Исправить ошибку UNEXPECTED STORE EXCEPTION в Windows 10
UNEXPECTED STORE EXCEPTION — это ошибка синего экрана (BSOD) в Windows 10, которая указывает, что компонент хранилища обнаружил неожиданное исключение. Это может быть ваша Антивирусная программа, установленная на компьютере, могут быть устаревшие аппаратные драйверы, может быть ошибка в файловой системе, проблемы с приложением экрана блокировки или вывод на неожиданный порт. Давайте разберем парус маневров, чтобы постараться исправить эту проблему.
Способы решения ошибки UNEXPECTED STORE EXCEPTION в Windows 10
1. Обновите драйвер видеокарты
Для этого вам нужно загрузиться в безопасном режиме . Когда загрузитесь на рабочий стол, нажмите сочетание кнопок Win + X и выберите «Диспетчер устройств«. В диспетчере устройств найдите графу «Видеоадаптеры» и раздвиньте её. Далее нажмите правой кнопкой мыши, на драйвере видеокарты, и выберите «Удалить устройство«. Перезагрузите компьютер и зайдите в центр обновления windows «Параметры» > «Обновление и безопасность» > «Центр обновления Windows» и справа нажмите «Проверка наличия обновлений«.
Если это ничего не помогло, то теперь вам лучше всего перейти на сайт производителя драйвера, таких как NVIDIA, AMD или Intel и скачать последнюю версию драйвера. После завершения загрузки просто установите драйвер и перезагрузите компьютер.
2. Запуск инструментов SFC и DISM
Этот метод заключается в восстановлении и исправлении системных файлов, если они работают не правильно или были нарушены.
Запустите командную строку от имени администратора и введите следующую команду DISM /Online /Cleanup-image /Restorehealth . Дождитесь окончания процесса и не закрывайте окно CMD, а следуйте ниже.
После того, как вы дождались окончания процесса, все в том же окне CMD, введите еще одну команду sfc /scannow .
- Если вы увидели, что защита ресурсов Windows обнаружила поврежденные файлы и успешно их восстановила, детали включены в CBS.Log %WinDir%\Logs\CBS\CBS.log, то перезагрузите ПК и проверьте устранена ли ошибка.
- Если вам выдает, что защита ресурсов Windows обнаружила поврежденные файлы, но не смогла исправить некоторые из них, детали включены в CBS.Log %WinDir%\Logs\CBS\CBS.log, то задайте следующую команду в CMD findstr /c:»[SR]» %windir%\Logs\CBS\CBS.log >»%userprofile%\Desktop\sfclogs.txt» . Эта команда откроет журналы на вашем рабочем столе, а затем вы сможете вручную найти файлы, вызывающие эту ошибку на вашем компьютере. (некоторые можно заменить с другого ПК, некоторые просто удалить и начать способ 2 заново).
3. Отключение быстрого запуска
Быстрый запуск полезен для тех, кто хочет, чтобы их компьютер загружался быстрее. Это особенно полезно для компьютеров с жестким диском. Но включив эту функцию, когда компьютер загрузится, он может отставать от некоторых драйверов, загружаемых при первоначальной загрузке. Таким образом, это может быть потенциальной причиной ошибки UNEXPECTED STORE EXCEPTION.
- Нажмите Win + R и введите Control, чтобы открыть панель управления. Перейдите в раздел «Электропитание». Далее нажмите слева на «Действия кнопок питания«.
- Нажмите на «Изменение параметров, которые сейчас недоступны«, чтобы вы смогли пользоваться ниже параметрами. Теперь Вам доступны параметры снизу. Отключите «Быстрый запуск» убрав галочку. Сохраните изменения.
4. Проверка жесткого диска
Иногда бывает, что ошибки на самом жестком диске могут мешать правильной работе системы, и выдавать тем самым различные коды ошибок на синем экране.
Ошибка установки Windows 10 : Компьютер неожиданно перезагрузился или возникла непредвиденная ошибка. Решение.
В некоторых случаях во время чистой установке системы, выполнении обновления предыдущей версии Windows или при установке очередного билда (версии) Windows 10 может появиться ошибка « Компьютер неожиданно перезагрузился, или возникла непредвиденная ошибка. Невозможно продолжить установку Windows ». При нажатии кнопки OK, компьютер опять перезагружается, и снова появляеться окно с этой же ошибкой, и так по кругу… Что делать в таком случае, как продолжить установку Windows 10?
