Вопросы и ответы
На этой странице собраны часто задаваемые вопросы при работе с программой ‘xPrint’.
Тип платежа (поле 110) с 01.01.2015
- Обновите ПО до версии 5.8.
Пользователям Windows 7/8/10 рекомендуем установить программу «Электронные документы»
Для печати баркода достаточно запустить программу и распечатать документ на виртуальный принтер xPrint.
Перед установкой удалите пакет xPrint полностью через меню Пуск\программы\xprint\удаление xprint.
Пользователям Windows 8/10
- Рекомендуем установить программу «Электронные документы».
Для печати штрих-кода не обязательно регистрироваться в системе. Достаточно запустить программу и распечатать документ на виртуальный принтер xPrint.
1С на терминальном сервере
- Рекомендуем установить программу «Электронные документы», в соответствии с инструкцией.
Перед установкой удалите пакет xPrint полностью через меню Пуск\программы\xprint\удаление xprint.
При печати возникает ошибка №2 . возможно драйвер принтера не поддерживает EMF спулинг.
- Происходит в некоторых случаях, при установке поверх предыдущей версии.
Рекомендуется удалить пакет xPrint полностью и установить заново, с параметрами по умолчанию. Либо установить программу «Электронные документы».
Дополнительно.
Появляется сообщение «Не меняйте параметры xPrint принтера, печать должна быть приостановлена!»
- Происходит после снятия галочки “приостановить печать” xPrint принтера.
Перейдите в папку «Принтеры и факсы». На «xPrint» принтере нажмите правой кнопкой мышки и отметьте пункт меню «Приостановить печать».
Закройте сообщение об ошибке.
Установили новый принтер (хотите печатать платежки на другом принтере)
- Нажмите дважды левой кнопкой мыши на изображение паровоза и в появившемся окне (вверху слева) выберите новый принтер из списка.
При печати возникают ошибки: «Запись не найдена. «, «Ключевое слово не найдено. «
- Происходит в случае, если программа не может найти необходимые данные в распечатываемом документе. Обычно это связано с несоответствием формы документа установленным требованиям. В этом случае нужно отправить данные в тех.поддержку. Для этого:
Создайте электронное сообщение для Email:xprint@nextech.ru и прикрепите к нему содержимое папки c:\Program Files\xprint\temp
Проверка контрольного ключа в номере лицевого счета
Данная проверка производится в соответствии с алгоритмом, приведенным ЦБ в своем письме от 8 сентября 1997г. — «Порядок расчета контрольного ключа в номере лицевого счета».
В проверке участвуют БИК и Счет клиента\корреспондента. Дополнительно.
Квадратный и прямоугольный штрих-коды
- Начиная с версии 5.0, программа xPrint поддерживает печать двух видов штрих-кодов:
— PDF417 (прямоугольного);
— Aztec (квадратного).
Если в Банке говорят, что «квадратный» код не поддерживается системой Банка, то переключитесь на печать «прямоугольного» кода.
Для этого нажмите правой кнопкой мыши на изображение паровоза, выберите «Параметры штрих-кода» и в появившемся окне снимите галочку напротив «Aztec баркод на пл. документах».
Вопросы и ответы
На этой странице собраны часто задаваемые вопросы при работе с программой ‘xPrint’. ПО совместимо с «BiPrint» и «АПС-Печать».
Часто задаваемые вопросы
Windows NT/2000/XP/2003/2008/7/8
Общие рекомендации
Совместимость приложений
Часто задаваемые вопросы.
Q: Печать штрих-кода в среде Windows 8/10.
Рекомендуем установить программу «Электронные документы».
Для печати штрих-кода не обязательно регистрироваться в системе. Достаточно запустить программу и распечатать документ на виртуальный принтер xPrint.
A: Рекомендуем установить программу «Электронные документы».
При удаленном подключении ознакомьтесь с инструкцией.
Перед установкой удалите пакет xPrint полностью через меню Пуск\программы\xprint\удаление xprint.
A: Данная проверка производится в соответствии с алгоритмом, приведенным ЦБ в своем письме от 8 сентября 1997г. — «Порядок расчета контрольного ключа в номере лицевого счета».
В проверке участвуют БИК и Сч.№ клиента \ корреспондента. Обычно путают местами Р/с и К/с получателя. Если другие платежки печатаются без этой ошибки, то проверьте БИК и Счет получателя. Иначе БИК и Счет Вашей Организации.
Контроль может быть отключен изменением параметра AccMfoKey = 0 файла xPrint.ini.
