Если не работает Bluetooth на ноутбуке или компьютере, то первое, что можно сделать, это проверить включен ли он. Как включить подробно и с видео мы рассказали в этой статье. Если вы попробовали все способы, но Bluetooth все равно не работает, переустановите драйвер.
Как переустановить драйвер адаптера Bluetooth
Сначала нужно удалить старые драйверы.
Идем в Панель Управления (переключаемся в просмотр по категориям) -> Удаление программ. Находим ПО Bluetooth и удаляем.
Идем в Диспетчер устройств. Если там остались устройства Bluetooth — удаляем их вместе с драйвером. Проверяем раздел Сеть (Network adapters) и если там остались адаптеры Bluetooth — удаляем их вместе с драйверами.
Теперь нужно найти и установить свежий драйвер. Скачать драйверы лучше с официального сайта производителя ноутбука или с Driverfresh.com). Как скачать и установить драйверы для ноутбука — здесь, для стационарного компьютера — здесь. Принцип поиска одинаков, что для Driverfresh.com, что для сайта производителя. На задней крышке смотрим модель ноутбука и с помощью окошка поиска ищем такую страницу. Находим, и качаем драйверы (в случае с Driverfresh.com). Или находим, переходим в раздел поддержка, драйверы (или драйверы и ПО), выбираем свою операционную систему и разрядность, скачиваем драйверы для Bluetooth. Если совсем лень, то можно использовать утилиты для автоматического поиска и установки (или обновления) драйверов (drp.su или DriverUpdater).
Установка проста: запустили скачанный драйвер (при необходимости распаковали) и далее, далее, далее. Перезагружаете компьютер и должно все работать. Если не работает, возможно, проблема в аппаратной части (например, неисправен адаптер Bluetooth). Если у вас стационарный компьютер и адаптер Bluetooth в виде отдельной карты, то нужно попробовать вытянуть, продуть разъем (на материнской плате и на Bluetooth адаптере) и вставить обратно. Естественно, это все нужно делать на выключенном компьютере. В ноутбуке можно сделать тоже самое, но там может понадобиться серьезная разборка и нужно подумать об использовании услуг сервисного центра.
Исправить ошибку BCM20702A0 Bluetooth драйвера в Windows
Некоторые пользователи систем Windows 10/7/8.1 могут столкнуться с ошибкой BCM20702A0 драйвера Bluetooth на компьютере или на ноутбуке. Код ошибки BCM20702A0 возникает из-за того, что нет совместимых драйверов для Bluetooth устройства или они повреждены каким-либо обновлением системы. Стоит учесть и тот нюанс, что Windows Servser 2016 не поддерживает Bluetooth, это сказано в документации Microsoft. Давайте разберем, как скачать драйвер Bluetooth и исправить код ошибки BCM20702A0 в Windows 10/7/8.1.
1. Устранение неполадок
Откройте «Параметры» > «Обновление и безопасность» > «Устранение неполадок» > справа выберите «Bluetooth«.
В Windows 7 устранение неполадок можно запустить через панель управления.
2. Скачать Broadcom Bluetooth драйвер
Microsoft знает, что некоторые Bluetooth устройства как Broadcom испытывают определенные проблемы на ноутбуках HP. Это довольно распространено среди ноутбуков, которые изначально не поддерживают Bluetooth, но используют адаптер как Insignia 4.0. По этому, имеет смысл установить полный пакет от Broadcom для Bluetooth.
Когда скачаете драйвер, то запускайте установку драйвера от имени администратора, нажав по exe файлу правой кнопкой мыши и выбрав запуск от админа.
3. Удаление Bluetooth драйвера и USB контроллера
Если вы используете Bluetooth LE (Light Energy) — относятся все современные устройства и аксессуары Bluetooth, включая мышь, фитнес-трекеры, смартфоны и беспроводные наушники, которые не могут установить драйвер и выдает ошибку BCM20702A0, то решением может быть удаление всех контроллеров.
Нажмите Win+R и введите devmgmt.msc, чтобы быстро открыть диспетчер устройств. Далее найдите и разверните список Bluetooth. Удалите все адаптеры нажав правой кнопкой мыши по ним и выбрав «Удалить устройство». Если при удалении будет предложено установить галочку для удаления драйверов, то устанавливаем галочку и удаляем.
Если вы используете USB-Bluetooth, то в диспетчере устройств разверните «Контроллеры USB», определите какой контроллер у вас Bluetooth и удалите его, после чего перезагрузите компьютер или ноутбук.
В некоторых случаях, удаление всего списка контроллеров может помочь.
Windowsar.top - компьютеры и периферия 
Профиль | Отправить PM | Цитировать 
