Troubleshoot Windows Search performance
This article provides guidelines for troubleshooting poor Windows Search performance.
Original product version: Windows 10 – all editions
Original KB number: 4558579
Summary
This article discusses common performance issues that affect Windows Search and Search indexing.
If you observe general poor performance when you search or when Windows builds a search index, go to Tune the Indexer performance.
If you observe specific error messages, go to Troubleshoot Search errors.
More information
Tune the Indexer performance
The primary factors that affect indexing performance are the number of items indexed and the overall size of the index. These factors are related but separate.
Number of items indexed
On a typical user’s computer, the Indexer indexes fewer than 30,000 items. On a power user’s computer, the Indexer might index up to 300,000 items. If the Indexer indexes more than 400,000 items, you may begin to see performance issues. For more information, go to «[Size of the index database](#size-of-the index-database).»
The Indexer can index up to 1 million items. If the Indexer tries to index beyond that limit, it may fail or cause resource problems on the computer (such as high usage of CPU, memory, or disk space).
By default, the Indexer indexes any Outlook mailboxes on the computer. If a mailbox contains more than 6 million items, the performance of the Indexer may degrade. For more information, go to the «Change Outlook settings» section.
To check the number of items that are indexed, select Settings > Search > Searching Windows, and then check the value of Indexed items.
Size of the index database
As the number of indexed items grows beyond 400,000, the index database grows considerably regardless of the size of those items. However, the size of the items also affects database size. A database that contains either a few large files or a large number of smaller files can affect performance. Both factors together can compound the problem. The Indexer tries to compress the index data. However, this approach becomes less effective as the index database grows.
To check the size of the index database, use the Size on disk property of the Windows.edb file instead of relying on the Size property or the file size that’s listed in Explorer. Because of the compression algorithms that the Indexer uses on sparse ESE and NTFS files, the value that’s listed in Explorer may not be accurate. Additionally, this Size value might include space that was used by or allocated to the file in the past, instead of using the current size.
By default, Windows.edb is located in the C:\ProgramData\Microsoft\Search\Data\Applications\Windows folder. To check the size of the file, follow these steps:
- Right-click Windows.edb, and select Properties.
- Check the Size on disk value. This property reflects the actual disk space that the database uses.
Tuning methods
You can use any of several approaches to improve the performance of Search and the Search Indexer.
To make sure that the index reflects your changes, select Settings > Search > Searching Windows > Advanced Search Indexer Settings > Advanced > Rebuild.
Let the Indexer run for up to 24 hours to rebuild the index database.
Exclude folders
You can use this approach to reduce the number of items that are indexed and to reduce the size of the index database. To exclude whole folders from the index, select Settings > Search > Searching Windows > Add an excluded folder, and then select a folder to exclude.
For a more granular method to include or exclude items, open Searching Windows, and select Advanced Search Indexer Settings. In Indexing Options, select Modify, and then select or deselect locations to index.
Change how the Indexer treats specific file types
To control how the indexer treats specific file types, open Indexing Options, and select Advanced > File Types. You can change how the Indexer treats specific file types (identified by file extension) or add and configure new file types.
Defragment the index database
You can use this approach to reclaim empty space within the index database. Open an administrative Command Prompt window, and then run the following commands in the given order: Sc config wsearch start=disable Net stop wsearch EsentUtl.exe /d %AllUsersProfile%\Microsoft\Search\Data\Applications\Windows\Windows.edb Sc config wsearch start=delayed-auto Net start wsearch
For more information about how to defragment the index database, see the following Knowledge Base article:
2952967 Windows.edb larger than expected when a PST file is indexed in Windows
Change Outlook settings
To help reduce the content of an Outlook mailbox, you can change the synchronization window to a shorter time interval than the default interval of one year. For more information about how to do this, see the following Knowledge Base article:
3115009 Update allows administrators to set additional default mail and calendar synchronization windows for new Exchange accounts in Outlook 2016
Troubleshoot Search errors
If the Indexer successfully builds the index database, you see the message «Indexing complete» on the Windows Search settings page and in Indexing Options.
