Windows 10 при обновлении удаляет все личные файлы
Американская корпорация Microsoft вот уже как более трех лет работает над улучшением операционной системы Windows 10, добавляя в нее новые функции и возможности. Тем не менее, должного результата это не приносит. Те проблемы «винды», которые существовали еще 2 – 3 года назад, до сих встречаются и сейчас. Более того, с каждым годом их становится все больше. Как удалось выяснить сегодня, 4 октября 2018 года, при установке обновления October 2018 Update на десятую «винду» из нее удаляются все личные файлы.
Как пишут пользователи социальных сетей, включая Twitter и Facebook, после установки обновления October 2018 Update на операционную систему Windows 10 у них удалились все личные файлы. Кому-то повезло, потому как пострадали лишь некоторые данные. С каждым часов количество жалоб на подобную проблему растет, а некоторые уже готовятся подавать судебные иски против Microsoft, потому как по ее вине были потеряли важные данные.
Сообщается, что после установки обновления October 2018 Update на Windows 10 с компьютера бесследно пропадают документы, фотографии, музыка и видеозаписи. Проще говоря, речь идет о пользовательских данных, представляющих наибольшую ценность. Страдают не какие-то программы или игры, которые в случае чего можно установить заново, а те файлы, которые не подлежат восстановлению в большинстве случаев из-за отсутствия сохраненных копий.
Некоторые пользователи считают, что разработчики Microsoft допустили в новой версии «винды» ошибку, которая приводит к неправильной синхронизации данных с облачным хранилищем OneDrive. Так ли это на самом деле – точно неизвестно, потому как представители американской корпорации пока что никак не комментируют жалобы пользователей, но компания уже совершенно точно о них знает, потому как все пострадавшие пишут об этом на официальном форуме и сообщают в службу технической поддержки.
Откат Windows 10 с версии October 2018 Update на более раннюю ничем не помог – пропавшие файлы не восстановились обратно, к большому для многих сожалению. Таким образом, перед установкой данного обновления, следует выполнить полную резервную копию всех важных данных, потому как иначе есть риск лишиться важной ценной информации. Ранее появилась информация о том, как получить настоящую лицензию на Windows 10 Pro всего за 300 рублей.
Внимание! До 26 июля все желающие могут бесплатно получить спортивный браслет Xiaomi Mi Band 5, потратив на это всего 2 минуты.
Присоединяйтесь к нам в G o o g l e News , Twitter, Facebook, ВКонтакте, YouTube и RSS чтобы быть в курсе последних новостей из мира технологий будущего.
Выясняем, удалятся ли файлы при установке системы Windows 10
Многие пользователи компьютеров сегодня боятся переходить на новую операционную систему Windows 10. Страх связан с тем, что юзеры не знают, удаляются ли файлы при установке новой операционки. Windows 10 – такая же операционная система как и её предшественники. Она не может ничего удалить самостоятельно. На все действия запрашивается разрешение пользователя.
Как правильно установить Windows 10?
Если после внимательного изучения 10-ки вы не испугались и решили установить её, не спешите скачивать инсталлятор. Ведь есть три способа установки последней версии ПО для компьютеров:
- Пользователь форматирует локальный диск С и устанавливает операционку (данные удаляются).
- Установка системы без форматирования диска (данные сохраняются).
- Апгрейд операционки (данные сохраняются).
Во время чистой установки файлы пользователя полностью удаляются с диска С. Перед инсталляцией их стоит переместить на другой диск или скопировать на съемный носитель. Второй способ сохраняет все данные, настройки системы, конфигурации программ и т.д. Но тогда у вас на компьютере будет сразу две операционки, что приведёт к конфликту между ними и сбою в работе. Да и лишнее место на диске будет занято.
Наиболее удобным представляется третий метод установки операционной системы 10 версии. Однако он не так прост как предыдущие, ведь Windows 10 не даёт обновиться с версии 7 и 8.1, сохраняя параметры системы при загрузке со съёмного носителя. Но те, кто помогал компании Microsoft в тестировании предварительной версии Windows 10 могут воспользоваться центром обновлений.
Установка новой операционки при таком раскладе выполняется как инсталляция обычных обновлений. Во время тестирования пользователям даже предлагали оставить комментарий о последней разработке Microsoft. Если же вы не участвовали в тестировании предварительной версии 10, то заходим в «Центр обновлений».
Апгрейд через «Центр обновлений»
Центр обновлений нужен для своевременного улучшения системы, скачивания новых патчей, дополнений и обновлений. Обновления полезны и для защиты от вирусов. Чаще всего центр настроен на автоматическое соединение с центром Microsoft. Как правило, юзеры отключат эту опцию, но сейчас она наоборот нам нужна.
