Проблемы со звуком в Скайпе
Устраняем всевозможные проблемы со звуком в Скайпе (отсутствие звука, прерывистый звук, слабый звук): настраиваем громкость динамиков, настраиваем громкость микрофона. Разбираемся в настройках Скайпа, возвращаем параметры по умолчанию.
Проблемы со звуком в Skype – это то, с чем регулярно сталкиваются опытные и неопытные пользователи. Такие проблемы, безусловно, усложняют жизнь. Общение уже не в радость, когда звук прерывается, голос собеседника раздается будто бы издали, а вам слышно все системные выкрики его компьютера. Ухудшается настроение, пропадает желание общаться. Хочется закрыть Скайп и позабыть обо всех проблемах, которые он вам доставил. Но стоит ли так быстро сдаваться, даже не попытавшись ничего предпринять? Конечно, не стоит. Тем более, как показывает практика, многие непростые на первый взгляд ситуации, связанные со Скайпом, легко решаются. Вам потребуется только немного терпения, совсем немного свободного времени и вера в свои возможности. И у вас обязательно все получится, можете даже в этом не сомневаться.
Регулярно люди задаются вопросом, почему плохой звук в Скайпе. Попробуем разобраться, как справиться с самыми распространенными трудностями, касающимися звука в Скайпе.
Skype заглушает звуки
Бывает так, что Skype заглушает звук. На самом деле, исправить эту неприятную ситуацию достаточно легко.
- Нажимаем на кнопку «Пуск«.
- Заходим в «Панель управления«.
Заходим в «Панель управления»
Нажимаем на данный пункт меню
Нажимаем на «Действие не требуется»
Если Скайп глушит звук, данное нехитрое действие может помочь решить эту проблему. Многие будут удивлены, насколько это просто. Зачастую пользователи, у которых Скайп приглушает звук, и не надеются на какое-либо быстрое и простое решение. И очень зря. А кто-то бездействует, решив смириться с этим. Но если программа заглушает остальные звуки – это не нормально, и нужно действовать. Зачем терпеть неудобства? Разве будет комфортной работа за компьютером, если программа глушит звуки? Конечно же, нет. А если она блокирует все звуки полностью? Очевидно, что это еще хуже. Короче говоря, все пользователи, у которых программа так или иначе уменьшает громкость, должны выполнить приведенное выше действие. Причем немедленно.
Тихий звук в Skype
Многие пользователи не понимают, почему тихий звук в Скайпе. И не знают, что делать в такой ситуации. Слабый звук – это плохо, с этим никто не станет спорить. Но можно попытаться исправить это. Рассмотрим, как прибавить звук.
- Нажимаем на кнопку «Пуск«.
- Далее, если мы хотим увеличить звук, нужно нажать на «Панель управления«.
- Теперь нажимаем на «Звук«.
- Нажимаем на «Запись«.
Нажимаем на «Микрофон»
Увеличиваем уровень громкости
Вот мы и разобрались, как улучшить звук. В этом, как видите, нет ничего сложного.
Не работают динамики
Также бывает не слышно звука, если с динамиками что-то не так. А это, как показывает практика, не редкость. Не работают динамики? А вы уверены, что они настроены надлежащим образом? Давайте разбираться.
- Нажимаем на кнопку «Пуск«.
- Далее, если вы задаетесь вопросом, почему не работает звук в Скайпе, нужно выбрать «Панель управления«.
- Теперь нажимаем на пункт меню «Звук«.
- Далее, если не работает звук в скайпе, два раза нажимаем на «Динамики«.
Нажимаем на «Динамики»
Нажимаем на «Уровни»
Вот и все, проблемы со звуком в Скайпе решены. Достаточно было лишь прибавить громкости.
Не слышно звонка
Бывают и такие ситуации, когда в Скайпе не слышно звонка. Это может быть вызвано тем, что намеренно или случайно изменили что-либо в настройках программы. Что же делать, если нет звонка? Следуйте инструкции.
- Запускаем Скайп.
- Нажимаем на «Инструменты«.
Нажимаем на «Настройки»
Выбираем этот пункт
Нажимаем на необходимую кнопку
Параметры по умолчанию возвращены, а вместе с ними должна вернуться и нормальная громкость. Проблемы со звуком в Скайпе должны быть решены.
Звук прерывается
Есть и еще одна не менее раздражающая звуковая проблема. Когда прерывается звук, от досады порой хочется выть. А объяснение может быть простым – у вас низкая скорость соединения. Выход прост – начать пользоваться хорошим Интернетом, и тогда вы навсегда забудете, как тормозит звук. Качество связи будет на высшем уровне. При использовании хорошего Интернета не прерывается звук. Это просто невозможно. Если у вас плавает звук, это тоже может быть вызвано низкой скоростью соединения.
