Скайп нет соединения что делать windows xp

Решение ошибки «Skype не удалось установить соединение»

Причин ошибок с подключением Skype к серверу много: старая версия программы, неправильная работа антивирусов и конфликты внутри системы. Ошибка может появляться на всех версиях Windows — XP, 7, 10, Vista. Существует несколько универсальных способов решения проблемы, помогающих избавиться от ошибок в 99% случаев.

Как выглядит ошибка:

1. К сожалению, не удалось подключиться к Skype. Проверьте подключение.
2. Skype не удалось установить соединение.
3. Подключиться к Skype не удалось.
4. Проблемы с подключением > Возникла проблема с вышей системой DNS, которая не позволяет подключиться к Skype.
5. Нет подключения к Skype > Нет подключения к службе чата Skype (MSNP).

Для начала рассмотрим универсальные способы исправления ошибки, а затем отдельно взятые случаи и профилактические действия для предотвращения ее появления вновь.

Как исправить ошибку «Skype не удалось установить соединение»:

Переустановка Skype с регистрацией в Microsoft

Ошибки с установкой соединения в Скайпе часто появляются после обновления программы на новую версию. Также есть версия, что Skype может конфликтовать с браузером Internet Explorer, и для новых версий Скайпа может потребоваться IE8 и выше.

1. Удалить все версии Skype, установленные на компьютер.
2. Скачать и установить стабильную версию skype_7.14.0.106.exe.
3. После окончания установки нужно выйти из программы или свернуть окно.
4. Зайти на сайт account.microsoft.com через любой установленный браузер.
5. Использовать на сайте account.microsoft.com свои логин и пароль от Skype для входа.
6. Подтвердить учетную запись Microsoft, используя любой почтовый ящик.
7. Выйти из Skype и снова войти в неге при помощи логина и пароля.

Этот способ помогает не только при сбросе или ошибках в активации аккаунта, но и при первой попытке запустить Скайп на новом компьютере.

Решение при помощи командной строки

Если Skype не удалось установить соединение из-за проблем с файлом Skype.exe, простая пошаговая настройка поможет избавиться от проблемы раз и навсегда. Способ проверен и работает на Windows 7, 8, 10, Vista и XP. Если же проблема в другом, хуже от этих действий стать все равно не должно.

1. Полностью закрыть программу: нажать правой кнопкой мыши на иконке Skype на приборной панели Windows и выбрать пункт «Выйти из Skype».
2. Нажать «Пуск», затем «Выполнить».
3. Ввести в открывшемся окне «%appdata%\skype» (без кавычек).
4. Нажать «ОК».
5. В открывшемся окне найти файл shared.xml (или просто shared, если расширения не отображаются).
6. Удалить файл, нажав по нему правой кнопкой мыши и выбрав соответствующий пункт.

После этого можно запустить Skype заново — программа должна корректно установить соединение с сервером. Если и это не помогло — переходите к следующему способу решения.

Решение при помощи /legacylogin

Для начала надо выйти программы, если она открыта. При нажатии на «крестик» в углу Skype лишь сворачивается, поэтому нажать правой кнопкой мыши на иконке Skype на приборной панели и выбрать «Выйти из Skype» или «Выход».

Далее нужно выполнить следующие действия:

1. Откройте диспетчер задач (Ctrl+Alt+Del) и убедитесь, что рабочего процесса skype.exe нет.
2. Если процесс skype.exe все еще активен, нужно нажать ПКМ и выбрать «Завершить процесс».
3. Открыть на локальном диске папку C:\Program Files\ или C:\Program Files x86\ (для 64-битных версий системы).
4. Найти и открыть папку Skype, в ней найти и открыть папку Phone.
5. Нажать правой кнопкой мыши по файлу Skype.exe и выбрать «Отправить на рабочий стол (создать ярлык)» или «Send to Desktop».
6. Открыть рабочий стол, найти созданный ярлык, нажать по нему ПКМ и зайти в раздел «свойства».
7. В папке «Свойства» выбрать папку «Ярлык».
8. В папке ярлык будет поле «»C:\Program Files \Skype \Phone \Skype.exe» или «C:\Program FilesX86 \Skype \Phone \Skype.exe» для 64-битных версий Windows.
9. Нужно кликнуть на это поле и добавить через пробел после кавычек /legacylogin.

