Синий экран Unexpected kernel mode trap – способы устранения
Windows – это такая система, пользователи которой очень часто сталкиваются с различными неисправностями. В ряд которых входит знакомая нам ошибка UNEXPECTED KERNEL MODE TRAP, она чаще всего появляется в Windows 10, 7.
Кстати, в Windows 7, XP она сопровождается синим экраном с кодом остановки 0x0000007F.
К счастью, в большинстве случаев подобного рода сбои можно исправить самостоятельно, без обращения за помощью к специалистам. Что конкретно нужно делать, для того чтобы ее исправить, я расскажу ниже. А для начала я предлагаю ознакомиться с общей информацией.
Общая информация
Ошибка Unexpected kernel mode trap появляется после того, как процессор создал прерывание, которое не смогло обработать ядро. И причин ее появления может быть множество:
- Проблема с драйверами установленных устройств.
- Неисправность установленного оборудования.
- Повреждение файловой системы и некоторых системных файлов.
- Проблема на стороне установленных обновлений и стороннего ПО.
Теперь перейдем непосредственно к делу и попробуем все исправить.
Не удалось устранить проблему? Обратитесь за помощью к специалисту!
Все действия, о которых я расскажу ниже, необходимо выполнять из безопасного режима или загрузившись с LiveCD.
Решаем проблему с драйверами
Чаще всего синий экран со stop ошибкой появляется из-за неустановленных, некорректно установленных или несовместимых с текущей ОС Windows драйверов. Это может касаться абсолютно любого устройства: видеокарты, USB, периферии и прочего.
Решение будет следующим:
- Запустить диспетчер устройств .
- Найти проблемный драйвер (обычно он отмечается красным или желтым знаком, который находится рядом с названием компонента).
- Выбрать пункт «Удалить» или «Uninstall Device», щелкнув правой мышкой.
- Перезагрузить систему.
Таким образом мы перезапустим драйвер, что поможет вернуть ноутбук или компьютер в работоспособное состояние.
К сожалению, данный способ не всегда помогает, и синий экран (BSOD) с кодом Unexpected kernel mode trapпродолжает появляться. В таком случае вы можете полностью удалить проблемный драйвер и установить заново или просто его обновить.
Однако, далеко не всегда поврежденное ПО можно выявить с помощью диспетчера устройств. Поэтому вы можете попросту обновить все установленное ПО. Для этого можно использовать сборники софта, например, SamDrivers или специальные утилиты, например, Driver Booster. Но в идеале, это конечно скачивать каждый драйвер напрямую с официального сайта.
Не удалось устранить проблему? Обратитесь за помощью к специалисту!
При ручном поиске актуального ПО, обращайте внимание на конкретную поддержку Windows и ее разрядность. Если вы скачаете драйвера для Windows 7, при том, что у вас стоит Windows 10, то синий экран так и будет появляться.
Если действительно, неисправность вызывало поврежденное ПО, то после выполнения этих действий, ошибка Unexpected kernel mode trap должна быть устранена.
Неисправность компонентов ПК
Вторая причина появления синего экрана смерти – неисправность подключенного оборудования. В роли которого могут выступать абсолютно все компоненты: винчестер, системная плата, ОЗУ и т.д.
Поэтому для начала следует убедиться, что все подключено верно. Шлейфы, слоты для подключения не повреждены, контакты не окислены, все конденсаторы (особенно на материнской плате, внутри блока питания и видеокарте) целы, не вздуты.
Если с этим все в порядке, то проверяем программным способом оперативную память на ошибки (утилита MEMTEST), жесткий диск (утилита Victoria или MHDD).
Не удалось устранить проблему? Обратитесь за помощью к специалисту!
Также отключите лишние компоненты (внешние USB устройства, сетевые, звуковые карты, принтеры и т.д.) и проверьте, повлияет ли это на устранение ошибки с кодом остановки Unexpected kernel mode trap.
Дефекты файловой системы
Файловая система отвечает за работоспособность установленной ОС Windows и всех ее компонентов. Даже небольшие повреждения, могут нарушить ее работоспособность. Что обычно и вызывает BSOD. Поэтому это также следует проверить.