Еще одна проблема – это «заикание». Если вы задаетесь вопросом, почему заикается Скайп, подумайте, в каком состоянии ваш компьютер. Возможно, в нем мало памяти либо процессор оставляет желать лучшего. В таком случае, наилучшим вариантом будет замена компьютера. Конечно, это требует определенных затрат, но другого варианта нет. Не хотите ведь вы постоянно страдать от всевозможных проблем, которые, кстати, могут возникать не только со звучанием.
Слышно звуки компьютера
Бывает и так, что собеседнику во время разговора слышно звуки компьютера. Довольно неприятная ситуация. Это может раздражать собеседника и выводить из себя. И на вашей беседе это отразится не лучшим образом. Возможно, даже повлияет на отношение собеседника к вам. Поэтому нужно действовать и пытаться исправить ситуацию. Чтобы убрать посторонние звуки, следуйте инструкции.
- Нажимаем на «Пуск«.
- Выбираем «Панель управления«.
- Выбираем «Звук«.
- Заходим во вкладку «Связь«.
Выбираем соответствующий пункт
Больше собеседник не услышит посторонних звуков. Теперь вы знаете, как наладить звук в Скайпе.
Что делать, если зависает Скайп?
Также добавим один полезный момент, если вы пользователь Mac OS X, у которых зависает или тормозит Скайп, должны сделать вот что.
- Закрыть Скайп.
- Найти и открыть папку
Опыт лечения за-за-заикания звука в Windows 10
Что ни говорите, а Windows 10 отличная операционная система! И пока Юрий Юрьевич сушит весла, я подхвачу его эстафету и расскажу вам о замеченных прелестях этой операционной системы.
Небольшое отступление перед наступлением
И хотя злые языки утверждают обратное, глядя на богатство настроек новой ОС
или, взирая на взгрустнувший смайлик BSOD после установки драйверов какого-нибудь «продвинутого» сетевого адаптера Netis WF2190, мы не поддаемся на провокации! Как принято писать в интернете, «Windows 10 лудше всех»!
Не, ну разве ж это проблемы? В первом случае можно просто забить на настройки и пользоваться адаптером «как есть» (или даже попробовать бросить камень в огород Intel, вдруг «починят»), а во втором – заменить родной драйвер от WF2190 (бросать камни в огород Netis занятие бесполезное — там ведь болото) на драйвер адаптера Linksys WUSB6300 и ограничить ширину канала беспроводной связи 802.11ас с 80 до 40 МГц на роутере. В реальной скорости работы по сети вы практически не потеряете (если, конечно, в сети нет других быстрых адаптеров ас), зато получите стабильную работу беспроводного адаптера без «отвалов» Wi-Fi и зависания системы. Это ведь прекрасно!
Но мы, кажется, отвлеклись от нашей основной темы. Итак, уже имея опыт починки ноутбука с помощью супер-операционной системы, теперь посмотрим, как с помощью Windows 10 удалось избавится от за-за-заикания звука на ПК. Причиной которого, по странному стечению обстоятельств, тоже является Windows 10, но не в этом же суть…
Не за-за-заикайся!
Итак, дело было вечером на неновом, но и не совсем унылом ПК – это система с 4ГБ оперативки, 4-ядерным 2.66 ГГц процессором Intel Core 2 Quad Q6700 и быстрой беспроводной сетевой картой 802.11ас, подключенной в порт USB 3.0. Ну и свежеустановленная Windows 10 со всеми драйверами, причем оригинал от Microsoft, а не какая-нибудь «левая» сборка. По идее, на таком компе воспроизведение звука тормозить не должно. Однако… При просмотре видео по сети (как с иных компьютеров в локальной сети, так и с YouTube и прочих онлайн-ресурсов) звук прерывался и за-за-заикался. Похожая картина обычно бывает, когда в фоновом режиме активно работают торренты (в таком случае стоит их отключить, и звук по сети нормализуется). Но здесь не было никаких торрентов. Поэтому нужно было брать бутылку пива и «копать». Хотя согласен, с одной бутылкой копать неудобно. Две — в самый раз…
Итак, я углубился в поиски причин задержки звука. Запуск утилит DPC Latency Checker и LatencyMonitor показал какой-то ужас: в режиме «Сбалансированная» производительность была просто удручающей! Задержки выполнения в очереди ожидающих обработки процедур оказались вопиюще огромны. Шутка ли, почти 9 мс задержки для текущих задач и до 18 мс в максимуме!
