Usb устройство не опознано сбой запроса дескриптора устройства windows 10

Сбой запроса дескриптора usb-устройства (код 43) без видимой причины.

Внезапно, после месяца абсолютно нормальной эксплуатации(ноутбук на Вин10) вчера отвалился один из usb-портов — просто перестал работать. Устройства типа флешек не видит вообще, при подключении устройств, которым нужно питание от юсб(например, внешней звуковой карты или клавиатуры) пишет что что-то подключено, однако, устройства не работают, питание им не поступает, в диспетчере устройств выдает как раз «сбой запроса дескриптора, код 43».

Во избежание банальных ответов вроде «обновите драйвер через диспетчер устройств» или «проверьте параметры электропитания»:

1) Ничего не обновлялось/устанавливалось, просто днем порт работал, а вечером уже нет.

2) Драйвера чипсета(которые и так стояли последние) с сайта производителя пробовал обновить, ничего не происходит. Либо пишет, что все драйвера на месте, либо преустанавливает с нулевым эффектом.

3) При попытке обновить драйвер через диспетчер устройств(как с жесткого диска компьютера, так и автоматический поиск в сети) пишет, что устройство в обновлении драйверов не нуждается.

4) В параметрах электропитания и свойствах юсб-концетраторов полностью запрещено отключение питания портов.

Вопрос знатокам: куда копать? Очевидные способы перепробованы, надеюсь на ваши более глубокие познания. Беглый поиск в гугле решений не дал. В похожих вопросах на сайте решения своей проблемы тоже не отыскал. С моей стороны перед поломкой никаких телодвижений по обновлению/установке чего либо не предпринималось — порт просто перестал работать без всякой видимой для меня причины. Разве что какие-то тихие обновления системы.

П.С. Сейчас буду пробовать полностью снести все драйвера всех usb-устройств и установить их начисто с сайта производителя.

UPD. Удаление драйверов юсб-концертраторов и хостов не помогло, их переустановка не дала ничего. После удаления «проблемного» устройства оно вообще перестает отображаться в «диспетчере устройств», отображается лишь при подключении в этот порт другого девайса.

Источник

Как исправить ошибку «Устройство USB не опознано» или «Недопустимый дескриптор устройства»

При работе с внешними устройствами часто возникают сбои с портами USB при подключении. Windows при этом выдает: «Устройство USB не опознано» или «Недопустимый дескриптор устройства». Такие уведомления не дают конкретный ответ на вопрос где именно возникла проблема, поэтому нужно проверять все возможные варианты.

USB-устройство не опознано — что делать

Проблему нужно искать методом исключения:

1. Проверьте работу подключаемой периферии с другими ПК / ноутбуками / планшетами.
2. Если подключаемая периферия работает нормально — ищите проблему в программной или аппаратной части ПК.

Аппаратная часть

1. Проверьте питание, которое потребляет каждое подключенное оборудование: Диспетчер устройств → Контроллеры USB → Корневой USB-концентратор → Вкладка питание. Не превышает ли требуемая мощность доступную? Если да, переходите ко второму шагу. Если нет, к пункту про драйвера.
2. Вытащите со всех USB портов подключаемую периферию (принтеры, флешки и т.д.), выключите ПК / ноутбук из сети (отключив с розетки). Нажмите на кнопку выключения и задержите на пару секунд (чтобы остаточный заряд полностью ушел с мат. платы), а после загрузки ОС, поочередно подключайте к портам периферию, которая выдает ошибку.
3. Если проблема с портами компьютера, то подключайте в первую очередь к USB выходам, расположенным на материнской плате (задняя часть компьютера). Если с ноутбуком — подключайте поочередно ко всем портам. Есть вероятность того, что оборудование заработает.

Настройка драйверов

1. Диспетчер устройств → Контроллеры USB (или Другие устройства) → Неизвестное устройство.
2. Подключитесь к Интернету, нажмите ПКМ по «Неизвестному устройству» → Обновить драйверы.

Если в разделе «Другие устройства» ОС не найдет драйвер в Интернете, то можно поискать вручную:

1. Диспетчер устройств → Другие устройства → ПКМ по неизвестному устройству → Свойства.
2. Вкладка Сведения → Свойство (ИД оборудования).

Информация, которая нам нужна, будет отображаться в параметрах VEN (Vendor — производитель) и DEV (Device — устройство).

