRQL в процессе ссылки
parameter3
Бывает только два значения 0 (чтение) и 1 (запись)
parameter4
Адрес, выполняющий ссылку на память
Способы решения
Основная задача заключается в том, чтобы определить драйвер, вызвавший сбой в работе операционной системы. Наиболее эффективным решением будет определить проблемное место с использованием технологии анализа дампа памяти. Для решения поставленной задачи рекомендуется применять программу BlueScreenView. Когда искомый компонент был обнаружен, надо обновить его или заменить.
Следующий вариант – это воздействие вируса. Необходимо произвести проверку компьютера и исключить подобное влияние. Можно использовать любые антивирусные программы. Можно сказать о некоторых не столь распространенных причинах:
- Слишком малый объем свободной памяти.
- Нужно загрузить и установить обновления сервисного пакета.
- Установите рекомендуемые системой обновления.
Как самому исправить STOP-ошибку с кодом 0x000000c5 в операционной системе Windows XP, 7, 8 или 10?
Если при включении или работе компьютера с Windows XP, 7, 8 или 10 появляется «синий экран смерти» (BSoD) и в качестве причины его появление указывается код ошибки 0x000000c5, то не стоит паниковать и спешно вызывать компьютерного мастера. Вы вполне можете устранить эту ошибку самостоятельно. 
Причина появления проблемы
Причинами возникновения STOP-ошибки 0x000000c5 могут быть:
- Попытка ядра получения доступ к странице недействительной памяти на процессе IRQL, показатели которого чрезмерно высоки. Это происходит при повреждении служебными программами сторонних разработчиков или производителей компьютерных комплектующих небольшого системного выделения (системного пула).
- Одновременная работа нескольких конфликтующих антивирусных программ.
- Устаревание установленных драйверов.
- Конфликт драйверов после изменения конфигурации стационарного или мобильного компьютера.
При формировании выданного отчета о возникновении ошибки операционная система указывает следующие параметры:
- Ссылка на память.
- Показатели IRQL на момент обращения.
- Статус обращения (0 – чтение, 1 – запись).
- Адрес, по которому память обращалась.
Как её исправить?
Для решения проблемы нужно определить драйвер, который вызвал ошибку BSOD. Для этого нужно включить запись дампов памяти:
- Нажмите комбинацию Win+Pause.
- Щелкните на ссылке «Дополнительные параметры системы».
- Перейдите на вкладку «Дополнительно».
- Нажмите клавишу «Параметры» в «Загрузке и восстановлении».
По умолчанию, параметры дампа памяти сохраняются в папке %SystemRoot%\Minidump. Анализировать полученный дамп памяти можно двумя способами.
Вариант 1
- Загрузите и установите программу Debugging Tools for Windows.
- Загрузите с проверенного интернет-ресурса командный файл kdfe.cmd и укажите путь к папке, если Debugging Tools for Windows была установлена не в папку Program Files.
- Распакуйте созданный архив в любую папку.
- Запустите «Командная строка» в меню «Пуск» и перейдите к папке, в которую был распакован kdfe.cmd.
- Запустите файл, указывая в качестве параметра адрес файла дампа.
- По окончании работы файла узнайте драйвер, послуживший причиной возникновения ошибки.
Вариант 2
- Скачайте с проверенного ресурса и установите приложение BlueScreenView.
- Руссифицируйте интерфейс распаковав из архива bluescreenview_russian.zip файл bluescreenview_russian_lng.ini в тот каталог в который было установлено скачанное приложение.
- Запустите BlueScreenView. Для найденных дампов приложение отображает название файла и дату его создания, название и код стоп-ошибки вместе с параметрами, а также драйвер в верхней панели «Caused By Driver», который предположительно стал причиной возникновения ошибки.
Профилактика STOP-ошибки
Для предотвращения возникновения этой ошибки в будущем следуйте простым советам:
- используйте одну антивирусную программу или те пакеты, которые не конфликтуют между собой;
- используйте лицензионную ОС Windows;
- следите за наличием свободного места на харде;
- перед изменением конфигурации ПК оцените совместимость нового модуля с уже установленным оборудованием.
Полезное видео
Один из вариантов решения проблемы наглядно показан на этом видеоролике: