Скайп не удалось установить соединение windows xp sp3

Решение ошибки «Skype не удалось установить соединение»

Причин ошибок с подключением Skype к серверу много: старая версия программы, неправильная работа антивирусов и конфликты внутри системы. Ошибка может появляться на всех версиях Windows — XP, 7, 10, Vista. Существует несколько универсальных способов решения проблемы, помогающих избавиться от ошибок в 99% случаев.

Как выглядит ошибка:

1. К сожалению, не удалось подключиться к Skype. Проверьте подключение.
2. Skype не удалось установить соединение.
3. Подключиться к Skype не удалось.
4. Проблемы с подключением > Возникла проблема с вышей системой DNS, которая не позволяет подключиться к Skype.
5. Нет подключения к Skype > Нет подключения к службе чата Skype (MSNP).

Для начала рассмотрим универсальные способы исправления ошибки, а затем отдельно взятые случаи и профилактические действия для предотвращения ее появления вновь.

Как исправить ошибку «Skype не удалось установить соединение»:

Переустановка Skype с регистрацией в Microsoft

Ошибки с установкой соединения в Скайпе часто появляются после обновления программы на новую версию. Также есть версия, что Skype может конфликтовать с браузером Internet Explorer, и для новых версий Скайпа может потребоваться IE8 и выше.

1. Удалить все версии Skype, установленные на компьютер.
2. Скачать и установить стабильную версию skype_7.14.0.106.exe.
3. После окончания установки нужно выйти из программы или свернуть окно.
4. Зайти на сайт account.microsoft.com через любой установленный браузер.
5. Использовать на сайте account.microsoft.com свои логин и пароль от Skype для входа.
6. Подтвердить учетную запись Microsoft, используя любой почтовый ящик.
7. Выйти из Skype и снова войти в неге при помощи логина и пароля.

Этот способ помогает не только при сбросе или ошибках в активации аккаунта, но и при первой попытке запустить Скайп на новом компьютере.

Решение при помощи командной строки

Если Skype не удалось установить соединение из-за проблем с файлом Skype.exe, простая пошаговая настройка поможет избавиться от проблемы раз и навсегда. Способ проверен и работает на Windows 7, 8, 10, Vista и XP. Если же проблема в другом, хуже от этих действий стать все равно не должно.

1. Полностью закрыть программу: нажать правой кнопкой мыши на иконке Skype на приборной панели Windows и выбрать пункт «Выйти из Skype».
2. Нажать «Пуск», затем «Выполнить».
3. Ввести в открывшемся окне «%appdata%\skype» (без кавычек).
4. Нажать «ОК».
5. В открывшемся окне найти файл shared.xml (или просто shared, если расширения не отображаются).
6. Удалить файл, нажав по нему правой кнопкой мыши и выбрав соответствующий пункт.

После этого можно запустить Skype заново — программа должна корректно установить соединение с сервером. Если и это не помогло — переходите к следующему способу решения.

Решение при помощи /legacylogin

Для начала надо выйти программы, если она открыта. При нажатии на «крестик» в углу Skype лишь сворачивается, поэтому нажать правой кнопкой мыши на иконке Skype на приборной панели и выбрать «Выйти из Skype» или «Выход».

Далее нужно выполнить следующие действия:

1. Откройте диспетчер задач (Ctrl+Alt+Del) и убедитесь, что рабочего процесса skype.exe нет.
2. Если процесс skype.exe все еще активен, нужно нажать ПКМ и выбрать «Завершить процесс».
3. Открыть на локальном диске папку C:\Program Files\ или C:\Program Files x86\ (для 64-битных версий системы).
4. Найти и открыть папку Skype, в ней найти и открыть папку Phone.
5. Нажать правой кнопкой мыши по файлу Skype.exe и выбрать «Отправить на рабочий стол (создать ярлык)» или «Send to Desktop».
6. Открыть рабочий стол, найти созданный ярлык, нажать по нему ПКМ и зайти в раздел «свойства».
7. В папке «Свойства» выбрать папку «Ярлык».
8. В папке ярлык будет поле «»C:\Program Files \Skype \Phone \Skype.exe» или «C:\Program FilesX86 \Skype \Phone \Skype.exe» для 64-битных версий Windows.
9. Нужно кликнуть на это поле и добавить через пробел после кавычек /legacylogin.

Готовый результат должен выглядеть так: в поле Target будет «C:\Program Files \Skype \Phone \Skype.exe» /legacylogin. Если все так, нужно нажать «ОК» для сохранения изменений. После этого скайп должен начать нормально запускаться с только что созданного ярлыка.