Готовый результат должен выглядеть так: в поле Target будет «C:\Program Files \Skype \Phone \Skype.exe» /legacylogin. Если все так, нужно нажать «ОК» для сохранения изменений. После этого скайп должен начать нормально запускаться с только что созданного ярлыка.

Другие способы решения проблемы

Если по-прежнему продолжает появляться проблема, можно попробовать выполнить простые действия, в некоторых случаях исправляющие проблему.

1. Обновление Skype до последней версии. При появлении такого сообщения нужно скачать с сайта Skype последнюю версию программы и обновить установленную версию до последней.
2. Проверка настроек брандмауэра Windows. Следует зайти в «Пуск» — «Панель управления», найти в списке или через поиск брандмауэр Windows и проверить, не блокирует ли он приложение skype.exe. Если блокирует, потребуется выставить исключения для этой программы.
3. При подключении через прокси-сервер Skype может выдавать ошибку соединения, если прокси-сервер настроен неправильно. В этом случае требуется ручное выставление настроек прокси-сервера.
4. В редких случаях файлы могут быть повреждены вирусами или троянами. Или наоборот, файлы оказались ошибочно заблокированы антивирусом или отправлены в карантин. Следует проверить карантин антивируса на наличие файлов, связанных со Скайпом.

В 90%+ случаев первых трех инструкций достаточно, чтобы избавиться от проблемы. Если скайп перестал подключаться ни с того, ни с сего — следует проверить наличие интернета и его стабильность. Если в последнее время ставились новые программы, причины ошибки могут крыться в несовместимости с ними или в занесенных вирусах — попробуйте их удалить.

В крайнем случае, попробуйте запустить Skype под другим пользователем, лучше всего — только что созданным. Такой запуск практически аналогичен запуску на новой Windows, а потому локальные проблемы почти всегда решает.

Источник

Скайп пишет нет соединения хотя интернет подключен

Иногда пользователи Skype сталкиваются с такой проблемой, что при запуске программы появляется ошибка об отсутствии соединения или идет бесконечное подключение. И при этом Интернет на компьютере работает, открываются сайты в браузере и так далее.

Причины неполадки

Понять причину такой неполадки, когда Skype не соединяется, крайне непросто. Чаще всего, перезагрузка компьютера решает проблему. Но в некоторых случаях она остается. Дело может быть в самом Скайпе. Например, повреждены его данные, или используется старая версия. Также сбой может заключаться в неправильной настройке системы, блокировке программы брандмауэром. Иногда суть ошибки заключается в работе антивируса, прерывающего подключение.

Еще нельзя забывать о том, что аутентификация в Skype происходит при участии браузера Internet Explorer. И если его настройки сбиты, то могут возникнуть различные проблемы.

Результатом любой из описанных причин становится ситуация, что программа не может отправить данные для входа на сервер. Тогда возникает бесконечное соединение Skype или появляются ошибки подключения.

Решение проблемы

Можно выделить 3 простых способа исправления возникшего сбоя: переустановка, удаление файлов Скайпа и сброс параметров Internet Explorera. Один из них обязательно поможет восстановить связь.

Но перед тем, как переходить к попыткам исправления неполадки, стоит убедиться, что проблема связана именно с вашим компьютером. Иногда, когда нет соединения в Скайпе, все дело в серверах разработчика. Они могут быть отключены в результате сбоя или в ходе профилактических работ.

Воспользуйтесь ресурсом Down right now. Там в виде графика изложена информация о серверах. Текущее состояние отображается справа. Up — все в норме. Down — сервера не работают.

Также попробуйте отключить антивирус и повторить вход в учетную запись. Он может блокировать связь с серверами. В таком случае следует добавить программу в исключения для антивируса.

Способ 1: Переустановка

Самая очевидная причина появления такого сбоя — устаревшая версия Скайпа. Изначально он настроен на автообновление, но функция может быть отключена. Ее, разумеется, можно вновь активировать. Но лучшим решением будет полная переустановка.

