Что делать если на роутере TP-link слетели настройки
Проблема не сильно распространена, но все же встречается — сбились настройки роутера tp link, как настроить устройство повторно. Опасаться подобного не стоит, поскольку в большинстве случаев проблема решается самостоятельно в домашних условиях.
Причины
Причин, почему сбивается роутер, несколько. Наиболее распространенными являются:
- сбой в работе маршрутизатора;
- неосторожное использование устройства, что повлекло за собой сброс до заводских конфигураций;
- неправильно сохраненные или несохраненные изменения.
К счастью, для решения проблемы в большинстве случаев нет необходимости искать первопричину, поскольку потребуется повторная настройка устройства.
Неправильное сохранение настроек
Как показывает практика, в большинстве случаев происходит сброс не из-за неисправности модема, а из-за ошибок в работе. Некоторые модели модемов не имеют адаптивного веб-интерфейса, поэтому для сохранения изменений требуется дополнительное подтверждение. Многие пользователи, особенно начинающие, могут этого не знать, и вскоре после изменений закрывают панель инструментов. В зависимости от производителя и модификации роутера, внесенные изменения могут сбиться сразу же или до первого отключения.
Последние модели TP-Link для сохранения новых данных запрашивают перезагрузку девайса. Если преобразованиям подвергались основные параметры в стандартном программном обеспечении, то для вступления их в силу нужна перезагрузка. Операция подтверждается кликом на соответствующую кнопку с надписью «Перезагрузка». Если пренебречь этим, изменения сбросятся и не сохранятся.
Программные причины
Довольно часто роутер сбрасывает настройки из-за конфликтов и неисправностей в программном обеспечении устройства. Для решения проблемы можно попробовать установить другую версию прошивки. Чтобы это сделать, нужно открыть любой браузер, установленный на персональном компьютере, ввести в адресную строку IP-адрес. В открывшемся окне вводится стандартный логин и пароль — admin. Как только откроется панель управления, нужно перейти в необходимый раздел: «Системные инструменты» — «Обновление встроенного ПО».
Как правило, программное обеспечение обновляется через файл, который предварительно нужно скачать с официального сайта производителя маршрутизатора. При загрузке файла нужно убедиться, что аппаратная ревизия модема выбрана верно.
Обратите внимание: некоторые роутеры в рамках одной модели могут иметь различные технические характеристики. Прежде чем обновлять ПО, этот момент нужно прояснить. Подобная информация, как правило, изложена внизу корпуса устройства на стикере.
Аппаратные неисправности маршрутизатора
Все изменения хранятся в энергозависимой памяти модема, в конкретной микросхеме, расположенной в корпусе устройства. При отключении электроэнергии все изменения должны сохраняться. Однако неправильная эксплуатация, износ или изначально некачественные материалы становятся причиной поломок микросхем, что влечет за собой сброс установленных данных. Подобную неисправность вызывает три основные причины:
- нестабильная подача электроэнергии, скачки напряжения;
- продолжительный эксплуатационный срок (износ деталей);
- общий износ устройства.
Для ремонта аппаратных неисправностей требуется инструмент, новые детали и навыки. В домашних условиях устранить такие поломки удается редко, преимущественно модем относят в сервисный центр.
Важно: если устройство находится еще на гарантийном сроке, возможно, за ремонт все равно придется платить. Обусловлено это тем, что скачки напряжения и перегрев устройства относится к нарушениям правил эксплуатации, а значит не гарантийный случай.
Чтобы маршрутизатор не перегревался, а изменения не сбивались, рекомендуется девайс устанавливать в помещениях с хорошей вентиляцией вдали от источников тепла. По возможности лучше подключать всю электронику, включая роутер, через источники бесперебойного питания.
Настройка
Многие задаются вопросом, как настроить TP-Link, если сбился роутер. Принципиальных отличий со стандартным первичным алгоритмом нет. При правильной работе модема все параметры остаются неизменными, чаще сбиваются настройки компьютера и/или непосредственно сетевой карты.
Во избежание проблем во время выполнения настроек по созданию удаленной точки доступа часто используется специальная кнопка в администраторской панели под названием «SystemSetUp», далее нужно перейти в раздел «Setting Managment». Элементы управления последнего раздела позволяют экспортировать параметры роутера, а при возникновении нештатных и аварийных ситуаций импортировать эти настройки. Функция это чрезвычайно полезная, поскольку многие любопытные, но неуверенные пользователи ПК случайно могут произвести сброс.
