Какие программы используются для SIP-телефонии?
Программные телефоны, SIP-клиенты, софтфоны, – все это программы для звонков посредством SIP-телефонии. В данной статье рассмотрим наиболее распространенные и популярные приложения для совершения звонков с различных операционных систем, узнаем их достоинства и выявим недостатки.
Сравнительная таблица SIP-клиентов
Чтобы сделать выбор SIP-клиента удобным, составлена сравнительная таблица, с приведенными в ней наиболее важными параметрами.
Название программы | Совместимость с ОС | Лицензия (платно или бесплатно и т.д.) | Количество аккаунтов | Количество линий | Поддержка видео | Конференц-связь | Шифрование | Возможности |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
X-Lite | Android, iOS, Windows, macOS | Бесплатная | 1 | 2 | Есть | 3 абонента | Нет | Статусы, удержание звонка, запись разговора |
Bria | Windows, macOS, Linux | Платная | Несколько | 6 | Есть | Видеосвязь — 3 абонента, голосовая связь — 6 абонентов | TLS, SRTP | Переадресация, перевод звонка, групповой чат |
Softphone.Pro | Windows, macOS | Бесплатная 14 дней / платная | 32 | 6 | Есть | 6 абонентов | SRTP | Переадресация, запись разговоров, перевод звонка |
Zoiper | Windows, macOS, Linux, iOS, Android | Бесплатная / платная | Неограниченное | Неограниченное | Есть | Есть | TLS, SRTP/ZRTP | Статистика звонка, звонок на удержании, |
Express Talk | Windows, macOS | Платная | 6 | 6 | Есть | Голосовая связь — 6 абонентов | — | Голосовые команды, запись разговоров, перевод звонка |
3CX Phone | Android, iOS, Windows, macOS | Платная | Несколько | 5 | Есть | Голосовая связь — 5 абонентов | TLS, SRTP | Настройка интерфейса, быстрый набор номера, хранение истории звонков |
Blink | Windows, macOS X, Debian, Ubuntu Linux | GPLv3 / бесплатная / платная | Несколько | Более 20 | Есть | Голосовая связь более 20 абонентов | SRTP | Статусы, переадресация, удержание вызова |
MicroSIP | Windows | GPLv2 / бесплатная | 1 | Более 5 | Есть | Нет | TLS, SRTP | Статусы, работа без аккаунта |
Linphone | Android, iOS, macOS X, Windows, Linux, BlackBerry | GPL / бесплатная | Несколько | Неограниченно | Есть | Есть | TLS, SRTP, ZRTP | Статусы, переадресация, запись разговоров |
SJphone | Windows, macOS, Linux | Бесплатная | 1 | Неограниченно | Есть | Неограниченно | Нет | Неограниченное количество вызовов |
CsipSimple | Android | GPLv3 | 1 | 1 | Есть | Нет | TLS, ZRTP, SRTP | Динамический интерфейс, шифрование разговоров |
PhonerLite | Windows | Бесплатная с закрытым кодом | Несколько | Несколько | Нет | Есть | TLS, SRTP, ZRTP | Запись разговоров, синхронизация с Google, звонки по ссылкам в браузере |
Discord | macOS, Windows, Linux, Android, iOS, Windows Phone | Бесплатная / проприетарная | Несколько | — | Есть | 10 | TLS, DTLS, xsalsa20 | Оверлей, регулировка звука и микрофона |
Acrobits | Android, iOS | Платная | Несколько | Неограничено | Есть | Есть | TLS, ZRTP, SRTP | Работа с Wi-Fi, 3G и 4G технологиями |
Встроенный SIP-клиент на Android | Android | Бесплатная | — | — | — | — | TLS | Простота настройки, множество вариантов подключения |
Рассмотрим каждый SIP-клиент более подробно.
X-Lite
Один из наиболее удобных в обращении SIP-клиентов. X-Lite обладает простым и приятным интерфейсом. Поддерживает:
- • видеосвязь, запись видеозвонка;
- • запись аудиозвонков;
- • передачу текстовых сообщений;
- • конференц-связь, максимальное число участников – 3;
- • хранение истории звонков.
При использовании данного клиента пользователем доступен один аккаунт и две линии для звонков, также в нем нет шифрования. При этом пользоваться им можно абсолютно бесплатно.
Обладает динамическим пользовательским интерфейсом с множеством настроек, что понравится большинству начинающих пользователей. Этот SIP-клиент очень прост и удобен в использовании, обладает различными функциями, среди которых можно выделить проведение конференций, переадресация звонков, одновременная обработка нескольких вызовов. Bria поддерживает:
- • 10 аккаунтов;
- • видеозвонки и видеоконференции;
- • переадресацию и перевод вызовов;
- • возможность общения в групповом чате;
- • несколько языков интерфейса и многое другое.