• Вызовите Панель управления с помощью поиска в Пуске.
• Там найдите элемент с названием «Установка и удаление Программ» (еще встречается «Программы и компоненты»).
• В новом окне отобразится полный список программ, установленных на компьютере. Отыщите мессенджер в перечне и запустите процедуру деинсталляции.
• Затем пройдите по ссылке для того, что бы скачать Skype. Начнется загрузка.
• Откройте документ SkypeSetup.exe и выполните его установку.
• Повторите процедуру авторизации.

Способ 2: Сброс настроек Internet Explorer

Еще можно попробовать откатить настройки браузера Internet Explorer к исходному состоянию. Для этого откройте его и нажмите клавишу Alt. Откроется панель инструментов, кликните по надписи «Сервис». Из контекстного меню вызовите элемент «Свойства браузера».

Там нужно перейти в раздел «Дополнительно» и активировать опцию «Сброс». Появится окно подтверждение, опять нажмите по кнопке «Сброс». Остается только выполнить перезагрузку компьютера.

Способ 3: Удаление файлов программы

В ряде ситуаций проблема, хоть и связана с самим Скайпом, не решается банальной переустановкой. Происходит так из-за того, что при удалении программы некоторые файлы не стираются, а сбой происходит именно из-за них. Соответственно, если предыдущие способы не дали нужного результата, попробуйте следующее:

• В первую очередь необходимо выключить Skype.
• Откройте окно «Выполнить» с помощью горячих клавиш или из Пуска.
• Скопируйте %appdata% в текстовое поле, после чего нажмите «ОК». Откроется системная папка пользовательских данных, которая изначально скрыта и не видна в Проводнике, если не было включено ее отображение.
• Теперь раскройте каталог Skype.
• Там найдите два документа: shared.lck и shared.xml. Именно их нужно удалить.
• Откройте Скайп и вновь попытайтесь зайти.

Источник

Почему Скайп не может установить соединение

С нами вы узнаете почему скайп не может установить соединение с сервером, и как можно исправить данную ошибку, не имея навыков программиста — тема нашей очередной статьи.

Ошибка с предупреждением о невозможности установки соединения приходит сразу же после того, как пользователь вводит свои данные (логин и пароль) в соответствующую графу и кликает на графическую кнопку «Войти». Если все настройки персонального компьютера верны, то на сервер программы Skype будет отправлен сигнал с запросом об авторизации. Сервер в данном случае ответит практически мгновенно (от доли секунды до 3-5 секунд), в зависимости от скорости интернета, и вы тут же войдете в свой аккаунт. Если этого не происходит, значит сигнал до сервера программы не дошел, иными словами, на него не поступили отправленные пользователем данные.

Почему скайп не может установить соединение: причины проблемы

Самой банальной причиной, по которой скайп не может установить соединение с сервером, является отсутствие подключения к интернету. Понять, действительно ли на ПК отсутствует подключение, возможно очень простым способом. Достаточно подключиться к роутеру или USB-модему и открыть в браузере любой сайт. Если страница успешно загрузилась, то причина явно не в отсутствии связи с сетью Интернет. Если же страница браузером не была открыта, значит стоит изучить проблему более детально.

Необходимо, прежде всего, проверить, соединен ли роутер с розеткой, или модем с USB-портом. Если дело не в этом, то стоит обратиться к своему провайдеру или оператору сотовой связи.

Сбои могут возникать из-за версий программы. Устаревшая версия мессенджера Skype также может стать причиной отсутствия подключения. Однако в этом случае есть множество нюансов. Для каждой операционной системы он свой. И начнем мы с самой устаревшей ОС Windows XP.

Скайп не может установить соединение Windows XP

Почему скайп не желает производить авторизацию пользователя? Ответ на этот вопрос кроется в версии программы. Все дело в том, что мессенджер Skype может по умолчанию производить обновления. При этом пользователь не получит никаких уведомлений и предупреждений. Разработчик программы выполняет данную процедуру для того, чтобы без ведома пользователя менять политику конфиденциальности. Не стоит пугаться, делается это в основном для того, чтобы продвигать в мессенджере намного больше рекламы.