- Открываем раздел «Компьютер», где находятся все диски.
- Щелкаем правой мышкой по тому разделу, где установлена наша ОС Windows и выбираем пункт «Свойства».
- Заходим во вкладку «Сервис», нажимаем «Проверить» или «Выполнить проверку».
- Отмечаем все пункты и запускаем процесс.
- Добавляем процедуру в расписание.
- Перезагружаем ноутбук.
Сканирование и устранение повреждений в файловой системе начнется в автоматическом режиме, после перезапуска ПК.
После исправления всех ошибок, синий экран Unexpected kernel mode trap должен быть устранен.
Проблема на стороне системных файлов
У каждой операционной системы есть свои служебные файлы, благодаря которым строится правильная работа всех служб и компонентов. Малейшее повреждение или отсутствие какого-либо файла может повлечь за собой появление stop ошибки.
На самом деле, исправляется все достаточно просто:
- Запускаем строку команд, вводим sfc /scannow и нажимаем «Enter».
- Дожидаемся завершения процесса и перезагружаемся.
Если это не помогло избавиться от синего экрана Unexpected kernel mode trap , то скорее всего дело в другом, поэтому двигаемся далее.
Установленные обновления
Нередко бывают случаи, когда после очередного обновления что-то перестает работать. Особенно это актуально тогда, когда было выполнено полное обновление версии ОС, скажем с Windows 7, вы решили перейти на Windows 10.
После чего, как-раз-таки и может возникнуть несовместимость установленного ПО (о чем я говорил в самом начале статьи) с текущей версией ОС. На помощь приходит переустановка / обновление драйверов.
Если причиной появления ошибки Unexpected kernel mode trap стало определенное обновление, то его нужно удалить:
- Открываем раздел «Программы и компоненты». Сделать это можно через «Панель управления» или воспользовавшись поиском.
- Заходим в раздел установленных обновлений.
- Удаляем самые новые, щелкнув правой мышкой и выбрав пункт «Удалить».
- Перезагружаем ПК.
Если действительно обновления были тому виной то, теперь синий экран больше не появится.
Восстановление системы
Если ни один из предыдущих пунктов вам не помог и BSOD экран Unexpected kernel mode trap до сих пор появляется, то как вариант, можно откатить все изменения до того состояния, когда все работало.
Разумеется, для этого у вас должно быть включено создание резервных точек.
Переустановка ОС
Помочь избавиться от синего экрана может переустановка системы. Но я считаю этот вариант более радикальным, поскольку нужно будет заново производить установку и настройку всех программ. А это может занять долгое время.
Поэтому я рекомендую всегда создавать образ диска, в этом может помочь программа Acronis True Image. С его помощью вы сможете минут за 20 развернуть сохраненную копию ОС с уже установленным набором программ и продолжить свою работу.
Подведение итогов
Несмотря на то, что я рассказал обо всех основных причинах появления ошибки Unexpected kernel mode trap , могут место быть и другие моменты. Например, ее могут вызывать определенные программы или игры, текущая сборка Windows, ошибки в реестре, несовместимость отдельных компонентов друг с другом, например, планок памяти, устаревшая версия BIOS, чрезмерный разгон процессора и прочее.
Эти моменты вы можете проверить самостоятельно, поскольку охватить их все, просто нереально.
Видео по теме
Профессиональная помощь
Если не получилось самостоятельно устранить возникшие неполадки,
то скорее всего, проблема кроется на более техническом уровне.
Это может быть: поломка материнской платы, блока питания,
жесткого диска, видеокарты, оперативной памяти и т.д.
Важно вовремя диагностировать и устранить поломку,
чтобы предотвратить выход из строя других комплектующих.
