Проблемы с ноутбуком
На ноутбуке появилось сообщение об ошибке
Windows Boot Manager
Windows failed to start. A recent hardware or software change might be the cause. To fix the problem:
1. Insert your windows installation disc and restart your computer.
2. Choose your language settings, and then click »Next.»
3. Click »Repair your computer.»
If you do not have this disc, contact your system administrator or computer manufacturer for assistance.
File: \Boot\BCD
Status: 0xc000000f
Info: An error occurred while attempting to read the boot configuration data.
Или в переводе на русский
Диспетчер загрузки Windows
ОС Windows не удалось запустить. Последние аппаратные или программные изменения могут быть причиной. Для решения этой проблемы:
1. Вставьте установочный диск Windows, и перезагрузите компьютер.
2. Выберите параметры языка, а затем нажмите кнопку» Далее. »
3. Нажмите» ремонтом вашего компьютера. »
Если у вас нет этого диска, обратитесь к системному администратору или изготовителю компьютера для получения помощи.
Файл: \ Boot \ BCD
Статус: 0xc000000f
Информация: Произошла ошибка при попытке чтения данных конфигурации загрузки.
Нашла установочный диск Windows 7. Безрезультатно.
А вот установочный диск Windows 8 помог. Хотя и установлен на ноутбуке был Windows 7.
- Перезагрузила компьютер.
- Зашла в BIOS при помощи специальной клавиши, которая для каждой материнской платы своя, у меня F2.
- Открыла раздел биоса Main. Установила F12 Boot Menu Enabled. Далее нажала F10 для сохранения изменений меню и выхода из него.
- Установила установочный диск в CD ROM, который сделала первым в загрузочной иерархии. По умолчанию загрузка производится из жесткого диска.
- Перезагрузила компьютер и нажала F12 для входа в Boot Menu.
- При появлении на экране строки «Press any kay from CD or DVD» нажала любую из клавиш, чтобы запустилась загрузка с CD ROM и началась установка Windows.
- После того, как появится меню установки нажимаем «Далее».
- Теперь необходимо в левом нижнем углу найти «Восстановление».
После нажатия на поле » Восстановить» у меня появилась строка Диск заблокирован. По этой причине пришлось все предыдущие операции проделать повторно и отправится в меню «Диагностика» и «Дополнительные параметры» там «Командная строка».
Теперь займемся открытием доступа к диску, на котором находится Windows.
Необходимо прописать простую команду «Bootrec /fixmbr». Нажимаем «Enter».
- Ключ меняем на «/rebuildbcd». Опять же подтверждаем «Enter».
- Перезагружаем компьютер.
- Теперь появляется доступ к диску.
Главное, что для процедуры необходимо использовать дистрибутив Windows. И даже может понадобиться ключ активации, с помощью которого ранее и была установлена текущая система. В противном случае команда может не сработать, а значит все останется, как есть.
У меня на удивление сработало при запуске диска с Windows 8, и система с Windows 7 восстановилась.
В моем случае думаю что все проблемы связаны с тем, что первоначально на ноут буке была установлена Windows Vista. Возможно аппаратно мой ACER не тянет Windows 7 и поэтому у меня частенько происходит перезагрузка или загорается синий экран.
This program does not support the version of Windows your computer is running
Hi guys, what’s up there?
I have Windows 7 in several places and Skype works fine. Now I have new laptop also with Windows 7 and this version of Windows is not supported. Why? Skype worked well until update week ago. I tried to install several different Skype versions and same error all the time.
Looks like it’s a time to say goodbye Skype and use something friendly and stable software.
PS! Windows 10 is not an option, because graphical drivers doesn’t work normally with CAD/CAM software.
Replies (8)
Best regards
Vijay Verma
Timezone: UTC+05:30, PST+12:30
Availability Hours (UTC) : 05:00 AM — 05:00 PM
14 people were helped by this reply
Did this solve your problem?
Sorry this didn’t help.
Great! Thanks for marking this as the answer.
How satisfied are you with this reply?
Thanks for your feedback, it helps us improve the site.
How satisfied are you with this response?
Thanks for your feedback.
71 people were helped by this reply
Did this solve your problem?
Sorry this didn’t help.
Great! Thanks for marking this as the answer.
How satisfied are you with this reply?
Thanks for your feedback, it helps us improve the site.
How satisfied are you with this response?
Thanks for your feedback.
Uninstall Skype and reinstall Skype Desktop client
CTRL+SHIFT+ESC to invoke Task Manager > Kill any instance of Skype.exe
Windows Key+R
Type %appdata%\skype > Enter
Rename Skype folder to something else say Skype_Old
Reinstall Skype again from https://go.skype.com/windows.desktop.download
When I start installing, then it show on the blue bar on the top — Skype 8.34 is installing. When that window closes, then new will come up with information: Skype 8.33 is installing and it went to loop.
Is new skype sensitive for processor too? I have i7-8550U.
3 people were helped by this reply
Did this solve your problem?
Sorry this didn’t help.
Great! Thanks for marking this as the answer.
How satisfied are you with this reply?
Thanks for your feedback, it helps us improve the site.
Процессор не поддерживает данную версию Windows. Что это значит?