Другие способы решения проблемы

Если по-прежнему продолжает появляться проблема, можно попробовать выполнить простые действия, в некоторых случаях исправляющие проблему.

1. Обновление Skype до последней версии. При появлении такого сообщения нужно скачать с сайта Skype последнюю версию программы и обновить установленную версию до последней.
2. Проверка настроек брандмауэра Windows. Следует зайти в «Пуск» — «Панель управления», найти в списке или через поиск брандмауэр Windows и проверить, не блокирует ли он приложение skype.exe. Если блокирует, потребуется выставить исключения для этой программы.
3. При подключении через прокси-сервер Skype может выдавать ошибку соединения, если прокси-сервер настроен неправильно. В этом случае требуется ручное выставление настроек прокси-сервера.
4. В редких случаях файлы могут быть повреждены вирусами или троянами. Или наоборот, файлы оказались ошибочно заблокированы антивирусом или отправлены в карантин. Следует проверить карантин антивируса на наличие файлов, связанных со Скайпом.

В 90%+ случаев первых трех инструкций достаточно, чтобы избавиться от проблемы. Если скайп перестал подключаться ни с того, ни с сего — следует проверить наличие интернета и его стабильность. Если в последнее время ставились новые программы, причины ошибки могут крыться в несовместимости с ними или в занесенных вирусах — попробуйте их удалить.

В крайнем случае, попробуйте запустить Skype под другим пользователем, лучше всего — только что созданным. Такой запуск практически аналогичен запуску на новой Windows, а потому локальные проблемы почти всегда решает.

Источник

Почему Скайп не может установить соединение

С нами вы узнаете почему скайп не может установить соединение с сервером, и как можно исправить данную ошибку, не имея навыков программиста — тема нашей очередной статьи.

Ошибка с предупреждением о невозможности установки соединения приходит сразу же после того, как пользователь вводит свои данные (логин и пароль) в соответствующую графу и кликает на графическую кнопку «Войти». Если все настройки персонального компьютера верны, то на сервер программы Skype будет отправлен сигнал с запросом об авторизации. Сервер в данном случае ответит практически мгновенно (от доли секунды до 3-5 секунд), в зависимости от скорости интернета, и вы тут же войдете в свой аккаунт. Если этого не происходит, значит сигнал до сервера программы не дошел, иными словами, на него не поступили отправленные пользователем данные.

Почему скайп не может установить соединение: причины проблемы

Самой банальной причиной, по которой скайп не может установить соединение с сервером, является отсутствие подключения к интернету. Понять, действительно ли на ПК отсутствует подключение, возможно очень простым способом. Достаточно подключиться к роутеру или USB-модему и открыть в браузере любой сайт. Если страница успешно загрузилась, то причина явно не в отсутствии связи с сетью Интернет. Если же страница браузером не была открыта, значит стоит изучить проблему более детально.

Необходимо, прежде всего, проверить, соединен ли роутер с розеткой, или модем с USB-портом. Если дело не в этом, то стоит обратиться к своему провайдеру или оператору сотовой связи.

Сбои могут возникать из-за версий программы. Устаревшая версия мессенджера Skype также может стать причиной отсутствия подключения. Однако в этом случае есть множество нюансов. Для каждой операционной системы он свой. И начнем мы с самой устаревшей ОС Windows XP.

Скайп не может установить соединение Windows XP

Почему скайп не желает производить авторизацию пользователя? Ответ на этот вопрос кроется в версии программы. Все дело в том, что мессенджер Skype может по умолчанию производить обновления. При этом пользователь не получит никаких уведомлений и предупреждений. Разработчик программы выполняет данную процедуру для того, чтобы без ведома пользователя менять политику конфиденциальности. Не стоит пугаться, делается это в основном для того, чтобы продвигать в мессенджере намного больше рекламы.

Во всех других случаях предупреждения все-таки приходят. Иначе компания-разработчик программы может попасть под нарушение закона о конфиденциальности пользователя. Однако это не единственная цель периодических обновлений. Задача разработчиков — сделать плоды своего труда еще лучше. Таким образом, происходит постоянное совершенствование программы. Толк от этого есть, и очень существенный. На современных версиях операционных систем количество ошибок снизилось в разы. Однако Виндовс XP уже несколько лет не поддерживается компанией Microsoft. Именно в этом кроется причина того, что скайп не может установить соединение Windows XP даже с подключенным интернетом.

Если вы установили скайп впервые на данную версию ОС, и она отказывается подключаться к сети, то рекомендуем полностью удалить ее. Вместо этого необходимо произвести загрузку более старых версий программы. Если их не удастся найти на официальном сайте, то загрузку придется производить из сторонних источников.