If a different message appears, refer to the following table for more information about the message and how to respond.
Не работает поиск в Windows 10 — что делать?
Функцией поиска в Windows 10 приходится пользоваться намного чаще, чем в предыдущих версиях ОС: с помочью поиска можно быстро найти нужное приложение, элемент настройки или функцию системы. Однако в некоторых случаях поиск Windows 10 перестает работать – при попытке найти любое приложение или файл – возвращается пустой список (как правило, это случается после выполнения апгрейда/обновления системы). В этой статье мы собрали основные советы, которые должны помочь если в Windows 10 не работает поиск в меню Пуск, панели задач и других элементах интерфейса Windows 10.
Не работает поиск в стартовом меню Windows 10
В том случае, если поиск не работает только в стартовом меню, попробуйте следующее решение:
Завершите процесс Проводника (Explorer.exe) с помочью щелчка ПКМ по пустому месту в панели задач с зажатыми клавишами Ctrl+Shift, либо с помощью диспетчера задач
- Запустите редактор реестра (regedit.exe) и удалите следующий ключ
- HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\FolderTypes\
\ TopViews\ . В 64 битной версии Windows 10 нужно удалить раздел HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\ Explorer\FolderTypes\ \TopViews\ - Запустите Explorer.exe
В Windows 10 Creator Update и выше есть еще одна частая проблема, из-за которой может не работать поиск. В разделе Параметры -> Конфиденциальность -> Фоновые приложения ( Settings -> Privacy -> Background apps ), включите опцию Разрешить приложениям работать в фоновом режиме ( Let apps run in the background ). При отключенной данной опции может не работает поиск среди только что установленных приложений.
Если вы ее не нашли, можно включить опцию через реестр:
- Для этого перейдите в ветку реестру HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\ Windows\CurrentVersion\ BackgroundAccessApplications
- Создайте новый параметр типа DWORD (32-бит) с именем GlobalUserDisabled и значением 0 .
- Перезагрузите компьютер.
Служба индексирования и настройки индексирования
Проверьте, запущена ли служба индексирования Windows. Для этого:
- Откройте консоль services.msc
- В списке служб найдите Windows Search
Проверьте, что служба запущена, а тип ее запуска – автоматический
- Запустите / перезапустите службу
- Теперь откройте классическую панель управления и откройте элемент Параметры индексирования .
- Убедитесь, что выбрано индексирование всех нужных расположений
Нажмите кнопку Дополнительно и в разделе Устранение неполадок нажмите кнопку Перестроить.
- Процесс переиндексации может занять довольно длительное время. Будьте терпеливыми.
Примечание . Проверьте, что на системном диске достаточно свободного места. В некоторых случаях размер индексного файла службы Windows Search (Windows.edb) может быть довольно большим .
Стандартная система Устранения неполадок компьютера
Попробуйте запустить встроенный инструмент исправления неполадок. Для этого:
- В панели управления найдите элемент Устранение неполадок ->Просмотр всех категорий .
В списке элементов найдите пункт «Поиск и индексирование»
- Запустите мастер исправления неполадок, который должен попытаться найти и исправить типовые проблемы.
- После окончания работы мастера, перезагрузите компьютер и проверьте работу поиска.
Перерегистрация универсальных приложений Windows 10
В том случае, если у вас на компьютере установлен голосовой помощник Cortana (напомню, что русской версии Cortana все еще нет), исправить проблему неработающего поиска может перерегистрация в системе всех универсальных приложений. Для этого в командной строке PowerShell, запущенной с правами администратора, выполните команду:
Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach
После окончания выполнения команды, перезагрузите компьютер.
Другие варианты
Если рассмотренные способы не помогли восстановить работоспособность поиска попробуйте следующие варианты?
- Создайте нового пользователя и проверьте работает ли поиск под ним
- Проверьте целостность системных файлов: sfc /scannow или dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
- В том случае, если проблемы с поиском наблюдаются в почтовом клиенте Outlook, смотрите другую инструкцию: Не работает поиск писем в Outlook
Не работает поиск Windows — 10 способов решения проблемы
Некоторые пользователи сталкиваются с ситуациями, когда по разным причинам, на компьютере не работает поиск в Windows 10. Неполадки могут быть разными: например, на ПК вообще не работает поиск и индексация, или не работает поиск в Проводнике Windows, в поисковой строке на Панели задач, в меню «Пуск», в приложении «Параметры» и т. д.
