Ремонт и обслуживание iPhone
Где осуществляется сертифицированный ремонт Apple?
Сертифицированные услуги Apple по ремонту и обслуживанию предоставляются в авторизованных сервисных центрах компании Apple. Их технические специалисты проходят обучение в компании Apple. Они предоставляют высококачественное обслуживание с использованием оригинальных запасных частей Apple. Для таких ремонтов компания Apple предоставляет поддержку.
Сколько времени это займет?
Во многих авторизованных сервисных центрах компании Apple отдельные виды ремонта (например, ремонт экрана) осуществляются в день обращения. Если техническому специалисту необходимо отправить ваше устройство iPhone в ремонтный центр Apple, вам сообщат, когда его можно будет забрать.
Сколько это будет стоить?
После осмотра вашего iPhone технический специалист сообщит общую стоимость ремонта или замены. В некоторых случаях ремонт может покрываться гарантией Apple или законом о защите прав потребителей.
Ремонт экрана
Треснутый экран iPhone можно заменить в одном из авторизованных сервисных центров компании Apple. Если у вас есть соглашение AppleCare+, вы можете использовать его для покрытия ремонта экрана.
Во всех этих центрах используются оригинальные запасные части Apple, а сверхточное оборудование позволяет гарантировать, что после ремонта ваш экран будет как новый. В некоторых центрах обслуживание осуществляется в день обращения.
Замена аккумулятора
Заменить аккумулятор iPhone можно в авторизованном сервисном центре компании Apple. В этих центрах используются оригинальные запасные части Apple.
Если в вашем аккумуляторе обнаружен дефект и на него распространяется действие ограниченной гарантии Apple, соглашения AppleCare+ или закона о защите прав потребителей, мы обслужим iPhone бесплатно.
Наша гарантия не покрывает аккумуляторы, изношенные вследствие обычного использования. В случае износа аккумулятора мы предлагаем платное негарантийное обслуживание.
Если емкость аккумулятора продукта опускается ниже 80 % от номинальной и у вас есть соглашение AppleCare+, обслуживание iPhone будет выполнено бесплатно. Нам, возможно, потребуется протестировать ваше устройство, чтобы найти причины проблемы с аккумулятором.
Другие ремонты iPhone
Требуется ремонт кнопки «Домой», аксессуара или устранение повреждения из-за контакта с жидкостью?
- Если ваше устройство iPhone покрывается гарантией Apple, соглашением AppleCare+ или законом о защите прав потребителей, ремонт выполняется бесплатно. Но это не касается случайных повреждений, за устранение которых взимается плата.
- Если ваше устройство iPhone повреждено и у вас есть соглашение AppleCare+, право на сервисное обслуживание распространяется и на случайное повреждение. За каждый инцидент взимается дополнительная плата (см. ниже).
- Если ваше устройство iPhone повреждено и у вас нет соглашения AppleCare+, плата будет зависеть от ремонта (см. ниже). Может взиматься плата за негарантийное обслуживание. Указанные цены относятся к ремонтам при негарантийном обслуживании, выполняемом Apple. У авторизованных сервисных центров компании Apple могут быть другие цены.
Не уверены, покрывается ли ваше устройство? Проверьте право на сервисное обслуживание, введя серийный номер iPhone.
Ваше устройство iPhone покрывается соглашением AppleCare+?
Соглашение AppleCare+ дает право на профессиональную техническую поддержку и сервисное обслуживание оборудования компанией Apple, в том числе при случайных повреждениях. За каждый инцидент случайного повреждения взимается дополнительная плата. Если у вас нет соглашения AppleCare+, за такой тип ремонта взимается плата за негарантийное обслуживание.
(дополнительная плата по соглашению AppleCare+)
(дополнительная плата по соглашению AppleCare+)
Все правомочные модели iPhone
Не уверены, покрывается ли ваше устройство? Проверьте право на сервисное обслуживание по соглашению AppleCare+, введя серийный номер iPhone.
Оригинальные запасные части
Для выполнения качественного ремонта необходимо использовать оригинальные запасные части Apple. Чтобы обеспечить корректную работу вашего устройства, обращайтесь в авторизованный сервисный центр компании Apple.
Аксессуары Apple
Аксессуары с маркировкой Apple, в том числе адаптеры питания, покрываются гарантией Apple и законом о защите прав потребителей. Аксессуары Apple из комплекта поставки продукта также покрываются соглашением AppleCare+. За дополнительной информацией обращайтесь к оператору сотовой связи, в компанию Apple или в авторизованный сервисный центр компании Apple.
Подготовка к ремонту
Прежде чем сдать iPhone на обслуживание, необходимо выполнить несколько действий для защиты данных, а именно создать их резервную копию и отключить функцию «Найти iPhone».
Программа экспресс-замены
Программа экспресс-замены — это преимущество соглашения AppleCare+.
