Skype windows xp нет соединения

Решение ошибки «Skype не удалось установить соединение»

Причин ошибок с подключением Skype к серверу много: старая версия программы, неправильная работа антивирусов и конфликты внутри системы. Ошибка может появляться на всех версиях Windows — XP, 7, 10, Vista. Существует несколько универсальных способов решения проблемы, помогающих избавиться от ошибок в 99% случаев.

Как выглядит ошибка:

1. К сожалению, не удалось подключиться к Skype. Проверьте подключение.
2. Skype не удалось установить соединение.
3. Подключиться к Skype не удалось.
4. Проблемы с подключением > Возникла проблема с вышей системой DNS, которая не позволяет подключиться к Skype.
5. Нет подключения к Skype > Нет подключения к службе чата Skype (MSNP).

Для начала рассмотрим универсальные способы исправления ошибки, а затем отдельно взятые случаи и профилактические действия для предотвращения ее появления вновь.

Как исправить ошибку «Skype не удалось установить соединение»:

Переустановка Skype с регистрацией в Microsoft

Ошибки с установкой соединения в Скайпе часто появляются после обновления программы на новую версию. Также есть версия, что Skype может конфликтовать с браузером Internet Explorer, и для новых версий Скайпа может потребоваться IE8 и выше.

1. Удалить все версии Skype, установленные на компьютер.
2. Скачать и установить стабильную версию skype_7.14.0.106.exe.
3. После окончания установки нужно выйти из программы или свернуть окно.
4. Зайти на сайт account.microsoft.com через любой установленный браузер.
5. Использовать на сайте account.microsoft.com свои логин и пароль от Skype для входа.
6. Подтвердить учетную запись Microsoft, используя любой почтовый ящик.
7. Выйти из Skype и снова войти в неге при помощи логина и пароля.

Этот способ помогает не только при сбросе или ошибках в активации аккаунта, но и при первой попытке запустить Скайп на новом компьютере.

Решение при помощи командной строки

Если Skype не удалось установить соединение из-за проблем с файлом Skype.exe, простая пошаговая настройка поможет избавиться от проблемы раз и навсегда. Способ проверен и работает на Windows 7, 8, 10, Vista и XP. Если же проблема в другом, хуже от этих действий стать все равно не должно.

1. Полностью закрыть программу: нажать правой кнопкой мыши на иконке Skype на приборной панели Windows и выбрать пункт «Выйти из Skype».
2. Нажать «Пуск», затем «Выполнить».
3. Ввести в открывшемся окне «%appdata%\skype» (без кавычек).
4. Нажать «ОК».
5. В открывшемся окне найти файл shared.xml (или просто shared, если расширения не отображаются).
6. Удалить файл, нажав по нему правой кнопкой мыши и выбрав соответствующий пункт.

После этого можно запустить Skype заново — программа должна корректно установить соединение с сервером. Если и это не помогло — переходите к следующему способу решения.

Решение при помощи /legacylogin

Для начала надо выйти программы, если она открыта. При нажатии на «крестик» в углу Skype лишь сворачивается, поэтому нажать правой кнопкой мыши на иконке Skype на приборной панели и выбрать «Выйти из Skype» или «Выход».

Далее нужно выполнить следующие действия:

1. Откройте диспетчер задач (Ctrl+Alt+Del) и убедитесь, что рабочего процесса skype.exe нет.
2. Если процесс skype.exe все еще активен, нужно нажать ПКМ и выбрать «Завершить процесс».
3. Открыть на локальном диске папку C:\Program Files\ или C:\Program Files x86\ (для 64-битных версий системы).
4. Найти и открыть папку Skype, в ней найти и открыть папку Phone.
5. Нажать правой кнопкой мыши по файлу Skype.exe и выбрать «Отправить на рабочий стол (создать ярлык)» или «Send to Desktop».
6. Открыть рабочий стол, найти созданный ярлык, нажать по нему ПКМ и зайти в раздел «свойства».
7. В папке «Свойства» выбрать папку «Ярлык».
8. В папке ярлык будет поле «»C:\Program Files \Skype \Phone \Skype.exe» или «C:\Program FilesX86 \Skype \Phone \Skype.exe» для 64-битных версий Windows.
9. Нужно кликнуть на это поле и добавить через пробел после кавычек /legacylogin.

Готовый результат должен выглядеть так: в поле Target будет «C:\Program Files \Skype \Phone \Skype.exe» /legacylogin. Если все так, нужно нажать «ОК» для сохранения изменений. После этого скайп должен начать нормально запускаться с только что созданного ярлыка.

Другие способы решения проблемы

Если по-прежнему продолжает появляться проблема, можно попробовать выполнить простые действия, в некоторых случаях исправляющие проблему.

