Что делать, если драйвер видеокарты
периодически «слетает»
Одной из распространенных проблем, с которой сталкиваются пользователи компьютеров, является периодическое зависание драйвера видеокарты и его автоматический перезапуск операционной системой. В таких ситуациях экран компьютера на несколько секунд гаснет, после чего появляется сообщение типа «Драйвер видеокарты перестал отвечать и был успешно восстановлен».
Закономерностей с вылетами видеодрайвера обычно не наблюдается. Указанная проблема может появляться как во время просмотра видеоконтента или в 3D играх, так и в «нетяжелых» приложениях, когда нагрузки на видеокарту практически нет. Частота ее появления тоже может быть разной и почти не поддается прогнозированию.
Механизм, вызывающий возникновение проблемы
Если драйвер видеокарты длительное время не отвечает на запросы системы, он принудительно перезапускается так называемым TDR (Timeout Detection and Recovery) — специальным механизмом, который реализован во всех версиях Windows, начиная с Windows Vista.
В Windows XP и более ранних версиях Windows, где TDR не было, зависание видеодрайвера почти всегда заканчивалось зависанием всего компьютера или же его выпадением в так называемый «Синий экран смерти» (BSOD) с последующей перезагрузкой, потерей всех несохраненных данных и прочими негативными последствиями.
Причины зависания видеодрайвера и их устранение
1. Перегревание
Если проблема появляется только во время игры в компьютерные игры или в других требовательных к видеокарте приложениях, вполне вероятно, что причиной является ее перегрев.
Чтобы это проверить, необходимо:
• на сайте производителя видеокарты узнать максимально допустимую температуру ее работы (у каждой модели она разная);
• на компьютере установить какой-нибудь синтетический тест, создающий нагрузку на видеокарту и отслеживающий ее температуру в режиме реального времени, например, программу FurMark;
• запустить тест, нажав кнопку «Burn-in-test» в окне FurMark, и в течение 20-30 минут понаблюдать за температурой видеокарты. Если допустимый максимум будет превышен, нужно позаботиться об улучшении ее охлаждения.
Что для этого можно предпринять:
• почистить системный блок компьютера от пыли и убедиться в исправности системы охлаждения видеокарты (кулер вращается, радиатор не «болтается»);
• отодвинуть системный блок подальше от отопительной системы помещения или других «греющихся» предметов;
• улучшить циркуляцию воздуха в системном блоке, установив дополнительные кулеры на вдув и/или выдув;
• убрать разгон видеокарты (если он осуществлялся) или же уменьшить его степень (см. ниже в п.3).
2. Недостаточное питание
Зависание видеокарты может возникать при недостаточном ее электропитании. Необходимо убедиться, что блок питания компьютера удовлетворяет требования всех его устройств. Важно, чтобы он давал достаточную силу тока по линии +12В. Подробнее о том, как оценить соответствие блока питания требованиям компьютера, читайте здесь.
Даже если блок питания имеет достаточную мощность, для решения проблемы иногда необходимо поднять напряжения питания видеокарты немного выше стандартного уровня. Особенно, если видеокарта разогнана пользователем или имеет «заводской» разгон.
Поднять напряжение можно при помощи специальных утилит. Например, для видеокарт GeForce удобно использовать программу NVidia Inspektor.
Аналогичные программы существуют также и для видеокарт Radeon (не сложно найти в Интернете).
• в окне NVidia Inspektor нажать кнопку «Show Overclocking»;
• в открывшейся дополнительной панели сдвинуть на 1-2 шага вправо ползунок «Voltage»;
• чтобы изменения вступили в силу, нажать кнопку «Apply Clock&Voltage».
Нужно учитывать, что повышение напряжения питания может повлечь за собой поднятие температуры видеокарты. Чтобы не допустить перегрева, желательно после этого проверить температурный режим ее работы (см. предыдущий пункт).
3. Чрезмерный разгон
Если видеокарта компьютера разогнана, перегрева нет, и увеличение напряжения ее питания проблему не устраняет, можно попробовать убрать разгон или хотя бы уменьшить его степень. Вполне вероятно, что вылеты драйвера после этого прекратятся.