Гарантия на ваш продукт
Ограниченная гарантия Apple покрывает ремонт или замену iPhone и аксессуаров Apple в случае дефектов производства в течение 1 года с даты покупки продукта. Ограниченная гарантия Apple дополняет права, предоставляемые законом о защите прав потребителей.
Наша гарантия не покрывает случайные повреждения или повреждения, возникшие в результате несанкционированных модификаций. Полные сведения см. в гарантии. Вы можете проверить состояние права на обслуживание в Интернете и обновить подтверждение факта приобретения в случае ошибки в наших записях. Если ремонт не покрывается гарантией, соглашением AppleCare или законом о защите прав потребителей, вам придется оплатить его стоимость.
Закон о защите прав потребителей
В вашей стране или регионе на отдельные типы ремонта может распространяться действие закона о защите прав потребителей.
Наша гарантия после обслуживания
Мы предоставляем гарантию на обслуживание, в том числе на замененные запасные части, сроком на 90 дней или на оставшийся период гарантии Apple, в зависимости от того, какой срок больше. Мы предоставляем эту гарантию после каждого обслуживания в компании Apple или в авторизованном сервисном центре компании Apple. Эта гарантия дополняет права, предоставляемые законом о защите прав потребителей.
Поддержка iPhone, iPad, Mac и iPod
| Тип настройки Mac | Цена |
| Вызов специалиста | 500 руб. |
| Создание Apple ID для покупок в Mac App Store | 500 руб. |
| Настройка Mac | от 500 руб. |
| Выборочная установка ПО | от 800 руб. |
| Установка офисного пакета Apple iWork 2013 | 1500 руб. |
| Установка Microsoft Office 2011 | 2000 руб. |
| Обновление OS X до актуальной версии | 1000 руб. |
| Полная чистая установка системы OS X на Mac | 1500 руб. |
| Восстановление системы OS X с сохранением ваших данных | 2000 руб. |
| Установка Windows 7 или 8.1 на ваш Mac (30-дневная версия без лицензии) | 2500 руб. |
| Установка коробочной версии Windows 8.1 (лицензия) | 4900 руб. |
| Parallels Desktop 9 для Mac | 3000 руб. |
| Установка Ubuntu Linux второй системой | 1000 руб. |
| Перенос информации | 1500 руб. |
| Восстановление данных | 2500 руб. |
| Установка дополнительной памяти | от 1500 руб. |
| Установка жесткого диска или SSD накопителя | от 2000 руб. |
| Подключение периферийных устройств | от 1000 руб. |
| *от 3000 руб. вызов специалиста бесплатно. |
| Тип настройки iPhone | Цена |
| Активация устройства | бесплатно |
| Обрезать сим-карту | 300 руб. |
| Создание Apple ID | 500 руб. |
| Установка ПО | 1 500 руб. |
| Установка приложения | от 300 руб. |
| Установка пакета приложений 10Гб | 2 200 руб. |
| Unlock | от 1 500 руб. |
| Тип настройки iPad | Цена |
| Активация устройства | бесплатно |
| Обрезать сим-карту | 300 руб. |
| Создание Apple ID | 500 руб. |
| Установка ПО | 1500 руб. |
| Установка приложения | от 300 руб. |
| Установка пакета приложений 10Гб | 2200 руб. |
| Тип настройки iPod | Цена |
| Активация устройства | бесплатно |
| Создание Apple ID | 500 руб. |
| Установка ПО | 1500 руб. |
| Установка приложения | от 300 руб. |
| Установка пакета приложений 10Гб | 2200 руб. |
Чаще всего поломки гаджетов от Apple вызваны неправильной эксплуатацией. Негативные воздействия — механические повреждения, влага, попавшая внутрь аппарата — занимают лидирующие позиции в перечне причин, по которым ломаются эти высококачественные устройства. Даже если неисправность телефона кажется вам несущественной, не рекомендуем пытаться устранять её самостоятельно.
Наш сервисный центр по ремонту смартфонов марки Айфон в предлагает свои услуги по обслуживанию устройств от Apple. Мы выполняем любые работы — от быстрой и простой замены неработающих кнопок до полноценного ремонта техники.
Устраняем любые поломки
Мы на профессиональном уровне справимся с последствиями различных негативных воздействий. За самое короткое время восстановим работоспособность вашего мобильного. В каких-то случаях аппарат iPhone перестает работать по вине самого производителя; если у вас по любым причинам нет возможности поменять устройство или закончилась гарантия на него, то наш сервисный центр с удовольствием выручит вас.
Почему для ремонта iPhone от Apple стоит выбрать наш сервисный центр? Мы обладаем всем необходимым, чтобы предоставлять клиентам высокий сервис и давать гарантию на выполненные работы.
Для этого у нас есть:
- современное профессиональное оборудование;
- целый штат опытных специалистов.
Благодаря наличию на складе всех необходимых деталей, ремонт наш сервисный центр выполняет в кратчайшие сроки. Стоит также отметить приемлемые цены на услуги, которые выгодно отличают нас среди других мастерских.