Сброс настроек и обновление прошивки
Если слетели настройки Вай Фай роутера, то решить проблему, возможно, сможет общий сброс до заводской конфигурации или обновление программного обеспечения. Прежде чем повторно приступать к настройке модема, рекомендуется установить последнюю версию программного обеспечения, это уменьшит вероятность образования повторных конфликтов. Что для этого требуется:
- Произвести сброс настроек до заводских конфигураций. С обратной стороны корпуса есть кнопка «Reset», которую с помощью зубочистки или другого острого предмета нужно зажать на 10-15 секунд.
- По окончании перезагрузки на панели инструментов загорятся световые индикаторы. После этого к проводной сети подключают персональный компьютер.
- Во время настроек важно обеспечить бесперебойное соединение устройств. Через веб-интерфейс осуществить обновление.
Как только будет распакована и установлена последняя версия прошивки, нужно еще раз настроить устройство, руководствуясь прилагаемой инструкцией по эксплуатации. Если ранее был произведен экспорт настроек, их можно импортировать и установить.
Причин, почему могли сбиться настройки роутера TP-Link, немало, но большинство из них не представляют серьезной проблемы. Если причина некорректной работы устройства — аппаратные нарушения, то может потребоваться покупка нового модема. В этом случае лучше отдавать предпочтение большим магазинам электроники.
Что делать, если у вас пропадает доступ в интернет?
Одна из самых популярных проблем, с которой могут столкнуться пользователи Интернет – это разрывы связи. В этой статье вы сможете разобраться в ней и понять причину разрывов, а наши рекомендации помогут в её решении.
Начнём разбираться по шагам:
Вы работаете по Wi-Fi в интернете, смотрите видео, или играете в онлайн игры, листаете соц. сети, или общаетесь в мессенджере. И тут у вас пропадает связь? Если так, то первое, что надо проверить, это значок Wi-Fi. Что он вам показывает?
Самое распространённое: значок показывает, что Wi-Fi соединение есть, но «без доступа к интернет». Восклицательный знак \ жёлтый треугольник. Тоже самое будет при кабельном подключении.
Если у вас так, то переходим на ШАГ 2
Соединение по Wi-Fi пропало, на значке Wi-Fi «звёздочка». На смартфоне значок Wi-Fi пропал:
При этом сеть Ваша сеть Wi-Fi пропала из списка, а другие соседские сети есть?
Если да, то сразу переходим на Шаг 5.
Мы выяснили, что соединение по Wi-Fi\LAN остаётся, но «без доступа к интернет».
Теперь нам надо проверить индикацию роутера. Смотрим на индикатор «Планета».
Если индикатор «Планета» не горит вообще (или гаснет в момент проблемы\ не путать с миганием), значит вероятно у вас проблема с кабелем провайдера.
Либо кабель оператора не туда подключен, либо с ним проблема.
Проверьте, что кабель подключен в порт WAN (INTERNET) синего цвета.
Переткните кабель ещё раз как следует, до характерного щелчка. Если всё равно индикатор не горит, или периодически гаснет, срочно звоните провайдеру, и говорите, что у вас по кабелю нет сигнала («сетевой кабель не подключен»).
Если интернет пропадает, то на современных роутерах планета становится оранжевой:
Если у вас в момент проблемы горит оранжевым, переходим на следующий ШАГ.
Пришло время зайти в настройки роутера.
С компьютера или ноутбука (на крайний случай -с планшета) открываем браузер
Мы рекомендуем Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, Internet Explorer.
В адресной строке (не в поиске, а именно в строке адреса)
Или просто переходим по ссылке:
Для стареньких роутеров, если не открывается, попробуйте
В открывшемся меню вводим имя пользователя и пароль. На заводских настройках
Если стандартные admin\admin не подходят, значит вы на роутере ранее меняли эта данные на свои. Если эта данные найти не представляется возможным, в этом случае придётся полностью сбрасывать настройки на заводские. Перед сбросом настройки обязательно убедитесь, что вы знаете все ваши данные по договору с оператором связи (тип подключения, логин, пароль и т.д.).
После этого откроется меню настройки роутера.