1. Обновление Skype до последней версии. При появлении такого сообщения нужно скачать с сайта Skype последнюю версию программы и обновить установленную версию до последней.
2. Проверка настроек брандмауэра Windows. Следует зайти в «Пуск» — «Панель управления», найти в списке или через поиск брандмауэр Windows и проверить, не блокирует ли он приложение skype.exe. Если блокирует, потребуется выставить исключения для этой программы.
3. При подключении через прокси-сервер Skype может выдавать ошибку соединения, если прокси-сервер настроен неправильно. В этом случае требуется ручное выставление настроек прокси-сервера.
4. В редких случаях файлы могут быть повреждены вирусами или троянами. Или наоборот, файлы оказались ошибочно заблокированы антивирусом или отправлены в карантин. Следует проверить карантин антивируса на наличие файлов, связанных со Скайпом.

В 90%+ случаев первых трех инструкций достаточно, чтобы избавиться от проблемы. Если скайп перестал подключаться ни с того, ни с сего — следует проверить наличие интернета и его стабильность. Если в последнее время ставились новые программы, причины ошибки могут крыться в несовместимости с ними или в занесенных вирусах — попробуйте их удалить.

В крайнем случае, попробуйте запустить Skype под другим пользователем, лучше всего — только что созданным. Такой запуск практически аналогичен запуску на новой Windows, а потому локальные проблемы почти всегда решает.

Источник

Скайп

неофициальный блог

Проблемы соединения в Skype для Windows XP

Кажется проблема связана с сертификатами безопасности из-за которых Internet Explorer не может подключиться к серверам Skype. Как временное решение установите версию 7.15.0.103.

Хроника событий:

1 ноября 2016 в 04:53
Первые сообщения на официальном форуме, подтверждающие ошибку

2 ноября 2016 в 13:16
Разработчики исправили ошибку, но изменения могут вступить в силу с опозданием

2 ноября 2016 в 15:28
Я проверял на нескольких компьютерах с Windows XP и убедился, что ошибка устранена

77 комментариев

Здравствуйте, уважаемая Ирина! Очень надеюсь что мне удастся помочь, а то жалко Вашей крови 😉

И так, список предыдущих версий можно найти так:
1) Откройте папку: C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Skype .

2) Откройте папки имеющие подобный формат:
<буквы+цифры—буквы+цифры—буквы+цифры—буквы+цифры>

3) В каждой из таких папок должен быть файл Skype.msi (или просто Skype). Нажмите на него правым кликом, выберите Свойства и переходите к вкладке Подробно.

4) Наведите курсор мышки над текстом рядом с полем Комментарии и Вы увидите текст «This installer database contains the logic and data required to install Skype™ 6.1». Если данный текст не показывается, после столбика «Значение» есть одна вертикальная линия — нажмите на неё, и не отпуская, переместите мышь вправо пока не увидите весь текст.

Но меня волнует другой вопрос — почему Вы не хотите использовать последнюю версию? Если возникает какая-либо ошибка, укажите точный текст и я попробую помочь решить её.

Действительно, в последние версии Скайпа добавили возможность авторизоваться с помощью адреса электронной почты и номера телефона, но это не означает, что они убрали авторизацию по логину. Вы по прежнему можете входить в Скайп используя Ваш логин и пароль.

Насчёт старой версии Скайпа, полагаю стоит попробовать установить Skype 6.14.0.104 для Windows. Правда, нужно помнить, что чем старше версия, тем ритмичнее танец с бубном 🙂

Источник

Что делать, если Скайп не работает на Windows XP?

Не работает Скайп на Windows XP и ты не знаешь, что делать? Что-ж, с этой проблемой столкнулись очень многие поклонники старых версий Windows. В нашей новой статье мы расскажем о том, почему не запускается Скайп на Windows XP и какие способы можно использовать для решения этой проблемы.

Почему не работает Скайп на Виндовс XP?

Что делать, если ты скачал Скайп на Виндовс XP, а он не работает?

Всем людям, столкнувшимся с данной проблемой, следует иметь ввиду, что ещё в 2014 году разработчики дали знать, что прекращают поддержку Skype для операционной системы Window XP, так что проблема с сочетанием ОС и программы вполне объяснима. Но, несмотря на это, у многих пользователей Скайп всё-же работает с Виндовс XP. Давай попробуем разобраться, почему не открывается Скайп на Windows XP именно у тебя.

Вот основные причины, почему не работает Skype на Windows XP:

• Слабое Интернет-соединение;
• Старая версия приложения;
• Драйвера компьютера давно не были обновляемы;
• Неактуальная на данный момент версия Adobe Flash Player.

Ниже мы подробно рассмотрим каждый пункт и объясним, как это всё можно исправить.