Скайп не может установить соединение Windows 7

Данная ОС все еще является самым популярным продуктом. В отличие от XP, обновления «семерке» необходимы. При этом она ведет себя стабильно. Когда скайп не может установить соединение Windows 7 и выдает ошибку подключения, значит его следует обновить. Обычно скайп отказывается находить связь с сервером тогда, когда программа долгое время не запускалась.

Зная проблему, которую вызывают обновления, разработчики вынесли интерфейс их загрузки на панель, которая доступна перед входом в мессенджер. Таким образом пользователю необходимо выбрать пункт «Помощь» в окне программы и далее кликнуть «Проверить на наличие обновлений». Изменения будут загружены и проблема решится.

Нужно помнить о том, что пользуясь скайпом важно правильно настроить звук на компьютере или ноутбуке. Как настроить клавиатуру на компьютере читайте здесь.

Скайп не может установить соединение Windows 10

Windows 10 – это самая современная ОС корпорации Microsoft. Она обладает огромным количеством возможностей. Однако в связи с тем, что она появилась сравнительно недавно, у нее могут наблюдаться некоторые сбои. Самый распространенный из них — проблемы с совместимостью приложений. Разработчики активно работают над этим, поэтому версию операционной системы необходимо постоянно обновлять.

В случае, если установлена последняя версия ОС, а скайп все равно не подключается, то следует обновить или, наоборот, переустановить скайп на более старые версии. Старые сборки программы имели интерфейс, в котором можно было запретить программе обновляться автоматически. Сейчас такой возможности нет. Если скайп вышел из строя после очередных обновлений, то стоит найти старую версию мессенджера в интернете и установить его. Если же, наоборот, установка старой версии Skype на ОС Windows 10 обернулась ошибкой подключения, то программу стоит обновить принудительно. Таковы причины, по которым скайп не может установить соединение Windows 10 с работающей сетью.

Скайп не может установить соединение: диагностика проблемы в брандмауэре

Настройки брандмауэра могут запретить программе Skype доступ к интернету. Брандмауэр является важным компонентом операционной системы Windows 7. Он защищает ее от взлома и прочих несанкционированных действий, вызываемых вредоносными программами. Получая доступ к интернету, они могут передавать любую информацию с ПК на сервера мошенников. Чтобы такого не произошло, брандмауэр блокирует доступ к интернету всем программам еще во время их установки.

Для того чтобы перевести Skype в исключения, необходимо зайти в «Пуск» — «Панель управления» — «Брандмауэр Windows». Далее необходимо найти пункт «Исключения» и установить флажок напротив программы Skype. После перезагрузки компьютера изменения вступят в силу.

Браузер Internet Explorer для решения проблемы со Скайпом

Неполадки с браузером Internet Explorer могут стать причиной почему не удается установить соединение в скайпе на ОС Windows. Internet Explorer – это необходимый компонент программы.

В некоторых случаях он используется в качестве помощника системе. Все интернет-операции производятся сторонними программами по умолчанию через него.

Для того чтобы войти в Skype, необходимо выполнить сброс настроек браузера. Для этого в нем необходимо нажать на кнопку «Alt». Откроется меню, в котором следует выбрать «Сервис» — «Свойства браузера» — «Дополнительно». Далее кликаем по пункту «Сброс». После этого всплывет окно. В нем нужно отметить галочкой строку «Удалить личные настройки». Далее опять нужно кликнуть пункт «Сброс». После перезапуска браузера скайп станет доступен для использования.

Источник

Skype не удалось установить соединение, решаем за минуту

Skype не удалось установить соединение, решаем за минуту

Добрый день уважаемые читатели и подписчики, сегодня продолжим с вами решать очередные проблемы с мессенджером скайп. Небольшая предыстория. Не так давно я был в отпуске и посетив очередных своих родственников меня попросили посмотреть их компьютер с формулировкой, что там что-то не так. Начав диагностику пациента выяснилось, что в приложении Skype не удалось установить соединение с серверов, при вводе правильного логина и пароля, я пробовал войти под своей учетной записью, эффект был тот же. Ниже я покажу как это можно решить и продолжить использовать данную утилиту, качество которой с каждым месяцем становится все хуже и хуже, но это уже вопрос к Microsoft.