Даже если видеокарту Вы не разгоняли, проблема может исчезнуть после снижения частоты ее графического ядра и/или памяти ниже стандартного уровня. В первую очередь это касается моделей с «заводским» разгоном. Такие видеокарты обычно имеют в своем названии обозначение overclocked, TI и др.
Снизить частоту видеокарты можно при помощи специальных утилит. Для видеокарт GeForce подойдет упомянутая в предыдущем пункте программа NVidia Inspektor. Аналогичные программы для видеокарт Radeon не сложно найти в Интернете.
Если после снижения частот проблема с зависанием видеодрайвера исчезла, можно перепрошить BIOS видеокарты на обычную версию (со стандартными для этой модели частотами). Перепрошивка BIOS даст возможность работать с видеокартой в обычном порядке, не прибегая больше к использованию указанных выше утилит. Ее быстродействие, конечно же, немного снизится, зато это позитивно скажется на ее надежности и удобстве пользователя.
Изменять частоту ниже референсных показателей бояться не следует. На практике, снижение частоты на 1-2% уже может оказать ощутимое позитивное влияние на стабильность работы видеокарты. А на производительности это почти никак не скажется.
4. Ошибки драйвера или другого ПО
Часто причиной зависания видеодрайвера бывают ошибки в его работе. Компании NVidia и AMD, которые их разрабатывают, признают наличие проблемы и постоянно пытаются ее устранить. В одной версии драйверов им это удается лучше, в другой — хуже. Кто знает, может версия видеодрайвера, используемая компьютером в данный момент, плохо оптимизирована для Вашей видеокарты. Обновите драйвер до последней доступной версии, предварительно полностью удалив драйвер старый.
Если модель видеокарты компьютера не новая и проблема с вылетами появилась после обновления драйвера, возможно, что все наоборот, и новый драйвер для нее подходит хуже предыдущего. Попробуйте откатить драйвер до прежнего состояния.
Причиной вылетов драйвера в видеоиграх также могут быть ошибки в DirectX. Обновите библиотеки DirectX до последней версии. Это удобно делать при помощи утилиты для онлайн обновления, доступной на официальном сайте Microsoft.
Если ошибка появляется только во время просмотра флеш-видео в Интернете, причиной могут оказаться баги в Adobe Flash Player. Скачайте его последнюю версию с официального сайта и установите ее на компьютере.
Если это не помогло, можно попробовать также отключить аппаратное ускорение в Adobe Flash Player. С этой целью нужно в браузере запустить онлайн-просмотр видеоролика, щелкнуть по окну проигрывателя правой кнопкой мышки и в появившемся контекстном меню выбрать пункт «Параметры». Затем убрать галочку с пункта «Включить аппаратное ускорение».
5. Конфликт настроек драйвера и приложений
Причиной зависания видеодрайвера может быть несовместимость его настроек с нормальной работой некоторых приложений, в частности, компьютерных игр. В первую очередь это касается 3D параметров анизотропной фильтрации и сглаживания (antialiasing).
Так, если в панели управления NVIDIA или ATI/AMD (ищите их в панели управления Windows в разделе «Оборудование и звук») сглаживание принудительно отключено, а настройки какой-то игры предполагают его использование, может возникнуть конфликт, который закончится вылетом драйвера.
Поэтому в панели управления видеокартой лучше всего сбросить все настройки до параметров по умолчанию. Для этого там даже есть специальная кнопка.
6. Неподходящие настройки TDR
Вначале этой статьи уже говорилось о том, что во всех версиях Windows, начиная с Windows Vista, есть так называемый механизм TDR (Timeout Detection and Recovery), который принудительно перезапускает видеодрайвер, когда тот не отвечает на запросы системы в течение какого-то времени (несколько секунд).
Если перечисленные в предыдущих пунктах действия не помогли решить проблему и TDR продолжает периодически срабатывать, можно попробовать увеличить задержку, отведенную драйверу для ответа на запрос системы, или же отключить TDR вообще. С этой целью нужно внести соответствующие изменения в системный реестр Windows.