A: Проверьте, запущен ли xPrint Manager (есть ли паровозик рядом с часами), ответьте на вопрос печатать ли баркод для данного Банка, если вопрос на экране (обратите внимание на панель задач, возможно вопрос не в окне переднего плана). Очистите очередь xPrint принтера и повторите попытку. Перегрузите компьютер, или переустановите данное ПО, если не помогли предыдущие рекомендации.
A: Если Вы формируете платежный документ в Microsoft Word, настоятельно рекомендуем Вам воспользоваться нашим примером для Excel — Пуск\Программы\xPrint\Примеры\Платежка\Excel. Макросы в Excel должны быть включены!
При возникновении ошибки «Запись не найдена!» проверьте корректность заполнения указанного в ошибке поля в платежном документе .
Если документ заполнен верно, воспользуйтесь ссылками на программы передачи отладочной информации Пуск\Программы\xPrint\Тех.поддержка\Сообщение об ошибке\Записать на дискету(Передать Эл. почтой), для передачи ее через дискету или электронную почту.
A: В папке Принтеры нажмите правой кнопкой мыши на ваш принтер, выберите «Свойства» и на закладке «Шрифты» установите «печатать в виде графики».
A: Переустановите xPrint Printer программой xPrinter Setup, отметив поле [х]установить дополнительный драйвер.
A: Переустановите xPrint Printer программой xPrinter Setup, отметив поле \[х]установить дополнительный драйвер\. Это настоятельно рекомендуется пользователям принтеров Canon, Epson, использующих дополнительный менеджер печати .
A: Прежде всего, убедитесь в том, что Вы печатаете на xPrint принтер!
Проверьте код документа (правый верхний угол), он должен быть 0401060 для платежного поручения. Если код указан верно, то сразу же после возникновения ошибки воспользуйтесь ссылками на программы передачи отладочной информации через меню Пуск, Пуск\Программы\xPrint\Тех.поддержка\Сообщение об ошибке\Записать на дискету(Передать Эл. почтой), для передачи ее через дискету или электронную почту.
Если Вы печатаете из DOS сессии, дополнительно ознакомьтесь с проблемой DOS буферизации .
A: Не снимайте галочку «приостановить печать» с xPrint принтера — xPrint принтер должен быть приостановлен.
Не изменяйте порт xPrint принтера на сетевой, порт может быть только локальным(LPT1.LPT2. COM1,COM2. ) если Вы печатаете платежные документы из DOS сессии порт может быть только физическим LPTx ! (win9x)
A: Переустановите xPrint Printer программой xPrinter Setup, отметив поле [х]установить дополнительный драйвер.
Если Вы работаете в среде Windows/NT см. Драйвер не поддерживает EMF spooling.
Windows NT4/2000/XP/2003/Vista/2008/7/8
Установка на ПК пользователя
Рекомендуем установить программу «Электронные документы».
В соответствии с инструкцией.
Установка на сервере
Не выбирайте автоматически подключаемые принтеры клиента при установке ПО. Имя выбранного при установке принтера хранится в файле xPrint.ini, и xPrint manager не сможет найти принтер при последующих подключениях к серверу приложений, так как имя автоматически отображаемого принтера зависит от номера сессии.
Если пользователю нужно печатать на своем принтере, то создайте на сервере сетевой принтер, связанный с принтером клиента и выберите его при установке ПО.
Если у Вас больше одного пользователя печатающего документы с кодом, создайте папку . \xPrint\USERS (признак того, что предполагается запуск нескольких копий xPrint Manager). После этого зайдите на сервер терминалом от имени пользователя и запустите xPrint Manager.
xPrint Manager создаст подкаталог. \xPrint\users\ИмяПользователя, в котором будет хранить настройки для этого сеанса, и папку ..xPrint\users\ИмяПользователя\temp под отладочную информацию. Помните, что ссылки на передачу этой информации в этом случае работать не будут, (ссылки работают с . \xPrint\temp) для передачи ее Вам нужно будет вручную копировать содержимое папки пользователя.