Причем, как вы изволите видеть, само ядро системы (ntoskrnl.exe) явно не торопилось работать. В общем, все эти миллисекунды в итоге складываются (при обработке сетевых пакетов, при обработке сигнала аудиотрактом) и в сочетании с невысоким приоритетом обработки аудио – имеем результат в виде подлагивающего и прерывистого звука.
В таких случаях «знатоки» из интернета обычно советуют искать драйвера устройств, вызывающих «тормоза», но в данном случае виноваты были явно не они. Об ntoskrnl.exe я уже писал выше, а Wdf1000.sys – это тоже часть ядра системы, а именно Windows Driver Framework. Обычно в таких дурацких тяжелых случаях избавится от заикания звука помогает переход в режим «Высокая производительность», когда лаги в очереди исполнения программного кода нивелируются за счет активного задействования более высокой частоты процессора. И действительно, в режиме «Высокая производительность» с постоянной максимальной частотой процессора 100% проблемы со звуком исчезли.
Но сама проблема производительности не ушла — задержки хоть и снизились вдвое-втрое, но все равно оставались подозрительно высокими. А стоило в режиме «Высокая производительность» разрешить процессору переходить в режим с минимальной частотой согласно технологии EIST (например, выставив «Минимальное состояние процессора» в стандартные 5%), как проблема со звуком вновь представала во всей красе.
Не мудрствуя лукаво, я уже думал так и оставить все это дело на 100% частоте процессора (ведь проблема заикания звука вроде бы как решена), хотя постоянная работа 4-ядерного ЦПУ на повышенных частотах – это, конечно, не лучший вариант с точки зрения энергопотребления и шума кулера. И уже из чистого любопытства я решил посмотреть, что же будет в режиме электропитания «Экономия энергии», ожидая увидеть какие-нибудь шокирующие экстра-гигантские лаги. Но увиденное меня буквально ошарашило! Неужели пиво было столь крепкое, что прибежала белка? Но нет, скриншоты наглядно доказывали, что алкоголь здесь не при чем: латентность выполнения процедур в режиме «Экономия энергии» пришла в норму!
Такой фигни глюкавости нелепицы ерунды косячности неожиданной работы планов энергопотребления я не видел ни в ХР, ни в 7-ке. Это было совершенно новое слово в программировании, и разработчики новой Windows 10 сумели превзойти не только своих старших товарищей, но и рамками здравого смысла. К счастью, мы же с вами знаем, что Windows 10 – отличная операционная система. Как она создала проблему, так сама же и помогла ее решить. И это прекрасно!
Лагов нет! Это победа!
Для полноты картины на скриншоте ниже обратите внимание на окошко DPC Latency Checker, где отображен весь ужас момента перехода с режима «Экономия энергии» к режиму «Высокая производительность».
Ну, а поскольку проблемы с заиканием звука на платформе Windows не такая уж редкость, даже на новых платформах, возможно наш опыт борьбы с этой напастью кому-то поможет.
В сухом остатке
Будь у вас самое идеальное и быстрое железо, если программисты накосячили – готовьтесь к тормозам и необходимости ковырять в настройках. В нашем случае причиной проблем со звуком оказалась дивная настройка планов электропитания ОС Windows 10. У меня закончилось пиво не было времени объяснять выяснять, где именно спрятан косяк в уйме скрытых от пользователя настроек этой системы (именно скрытые настройки помогли нам в свое время починить ноутбук). Поэтому я просто оставил все работать as is в режиме «Экономия энергии». Компьютер работает прекрасно и быстро, лаги звука забыты как страшный сон, процессор использует весь доступный диапазон частот 1,6 – 2,66 ГГц при полной активности технологий энергосбережения EIST и C1E. Кстати да, чтобы вы не подумали что это была тормозная система – Лара здесь весьма шустро бегает в Rise of the Tomb Raider, стабильно выдавая во встроенном бенчмарке чуть более 30 fps на средних настройках при разрешении 1600х1200.
Р.S. Питаю робкую надежду, что к следующему юбилейному обновлению Windows косяки в настройках режимов работы ОС поправят. Обязательно уточню, что рассмотренная проблема не носит массовый характер и не характерна для всех систем. По крайней мере, проверка работы в разных режимах энергосбережения на двух имеющихся в моем распоряжении ноутбуках и десктопе с процессором Хeon X5450 не показала наличия подобных проблем с латентностью. Очень подозреваю, что проблема может быть связна с тем, что Windows в производительных режимах пытается слишком часто изменять частоту процессора и перераспределять вычислительную нагрузку по разным ядрам, а старенькие чипы типа Q6700 очень такого не любят, ведь обмен данными между парами ядер у них идет по относительно медленной системной шине. Но это лишь мои предположения.
Для тех, кто хочет знать больше
Подписывайтесь на наш нескучный канал в Telegram, чтобы ничего не пропустить.