Почему skype пишет не удалось установить соединение

Как я обычно вам пишу, нужно понять причину, а уже затем устранять следствие. Однозначного ответа вы не найдете, поэтому я приведу свой список возможных вариантов:

• У вас установлена устаревшая версия скайпа
• Проблемы с интернет соединением или DNS серверами.
• Заблокированы порты или сама программа в брандмауэре или антивирусе

Как выглядят ошибки при попытке авторизоваться

Существует две разновидности данной проблемы.

Может появиться и при попытке авторизации в программе, выглядит вот так

• К сожалению, не удалось подключиться к Skype. Проверьте подключение к Интернету и повторите попытку.

Как исправить ошибку с соединением?

Ну, что теперь перейдем от слов к делу и исправим ошибку доступа. Хотя я вам все таки советую присмотреться к другим программам, коих очень много.

Проверка интернета

Первое, что необходимо сделать так это проверить интернет соединение на компьютере. Сделать это просто, открываете браузер и пытаетесь открыть сайт https://www.skype.com/ru/ и попереходить там по страничкам, смотрим результат. Если все отлично переходим к следующему пункту, если нет, то пробуем произвести сброс настроек Internet Explore, если вкратце, то операционная система Windows для выхода в интернет берет настройки выхода из настроек IE, из пункта прокси сервер, и если там пусто то уже дальше уйдет, через основной шлюз настроенный на вашей сетевой карте. Логично, что если скайп пытается его использовать, то проблема может быть в нем, для того, чтобы в этом убедиться или опровергнуть вы можете сбросить настройки Internet Explorer, еще могу посоветовать бесплатную утилиту для исправления интернет соединения под названием «Complete Internet Repair», во многих случаях это помогает устранить ошибку, что skype не удалось установить соединение с сервером.

Привожу так же список серверов Skype, может пригодиться для проверки доступности.

Установка свежей версии скайпа

В 90% случаев проблемой ошибки соединения выступает в старой или корявой версии skype, могу привести недавний пример, что пользователи произвели обновление до Windows 10 Creators Update и при запуске скайпа увидели, что у них не хватает библиотеки VCRUNTIME140.dll или msvcp140 dll которые присутствовали в свежих версиях. И вот обновление до них помогало вылечить ошибки. В случае, когда не удалось установить соединение с сервером, переустановка и обновление до последней версии все фиксят, тату два варианта решения:

• Обновление и окна авторизации скап, для этого в верхнем меню нажмите «Помощь или вопросительный знак» и выберите пункт

Начнется поиск свежей версии, если она обнаружится, то вам необходимо будет нажать «Установить новую версию».

Если вам показывает, что у вас уже установлена самая свежая версия программы, то я вам советую скачать последнюю версию отдельным дистрибутивом и переустановить его.

Проверка брандмауэра Windows

В мире, где бушуют вирусы, шифровальщики, пользователи ужесточают безопасность и иногда могут с этим переусердствовать, в следствии чего многие программы не могу нормально работать и ваш skype пишет, что не удалось установить соединение с сервером. Самый быстрый способ — это проверить, это отключить на пару минут брандмауэр Windows.

Отключать мы его будем через командную строку, так как это самый быстрый метод, для этого открываем cmd от имени администратора и вводим команду:

В итоге стандартный брандмауэр Windows будет отключен, если его нужно включить, то меняем параметр off на on.

Если после отключения skype нормально авторизовался и проблем с соединением с сервером нет, то радуемся жизни, единственное не забываем создать правило для скайпа в брандмауэре, так как желательно, чтобы он был включен.

Переустановка Skype и очистка мусора

Например, в Windows 10 я встречал, что скайп не может установить соединение по причине того, что у него повредились некоторые файлы базы данных. В таких случаях его удаляли и вручную очищали поврежденные файлы. Алгоритм действий такой:

• Производите удаление скайпа, тут можно воспользоваться классическим методом, через «Программы и компоненты» в панели управления Windows

Можете воспользоваться и специализированными программами типа Ccleaner, они так же позволяют это сделать, в добавок еще почистить реестр от мусора. Как только вы его деинсталлируете, вам необходимо еще дочистить некоторые файлы, так как они сносятся только вручную. Находятся они в папке %appdata%\Skype

Вероятно вирус

Очень часто причиной отсутствия соединения с сервером в skype выступает банальный вирус, который может специально блокировать соединение, различными методами, элементарно прописав, левые сервера в файле hosts, Поэтому я вам настоятельно рекомендую, выделить время и просканировать свою систему хотя бы AdwCleaner.

Вывод

Надеюсь моя заметка помогла вам решить вопрос, что в skype не удалось установить соединение с серверами и не получалось авторизоваться в нем, если есть вопросы, то жду их в комментариях.

Источник