Что делать, если Skype не работает на Windows XP: способы решения проблемы

Как бы это ни было банально, в первую очередь проверь, насколько высока скорость твоего Интернета. Иногда одно это может наладить все проблемы со Skype, ведь связь по нему невозможна при низкой скорости соединения. И, кстати, это очень часто может быть причиной того, что не устанавливается Скайп на Виндовс XP. Проверить качество своей связи ты сможешь на странице Speedtest

Устаревшая версия Skype

Обязательно обнови программу, если работаешь с устаревшей версией — очень часто это решает проблему. Если Skype легко открывается на компьютере с Windows XP, но при этом сообщает, что не удалось установить соединение с другим пользователем, то можно сделать вот что:

• • Зайди в Скайп и найди в верхней части окна вкладку «Помощь», а затем щёлкните по ней мышкой.

• • Выбери вариант «Проверить наличие обновлений».

• Откроется окно, в котором будет сообщено, что обновление готово. Кликните по кнопке «Загрузить» .
• Дождись окончания загрузки, а затем нажми на кнопку «Установить новую версию» .
• Устройство потребует твоего согласия на то, чтобы программа могла вносить изменения в память компьютера. Нажми на «Да» .
• Подтверди согласие с условиями использования программы, нажав на «Я согласен (-на), далее» .
• Дождись окончания обновления и можешь снова пользоваться программой.

Если же Скайп не открывается/продолжает не работать даже после обновления, то его нужно удалить, воспользовавшись для этого меню компьютера, а затем зайти на сайт разработчика и загрузить заново уже свежую версию программы.

Драйвера компьютера давно не были обновляемы

Возможно, Скайп не может корректно работать на твоём ноутбуке потому, что драйвера, установленные изначально, устарели. Для того, чтобы это проверить, можно сделать следующее:

• Открой меню устройства с помощью кнопки «Пуск» или зайдя в «Мой компьютер».
• Зайди в «Диспетчер устройств».
• Выбери пункт «Система» или «Свойства системы».
• Теперь нажми на «Оборудование».

• Пункты, которые будут отмечены красным иксом или восклицательный знаком не работают и требуют обновления.

Неактуальная на данный момент версия Adobe Flash Player

Adobe Flash Player — часть программного обеспечения компьютера или ноутбука. Если она отсутствует или вышла из строя, ты не сможешь смотреть видео, слушать музыку и, как ни странно, общаться по Скайпу. Проверить, есть ли Adobe Flash Player на твоём ноутбуке, можно следующим образом:

• Перейди по этой ссылке http://www.adobe.com/software/flash/about/

• Найди на странице рамочку, подписанную Version Information. В ней ты увидишь всю информацию по Adobe Flash Player, установленному на твой ноутбук.

• Внизу этой же вкладки можно нати актуальные на данный момент версии Adobe Flash Player для разных браузеров. Если твой вариант соответствует норме, тогда всё в порядке и ничего не нужно менять.

• Если твой Adobe Flash Player устарел, то можно заменить его, перейдя по ссылке.

Вот ещё пара способов, которые иногда дают очень хороший результат. Правда, они менее традиционные, но вдруг тебе помогут именно они?

Как произвести очистку служебной папки приложения

• Для проведения операции необходимо выйти из Скайпа.
• Вызови командную строку с помощью сочетания клавишь Win+R.
• Введи в неё один из следующих вариантов сочетаний символов: %APPDATA%\Skype, или %LOCALAPPDATA%\Skype\Apps\ а потом жми Enter.

• Среди показанных файлов нужно найти папку, которая носит имя, соответствующее твоему логина или имени пользователя в Скайпе.
• Открой её и полностью очисти, чтобы она стала пустой.
• Попробуй снова открыть Skype.

Как произвести сброс настроек в Internet Explorer

• Выйди из Internet Explorer, предварительно закрыв все страницы, открытые в этом браузере.
• Зайди в Internet Explorer снова.
• Найди пиктограмму шестерёнки, находящуюся в верхнем углу страницы слева и щёлкни по ней.

• Открой «Свойства браузера».
• Найди подпункт «Дополнительно», открой его и тапни по надписи «Сброс».
• Галочкой отметь вариант, который называется «Удалить личные настройки».

• Чтобы удалить данные, кликните по кнопке «Сброс», находящейся в диалоговом окне.

• Теперь нажми на «Закрыть», а затем кликни по «Ок».
• Перезагрузи своё устройство, а потом опять войдите в браузер.
• Теперь попробуй воспользоваться Skype.

Вот основные способы, которые можно применить, если не включается Скайп на Windows XP. Возникли вопросы? Задавай их нам, воспользовавшись расположенной внизу формой и ответ обязательно найдётся. И, кстати, если у тебя получилось решить эту задачу, то тоже обязательно пиши об этом в комментариях — возможно, твой опыт поможет другим людям. Прочитай о том, как восстановить пароль в Скайпе, если забыл в другой статье.

Источник