1. Зайдите на сайт devid.info.
2. Введите в поле поиска код драйвера (например VEN_10EC&DEV_0662).
3. По окончанию поиска вы узнаете название и производителя.
4. С помощью этой информации найдите драйвер и скачайте с оф. сайта.
5. Установите его и перезагрузите ПК.

Если периферия в «Контроллеры USB» отображена с иконкой желтого знака восклицания:

1. Перейдите в Диспетчер устройств → ПКМ по «Неизвестное устройство» → Свойства → Вкладка «Драйвер» → «Откатить» (если активно) или «Удалить».
2. Далее, перейдите в «Обновить…» → «Обновить конфигурацию оборудования».
3. Проверьте, распознает ли компьютер его теперь.
4. Зайдите в Диспетчере устройств в Контроллеры USB → Корневой USB-концентратор → Управление электропитанием → Снять галочку с «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии».
5. Проделать это действие для каждого «Корневого USB-концентратора».

Чтобы удалить записи всей подключенной до этого момента периферии:

1. Отключите всю USB периферию от компьютера (кроме мыши и клавиатуры).
2. ПКМ по Пуск → Командная строка (администратор).
3. Введите команду и нажмите Enter:

Затем введите в командную стоку и нажмите Enter:

Откроется Управление компьютером. Перейдите в Диспетчер устройств → Вид → Показать скрытые устройства.

По очереди, во всех категориях, удаляйте полупрозрачные иконки. Темные не удаляйте.

Зайдите в рубрику «Контроллеры USB» и полностью удалите все корневые USB-концентраторы. При уведомлении «Удалить драйвер», поставьте маркер (чтобы стереть вместе с упоминаниями и установленные драйвера). Отклоните сообщение «Перезагрузить ПК» и удалите все USB-концентраторы.

Перезагрузите ПК и подождите пока драйвера установятся и настроятся.

После вставьте в порт USB неопознанную периферию и проверьте его работу.

Настройка электропитания

Проблема распространена среди пользователей ноутбуков. После подключения накопителя через USB 3.0 возникает ошибка — «Неизвестного устройства». Это связанно с функцией энергосбережения ноутбуков, при которой на время простоя, отключается подача питания на неиспользуемые порты. Чтобы отключить функцию, перейдите:

1. Панель управления → Электропитание → Выберите схему, которую использует ваш ноутбук → Настройка схемы электропитания.
2. Изменить дополнительные параметры питания.
3. Во вкладке «Параметры USB» → Параметр временного отключения USB порта, перевести из «Разрешено» в «Запрещено».
4. Сохраните изменения, подключите периферию еще раз. Если потребуется, перезагрузите систему.

Источник

Что делать, если смартфон перестал подключаться к ПК

Подключил вчера телефон к компьютеру, а он мне выдал — USB-устройство не опознано. Бился я с этой проблемой полчаса, но все же решил. Вот вам инструкция, чтобы вы не теряли свое время.

Сначала я отсоединил кабель от смартфона и снова его подключил. Ничего не изменилось — в правом нижнем углу снова выскочила надпись «Последнее USB-устройство, подключенное к этому компьютеру, работает неправильно, и Windows не удается опознать его.»

Я полез в интернет, но дельных советов там не было. Вернее, они там были, но я не обратил на них внимания. При появлении таких сигналов, нужно попробовать подключить устройство к другому USB-порту, желательно к тем, что находятся на материнской плате и доступны позади системника.

В Диспетчер устройств в списке Контроллеры USB у меня появилось Неизвестное USB-устройство (сбой запроса дескриптора устройства).

Я удалил его из Диспетчера устройств, потом снова подключил телефон — нет результата. Потом я пытался установить драйвера, установить старое устройство. Ничего не помогло.

Наконец, я догадался перезагрузить Windows 10, перезагрузить смартфон и воткнуть один конец USB-кабеля в свободный порт на задней стенке системного блока. Сделал я это одновременно, поэтому что именно помогло, сказать не могу.

После этого в списке в разделе Переносные устройства появился мой телефон — Power Five Evo. Что делать дальше, я уже знал и писал ранее . Но продублирую информацию.

Итак, если телефон не подключается к компьютеру на базе Windows и в Диспетчере задач обозначается желтым восклицательным знаком, нужно сделать следующее.

Находим наше устройство в Диспетчере задач с желтым восклицательным знаком. Щелкаем правой кнопкой мыши по значку, выбираем опцию «Обновить драйвер».

На следующих окнах выбираем: «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере» , далее «Выбрать драйвер из списка доступных драйверов на компьютере» .

Источник