Чтобы увеличить задержку срабатывания TDR:
• открыть редактор реестра.
Напомню, что для этого на клавиатуре необходимо нажать комбинацию клавиш Win+R, в появившемся окне напечатать или скопировать туда с этой страницы команду regedit , после чего нажать клавишу Enter.
• в редакторе (в левой его части) пройти в ветку
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\GraphicsDrivers ;
• выделив раздел «GraphicsDrivers» в левой части редактора, в его правой части найти параметр с названием «TdrDelay«. Если такого параметра там нет, его необходимо создать. Напомню, что с этой целью нужно в левой части редактора щелкнуть правой кнопкой мышки по разделу «GraphicsDrivers», в появившемся контекстном меню выбрать «Создать» ⇒ «Параметр DWORD» (32 бита) и переименовать новосозданный параметр на «TdrDelay».
• дважды щелкнуть по параметру «TdrDelay» левой кнопкой мышки. Откроется окно, в котором нужно выбрать десятичную систему счисления, в поле «Значение» указать задержку срабатывания TDR (в секундах), нажать кнопку «ОК», после чего закрыть все окна и перезагрузить компьютер.
Какую задержку указывать — зависит от конкретного случая. Определять ее нужно опытным путем. Для начала можно на 5 сек. увеличить ту, которая там была установлена. Если после этого вылеты драйвера будут продолжаться — задержку TDR можно увеличивать дальше, пока они не прекратятся. Главное не переусердствовать. Иначе вместо срабатывания TDR компьютер может начать зависать или вылетать в синий экран. Если это произошло, задержку необходимо вернуть в прежнее состояние.
Чтобы полностью отключить TDR:
• в редакторе реестра открыть ветку
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\GraphicsDrivers ;
• выделив в левой части редактора раздел «GraphicsDrivers», посмотреть, есть ли в нем параметр с названием «TdrLevel» (содержание выделенного раздела отображается в правой части редактора). Если его там нет, его необходимо создать. Щелкаем правой кнопкой мышки по разделу «GraphicsDrivers», в появившемся меню выбираем «Создать» ⇒ «Параметр DWORD» (32 бита) и переименовываем новый параметр на «TdrLevel».
• дважды щелкнуть левой кнопкой мышки по параметру «TdrLevel», в открывшемся окне в поле «Значение» поставить 0 и нажать кнопку «ОК». Затем закрыть все окна и перезагрузить компьютер.
Если после отключения TDR компьютер начнет зависать, значит, для Вашего случая это решение не подходит. Снова включите TDR, удалив созданный Вами параметр «TdrLevel» из реестра и перезагрузив компьютер.
Существует много других причин, по которым драйвер видеокарты может периодически вылетать. Выше перечислены лишь наиболее распространённые из них. Если у Вас есть опыт успешного решения проблемы другим способом, опишите его в комментариях ниже. Автор статьи и ее читатели будут Вам очень признательны.
Что делать, если видеодрайвер NVIDIA перестал отвечать и был восстановлен в Windows 7
Иногда в операционной системе Windows 7 возникает ошибка, когда видеодрайвер перестал отвечать и был остановлен. В частности, это бывает с видеокартами от NVIDIA. В нашей сегодняшней статье мы приведем ряд действенных вариантов, позволяющих решить проблему и заставить видеодрайвер работать правильно. Читайте внимательно нашу пошаговую инструкции и делайте точно так же, как это показываем мы. Впрочем, обо всем по порядку.
Обновляем драйвера
Зачастую ошибка заключается в самом драйвере. В таком случае проще всего переустановить его и исправить ситуацию. Таким образом мы получаем новую версию программного обеспечения, что тоже хорошо. Действовать нужно следующим образом:
- Для начала давайте определим, какой именно драйвер у нас установлен. Если вы знаете модель видеокарты, то просто перейдите на официальный сайт и, воспользовавшись поиском, найдите программное обеспечение для нее.
- Если же модель видеокарты вы не знаете запустите диспетчер задач, воспользовавшись поиском Windows 7. Для этого откройте меню «Пуск» и пропишите там «Диспетчер задач».
