Не открываются устройства и принтеры
Дата: 02.04.2016 | Рубрика: Общие вопросы
Не так давно столкнулся с очередным интересным феноменом в среде Windows — не открывается раздел «Устройства и принтеры», что создало для меня массу проблем. Судя по полосе вверху окна загрузка идет, но только продолжаться это может и час, и два, но в конце концов все равно окно не откроется.
В тех редких случаях, когда «Устройства и принтеры» открывалось, я заметил, что в очереди на печать стоит несколько тысяч! документов. Вот тут:
Конечно, в тот момент я не додумался заскринить, но поверьте, там было 20000 «доков» в очереди. Почему такое случилось — непонятно. Есть предположение, что принтер был выключен и стоял по умолчанию, и на него отправлялись запросы, а там уже пошло поехало.
Решение
Открываем «Пуск» , кликаем ПКМ по «Компьютер» и нажимаем свойства, далее «Управление» .
Теперь заходим в «Службы и приложения» —> «Службы» —> «Диспетчер печати» —> «Остановить» .
Остановив службу «Диспетчер печати» , переходим к следующему этапу — удаление спама из очереди печати. Заходим в «Компьютер» —> диск «С» —> «Windows» —> «System32» —> «spool» и полностью удаляем папку «PRINTERS» .
После перезагрузки необходимо включить службу «Диспетчер печати» и потом попробовать войти в «Устройства и принтеры» . Дерзайте.
P.S.: не могу гарантировать, что данный гайд поможет всем, но то что поможет многим — инфа сотка.
Понравилась статья? Лучшей благодарностью для меня будет Ваш репост этой страницы в социальных сетях:
Решение разных программных проблем часть 7. Не открываются устройства и принтеры.
Оригинал и другие материалы на AlexseevDenis.blog .
Всем приветы! Недавно столкнулся с тем, что не печатал принтер, но зайдя в «Устройства и принтеры» увидел белое поле с заполняющейся строкой адреса. Т.е. данная панель не открывается. Начнем разбираться. Погнали!
Внимание ! Перед любыми действиями в системе делайте точку восстановления!
Вот такую картину я обнаружил:
Т.е. работать с принтером и смотреть его параметры не совсем удобно не совсем удобно. Если в «выполнить» (win+r) ввести:
%windir%\system32\rundll32.exe SHELL32,SHHelpShortcuts_RunDLL PrintersFolder
rundll32 SHELL32,SHHelpShortcuts_RunDLL PrintersFolder
То откроется список с принтерами. Но порыскав в сети, обнаружил, что не у всех этот метод работает. И дорога ведет дальше, как и нас.
Первый самый распространенный совет это перезапуск и установка типа запуска в «Авто» служб «Диспетчер печати» и «Служба поддержки Bluetooth». Далее после старта этих служб у некоторых людей все становится на свои места.
Открываем оснастку «сервисы»:
Включаем «Служба поддержки Bluetooth», лучше на авто:
Заодно удалим задания из очереди печати и перезапустим диспетчер печати. Как это делать, мы недавно узнавали уже . Качаем bat-файл и запускаем его.
Нам не помогло. Идем дальше.
Т.к. это ноутбук, то Bluetooth устройство в нем есть, сам адаптер. И рекомендуется попробовать его удалить, и при необходимость установить снова. Удаляем семейство этих устройств, но службу оставляем включенной.
Удаляем все драйверы принтеров, которые установили:
Переходим в сервер печати:
Переходим во вкладку «Драйверы», выбираем каждый и удаляем, причем выбираем удалить только драйвер, если удалять пакет, задумывается и ни с места:
Еще совет, перерегистрация библиотек Internet Explorer. Данный рецепт решения проблем с IE гуляет давно по сети, и призван излечить очень много болячек, для этого браузера. Откуда он пошел изначально, но оставлю ссылку на OSZone .
В архиве 3 файла. Для 32-битной версии IE в 64-битной системе, для 64-битной IE на 64-битной системе и независимо какой версии и системы, сам ищет подходящие параметры. CMD-файл запускать от имени администратора. Ждем завершения, перезагружаемся.
Встретилось решение с заменой %windir%\System32\fdProxy.dll, на заведомо нормальный файл. Я взял с системы, установленной с одного образа, по одноименному пути. Но ожидаемо система заругалась, что нет прав. Открываем себе полный доступ к файлу:
Открываем свойства требуемого файла.
Вкладка безопасность — изменить — добавить — дополнительно — поиск — находим требуемого пользователя(ей) выделяем их и нажимаем ок — еще раз подтверждаем ок.
Выставляем ему полный доступ к изменениям — прменить — ок:
Решение проблем с видимостью принтера на компьютерах с Windows 7
После подключения принтера к компьютеру пользователи могут столкнуться с такой ситуацией, что их ПК его попросту не видит и не отображает в списке доступных устройств. Естественно, при таком положении вещей о применении устройства для печати документов по назначению и речи быть не может. Давайте разберемся в способах решения указанной проблемы в Виндовс 7.
Способы активации отображения принтера
Большинство современных принтеров при подключении к компьютеру должны по умолчанию быть видимыми системой Виндовс 7, но бывают и исключения, вызванные следующими факторами:
- Поломка принтера;
- Повреждение разъема или кабеля;
- Некорректная настройка сети;
- Отсутствие в системе актуальных драйверов для данного устройства печати;
- Проблемы видимости устройств через USB;
- Неправильные настройки в Виндовс 7.