После запуска xPrint Manager нажмите дважды левой на паровоз и выберите нужный принтер, также нажмите на него правой кнопкой мыши и проверьте остальные настройки.
xPrint Manager обрабатывает задания на печать только от загрузившего его пользователя, поэтому не допускайте печати на xPrint принтер без запущенного xPrint Manager — не обработанные задания на печать затрудняют работу программы
Если при старте терминальной сессии загружается приложение, а не рабочий стол, замените в настройках терминальной сессии вызов приложения, на вызов командного файла. Смотрите нижеследующий пример запуска 1С 8.1:
xp.cmd:
cd c:\Program files\xPrint
start manager
cd c:\Program Files\1cv81\bin\
start 1cv8.exe
cd c:\Program files\xPrintm files\xPrint
start manager
Дополнительно можно изменить параметр ‘mode’ файла xprint.ini на mode=0x2001. В этом режиме ‘xPrint manager’ при старте будет отображать окошко, обычно доступное по двойному нажатию левой копкой мыши на изображение паровоза.
В этом случае xp.cmd лучше организовать следующим образом:
cd c:\Program files\xPrint
start manager
cd c:\Program Files\1cv81\bin\
start 1cv8.exe
Сделайте xPrint принтер разделяемым ресурсом и выполните команду: команду:
net use lpt2: \\server\xprint
server — имя вашей машины в сети.
xprint — сетевое имя xPrint принтера.
Бух. ПО должно уметь печатать на LPT2!
Общие рекомендации
Отметьте поле \[х] Использовать бланк xPrint\, в окне «Параметры печати».
В этом случае ПО будет заполнять собственную форму на основе анализа платежного документа и печатать в windows стиле.
Если Вам не нравится windows печать, можете поэкспериментировать с подбором драйвера (только для win9x). Для большинства HPDJ подходит HPDJ 1200(MS) из дистрибутива Windows. Для HPLJ* HPLJ 4L, опять же из дистрибутива Windows.
Если ваш штрих-код не считывается в Банке, надо увеличить его размер:
DimX = размер элемента кода, увеличивайте постепенно до 0,014.
Дважды щелкните левой кнопкой мыши по изображению паровоза и выберите вновь установленный принтер.
Если Вы испытываете трудности при установке на принтер использующий менеджер печати (примером тому является драйвер для Canon LBP 810), то повторите установку, но выбирайте не Ваш любимый принтер, а любой другой имеющийся в системе. Если принтер в системе только один, то прежде установите любой не PS принтер из дистрибутива Windows. Позже, после установки ПО, щелкните дважды левой кнопкой мыши по паровозу (что рядом с часами) и выберите нужный принтер.
Совместимость приложений
Обновите ПО до версии «Бизнес Пак 6.19» или выше.
Эта программа распространяется бесплатно через интернет.
Если Вы работаете с несколькими Банками, которые требуют разные коды на платежках, то с помощью xPrint Вы можете облегчить себе процесс печати платежек.
После выполнения дополнительных настроек Вы сможете не выбирать “нужный” принтер при печати платежек для разных Банков, а печатать все на xPrint принтер. Для этого:
При установке xPrint (либо после) укажете в качестве принтера для печати BiPrint принтер (APS Virtual Printer).
На вопрос xPrint Manager \печатать код для Банка Х ?\:
- если Банку нужен код БиПринт, скажите НЕТ и укажите кол. копий 1.
- если Банку нужен код xPrint, скажите ДА, и укажите, сколько всего копий Вы обычно печатаете для этого Банка (обычно 2).
Программа запомнит эти значения.
Нужное количество копий можете указывать на ходу, дважды щелкнув левой кнопкой мыши по изображению паровозика, и выбрав стрелками нужное количество копий.
О ‘xPrint’
На этой странице находится вводная информация, касающаяся системы штрихового кодирования платежных документов.
| «xPrint» представляет собой драйвер виртуального принтера и менеджер печати, преобразующий значимую информацию распечатываемого документа в структуру данных, передаваемую с помощью штрихового кодирования или электронного сообщения. Автоматизация ввода данных с помощью штрихового кодирования. При установке программы в системе появляется дополнительный принтер “xPrint”. Перечень документов, поддерживаемых системой штрихового кодирования:
Список поддерживаемых системой документов расширяется по договоренности с заказчиком. Программное обеспечение “xPrint” совместимо c любыми бухгалтерскими программами, работающими под операционными системами Microsoft® Windows 95/98/ME/NT/2000/XP/2003/Vista/7/8/10 или в DOS сессии вышеназванных систем. ПО спроектировано в расчете на установку клиентом самостоятельно и не требует обучения. Сканирование в БАНКЕ В информационную систему Банка данные вводятся при помощи сканера баркода. Программа работы со сканером позволяет:
Программа поставляется с исходными текстами, что позволяет IT службе Банка использовать код в собственных разработках и убедиться в безопасности устанавливаемого в Банке программного обеспечения. |