- Раскройте ветку с нашей видеокартой и нажмите правой кнопкой мыши по устройству. В открывшемся контекстном меню выберите пункт «Свойства».
- В открывшемся окошке отобразится вся нужная вам информация и после этого можно будет переходить на официальный сайт для того, чтобы скачать последнюю версию нашего драйвера для видеокарты NVIDIA. В верхнем меню выберите раздел «Драйверы» и, воспользовавшись фильтром, найдите модель своей видеокарты.
- Когда файл будет получен запустите его от имени администратора и выберите режим чистой установки. После инсталляции перезагрузите компьютер и убедитесь в отсутствии ошибки.
Если сбой снова появляется и опять возникает сообщение о том, что видеодрайвер перестал отвечать и был восстановлен переходите к следующему варианту решения данной ошибки в операционной системе Windows 7.
Обновляем Direct X
Данная библиотека от Microsoft отвечает за работу непосредственно с видеокартой. Если версия фреймворка устарела могут возникать конфликты, порождающие ошибки. Для того чтобы исправить ситуацию давайте обновим Direct X:
- Переходим на официальный сайт Microsoft, а именно страничку, посвященную Direct x, и скачиваем последнюю русскую версию приложения оттуда.
- Запускаем полученный файл и, следуя подсказкам пошагового мастера, производим установку.
- Перезапускаем наш компьютер или ноутбук и проверяем работоспособность видеокарты от NVIDIA.
Если ошибка видеодрайвера в Windows 7 снова появляется попробуйте вариант обновления самой операционной системы.
Обновляем операционную систему
Решить проблему может помочь обновление операционной системы. Для того чтобы его запустить сделайте несколько простых шагов:
- Открываем меню «Пуск» и переходим к панели управления.
- Переключаем режим отображения на категорию.
- Выбираем раздел «Система и безопасность».
- Далее кликаем по пункту «Центр обновления Windows».
- Жмем кнопку проверки обновлений и, если они будут найдены, кликаем по элементу, запускающему обновление операционной системы. Для наглядности мы обозначили его на скриншоте красной рамкой.
- В результате запустится процесс обновления операционной системы, завершения которого мы должны будем дождаться.
Обязательно перезагрузите компьютер и проверьте, появляется ли ошибка, когда видеодрайвер перестал отвечать и был восстановлен в Windows 7. Если видеокарта NVIDIA не выдает сбой, значит, проблема решена.
Отключаем визуальные эффекты
Иногда решить проблему помогает простое отключение визуальных эффектов Windows 7. Это могут быть, например, анимации, прозрачность, тени значков на рабочем столе и так далее. Чтобы это все выключить сделайте несколько простых шагов:
- Открываем меню «Пуск» и запускаем панель управления.
- Переходим к разделу «Система и безопасность», а потом «Система».
- В левой части открывшегося окна выбираем пункт «Дополнительные параметры системы».
- В новом окошке находим раздел «Быстродействие» и уже в нем жмем кнопку «Параметры».
- Переключаем флажок триггера в положение обеспечения наилучшего быстродействия. Когда это будет сделано жмем кнопку «ОК» чтобы сохранить изменения.
В результате наша операционная система начнет выглядеть хуже, однако, сбой, связанный с ошибкой видеодрайвера видеокарты NVIDIA, может быть устранен. Если у вас этого не произошло переходите к следующему варианту.
Работаем с реестром Windows 7
Также решить проблему неработающего видеодрайвера в операционной системе от Microsoft можно при помощи редактора системного реестра «Семерки». Для этого следует:
- Запустить утилиту «Выполнить», нажав сочетание горячих клавиш Win + R на клавиатуре.
- В появившемся окошке вписываем команду regedit и жмем клавишу Enter .
- В результате запустится редактор реестра, в котором нам нужно будет перейти по пути HKEY_LOCAL_MACHINE\ SYSTEM\ CurrentControlSet\ Control\ GraphicsDrivers .
- Найдите параметр, обозначенный на скриншоте ниже, и раскройте его (двойной левый клик мыши) установите значение «8», а затем сохраните изменения, нажав кнопку «ОК».