Данная проблема может появится после очередной перезагрузки системы в процессе одного из этапов установки (или обновления) ОС и выглядит следующим образом:
В русской версии Windows 10: Компьютер неожиданно перезагрузился, или возникла непредвиденная ошибка. Невозможно продолжить установку Windows. Чтобы установить Windows нажмите кнопку «ОК» для перезагрузки компьютера, а затем перезапустите установку.
В английской:The computer restarted unexpectedly or encountered an unexpected error. Windows installation cannot proceed. To install Windows, click “OK” to restart the computer, and then restart the installation.
Как я уже говорил, при появлении этой ошибки не помогает ни нажатие на кнопку OK, ни повторный запуск установки системы – ошибка все равно зацикливается.
Чтобы исправить проблему нужно:
- Прямо на экране с ошибкой нажать сочетание клавиш Shift + F10
В открывшемся окне командной строки нужно запустить редактор реестра, выполнив команду regedit
- В окне редактора нужно перейти в раздел HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\Setup\Status\ChildCompletion
В правой панели нужно найти параметр setup.exe . Скорее всего он равен 1. Меняем его значение на 3 и сохраняем изменение. Примечание. Тем самым мы принудительно указываем установщику Windows, что нужно перейти на следующую фазу установки системы.
- Нужно закрыть редактор реестра и перезагрузить компьютер коммандой: shutdown -r -t 0
После перезагрузки процесс установки/обновления Windows 10 должен нормально продолжиться.
Данная проблема характерна не только для Windows 10. Этот способ решения проблемы с прерванной установки системы одинаково эффективно работает и Windows 7 и Windows 8.1
Синий экран Unexpected Store Exception в Windows 10
В какой-то момент Windows 10 стала падать в синий экран с кодом ошибки UNEXPECTED_STORE_EXCEPTION:
Иногда через 2-3 часа после включения, иногда минут через 15. По ощущениям, появление синего экрана зависело от нагрузки на компьютер – чем больше нагружаешь его (открываешь программ и окон), тем скорее Windows сваливается в синий экран.
Каких-либо изменений в конфигурации компьютера не производилось, ни аппаратных (замена оборудования), ни программных (замена драйверов).
Поиск обновлений Windows или драйверов ничем не помог – всё и так было обновлено.
В процессе поиска решения набрёл на решение из ответов на сайте Microsoft, причём датированнное 2014 годом и относящееся к Windows 8:
В диспетчере задач запустить новый процесс «CMD» дополнительно поставив галочку «запустить от имени администратора» в появившемся окне командной строки ввести:
dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Выполнение команд
Команды выполнялись довольно долго, минут 30.
После выполнения команд синий экран UNEXPECTED_STORE_EXCEPTION не появляется, хотя по выводу команд никаких ошибок не было найдено и, соответственно, никаких исправлений не было внесено.
Если команды не выполняются, обратите внимание – окно командной строки должно быть открыто с административными полномочиями!
Другой способ открыть вводить команды с полномочиями администратора: нажать Win-X и выбрать в меню Windows PowerShell (администратор).
Что такое DISM
Система обслуживания образов развертывания и управления ими (Deployment Image Servicing and Management, DISM) — это средство командной строки, которое может использоваться для обслуживания образа Windows® или для подготовки образа среды предустановки Windows (Windows PE).
Параметр /CheckHealth задает проверку без внесения изменений.
Что такое SFC
Средство проверки системных файлов (System File Checker, SFC) – это служебная программа в Windows, позволяющая пользователям проверять системные файлы на отсутствие повреждений и восстанавливать поврежденные системные файлы.
Заключение
Описанный способ помогает восстановить поврежденные системные файлы и устранить ошибку UNEXPECTED_STORE_EXCEPTION для тех случаев, когда она вызвана именно этой причиной.
Возможно и другие случаи, когда причиной синего экрана является, например, неисправность жёсткого диска, тогда это способ не поможет.
Помог ли этот способ в вашем случае?
UPD. В моём случае, после выполнения описанных выше команд ошибка всё-таки повторялась, хотя и намного реже.
Полностью проблема ушла только после установки вскоре вышедших обновлений Windows.
Таким образом, в данном случае причиной синего экрана стала не аппаратная проблема компьютера (как указывалось в рекомендациях Microsoft по ссылке выше), а ошибка в Windows, привнесённая в одном из обновлений и затем устранённая в последующих обновлениях.