Ошибка UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP в Windows 10
Ошибка связана с процессором и ядром windows, когда процессор генерирует операцию и ядро системы windows не может подхватить это действие, то система выдает синий экран с сообщением об ошибке UNEXPECTED KERNEL MODE TRAP и кодом ошибки 0x00000007F. Эта ошибка указывает, что процессор Intel сгенерировал ловушку, и ядру не удалось поймать эту ловушку. Общей причиной является отказ оборудования из-за неисправности памяти. Вам нужно выяснить возможные причины этой ошибки. Проблемы могут быть связанны с пылью внутри ПК, неисправным аппаратным или программным обеспечением, поврежденными системными файлами, несовместимостью драйверов.
Как исправить UNEXPECTED KERNEL MODE TRAP в Windows 10
1. Проверить недавно установленное оборудование или программное обеспечение
Если вы установили на компьютер новое оборудование (память, жесткий диск, сетевую карту и т.п.) или программное обеспечение, это может послужить причиной этой ошибки BSOD. Основной причиной этого может быть несовместимость между компонентами компьютера. В случае программного обеспечения, то ПО не может быть официально поддержана для Windows 10 и может работать в режиме совместимости. В случае аппаратного обеспечения, может быть несовместим с другим оборудованием или в некоторых случаях, аппаратное обеспечение может быть настолько старым, что драйверы этого аппаратного компонента могут не поддерживать сама операционная система. Вы также можете отключить все внешние устройства, такие как принтер, сканер, USB-накопители и т. п. А затем перезагрузить компьютер. Затем подключите устройства один за другим и посмотрите, выдает ли синий экран.
- Удалите недавно установленное ПО. Оно может быть старым и несовместимо с системой Windows или самим оборудованием ПК.
- Если вы установили недавно новое оборудование, то извлеките его и поставьте обратное старое, чтобы убедиться.
- Почистите ПК от пыли внутри. Обратите внимание, что нужно достать RAM-планки и вставить их обратно.
- Отключите все USB внешние устройства. Не исправные внешние устройства, как флешка или принтер, могут выдавать эту ошибку. Отключите все и перезагрузите ПК.
- Попробуйте выполнить чистую загрузку систему.
2. Обновление драйверов устройств
Существует большая вероятность того, что установленные на вашем компьютере драйверы несовместимы с Windows 10.
- Обновите драйверы устройств через диспетчер устройств. Если система не смогла автоматически обновить какой-либо драйвер, то перейдите на сайт производителя и скачайте с официального сайта.
3. Диагностика RAM на ошибки
Нажмите сочетание кнопок Win + R и введите mdsched.exe, чтобы запустить диагностику памяти. Следуйте инструкциям на экране. Диагностика начнется после перезагрузки ПК.
4. Использовать проверку системных файлов
Системные файлы могут быть повреждены, что может вызывать ошибку UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP. Открйоте командную строку от имени администратора и введите команду sfc /scannow .
Как исправить ошибку UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP в Windows 10
Синий экран с кодом остановки UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP возникает вследствие проблем с программным обеспечением или аппаратных сбоев. В большинстве случаев появляется после установки несоответствующего или неисправного оборудования. Причиной ошибки также могут быть разгон компьютера и сбои в оперативной памяти.
Список причин обширный, но есть несколько эффективных приемов, которые позволят быстро решить проблему. Во-первых, начнем с проверки установленного программного обеспечения, а затем перейдем к аппаратным компонентам.
Изменение дампа памяти ядра
Каждый раз, когда происходит сбой системы или драйвера, Windows собирает всю диагностику состояния ОС и сохраняет ее на жесткий диск, чтобы отправить отчет об ошибке в корпорацию Майкрософт для ее анализа и устранения. Если запись отладочной информации установлена на «Дамп памяти ядра», то такая настройка может вызвать синий экран с ошибкой UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP.
Дамп памяти ядра содержит память, которая используется ядром в момент сбоя системы. Для решения проблемы попробуйте изменить этот параметр.
- Откройте строку системного поиска (клавиши Win + S), впишите «панель управления» и дважды кликните по найденному результату.
- В правом верхнем углу переключите «Просмотр» на крупные или мелкие значки. Затем перейдите в раздел «Система».
