Сколько стоит диагностика айфона и от чего зависит стоимость?
Любая техника в определенный момент может выйти из строя, в том числе и популярная во всем мире серия айфонов. При обнаружении неисправности сразу же встает вопрос о проведении диагностики с целью найти поврежденный элемент устройства. Самостоятельно заниматься такими работами при отсутствии нужных знаний не рекомендуется, чтобы не усугубить ситуацию. Стоимость такой услуги зависит от обстоятельств.
Если аппарат находится на гарантии, а клиент не подвергал его опасным механическим воздействиям и водным погружениям, то диагностика проводится абсолютно бесплатно в сервисном центре компании при наличии всей необходимой документации. В иных случаях такая операция в среднем стоит от 300 до 500 рублей при обращении в прочие сервисы.
От чего зависит цена?
Диагностика айфона обычно проводится в 2 отдельных этапа. Для начала специалист проводит «обзорный» осмотр — проверка работы кнопок, разъемов, динамиков, микрофона, гарнитуры, а также включение устройства в различных режимах. На этом этапе мастер может сходу обнаружить несколько мелких неисправностей, которые подлежат устранению.
Чтобы поставить более точный диагноз, специалист проводит полную аппаратную диагностику, когда проверяется функциональность комплектующих устройства с помощью специальных приборов. Нередко приходится получить доступ к радиоэлементам, расположенным на плате, а порой и заменить их, что войдет в стоимость работы, если она не попадает под гарантию.
Виды диагностик
При обращении в сервисный центр в целях диагностики айфона, клиент может оказаться в следующих ситуациях:
- Получение бесплатной диагностики с последующими консультациями при предоставлении всех документов об устройстве, чтобы подтвердить гарантийный срок.
- Бесплатная диагностика с последующим ремонтом устройства. В таких случаях клиент соглашается на ремонт телефона в данном сервисном центре после поиска и обнаружения неисправностей. Если впоследствии от ремонта решено отказаться, то за проведение диагностических услуг в среднем придется заплатить 400 — 500 рублей.
- Диагностика устройства для страховой компании. В данном случае специалистами составляется заключение о состоянии проверенного устройства и имеющихся повреждений в бумажном виде. Стоимость услуги в среднем составит 500 — 600 рублей.
- Диагностика на дому. Наиболее дорогостоящий вариант для среднестатистического клиента. В таком случае мастер выезжает с оборудованием на дом и проводит осмотр телефона. Стоимость составит порядка 1 000 рублей. Проведение некоторые диагностических операций будет невозможно из-за отсутствия технологического оснащения.
Такой шаг проводится только с согласия клиента. Поиск неисправностей по времени занимает от 15 минут и более, если отсутствует очередь. За срочность заказа приходится доплатить от 500 до 1 000 рублей. Таким образом, итоговая стоимость будет формироваться с учетом:
- Типа сервисного центра.
- Согласия на последующий ремонт.
- Требуемой скорости выполнения заказа.
- Типа заменяющих аппаратных комплектующих.
Где и как лучше всего проводить диагностику?
Наиболее логично — обратиться в сервисный центр «Apple». В данный момент имеется 144 официальных точки, которые расположены в 90 городах России. Сотрудники этих сервисов специализируются именно по работе с электронными аппаратами от американского производителя. В большинстве случае поиск неисправностей — абсолютно бесплатен.
Кроме того, замена поврежденных комплектующих проводится с помощью оригинальных деталей, а не «подходящих» аналогов. В иных случаях, заказывать диагностику айфона желательно в крупных ремонтных мастерских, которые уже успели хорошо зарекомендовать себя и имеют в штате квалифицированных специалистов.
Как происходит ремонт iPhone/iPad
1. Обращение
Вы каким либо способом связываетесь с нами или просто приносите аппарат в сервисный центр. Если вы позвоните, то мы с радостью вас проконсультируем.
Контакты нашего сервисного центра есть на специальной странице: контактная информация.
2. Прием аппарата
Вот вы уже пришли к наш в сервисный центр. Секретарь принимает аппарат, записывает неисправность с ваших слов, вносит данные в компьютер, выдает необходимый документ от приеме и передает аппарат мастеру в сервисную зону на диагностику.
Секретарь, при возможности, предложит вам чай или кофе.
3. Диагностика
В нашем сервисном центре диагностика проводится совершенно бесплатно при любом вашем решении. Даже если вы после диагностики заберете аппарат, то мы не возьмем с вас денег.
Во время диагностики мастер проверяет состояние аппарата и выясняет причину неисправности. Возможно, он уточнит у вас детали ситуации, в которой случилась поломка.
