Windows installer service could not be accessed в Windows 10
Windows installer service could not be accessed в Windows 10
Добрый день уважаемые читатели блога и гости канала, в прошлый раз мы с вами победили ошибку: запуск этого устройства невозможен. (код 10), там у нас были проблемы с установкой оборудования, сегодня же разберем проблему с установкой или удалением программы в десятке. Ситуация такая у вас есть ОС windows 10 или предыдущая редакция, вы пытаетесь установить, например обновление Skype или же удалить какую-то программу с вашего ПК, но в процессе получаете ошибка windows 1719: windows installer service could not be accessed, и в итоге установка или удаление завершается неудачно. Ниже я вам расскажу причину данной проблемы, и мы ее победим на сто процентов.
Что такое Windows installer
Windows installer это специальная служба операционной системы Windows, благодаря которой вы можете устанавливать или удалять приложения в ОС.
Причины ошибки windows 1719
Для начала нужно понять, от чего лечить систему, я вам уже озвучил выше, что windows installer service could not be accessed я получал при установке skype и при удалении программы КриптоПРО, но могу точно вам сказать, что выскочит она везде и при любой попытке инсталляции в Windows 10. Вот как это выглядит.
Еще ошибка 1719 может иметь формулировку Служба установщика Windows недоступна в Windows 10, я такое ловил при установке драйверов рутокен. Нечто похожее мы с вами уже видели, когда Служба установщика Windows недоступна в безопасном режиме
В любом случае проблему устранить нужно, так как мы потеряли возможность, что либо ставить или удалять в Windows 10.
Методы решения ошибки windows 1719
И так давайте разбираться как нам с вами устранить windows installer service could not be accessed. Contact your support personnel to verify that it is property registered and enabled и Служба установщика Windows недоступна в Windows 10.
- Включение службы установщика Windows в ручную > да для начала попробуйте удостовериться, что сервис windows installer включен. Сделать это просто нажимаем клавиши WIN+R и вводим services.msc (другие команды меню выполнить читайте по ссылке).
Находим службу Установщик Winows (Windows Installer), щелкаем по ней правым кликом мыши и выбираем из контекстного меню пункт свойства.
Ее принудительный запуск, в некоторых случаях поможет вам избежать ошибку 1719 в windows 10.
В итоге вы должны получить запущенный сервис, после чего смело закрываем оснастку и пробуем проделать процедуру установки или удаления нужно программы, у меня это КриптоПРО. В моем случае это не помогло, идем дальше.
Если вы внимательный пользователь, то можете обратить внимание, что изменить тип запуска у службы у вас не получиться, это еще идет от времен Windows 8.1, а вот в семерке поменять можно, ради эксперимента выставите в ней автоматический тип запуска и перезагрузитесь, проверьте отсутствие ошибки 1719.
- Итак, если первый метод вам не помог и у вас выскакивает Ошибка 1719. «Не удалось получить доступ к службе установщика Windows», то попробуем произвести процедуру восстановления компонентов системы, для этого откройте командную строку от имени администратора
Если вы получите поврежденные компоненты, то ваша система постарается их восстановить автоматически.
- Если ошибок при сканировании компонентов вы не обнаружили, то проверьте присутствие файла msiexec.exe по путям, описанным ниже, если его там не будет, то вы логично будите постоянно получать: error 1719 windows installer service could not be accessed. Если файла там нет, то скопируйте его с другой системы, либо можете просто переустановить Windows Installer , он спокойно скачивается в интернете.
- Иногда бывают случаи, что сам файл msiexec.exe находится в нужно расположении, но все равно получаете ошибку windows installer service could not be accessed, и причина в том, что библиотека не зарегистрирована. Давайте я покажу как это сделать. Снова запускаете командную строку от имени администратора, это обязательно и делаете вот, что:
Для 32-х битных систем:
msiexec /unregister
msiexec /register
Для 64-х битных систем:
%windir%\system32\msiexec.exe /unregister
%windir%\system32\msiexec.exe /regserver
%windir%\syswow64\msiexec.exe /unregister
%windir%\syswow64\msiexec.exe /regserver
После ручной регистрации сервиса Windows Installer, можете проверять исправилась ли ошибка: error 1719 windows installer service could not be accessed, мне к сожалению, не помогло, но я не расстроился и стал искать дальше.
- Что еще может помочь если вы получаете, что Служба установщика Windows недоступна или windows installer service could not be accessed, как ни странно, при попытке удалить КриптоПРО, он сам может выступать проблемой как для себя, так и для других программ, ломая службу msiexec.exe. Решением, является правка одного ключа реестра, я покажу, что именно нужно исправить и как обычно по традиции выложу ссылку на готовый ключ, чтобы вам было удобно.