- Кликните на дополнительные параметры системы, которые расположены в левом боковом меню.
- Затем кликните на кнопку «Параметры» в секции «Загрузка и восстановления».
- Измените запись отладочной информации на «Малый дамп памяти».
Можно установить другой параметр, но только не дамп памяти ядра. Сохраните изменения и перезагрузите ПК. Таким образом, можно исправить ошибку UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP.
Проверка программного обеспечения
Windows может аварийно прервать работу, тем самым заблокировав действия пользователя синим экраном, когда установлены проблемные программы или драйверы, которые не поддерживаются установленным оборудованием или типом операционной системы. Для этого проанализируйте программы и удалите ненужные. К ним относятся приложения, которые устанавливаются из некоторых сайтов или загружаются с пакетом других программ. Поищите в списке такие программы, как MSI Afterburner, Riva Tuner, EVGA Precision, Clean master и прочие.
Откройте окно «Выполнить»(клавиши Win + R), наберите appwiz.cpl и нажмите на Enter для входа в раздел «Удаления / изменения программ».
Просмотрите все установленные приложение и удалите ненужные. Для этого кликните правой кнопкой мыши на программе и выберите «Удалить».
После проверьте драйвера, особенно для жестких дисков. Если установлены драйвера, такие как dump_iaStor, а технология Intel Rapid Storage не поддерживается на компьютере, то нужно их немедленно удалить. Для этого нужно перейти в «Диспетчер устройств» и обновить/удалить имеющиеся дисковые устройства. При перезагрузке компьютера BIOS автоматически установит их по умолчанию.
Откройте диалоговое окно «Выполнить», наберите devmgmt.msc и подтвердите ее запуск на Enter.
В Диспетчере устройств перейдите к драйверу, который считаете проблематичным, кликните правой кнопкой мыши и нажмите «Удалить» или «Обновить драйверы».
При обновлении сначала попробуйте автоматическое, в случае неудачного завершения – обновите вручную. В последнем случае сначала загрузите драйверы из официального сайта, затем перейдите к загруженному файлу из Проводника.
После внесения изменений перезагрузите компьютер.
Проверка оперативной памяти
Синий экран (UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP) также может возникнуть через ошибки ОЗУ. Попробуйте запустить инструмент тестирования памяти Windows.
- Нажмите совместно клавиши Win + R, в диалоговом окне введите mdsched и подтвердите на Enter.
- Отобразится два варианта, либо перезагрузить сейчас и проверить на наличие ошибок или запустить проверку при следующем запуске. При выборе первого варианта, прежде сохраните открытые документы.
- После перезагрузки начнется тестирование. В ходе проверки может показаться, что операция зависла, дождитесь ее завершения.
После проверьте, удалось ли исправить ошибку BSOD UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP.
Проверка наличия обновлений
С каждым обновлением расширяется поддержка аппаратных компонентов, исправляются ошибки и даже добавляются новые функции. Возможно, проблема, с которой столкнулись, уже устранена в обновлении.
Откройте параметры Windows (клавиши Win + I), перейдите в раздел «Обновление и безопасность». Кликните на кнопку «Проверить наличие обновлений» на вкладке «Центра обновления Windows».
Проверка новых устройств
В качестве последнего шага перед переустановкой Windows, нужно проверить недавно добавленное оборудование. Согласно, официальной документации Майкрософт, возникновение синего экрана с кодом UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP может произойти после установки новых устройств, особенно планок оперативной памяти и жесткого диска (или SSD). Если они несовместимы или работают с ошибками, то это может привести к аварийному завершению работы ОС и синему экрану.
Извлеките вновь добавленные устройства (например, планки ОЗУ) и замените их старыми. После перезагрузки проверьте работу компьютера.
Чистая установка Windows
Если перечисленные способы не работают, и все еще сталкиваетесь с ошибкой UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP, то лучше сделать чистую установку системы. Обратите внимание, что при установке новой версии Windows будут удалены все данные. Поэтому сначала создайте резервную копию данных на внешние хранилища, загрузив компьютер в безопасном режиме.