Перезагрузите компьютер и пробуйте запускать то приложение, которое ранее вызвало ошибку. Если сбой не повторяется, хорошо, если же ошибка снова присутствует, переходите к следующему варианту ее решения.
Проблемы с Adobe Flash Player
Довольно странно, но иногда данный сбой вызывает из-за неправильной работы Adobe Flash Player. В таком случае нам просто нужно посетить официальный сайт программы, скачать ее последнюю версию и переустановить. Не забудьте о том, что при скачивании данного приложения необходимо учитывать разрядность вашей операционной системы. Определите, какая из Windows, x64 или x32 бит у вас установлена.
Мы же тем временем переходим к обзору следующего способа, позволяющего решить проблему, когда видеодрайвер перестал отвечать и был восстановлен в Windows 7, именно при работе с видеокартой NVIDIA.
Управление питанием
Иногда графическому адаптеру банально не хватает питания. Простенькое решение, но порой помогает:
- Опять же, воспользуйтесь меню «Пуск» операционной системы и перейдите к панели управления.
- В правой верхней части окна активируйте поисковую строку и в ней напишите слово «Электропитание». Когда нужный результат появится нажмите по нему.
- Переключите компьютер на режим максимального электропотребления так, как это показано на скриншоте. Когда это будет сделано нажмите кнопку «ОК», тем самым сохранив изменения.
Хорошо, если у вас снова появляется сбой, и проблема не решается, переходите к более действенному методу. Их сразу несколько, и каждый мы подробно рассмотрим немного ниже.
Проблемы с разгоном видеокарты
Очень часто проблема с видеокартой может возникать из-за неправильного или чрезмерного разгона графического адаптера. В таком случае чип попросту перегревается и дает сбой. Для того чтобы это исправить необходимо сбросить настройки видеокарты на умолчания. Для этого удалите приложение, при помощи которого вы разгоняли ваш графический адаптер и верните настройки BIOS к исходным.
Также можно попробовать следующий вариант, который предусматривает работу с аппаратной составляющей компьютера или ноутбука.
Чистка видеокарты NVIDIA
Если ни один из вариантов, перечисленных выше вам не помог, попробуйте банально очистить ваш системный блок от пыли, которая наверняка скопилось внутри. В частности освободите радиаторы и кулер видеокарты от всего лишнего. Зачастую грязь, скапливающаяся там, препятствует нормальному охлаждению или даже вращению лопастей вентилятора.
Работать следует аккуратно, обязательно отключите питание и вытащите системный блок из розетки. Используйте маленькую кисточку или грушу, при помощи которой можно направлять поток воздуха на лопасти вентилятора и ребра алюминиевого радиатора. При помощи таких простых инструментов можно буквально за несколько минут добиться идеальной чистоты охлаждающей поверхности нашего графического адаптера.
А теперь давайте поговорим о самой неприятной причине, которая может выдать ошибку, когда видеодрайвер перестал отвечать и был восстановлен.
Поломка видеокарты
Когда видеокарта начинает потихоньку выходить из строя, мы наблюдаем ту самую ошибку, о которой сегодня говорим. Существуют различные методы, которые проповедуют народные умельцы. Это, например, нагрев видеокарты. Однако мы не рекомендуем заниматься подобным бредом, а просто думать о покупке нового графического адаптера.
Также можно попробовать аккуратно извлечь видеокарту и очистить ее контакты при помощи обычного канцелярского ластика.
Видеоинструкция
Для тех из вас, кто не особо любит читать длинные пошаговые инструкции и рассматривать скриншоты, которые находятся в них, мы подготовили наглядное обучающее видео по данной теме. В ролике автор подробно рассказывает и наглядно показывает, как устранить ошибку, когда видеодрайвер перестал отвечать и был остановлен в операционной системе Windows 7.
Подводим итоги
Теперь, когда вы хорошо понимаете, как бороться с данной проблемой, мы можем смело заканчивать свою подробную пошаговую инструкцию. Вы же постепенно переходите к практике и смотрите, какой из вариантов вам поможет.
Обязательно отпишитесь в комментариях, при помощи какого способа вам удалось решить проблему с видеокартой NVIDIA.