Если цель диагностики — выяснить причину неисправности, то обычно она длится около 20 минут. Обычно подробности ситуации могут существенно ускорить процесс.
4. Результаты диагностики
После того, как мастер выяснил причину поломки, он сможет сказать, какой именно ремонт необходимо провести. Вам называют список необходимых работ и их стоимость, а после вашего согласия начинается ремонт.
Список всех услуг на ремонт iPhone и iPad вы можете найти на нашем сайте.
Вы можете дождаться окончания ремонта у нас в клиентской зоне, можете прогуляться по Цветному бульвару (если, конечно, вы пришли в центральный офис), а можете уехать по своим делам и забрать телефон в другое свободное время.
5. Ремонт
Во время ремонта наши мастера трудятся над вашим аппаратом, а вы можете подождать у нас или заняться своими делами.
Как только ремонт будет выполнен, мастер передаст готовы аппарат секретарю, если вы решили дождаться у нас. В другом случае мы оповестим вас об окончании ремонта по телефону.
6. Проверка и оплата
Ремонт окончен, все работы выполнены и вы готовы забрать свой телефон. Вы предоставляете документ, выданный ранее, а мы выдаем вам ваш аппарат, который вы сразу можете проверить, и другой документ об окончании ремонта, стоимости и списке работ.
Вы забираете аппарат и оплачиваете ремонт.
7*. Гарантийный случай
В случае, если после ремонта неисправность возникла вновь или появилась другая проблема с вашим аппаратом, то вы приходите или звоните нам и приносите аппарат.
Если случай гарантийный, то мы выполняем ремонт бесплатно, по гарантии. Если нет — то после диагностики, мы объявляем стоимость (разумеется, вам наверняка предоставят скидку) ремонта, а затем его выполняем.
Как провести диагностику iPhone в домашних условиях
Длительный срок программной поддержки, обычно исчисляемый пятью годами, и общая статусность iPhone делают его, пожалуй, самым высоколиквидным смартфоном на вторичном рынке. Сегодня, когда цены на новые смартфоны Apple поднялись выше гор, нет ничего плохого в том, чтобы купить iPhone, который уже побывал у кого-то на руках. Главное – подойти к этому вопросу с должной внимательностью, чтобы избежать возможных разочарований в будущем.
Из-за того, что практика кустарного «восстановления» iPhone с нарушением всех мыслимых норм получила широкое распространение, очень важно убедиться, что, по крайней мере, все основные функции смартфона находятся в рабочем состоянии. Проще всего это сделать, обратившись к специалистам сервисного центра, которые при помощи специализированного ПО проверят, все ли с аппаратом в порядке. Но такой способ требует дополнительных финансовых затрат. А ведь наша задача сэкономить, не так ли?
Приложение для диагностики iPhone
В этом случае нам поможет приложение-тестер под названием TestM ( скачать из App Store ). Оно позволяет протестировать почти все аппаратные компоненты iPhone (и iPad) на предмет стабильной работы и даже проверить внешние аксессуары, которые обычно поставляются в комплекте.
В отличие от большинства приложений-аналогов, которые выполняют диагностику в фоновом режиме, что само по себе странно, TestM делает это в интерактивной форме. Таким образом утилита позволяет вам самостоятельно убедиться в том, что iPhone работает именно так, как надо, избежав ошибочных выводов, которые впоследствии могут обернуться дорогостоящим ремонтом. Например, она предложит вам прослушать громкость динамика и воспроизвести произнесенные слова на клавиатуре, протестировать дисплей на отсутствие мертвых зон и убедиться в том, что сканер отпечатков действительно работает так, как нужно.
Что проверяет TestM
- Чувствительность экрана;
- Динамик;
- Микрофон;
- Акселерометр;
- Гироскоп;
- Компас;
- Bluetooth;
- Wi-Fi;
- GPS;
- Сотовый сигнал;
- Кнопки;
- Датчик расстояния;
- Вибрация;
- Сканер отпечатка;
- Датчик освещения;
- Фронтальная/основная камеры;
- Наушники;
- Зарядное устройство.
Для большей наглядности TestM предлагает составить полный отчет об устройстве, в который включены результаты всех диагностических процедур с указанием идентификатора модели, а также даты их проведения. Последняя поможет определить, когда в действительности был выполнен тест, и понять, насколько актуальны выявленные с его помощью данные.
Единственное, что не проверяет TestM – это батарея. Тем не менее, проверить степень ее износа можно в «Настройках» смартфона. Там вы увидите актуальную сводку о текущем состоянии батареи и сможете принять окончательное решение о необходимости ее замены и, соответственно, о необходимости покупки аппарата.