Нажимаем WIN+R и вводим regedit, у вас откроется редактор реестра.
Переходим в раздел реестра и исправляем ключ Force с 0 на 1.
После чего перезагружаемся, и о чудо мне это помогло я больше не увидел ни error 1719 windows installer service could not be accessed, ни Служба установщика Windows недоступна, я спокойно смог удалить программу КриптоПРО и больше этой проблемы у меня не возникало, надеюсь вам помогла данная статья и вы смогли устранить очередной глюк Windows 10.
Error 1719 Windows Installer Service could not be accessed. This can occur if the Windows Installer is not correctly installed. Contact support personnel for assistance.
«Error 1719. The Windows Installer service could not be accessed» error message when you
try to add or remove a program
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;en-us;315346&Product=winxp#kb4
Description of the Windows Installer CleanUp Utility
http://support.microsoft.com/kb/290301
I would also clean up possible general corruption and repair/replace damaged/missing
system files.
Run DiskCleanup — Start — All Programs — Accessories — System Tools — Disk Cleanup
Run SFC and Chkdsk to be sure corruption is cleared.
Start — type this in Search Box -> COMMAND find at top and RIGHT CLICK — RUN AS ADMIN
Enter this at the prompt — sfc /scannow
How to analyze the log file entries that the Microsoft Windows Resource Checker (SFC.exe)
program generates in Windows Vista cbs.log
http://support.microsoft.com/kb/928228
Run checkdisk — schedule it to run at next start and then Apply OK your way out then restart.
Hope this helps.
Rob — Bicycle — Mark Twain said it right.
Did this solve your problem?
Sorry this didn’t help.
Great! Thanks for marking this as the answer.
How satisfied are you with this reply?
Thanks for your feedback, it helps us improve the site.
How satisfied are you with this response?
Thanks for your feedback.
1st thing to do is to make sure that the virus is completely gone:
Besides using an anti-virus, also scan for Malware/spyware:
Malwarebytes is as the name says, a Malware Remover!
Download the Free Version from the link above.
Download, install, update and scan once a fortnight..
How to use Malwarebytes after it is installed and Updated:
1. Open Malwarebytes > Click on the Update Tab across the top> get the latest updates.
2. On the Scanner tab, make sure the the Perform quick scan option is selected and then click on the Scan button to start scanning your computer
3. MBAM will now start scanning your computer for malware. This process can take quite a while.
4. When the scan is finished a message box will appear
5. You should click on the OK button to close the message box and continue with the Malware removal process.
6. You will now be back at the main Scanner screen. At this point you should click on the Show Results button.
7. A screen displaying all the malware that the program found will be shown
8. You should now click on the Remove Selected button to remove all the listed malware. MBAM will now delete all of the files and registry keys and add them to the programs quarantine. When removing the files, MBAM may require a reboot in order to remove some of them. If it displays a message stating that it needs to reboot, please allow it to do so. Once your computer has rebooted, and you are logged in, please continue with the rest of the steps.
9. When MBAM has finished removing the malware, it will open the scan log and display it in Notepad. Review the log as desired, and then close the Notepad window.
10. You can now exit the MBAM program.
“Description of the Windows Installer CleanUp Utility’
Warning The Windows Installer CleanUp Utility is provided «as is» to help resolve installation problems for programs that use Microsoft Windows Installer. If you use this utility, you may have to reinstall other programs. Caution is advised. We recommend that you do not use this utility with 2007 Office system products. For help removing installations of 2007 Office system products, click the following article number to view the article in the Microsoft Knowledge Base:
Windows Installer 4.5 Redistributable
The Microsoft® Windows® Installer (MSI) is the application installation and configuration service for Windows. These download packages will update the version of Windows Installer on your system to version 4.5.
Then Run the Vista System File Checker Tool:
1. Open a Command Window in Administrator mode:
* click Start
* click All Programs , then Accessories
* right click on the Command Prompt option,
* on the drop down menu which appears, click on the Run as Administrator option.
* If you haven’t disabled User Account Control (and you shouldn’t!) you will be asked for authorisation. Click the Continue button if you are the administrator or insert the administrator password.
2. Start the System File Checker
* In the Command Prompt window, type: sfc /scannow ,
* press Enter.
* You’ll see “the system scan will begin”.
The scan may take some time and windows will repair/replace any corrupt or missing files. You will be asked to insert your Vista DVD if it’s needed.
Close the Command Prompt Window when the job is finished.
One caveat: you need a Windows DVD to enable SFC to make more than minor repairs.
“How to analyze the log file entries that the Microsoft Windows Resource Checker (SFC.exe) program generates in Windows Vista”
If SFC finds serious errors it can not fix, you may have to do a Vista Repair Upgrade Install.