Помимо этого, Bria позволяет синхронизировать адресную книгу с контактами Microsoft Outlook, и обладает улучшенным модулем API, позволяющим использовать софтфон в различных программных продуктах – CRM-системах.
Softphone.Pro
Данный клиент идеально подойдет для работы колл-центров, а также менеджерам по продажам. Он легко интегрируется во множество CRM-систем, что значительно упрощает работу пользователей. Softphone.Pro поддерживает работу с несколькими аккаунтами, обладает интуитивно-понятным и динамически настраиваемым интерфейсом, позволяет легко настроить всплывающую карту клиента и звонок прямо из системы CRM. Softphone.Pro предлагает пользователям:
- • видеоконференцию с 6 участниками;
- • поддержку 6 линий;
- • переадресацию звонков;
- • аудиозапись разговоров;
- • перевод звонка;
- • автоответ на входящий звонок и многое другое.
Также в данном SIP-клиенте доступна онлайн-статистика звонков, включающая разнообразные диаграммы и отчеты, журналы звонков, с возможностью прослушивания разговоров.
Zoiper
Один из лучших SIP-клиентов, который поддерживают поппулярные операционные системы. Бесплатная версия имеет много ограничений, но вполне подойдет для обычных голосовых вызовов. Из преимуществ можно выделить следующие:
- • стабильная и быстрая работа;
- • наличие русского языка;
- • удобный и понятный интерфейс.
Платный вариант Zoiper позволяет проводить различные операции со звонками, а также делает возможным интеграцию с CRM.
Express Talk
Неплохой софтфон для бизнеса. Может работать практически с любым провайдером IP-телефонии, позволяя звонить со своего компьютера на другой, где установлен какой-либо софтфон. Из функций данного SIP-клиента можно выделить:
- • 6 линий для совершения звонков;
- • проведение видеоконференций;
- • совершение видеозвонков;
- • использование голосовых команд;
- • запись телефонных разговоров;
- • перевод звонков и другое.
3CX Phone
Данный софтфон может размещаться как непосредственно на устройстве пользователя, так и в облаке. Поддерживает 5 линий для совершения звонков, несколько SIP-аккаунтов и позволяет проводить видеоконференции с пятью участниками. Помимо этого, у 3CX Phone есть другие возможности:
- • быстрый набор номера;
- • настройка интерфейса;
- • установка статуса;
- • запись звукового файла разговоров;
- • архив истории звонков и другое.
Также можно синхронизировать контакты с адресной книгой Google или Office 365.
Blink
Софтфон предлагает пользователю две версии: бесплатную и более полную платную. При этом бесплатную практически невозможно использовать в условиях офиса, лучше всего она подойдет для частного пользования. Функции SIP-клиента:
- • переадресация вызовов;
- • удержание вызова;
- • запись и хранение разговоров;
- • установка и отображение статуса пользователя;
- • проведение конференций с двадцатью участниками;
- • поддержка 20 телефонных линий.
Контакты данного софтфона можно синхронизировать с контактами Google или iCloud. Также он позволяет использовать мелодии для вызова с iTunes.
MicroSIP
Очень простой и удобный как в работе, так и в установке клиент. После установки программа занимает 2,5 мегабайта памяти. Обладает следующим функционалом:
- • установка и отображение статуса пользователя;
- • поддержка нескольких аккаунтов и телефонных линий;
- • совершение видеозвонков;
- • работа с текстовыми сообщениями;
- • список контактов с добавлением заметок.
Помимо этого, такое программное обеспечение для SIP-телефонии имеет российскую локализацию, а также с помощью встроенной функции SIP-директ может работать без аккаунта.
Из-за простоты использования данная версия софтфона придется по душе многим пользователям.
Linphone
Поддерживается множеством операционных систем, что делает ее практически универсальной. В данном софтфоне доступна работа с несколькими аккаунтами и количество возможных вызовов не ограничено. Также может одновременно использовать протоколы IPv6 и IPv4. Из других функций можно выделить:
- • совершение аудио и видеозвонков в высоком качестве;
- • переадресацию вызовов;
- • запись и хранение разговоров;
- • возможность проведения конференций;
- • установку и отображение статуса пользователя.
SJphone
Данный софтфон позволяет пользователю совершать неограниченное количество вызовов одновременно, а также проводить конференции с нелимитированным количеством участников. Однако работать с ним можно только из одной учетной записи и доработки в этом направлении пока не предвидится.
CsipSimple
Считается одним из лучших софтфонов под Android, имеет российскую локализацию, динамически настраиваемый пользовательский интерфейс, множество различных тем для оформления и шифрование разговоров. Такая программа обладает большим количеством настроек, что позволяет каждому пользователю получить такой софтфон, который устроить именно его.