Во всех других случаях предупреждения все-таки приходят. Иначе компания-разработчик программы может попасть под нарушение закона о конфиденциальности пользователя. Однако это не единственная цель периодических обновлений. Задача разработчиков — сделать плоды своего труда еще лучше. Таким образом, происходит постоянное совершенствование программы. Толк от этого есть, и очень существенный. На современных версиях операционных систем количество ошибок снизилось в разы. Однако Виндовс XP уже несколько лет не поддерживается компанией Microsoft. Именно в этом кроется причина того, что скайп не может установить соединение Windows XP даже с подключенным интернетом.

Если вы установили скайп впервые на данную версию ОС, и она отказывается подключаться к сети, то рекомендуем полностью удалить ее. Вместо этого необходимо произвести загрузку более старых версий программы. Если их не удастся найти на официальном сайте, то загрузку придется производить из сторонних источников.

Скайп не может установить соединение Windows 7

Данная ОС все еще является самым популярным продуктом. В отличие от XP, обновления «семерке» необходимы. При этом она ведет себя стабильно. Когда скайп не может установить соединение Windows 7 и выдает ошибку подключения, значит его следует обновить. Обычно скайп отказывается находить связь с сервером тогда, когда программа долгое время не запускалась.

Зная проблему, которую вызывают обновления, разработчики вынесли интерфейс их загрузки на панель, которая доступна перед входом в мессенджер. Таким образом пользователю необходимо выбрать пункт «Помощь» в окне программы и далее кликнуть «Проверить на наличие обновлений». Изменения будут загружены и проблема решится.

Нужно помнить о том, что пользуясь скайпом важно правильно настроить звук на компьютере или ноутбуке. Как настроить клавиатуру на компьютере читайте здесь.

Скайп не может установить соединение Windows 10

Windows 10 – это самая современная ОС корпорации Microsoft. Она обладает огромным количеством возможностей. Однако в связи с тем, что она появилась сравнительно недавно, у нее могут наблюдаться некоторые сбои. Самый распространенный из них — проблемы с совместимостью приложений. Разработчики активно работают над этим, поэтому версию операционной системы необходимо постоянно обновлять.

В случае, если установлена последняя версия ОС, а скайп все равно не подключается, то следует обновить или, наоборот, переустановить скайп на более старые версии. Старые сборки программы имели интерфейс, в котором можно было запретить программе обновляться автоматически. Сейчас такой возможности нет. Если скайп вышел из строя после очередных обновлений, то стоит найти старую версию мессенджера в интернете и установить его. Если же, наоборот, установка старой версии Skype на ОС Windows 10 обернулась ошибкой подключения, то программу стоит обновить принудительно. Таковы причины, по которым скайп не может установить соединение Windows 10 с работающей сетью.

Скайп не может установить соединение: диагностика проблемы в брандмауэре

Настройки брандмауэра могут запретить программе Skype доступ к интернету. Брандмауэр является важным компонентом операционной системы Windows 7. Он защищает ее от взлома и прочих несанкционированных действий, вызываемых вредоносными программами. Получая доступ к интернету, они могут передавать любую информацию с ПК на сервера мошенников. Чтобы такого не произошло, брандмауэр блокирует доступ к интернету всем программам еще во время их установки.

Для того чтобы перевести Skype в исключения, необходимо зайти в «Пуск» — «Панель управления» — «Брандмауэр Windows». Далее необходимо найти пункт «Исключения» и установить флажок напротив программы Skype. После перезагрузки компьютера изменения вступят в силу.

Браузер Internet Explorer для решения проблемы со Скайпом

Неполадки с браузером Internet Explorer могут стать причиной почему не удается установить соединение в скайпе на ОС Windows. Internet Explorer – это необходимый компонент программы.

В некоторых случаях он используется в качестве помощника системе. Все интернет-операции производятся сторонними программами по умолчанию через него.

Для того чтобы войти в Skype, необходимо выполнить сброс настроек браузера. Для этого в нем необходимо нажать на кнопку «Alt». Откроется меню, в котором следует выбрать «Сервис» — «Свойства браузера» — «Дополнительно». Далее кликаем по пункту «Сброс». После этого всплывет окно. В нем нужно отметить галочкой строку «Удалить личные настройки». Далее опять нужно кликнуть пункт «Сброс». После перезапуска браузера скайп станет доступен для использования.

Источник