Классически Бирюзовый интерфейс (или старый зелёный):
Заходим слева Сеть – WAN
Если Новый синий\голубой интерфейс:
Заходим сверху «Дополнительные настройки» — слева Сеть – Интернет.
Смотрим Тип подключения и Интернет IP-адрес.
Если ваш провайдер Билайн, то этот оператор мог перевести вас на новый тип подключения и по какой-то причине не проинформировать вас об этом. Тогда это будет выглядеть так:
В этом случае меняем L2TP/L2TP Россия на Динамич. Ip:
Для всех провайдеров:
Если в момент проблемы в меню Состояние (Статус) – таблица WAN (Интернет) вы видите там ip: 0.0.0.0
Значит роутер теряет связь с провайдером. В большинстве случаев в таких ситуациях проблема на стороне провайдера. В этом случае обязательно нужно проверить работу интернет без роутера. Для этого выключаете роутер, подключаете кабель провайдера напрямую в ПК, или ноутбук.
Поработать в таком состоянии нужно как минимум в три раза больше, чем время обрыва через роутер.
Например: через роутер соединение стабильно разрывается раз в час, значит без роутера надо проверять минимум три часа подряд.
Как проверять интернет: надо максимально нагрузить канал связи. Включаем видео Youtube в максимальном качестве, запускаем торрент с большим количеством раздающих, запускаем IPTV (если оно есть) и т.д.
Если в процессе такой проверки наблюдаются проблемы с интернет: скорость не соответствует заявленной по договору, или интернет разорвался так же, или просто перестали открываться страницы, в этом случае незамедлительно звоним провайдеру, сообщаем специалисту провайдера, что интернет пропадает напрямую, без роутера. Вам нужно добиться от провайдера, чтобы они выяснили причину проблемы и устранили её. Даже если провайдер говорит «у нас всё хорошо», нужно понимать, что всё хорошо должно быть именно у вас. Добейтесь стабильной и качественной работы напрямую, без роутера. Только так вы сможете доказать свою правоту без лишних для вас финансовых трат.
Приступать к этому шагу следует только после проверки напрямую на шаге 3.
Если вы подключили кабель напрямую, без роутера, долго тестировали канал и при этом Интернет работал стабильно, без сбоев, в этом случае вы подключаете роутер обратно, дожидаетесь следующего разрыва связи и опять заходите в его интерфейс настройки (http://192.168.0.1/)
Открываем нижнее меню – Системные Инструменты – подменю «Системный журнал»
Нажимаем кнопку «Сохранить журнал»
Полученный файл сохраняем себе на компьютере и отправляем его с подробным описанием нам на адрес электронной почты: support.ru@tp-link.com
Примечание: только для пользователей на территории Российской Федерации.
В письме укажите модель устройства, его аппаратную версию, название провайдера и подробно опишите, при каких обстоятельствах и как часто возникают разрывы связи.
Специалисты нашей поддержки внимательно изучат технические данные журнала и дадут рекомендации по роутеру.
Если у вас физически пропадает Wi-Fi сеть из списка сетей, пожалуйста проверьте следующие важные вещи:
— Проверьте, не перегревается ли у вас роутер. Роутер имеет пассивную систему охлаждения. Это значит, что он должен быть установлен в прохладном вентилируемом месте. Категорически запрещено ставить роутер рядом с системами центрального отопления, на системный блок компьютера, а так же захламлять роутер вещями.
— Проверьте уровень сигнала сети роутера. Если сигнал от роутера слабый, сеть может периодически пропадать. Чтобы улучшить покрытие Wi-Fi, роутер рекомендуется размещать в открытом пространстве антеннами вверх. Категорически запрещено ставить роутер в шкафы и трюмо, очень высоко под потолок, либо наоборот очень низко к полу. Это существенно снизит радиус покрытия. Оптимальным местом будет установка роутера в средней точки квартиры. Например в коридоре между комнатами.
— Проверьте каким блоком питания вы запитали роутер. Мы рекомендуем использовать родной блок питания, либо блок питания с аналогичными параметрами питания (Вольт и Ампер).
Если все эти действия не принесли нужного эффекта, и сеть wifi периодически пропадает, следует обратиться в сервисный центр в том случае, если устройство ещё на гарантии.
Подробнее узнать о гарантийной политике TP-LINK вы можете по ссылке.