Microsoft продолжает усиленно радовать, удивлять и шокировать своих пользователей. Буквально на днях ко мне обратился коллега с такой проблемой: он приобрел и собрал новый ПК на базе нового процессора Intel Core i3 7100. На собранный компьютер был успешно установлен образ Windows 7. Но через некоторое время, после того, как Windows 7 закачала и установила все обновления через Windows Update, система перестала получать новые обновления со следующей ошибкой:
Unsupported hardware
Your PC uses a processor that is designed for the latest version of Windows. Because the processor is not supported together with the Windows version that you are currently using, your system will miss important security updates.
Не поддерживаемое оборудование
Ваш процессор не поддерживает данную версию Windows, вы не сможете получать обновления.
Несовместимое оборудование
Ваш компьютер оборудован процессоров, предназначенным для последней версии Windows, вы пропустите важные обновления системы безопасности.
При попытке выполнить поиск обновления через Windows Update появляется ошибка:
Code 80240037 Windows Update encountered an unknown error.
Неподдерживаемые процессоры для Windows 7 и Windows 8.1
Дело в том, Microsoft еще в прошлом году анонсировала, что все обладатели новейших процессоров должны использовать только последнюю версию клиентской платформы — Windows 10. Для более старых версий Windows будет созданы ограничения для использования данных моделей процессоров.
Ограничения распространяется на следующие поколения процессоров:
- 7-ое — поколение процессоров Intel Core (микроархитектура Kaby Lake , выпуск начался в 2017 году)
- Седьмое поколение процессоров AMD (микроархитектура Bristol Ridge , выпуск начался в 3 квартале 2016 года)
- Qualcomm 8996 (в основном используется для мобильных устройств)
В апреле 2017 года MSFT выпустило специальные патчи для предыдущих версий ОС
- KB4012218 – для Windows 7 SP1 и Windows Server 2008 R2
- KB4012219 – для Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2
В описании патчей заявляется о появление функционала определения поколения процессора и поддерживаемого оборудования при поиске обновлений через Windows Update.
Enabled detection of processor generation and hardware support when PC tries to scan or download updates through Windows Update.
Соответственно, после установки данных обновлений, система начинает блокировать загрузку новых обновлений (в т.ч для MS Office) и драйверов на старых версиях ОС с ошибкой 80240037 , тем самым вынуждая пользователей переходить на Windows 10 /Windows Server 2016. Таким образом, все старые системы с новым оборудованием перестают получать обновления безопасности и переходят в разряд уязвимых. Похоже на шантаж…
Конечно, временно поможет удаление этих обновлений (wusa.exe /quiet /uninstall /kb:4012218 /promptrestart или wusa.exe /quiet /uninstall /kb:4012219 /promptrestart ) и блокировка их установки, но с высокой долей вероятности они прилетят в следующем месяце в обновлении Monthly Rollup (в рамках новой концепции накопительной модели кумулятивных обновлений ).
Кроме того, блокируется установка драйверов для видеоадаптеров на базе графических процессоров Intel седьмого поколения (Intel HD Graphics 610 — 650). В Windows 7 SP1 он определяется как стандартный VGA графический адаптер.
При попытке установить скачанный с драйвера производителя подписанный видео драйвер, появляется ошибка «Эта система не удовлетворяет минимальным требованиям для установки программного обеспечения».
Как вы видите, непосредственно в установщике драйвера указано, что на оборудовании с седьмым поколением процессоров Intel, драйвер может быть установлен только в Windows 10 x64.
Wufuc – патч для восстановления Windows Update
Существует неофициальный обходной метод, позволяющий убрать сообщение «Оборудование не поддерживается» и восстановить возможность получения и установки обновлений безопасности на компьютерах с Windows 7 и 8.1 с процессорами Intel Kaby Lake, AMD Ryzen, и другими не поддерживаемыми CPU.
Пользователь GitHub под ником Zeffy выпустил небольшой патч Wufuc (windows update …. ну вы поняли), который позволяет избавиться от проблемы «несовместимого оборудования». Патч отключает сообщение Центра обновлений о несовместимости оборудовании и разрешает компьютеру получать обновления с Windows Update. Последнюю стабильную версию патча Wufuc можно скачать тут: https://github.com/zeffy/wufuc/releases/latest .
Есть версия Wufuc как для x86, так и для x64 систем.
Согласно информации от Zeffy функция обнаружения типа процессора и запрета получения обновлений находится в библиотеке wuaueng.dll . Первоначально патч Wufuc заменял данный файл, но т.к. данное решение неустойчиво против обновления файла очередным обновлением Windows Update, в последующих релизах Wufuc логика работы патча была изменена.
Теперь фактическая замена файла wuaueng.dll не производится. Установщик wufuc_setup_x64.msi регистрирует новое задание планировщика, которое запускает wufuc при загрузке компьютера. Затем wufuc внедряет себя в процесс service host или службу wuauserv и перехватывает вызов функций IsDeviceServiceable и IsCPUSupported, модифицируя возвращаемый ответ.
Таким образом патч wufuc отключает сообщение «Оборудование не поддерживается» в Windows Update, и позволяет продолжать устанавливать обновления на системах Windows 7 и 8.1.