Кто не знает, запустить центр можно из «Панели управления», поисковой строки меню «Пуска» или трея.
Но прежде чем начинать процесс установки 10-ки, убедитесь что у вас установлена Windows 7 или 8.1, причём SP1.
Операционные системы предшествовавшие Windows 7 не подойдут.
Зайдя в «Центр обновлений» найдите в левом углу надпись «Поиск обновлений». Выберите эту опцию и дождитесь окончания сканирования. Компьютер просканирует наличие новых файлов для вашего компьютера. Также пользователю будут предложено проверить поддерживает ли компьютер установку операционной системы Windows 10. Обязательно пройдите этот тест.
Если результат положительный – кликните по ссылке «Давайте начнем».
Затем принимаем условия пользования новой операционкой. Во время установки Windows 10 наступает тот самый единственный случай, когда пользовательское соглашение стоит прочесть. Ведь компания Microsoft через Windows 10 будет собирать множество ваших данных: логины, пароли, данные железа вашего компьютера, список установленных программ, местоположение, историю переписки, историю передвижений и т.д.
Подводные камни
После принятия условий пользования появится список программ, которые несовместимы с Windows 10. Обычно их немного, иногда несовместимых приложений вообще нет. 
На всякий случай приводим список программ, которые Windows 10 удалит, но сохранит файлы конфигурации:
- Антивирусные утилиты. По окончанию установки пользователю будет предложено установить новую версию антивирусника с конфигурацией, которая была до обновления.
- Некоторые программы настройки и управления оборудованием, просмотра DVD-дисков. Такие приложения и сопутствующие файлы будут удалены безвозвратно.
- Встроенные игры будут заменены на приложения от компании Microsoft.
Так или иначе соглашаемся с удалением несовместимых продуктов и жмём установить (удалить и продолжить). Если ваша Windows 7 или 8.1 была нелицензионной или срок её действия истёк, автоматически запустится Защитник Windows. Если проблем с лицензией нет то откроется экран загрузки со строкой, отображающей прогресс. Примерный размер обновлений 3 Гб. Так что владельцам медленного интернета придётся подождать.
После окончания загрузки файлов компьютер перезагрузится и начнётся установка обновлений. Затем пользователю предложат выбрать необходимые параметры.
После этого на экране появится приветствие и загрузится ваш рабочий стол. На столе вы увидите свои ярлыки, документы и приложения. Все программы и файлы будут сохранены (кроме тех, которые несовместимы с Windows 10 и на удаление которых вы дали своё согласие).
Обновление Windows 10 удаляет файлы пользователей!
В начале октября компания Microsoft выпустила очередное обновление для Windows 10. Но к огорчению установивших апдейт пользователей, система принялась самостоятельно удалять личные документы владельцев компьютеров. Атаке подверглась папка «Документы», а так же в некоторых случаях упоминается удаление файлов из папок «Изображения» и «Музыка». При этом потерянные файлы нельзя восстановить: ни путем изъятия из корзины, т.к. при удалении они в нее просто не были перенесены; ни путем отката системы.
На портале mspoweruser.com предположили, что проблема может быть связана с автоматическим копированием данных в OneDrive. Вторая версия : удаление файлов пользователей, возможно, происходим из-за некорректной работы групповой политики очистки старых профилей.
В связи с этим компания Microsoft временно приостановила выпуск октябрьского обновления (версия 1809) до полного изучения отчетов о проблеме и ее решения. Пользователям, которые столкнулись с потерей файлов из-за обновления, разработчики посоветовали связаться с техподдержкой компании .
Как восстановить файлы, удаленные обновлением Windows 10 октября 2018 года
Хотя и утверждается, что потерянные документы нельзя вернуть, все же в сети можно найти советы пользователей по их восстановлению.
1. Так, например, на ресурсе spiceworks.com приводится вариант решения проблемы с помощью бесплатной версии программы Recuva от CCleaner. При этом пользователи отмечают, что восстановление документов через Recuva возможно только в случае, если до этого не происходил откат системы.
2. Также на портале mspoweruser.com в комментариях к статье о проблеме апдейта Windows 10 некоторые пользователи посоветовали попробовать найти удаленные файлы в папке windows.old, расположенной на системном диске.
Из опыта специалистов 2В Сервис следует, что при выпуске обновлений по разным причинам не редки случаи возникновения сбоев в программном обеспечении. Чтобы не столкнуться с подобными проблемами, своим клиентам мы рекомендуем отказаться от автоматического обновления системы, а перейти на ручное управление апдейтом. В свою очередь в ручном режиме не желательно устанавливать обновления сразу после их выпуска, а сделать это через некоторое время, когда при вероятном возникновении неполадок разработчики ПО смогут их устранить.