TeamViewer не запускается
Есть множество программ для удалённого доступа к компьютеру, но самой популярной считается TeamViewer. С помощью функционального приложения юзер может управлять ПК, удалять файлы, выполнять настройку системы, устраивать конференции, общаться через текстовый или голосовой чат. Но что делать, есть TeamViewer не загружается?
Распространённые причины проблемы
Пользователи утилиты нередко сталкиваются с разнообразными проблемами: программа отключается, отсутствует подключение, появляется чёрный экран, не работают функции и т.д. Чаще всего, программное обеспечение попросту не запускается. Юзеру нужно знать способы и причины неполадки.
- Неправильный запуск утилиты.
- Отсутствие обновления или «битая» версия приложения.
- Установка русификатора.
Важно помнить: Загрузка программы с официального сайта решит большинство проблем.
Сбои и некорректная работа Тим Вивера
У большинства пользователей, которые скачали программу со стороннего ресурса, не запускается Тим Вивер. Пользователь может скачать «битый» инсталлятор или переработанную версию, в которую могли добавить вирусы или установку различных не нужных программных продуктов сомнительного содержания.
Решить проблему легко, юзеру нужно удалить установленную ранее утилиту, скачать с официального сайта свежую версию TeamViewer, и установить её.
Следует знать: Запускать Тимвивер нужно от имени администратора. Для этого следует нажать правой кнопкой мышки на значок утилиты и кликнуть на необходимую опцию.
Блокировка приложения
Помешать запуску Тимвивер может антивирус либо встроенный в систему Брандмауэр. Защитные утилиты не только проверяют скачанные файлы, но и отслеживают подозрительный трафик. Перед запуском приложения следует отключить защиту или добавить TeamViewer в список разрешённых программ.
Для решения задачи необходимо:
- Зайти в диспетчер задач.
- Остановить процесс TeamViewer_Servise.
- Запустить установленное приложение.
- Войти в настройки TeamViewer.
- Убрать галочку с пункта «Запускать вместе с Windows«.
Если нужно, чтобы Тим Вивер загружался вместе с системой, следует вручную настроить эту функцию в меню основных настроек.
Если после апдейта до Windows 10 TeamViewer работать не хочет
Недавно довелось наблюдать ситуацию, когда после апдейта операционки до Windows 10 на компе перестал запускаться TeamViewer. Проблема, конечно, не самая новая, но в свете нынешней волны перехода с «семерок» на «десятки», актуальность её очевидна.
В этой связи считаем целесообразным напомнить вкратце о том, каким образом данную неприятность можно урегулировать. Итак, по порядку:
#1 — черный экран в TeamViewer
Это на тот случай, когда после установки Windows 10 приложение вроде как и устанавливается, и запускается нормально, но по факту подключения к удаленному компу, экран TeamViewer тут же становится черным. В такой ситуации попробуйте просто снизить разрешение монитора: «Параметры» -> «Дисплей».
#2 — проблема с TeamViewer — запускаем инструмент устранения неполадок
Если в наличии официальная версия TeamViewer (то бишь, скачана она была из магазина Microsoft), то для диагностики и устранения разнообразных сбоев программного характера для начала можно воспользоваться штатным инструментом ОС Windows 10. Для этого кликаем «Параметры» -> «Обновление и безопасность» -> «Устранение неполадок», далее выделяем раздел «Приложения из Магазина Windows» и жмем кнопку «Запустить средство устранения неполадок«:
Дожидаемся завершения процедуры проверки и запускаем TeamViewer по-новой.
#3 — TeamViewer не работает
Также категорически не лишним будет предварительно проверить текущее состояние сервиса, точнее текущее состояние сервера. Для этого жмем:
#4 — TeamViewer не работает — настраиваем в Редакторе реестра
Если сам сервис работает нормально и никакие изменения разрешения экрана и инструмент устранения неполадок не помогают, то пробуем решить проблему старым способом, с помощью специального параметра DWORD в Редакторе реестра Windows 10. Для этого:
- запускаем встроенный Редактор реестра (в строке поиска системы пишем regedit и жмем Enter);
- в левой части окна Редактора кликаем HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432NODE\TEAMVIEWER
- выделяем папку TeamViewer;
- далее кликаем правой кнопкой мыши по правой части окна, в появившемся меню жмем «Создать» -> «Параметр DWORD» и присваиваем новому параметру название DisableDuplicationAPI;
- кликаем правой кнопкой мыши по названию DisableDuplicationAPI, в меню выбираем «Изменить«, в открывшемся окошке в поле «Значение» ставим 1 и жмем «ОК«;
- закрываем Редактор реестра;
- в строке поиска системы пишем services.msc и жмем Enter;
- в списке служб находим TeamViewer, кликаем по строке правой кнопкой мыши в меню жмем «Перезапустить«.