PhonerLite
Лучший бесплатный софтфон для операционной системы Windows. Он может работать с несколькими SIP-аккаунтами, поддерживает проведение видеоконференций. Также в его функционал входит:
- • запись и хранение разговоров;
- • синхронизация телефонной книги с контактами Google;
- • звонки по SIP-ссылкам в браузере;
- • поддержка множества языковых пакетов и другое.
Discord
Бесплатный SIP-клиент, изначально ориентированный на геймеров. Позволяет создавать голосовые и видеоконференции, чаты, обмениваться текстовыми сообщениями, совершать телефонные звонки. Имеется функция оверлея, благодаря которой можно переключаться между различными каналами на сервере, между групповыми чатами, а также между серверами. Есть также возможность регулировки звука, включения и выключения микрофона. Система имеет поддержку 18 языков, а также обладает возможностью работы по принципу push-to-talk.
Acrobits
Удобный, простой в настройках и использовании программный телефон для Android и iOS. Может использоваться с Wi-Fi, 3G и 4G технологиями. Поддерживает несколько аккаунтов и TLS шифрование. Позволяет создавать видеоконференции и обмениваться текстовыми сообщениями.
Встроенный SIP-клиент на Android
В смартфонах на ОС Android уже имеется встроенный в телефон SIP-клиент. Он достаточно удобен и прост в настройках – для его подключения необходимо заполнить всего лишь три поля. Это универсальный софтфон, поддерживающий множество вариантов подключения. Для полноценной работы данной программы в настройках телефона следует отметить пункт «Принимать входящие вызовы», чтобы можно было не только совершать, но и принимать звонки на свой смартфон.
Софтфон
Скачать программный sip-телефон бесплатно
Профессиональная программа для IP телефонии позволяет совершать звонки прямо с персонального компьютера или ноутбука на базе операционной сети Windows или Linuх. SIP клиент представлен в виде компьютерного телефона, который связан с сетью компании. Все процедуры самостоятельных и автоматических звонков с компьютерной техники осуществляется через них.
Программный SIP телефон позволяет экономить значительные средства на покупке отдельных IP телефонов для каждого оператора. На данный момент программа SIP на телефон является бесплатной, поэтому установить ее на каждый компьютер компании можно уже сейчас. Настройка проводится специалистами нашей компании при подключении услуг или на заказ.
Программа X-Lite
Программа для айпи телефонии под названием X-Lite была разработана уже давно и на сегодняшний день остается классикой. Английский интерфейс понятен даже тем операторам, которые не владеют языком. Этот бесплатный SIP клиент периодически обновляется разработчиком, поэтому ему присущ современный интерфейс, продуманный и оптимизированный дизайн для быстрой работы.
Программный телефон ZoIPer
Программа софтфон под названием ZoIPer является наиболее оптимизированной и современной. Наши специалисты рекомендуют ее как качественный и стабильный аналог упомянутому выше X-Lite. Данное софтфон приложение имеет обновленный интерфейс, через который удобно не только управлять поточным звонком, но и настраивать его параметры. На центральной панели представлен циферблат для ручного набора.
На текущий момент Softphone скачать бесплатно можно в ограниченной версии. Но функционал даже пробного варианта позволяет работать полноценно для контактного центра или отдела продаж любой компании. Используя пробную версию, можно ознакомиться с тем, как работает SIP софтфон и весь функционал программы. Среди дополнительных параметров можно выделить телефонную книгу, журнал вызовов, быстрая настройка уровня громкости динамика и микрофона, а также настройку автоответчика. Управлять SIPSoftphone можно вручную, с помощью мыши или через назначенные клавиши.
В отличие от IPSoftphone под названием X-Lite, здесь имеется русский язык для интерфейса. А разработчики выпускают периодически новые обновления, которые легко устанавливать без вмешательства технического специалиста. Синхронизация программы voIPSoftphone возможна с любыми наушниками и сервисами платформы Asterisk.
Удобство использования Softphone на смартфоне
В качестве альтернативы ПК-версии программ типа Softphone, разработчики предлагают скачать и установить их бесплатно для личного или корпоративного смартфона. Все функции и возможности при этом сохраняются. ZoIPer – это софтфон, скачать бесплатно который можно для мобильных устройств на базе операционной системы Android. После скачивания и запуска необходимо настроить сетевой аккаунт по протоколу SIP.
Для этого указывайте в соответствующей графе следующие параметры:
- Cервер или домен: sipmaster.ru
- Имя пользователя: пятизначный ID код вида 1XХХХ из личного кабинета
- Пароль: пароль от аккаунта на сайте sipmaster.ru.
ID должен соответствовать тому, что был указан у вас в личном кабинете. Если вы его не помните или не знаете, где он отображается, свяжитесь с менеджером для уточнения. После нажатия кнопки «Сохранить», можно начинать использовать программу по прямому назначению. Обратите внимание, что ZoIPer на смартфоне работает удаленно, без привязки к офису.