Функция поиска — необходимое средство в операционной системе Windows, предназначенное для поиска нужных папок и файлов, запуска приложений и системных инструментов и т. д.
Почему не работает поиск Windows? Причины могут быть самыми разными: отключена служба Windows Search, неверные настройки службы индексирования, повреждение системных файлов и т. п.
Необходимо решить проблему с работой поиска, для этого потребуется выполнить некоторые действия для изменения настроек операционной системы Windows. В этой статье находится несколько инструкций, использующих разные методы для решения проблемы.
Использование средства устранения неполадок в Windows 10
Если перестал работать поиск в Windows 10, самый очевидный вариант решения этой проблемы: запуск стандартного средства устранения неполадок Windows. Встроенное средство проверяет работу некоторых типовых функций операционной системы, а в случае обнаружения неполадок, выполняет исправления в автоматическом режиме.
Пройдите следующие шаги:
- Из меню «Пуск» запустите приложение «Параметры».
- Войдите в параметр «Обновление и безопасность».
- Откройте раздел «Устранение неполадок».
- Щелкните по опции «Поиск и индексирование».
- Нажмите на кнопку «Запустить средство устранения неполадок».
- После сканирования откроется окно «Какие проблемы были замечены?». Выберите подходящие варианты, а затем нажмите на кнопку «Далее».
- Если проблемы не обнаружены или системное средство не может их исправить, попробуйте выполнить повторный запуск средства устранения неполадок от имени администратора.
Вполне возможно, что проблема будет решена еще на этом этапе.
Проверка работы службы поиска и индексирования
Имеет смысл проверить работу службы поиска и индексирования Windows. Решить проблему помогут действия по перезапуску службы поиска Windows, удалению и перестройке индекса.
Выполните следующие действия:
- Нажмите на клавиши «Win» + «R».
- В диалоговое окно «Выполнить» введите команду «services.msc», нажмите на кнопку «ОК».
- В окне «Службы», в списке служб найдите службу «Windows Search».
- Кликните по названию службы правой кнопкой мыши, в контекстном меню выберите «Свойства».
- В окне «Свойства: Windows Search (Локальный компьютер)», во вкладке «Общие» убедитесь, что в параметре «Тип запуска:» установлен автоматический запуск.
- Если служба отключена, запустите ее работу.
- Откройте Панель управления одним из удобных способов.
- В окне «Все элементы панели управления» нажмите на настройку «Параметры индексирования».
- В окне «Параметры индексирования» нажмите на кнопку «Дополнительно».
- В окне «Дополнительно», во вкладке «Параметры индексирования», в разделе «Устранения неполадок» нажмите на кнопку «Перестроить».
Процесс удаления и создания нового индекса займет некоторое время, в течение которого поиск не будет работать. Дождитесь окончания перестройки поискового индекса. На ПК должно быть достаточно свободного места для хранения индексного файла.
Не работает панель поиска в Windows 10
Бывает, что не работает строка поиска в Windows 10, или не работе поиск в пуске Windows 10. Решить проблему можно с помощью внесения изменений в системный реестр Windows.
Для устранения проблемы, выполните следующие действия:
- Откройте реестр одним из удобных способов.
- В окне приложения «Редактор реестра» пройдите по пути:
- Удалите раздел с именем: «<00000000-0000-0000-0000-000000000000>».
В Windows 64-битной разрядности дополнительно пройдите по следующему пути:
В Windows 10 не работает поиск в Проводнике
Если перестала работать функция поиска в Проводнике, необходимо создать новый параметр в реестре, а затем выполнить перезапуск файлового менеджера.
Проделайте следующие действия:
- Нажмите на клавиши клавиатуры «Win» + «R».
- В окне «Выполнить», в поле «Открыть» вставьте команду, а затем нажмите на клавишу «Enter»:
- Выполните перезагрузку ПК.