#4 — обновляем Windows 10
Если же ни одна из приведенных выше мер должного эффекта не возымела, то тогда идем в «Центр обновления» Windows 10, качаем и ставим доступные апдейты. Но аккуратно… А еще лучше — предварительно погуглить на предмет того, какие баги и в каких обновлениях случаются.
Что делать если не запускается TeamViewer
Не запускается Teamviewer? Несмотря на отлаженный программный код и отличную оптимизации программы, никто не застрахован от возможных багов во время работы. Причин, по которым ТимВивер может не запускаться огромное множество. В этом руководстве мы разберем наиболее встречающиеся.
Случай 1: Программа запускается, но не появляется интерфейс
После запуска ТимВьювера в диспетчере задач отображается соответствующий процесс, но интерфейс приложения не появляется. Системе явно недостает необходимых для корректной работы компонентов. В частности, речь идет о последней версии NET Framework.
Решение простое, скачать последнюю версию компонента с сайта Microsoft. После загрузки установщика, запустите его и подтвердите обновление системы. Во время установки интернет-соединение должно быть активным. Необходимые библиотеки установщик будет подзагружать напрямую из сети.
Случай 2: Невозможно запустить службу Teamviewer с автозапуска
Проблема наблюдается при использовании Portable версии программы. Причина может быть в «кривой сборке», скачанной из ненадежного источника. Если хочется использовать именно портативную версию, то лучшим выбором будет ее загрузка напрямую с официального сайта, либо с другого проверенного ресурса.
Также рекомендуется добавить портативный ТимВивер в автозагрузку. Сделать это можно воспользовавшись планировщиком заданий:
- Откройте «Панель управления».
- Перейдите в раздел «Система и Безопасность».
- Далее в «Администрирование». Найдите «Планировщик заданий» и откройте его. И переходите в планировщик:
- В правой панели нажимаем на «Создание простой задачи».
- Вводим название новой задачи и ее краткое описание. После этого нажимаем «Далее».
- В левом меню выбираем «Триггер» и в правой части интерфейса «При запуске компьютера».
- Затем переходим в раздел «Действие» и выбираем «Запустить программу».
- Выбираем «Обзор». Откроется проводник, в нем нужно будет выбрать программу, которая должна быть запущена сразу после загрузки Windows.
- После того как задача будет создана, проверьте еще раз все ли установлено правильно и закрывайте планировщик.
И переходите в планировщик:
Все, ТимВьювер успешно занесен в список программ для автозапуска.
Случай 3: Windows принудительно закрывает Team Viewer
Частенько пользователи сталкиваются с тем, что поработав в ТимВивере буквально несколько секунд, система наглухо убивает его процесс. В том случае, если у вас наблюдается схожая проблема, попробуйте удалить антивирусное ПО, а также сторонний файрвол (если таковой используется). В некоторых случаях, когда не запускается Тим Вивер этот совет может помочь.
Случай 4: TeamViewer не запускается на Android
Приложение для смартфонов также может вести себя непредсказуемо и отказываться запускаться. В чем же может быть причина? Чаще всего дело в поврежденной SD-карте, или слоте для SD-карты. Рекомендуется переустановить TeamViewer на внутреннюю память устройства.
Также запуск может быть невозможным из-за ошибки в самом приложении или несовместимости смартфона с используемой версией софта. Убедитесь, что установочный файл был загружен из надежного источника. Скачивание apk-файла с сомнительных сайтов также чревато занесением на мобильное устройство вирусов.
Заключение
Мы рассмотрели три самых часто встречающихся случая. Если вам не помогают описанные выше советы, или вашу ситуацию мы не рассмотрели в рамках этого материала, попробуйте написать в техническую поддержку на сайте разработчика. Если вы используете лицензионную версию программы, ответ на ваш запрос должен поступить незамедлительно.