Прежде всего нужно удостовериться, что сам принтер исправен, целы все разъемы ПК, к которым он подключен, и нет физического повреждения кабеля (при проводном подключении). Если для печати используется соединение по локальной сети, нужно также проверить правильность её настройки.
При использовании USB-подключения требуется проверить, видит ли компьютер другие устройства, подключаемые через данный разъем. Если они тоже не отображаются, это уже отдельная проблема, решение которой описано в других наших уроках.
В этом же материале мы основное внимание уделим настройке самой системы и установке корректных драйверов для решения проблемы с видимостью принтера. Конкретные способы устранения неполадки описаны далее.
Способ 1: Установка драйверов
Проблема с видимостью принтера может возникнуть по причине того, что соответствующие драйвера либо вообще отсутствуют, либо установлен их некорректный экземпляр. Тогда требуется провести инсталляцию актуального драйвера.
- Кликните «Пуск» и переместитесь в «Панель управления».
Щелкните «Диспетчер устройств» в блоке «Система».
Если среди перечня типов устройств вы не видите оборудования для печати, попробуйте выполнить простую манипуляцию: щелкните пункт меню «Действие» и из открывшегося списка выберите «Обновить конфигурацию…».
Будет выполнен поиск устройств.
Возможно, после этого в «Диспетчере устройств» отобразится группа оборудования для печати, а принтер станет видимым и доступным для выполнения задач.
Если же данная группа изначально присутствует в «Диспетчере задач» или же её появление не принесло решения описываемой в данной статье проблемы, следует поступить нижеописанным образом. Щелкните по наименованию этой группы. Чаще всего она носит название «Устройства обработки изображений».
Если же отдельной целевой группы вы не обнаружите в перечне, откройте раздел «Другие устройства». Оборудование с некорректными драйверами довольно часто помещается именно туда.
После открытия группы устройств щелкните по расположенному в ней наименованию самого принтера.
Далее переместитесь в раздел «Драйвер», который расположен в окне свойств принтера.
Обратите внимание на наименование поставщика драйвера, его версию и дату выпуска.
Далее перейдите на сайт разработчика принтера и сверьте эти данные с информацией об актуальных драйверах для вашей модели. Как правило, она располагается в разделе ПО на веб-ресурсе производителя. Если эти данные не совпадают с теми, которые отображаются в окне свойств принтера, нужно произвести переустановку соответствующего элемента. Для этого скачайте на ваш компьютер свежий вариант драйвера с официального сайта разработчика, но не спешите его устанавливать, так как прежде нужно деинсталлировать предыдущий экземпляр. Далее щелкните кнопку «Удалить» в окне свойств принтера.
После этого подтвердите свои действия, нажав в диалоговом окне «OK».
Теперь запустите инсталлятор актуального драйвера, ранее загруженный с официального сайта. Придерживайтесь тех рекомендаций, которые будут отображаться в окне установщика. После завершения инсталляции перезагрузите компьютер и проверьте, видит ли он принтер.
Некоторые пользователи по различным причинам не могут найти официальный сайт производителя принтера. Есть также вероятность, что он вообще перестал поддерживаться разработчиком. Тогда есть смысл произвести поиск драйверов по ID оборудования.
В крайнем случае, можно попытаться воспользоваться специальной программой для поиска и установки драйверов. Она найдет актуальный экземпляр и установит его автоматически. Но этот вариант все-таки не столь предпочтительный, как ручная инсталляция, так как не дает такого высокого уровня гарантии корректности выполнения процедуры.
Способ 2: Активация службы печати
Причиной того, что компьютер не видит принтер, может быть деактивация службы печати. Тогда следует её включить.
- В «Панели управления» в разделе «Система и безопасность» переместитесь по пункту «Администрирование».
В перечне утилит найдите наименование оснастки «Службы» и щелкните по ней.
Откроется список всех служб системы. Чтобы в нем не заблудиться, щелкните по наименованию столбца «Имя». Таким образом, вы построите перечень в алфавитной последовательности. Теперь вам будет легче отыскать в нем элемент «Диспетчер печати». Когда вы его найдете, обратите внимание на значение в столбце «Состояние». Если там стоит параметр «Работает», значит, служба запущена. Если там пусто — она остановлена. В последнем случае требуется её запустить, чтобы система могла видеть принтер.
Щелкните по наименованию службы «Диспетчер печати».
В открывшемся окне свойств из выпадающего списка «Тип запуска» выберите «Автоматически». Затем кликните «Применить» и «OK».
Теперь, вернувшись в основное окно «Диспетчера служб», выделите наименование «Диспетчер печати» и в левой части интерфейса щелкните по элементу «Запустить…».
Будет выполнена процедура активации.
После её завершения «Диспетчер печати» запустится. В поле «Состояние» напротив неё будет стоять значение «Работает», а ваш компьютер теперь будет видеть подключенные принтеры.
Существует довольно много факторов того, почему компьютер не видит принтер. Но если причина кроется не в физической поломке оборудования или неправильной настройки сети, скорее всего, проблему удастся решить путем переустановки драйверов или активации соответствующей системной службы.