If you do not have a Microsoft Vista DVD, borrow one from a friend.
Read this Tutorial on how to do a Repair Install:
error 1719 windows installer service could not be accessed .
Suddenly cannot install new programs in Win 7 professional. Have tried various suggestions in similar questions (where relevant to Win 7, some have turned out to be for Vista), but no luck.
Is there a Windows Installer download for Win 7 that I can reinstall (references in other questions relate to Vista)?
Problem may be related to very slow shutdown after I changed Hard Drive Letters.
I’ve had most of the same problems in this thread. Brand new laptop with Windows 7 Home Premium 64-bit (no XP mode). They don’t tell you when you buy it that it will most likely NOT be compatible with ANYTHING you are used to using. Office, Outlook Express, some games, some financial software. You will learn it the hard way!
Installed Office XP Pro. it seemed to install, but then couldn’t launch it, open it or use it, and then couldn’t uninstall it either (it must do something to the Windows Installer in Windows 7). Installed Open Office. it worked, but then I couldn’t uninstall it. Tried to download Virtual Box. wouldn’t download. All these attempts to install produced .msi errors (mostly 1719). All so-called «fixes» suggested did not work to solve the problem. Installer cleanup utility, unregister/re-register, all the routine suggestions. Microsoft (as usual) was not and is not helpful.
Very LONG story short. ran across a suggestion somewhere (don’t remember where) and made a note of it but didn’t try it at first because it involved making a registry change, which I don’t like to do. But got desperate and figured what the heck, the computer is already a useless piece of you know what, can’t make it any more useless. So I tried it and it worked. I was able to uninstall Office XP Pro and Open Office and then was able to install Virtual Box and install Windows XP Pro and Office XP in it.
HERE IS THE FIX THAT WORKED FOR ME: Start, then Run, then type regedit Go to HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CURRENT CONTROL SET\SERVICES\MSIserver\WOW64 Right click on WOW64, then select Modify Set Value Data to 0 (mine was set at 1) and Base should be Hexadecimal Close everything, reboot, and see if you can uninstall or reinstall. it worked for me. Don’t bother with Office XP Pro and Windows 7. it screws up everything.
I should mention that I did use the Windows Installer Cleanup Utility before I tried the registry change. Don’t know if it made any difference, but it might have. It didn’t, however, fix the problem on it’s own.
112 people were helped by this reply
Did this solve your problem?
Sorry this didn’t help.
Great! Thanks for marking this as the answer.
How satisfied are you with this reply?
Thanks for your feedback, it helps us improve the site.
How satisfied are you with this response?
Thanks for your feedback.
You may encounter this error message when one of the following is true:
•The Windows Installer files on the system are either missing or corrupt.
•You are trying to install a program, such as Microsoft Office that uses the Windows Installer Microsoft Software Installation (MSI) package file that has the file name extension .msi.
You can resolve the error 1719 by using the methods discussed below:
Method 1:
Start the Windows Installer service
1. Click Start, type Services.msc and press
2. Double-click Windows Installer
3. Set the Startup type of Windows Installer to Manual
4. Click Start to start the service. Note down the error message if any.
5. Click OK.
Method 2: Unregister and re-register the Windows Installer to do that follow the steps provided below.
1. Click Start, click Run, type MSIEXEC /UNREGISTER, and then click OK. Even if you
do this correctly, it may look like nothing occurs.
2. Click Start, click Run, type MSIEXEC /REGSERVER, and then click OK. Even if you
do this correctly, it may look like nothing occurs, or you may briefly see an hourglass.
After you run this command, the operation is complete.
3. Try your Windows Installer-based application again.
Method 3: Try performing SFC scan on the computer.
1. Click Start, click All Programs, click Accessories, right-click Command Prompt, and then click Run as administrator. If you are prompted for an administrator password or for a confirmation, type the password, or click Allow
2. Type the following command, and then press ENTER: sfc /scannow
[The sfc /scannow command scans all protected system files and replaces incorrect versions with correct Microsoft versions.]
A message will appear stating that ‘The system scan will begin’. Be patient because the scan may take some time
3. If any files require a replace SFC will replace them. You may be asked to insert your Win7 DVD for this process to continue
4. If everything is okay you should, after the scan, see the following message «Windows resource protection did not find any integrity violations»
5. After the scan has completed, close the command prompt window, restart the computer and check.
Check the below mentioned link for further guidance on SFC scan –
Note: Uninstall the one already present in your system from the Control Panel -> Program and Features.
Thanks and Regards:
I. Suuresh Kumar- Microsoft Support.
Visit our Microsoft Answers Feedback Forum and let us know what you think.