Не работает поиск в приложении «Параметры»
Сейчас мы попробуем решить проблему с неработающим поиском в приложении «Параметры» (там находится своя строка поиска).
При соблюдении некоторых условий, исправить ситуацию можно таким способом:
- Откройте Проводник Windows, а затем пройдите по пути (имя пользователя «User» у вас может быть другим):
Этот способ работает, если в папке «LocalState» имеется папка «Indexed».
- Нажмите на папку «Indexed» правой кнопкой мыши, выберите «Свойства».
- Во вкладке «Общие» нажмите на кнопку «Другие».
- В окне «Дополнительные атрибуты» поставьте флажок напротив пункта «Разрешить индексировать содержимое файлов в этой папке в дополнение к свойствам файла».
- Нажмите на кнопку «ОК».
Подождите некоторое время, пока выполнится индексация содержимого.
Не работает поиск в приложениях
Иногда, пользователи сталкиваются с тем, что в Windows 10 не работает поиск файлов в установленных приложениях. Причина может быть в том, что на компьютере в параметрах отключена функция работы приложений в фоновом режиме.
Для исправления проблемы, достаточно снова включить данную функцию:
- Щелкните правой кнопкой мыши по меню «Пуск», в открывшемся контекстном меню нажмите на «Параметры».
- Войдите в «Конфиденциальность», откройте раздел «Фоновые приложения».
- Передвиньте ползунок переключателя в положение «Включено», а затем выберите приложения, работающие в фоновом режиме.
Проверка целостности системных файлов в SFC
Поиск в Windows может не работать из-за повреждения или отсутствия системных файлов, отвечающих за работу данной функции. С помощью встроенного системного инструмента — SFC.exe (System File Checker) производится проверка и восстановление важных файлов операционной системы.
Если нарушена целостность системных файлов, сканирование и восстановление поможет решить проблему с неработающим поиском.
- Запустите командную строку от имени администратора.
- В окне интерпретатора командной строки введите команду, а затем нажмите на клавишу «Enter»:
- Дождитесь завершения операции.
Восстановление более раннего состояния Windows
В некоторых ситуациях, когда не работает поиск в Windows, может помочь восстановление операционной системы из ранее созданной точки восстановления. При восстановлении с помощью контрольных точек восстановления Windows, пользователю потребуется пройти несколько этапов:
- Запустите на компьютере процесс восстановления ОС.
- Выберите подходящую точку восстановления, в период времени, когда проблем с поиском на ПК не наблюдалось.
- Подождите завершения процесса восстановления операционной системы.
Восстановление Windows из резервной копии системы
Если пользователь заранее создал резервную копию системы, он может «откатить» состояние своего компьютера на момент создания резервного образа. Резервное копирование выполняется средствами Windows или с помощью сторонних программ.
Пользователю необходимо запустить процесс восстановления из резервной копии системы, сохраненной в надежном месте. После выполнения восстановления Windows 10, на данном компьютере исчезнут проблемы с поиском.
Переустановка Windows
В тяжелых случаях, если перестал работать поиск в Windows и проблему решить не удается, потребуется выполнить переустановку Windows 10. Есть два варианта переустановки: чистая установка системы или переустановка Windows с сохранением личных данных и программ.
Прочитайте здесь подробную статью о разных способах переустановки Windows без потери данных.
Альтернатива для поиска Windows
Если не удается решить проблему, а варианты с переустановкой Windows вам не подходят, для выполнения функций поиска в ОС, пользователь может воспользоваться сторонним программным обеспечением.
Бесплатная программа Everything мгновенно ищет файлы на компьютере, и может быть использована в качестве замены стандартного поиска в операционной системе Windows.
Выводы статьи
На некоторых компьютерах перестает работать служба поиска Windows: поиск не работает вообще или в отдельных приложениях или средствах операционной системы. Пользователь может попытаться решить проблему несколькими способами, при помощи различных инструментов системы, или, в крайнем случае, выполнить восстановление ОС, или переустановку Windows.












