Windows Store говорит, что мой компьютер не подключен к Интернету
Я использую Windows 8 последние несколько дней, но внезапно, через пару дней я не могу использовать свой Windows Store.
Каждый раз, когда я пытаюсь открыть его, он говорит, что моя система должна быть подключена к Интернету, чтобы использовать магазин, даже если мой компьютер подключен к Интернету и он тоже работает.
Это сообщение, которое отображается при открытии хранилища приложений:
Ваш компьютер не подключен к Интернету. Чтобы использовать магазин, подключитесь к Интернету и повторите попытку
5 ответов
У меня была эта проблема несколько раз, и я нашел два решения, которые всегда работали для меня.
- Загрузите и запустите эти два мастера диагностики неисправностей : apps.diagcab и microsoftaccounts.diagcab (через askvg.com ) (обе являются безопасными загрузками с Microsoft).
- Запустите WSReset.exe — | — нажмите Логотип Windows + S (или проведите пальцем в нижнем правом углу и нажмите /«Поиск») выполните поиск wsreset, щелкните правой кнопкой мыши или нажмите и удерживайте «wsreset» и выберите «Запустить как Администратор».
Вы также должны проверить правильность системного времени. У многих веб-сайтов есть проблемы с подключением, если это не установлено в нужное время. Лучше всего было бы установить автоматическую синхронизацию с сервером времени, если это еще не так.
- Перейдите в приложение «Настройки ПК».
- «Время и язык» -> «Дата и время»
- Убедитесь, что для параметра «Установить время автоматически» установлено значение «Вкл.»
- Установите правильный часовой пояс и убедитесь, что для параметра «Настроить для летнего времени автоматически» установлено значение «Вкл.».
Моя система сделала это.
Обновление для Windows установило для вас новый драйвер, насколько полезно!
Выполните следующие действия. Я считаю, что откат драйверов в Windows 8 не работает, поэтому здесь мы удалим установку, удалим программное обеспечение и перезагрузим окна. он найдет устройство, установит его собственные драйверы и отлично работает . пока он не обновится снова.
Перейдите к DESKTOP (не метро) Щелкните правой кнопкой мыши в нижнем правом углу (невидимая кнопка запуска) Выберите DEVICE MANAGER Найдите сетевые адаптеры и расширьте это. Дважды щелкните имя своей беспроводной карты Выберите вкладку «Драйвер» Нажмите «Удалить» внизу если будет предложено, скажите «да», вы также хотите удалить программное обеспечение
перезагрузите систему, и она будет работать.
вы можете «скрыть» это обновление от своей системы. отправьте назад по направлениям, если они вам понадобятся.
Если у вас установлена новая установка Windows 8, и в магазине указано, что она не может подключиться к Интернету (т. е. отображает вышеуказанное сообщение, даже если другие приложения могут подключаться) убедитесь, что дата и время установлены правильно
Если вы не работаете в часовом поясе по умолчанию в Windows 8 и поэтому устанавливаете часовой пояс во время начальной настройки Windows 8, вы также должны вручную установить данные и время, либо оно будет неверным, и в результате будет указано выше проблема.
У меня была проблема с хранилищем Microsoft, а также создание новой учетной записи MS для Windows 8 и даже с получением лицензии разработчика для Visual Studio в одно и то же время. Стало очевидным, что проблема связана с сертификатами SSL после того, как я также установил Fiddler (настольное приложение для проверки трафика) и включил его функцию HTTPS. Это можно сделать с помощью Tools — Fiddler Options — HTTPS — Расшифровать трафик HTTPS. FIddler добавляет поддельный сертификат для каждого обнаруженного туннельного соединения. После этого MS Store начал работать, а также получил лицензию разработчика. Затем я выключил Fiddler, удалил поддельные сертификаты через certmgr.msc (найдя их по ключевому слову «скрипач»), и хранилище все еще работало. Каким-то образом эти манипуляции устранили проблему соединения, но я не могу сказать, является ли это какой-то ошибкой или следствием угона или так .
Я нашел этот ответ из MS онлайн:
Сбросьте папку кэша в AppDirectory. Для этого выполните следующие действия:
Запустите File Explorer, скопируйте и вставьте следующий путь в адресную строку и нажмите Enter:
C: \ Users \\ AppData \ Local \ Packages \ Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe \ LocalState
Примечание: замените текст на имя пользователя, подключенное к вашей учетной записи. Кроме того, если ваша Windows установлена на другом диске, замените C выше на системный корневой диск.
В папке LocalState проверьте, отображается ли папка кэша или нет. Если он отображается, переименуйте его в cache.old. После этого создайте новую папку и назовите ее кешем.
Примечание. Если папка кэша отсутствует по умолчанию, просто создайте пустую новую папку и назовите ее кешем. Закройте проводник и перезагрузите компьютер.
После перезагрузки снова запустите средство устранения неполадок приложений Windows. Это не должно обнаруживать ту же ошибку снова. Перезагрузите компьютер еще раз и попробуйте запустить Windows Store.
Не работает Microsoft Store: необходимо подключение к сети 0x80072ee7
Официальный магазин контента от Microsoft влияет не только на скачивание приложений, но и работу сервисов. К примеру, если возникла ошибка 0x80072ee7, у пользователя может не работать Skype, Почта, Погода. Проблема встречается на Windows 8.1 и 10, чаще – на нелицензионных версиях.
С чем может быть связана ошибка?
Проблема с подключением к сервисам Microsoft появляется после обновлений, сброса ключа активации или внезапной перезагрузки ПК. Зайдя в Microsoft Store, появится сообщение: необходимо подключение к сети 0x80072ee7.
· перезагрузить компьютер и подключиться заново к Интернету;
· удалить файл hosts (но если данные для подключения сети есть);
· если включен VPN или прокси – отключить;
· проверить работу антивируса.
С ошибкой сталкиваются и владельцы лицензионной версии. Техническая поддержка дает на этот счет разные рекомендации, которые не всегда решают проблему.
В случае с удалением файла host, пользователь должен быть уверен, что сможет заново ввести данные сети. При подключении с помощью WI-FI или мобильной точки доступа – ввод данных не требуется.
Способ 1: работа антивируса
Официальный «Защитник Windows» не блокирует доступ к основным сервисам. Это касается сторонних программ: Касперский, Avast, Nod 32.
Чтобы восстановить доступ к официальному магазину контента, пользователь должен временно выключить инструменты защиты системы. После – перезагрузить ПК, но без антивируса.
То же касается прокси или VPN, способных изменять географическое положение. Система Windows не знает к какому серверу подключаться, поэтому возникают проблемы с работой основных служб. Сервисы анонимного доступа нужно отключить, а после – запустить Microsoft Store.
Способ 2: сбросить кеш Магазина
Если владелец ПК часто скачивал приложения или искал какие-либо программы – кеш магазина может быть перегружен. Для восстановления его работы нужно:
1. Выключить Microsoft Store, используя Диспетчер задач.
2. Нажать: Win+x – запустить командную строку от имени Администратора.
3. Ввести: wsreset и нажать «Ввод».
Система очистит сохраненные данные. Чтобы снова скачивать приложения, нужно авторизоваться в системе Microsoft. Не лишней будет проверка даты и времени. Если этот параметр не указан автоматически – Магазин не сможет получить данных о пользователе и устройстве.
Чтобы восстановить параметр по умолчанию:
1. Перейти в «Пуск» — Параметры.
2. Прокрутить список «Язык и дата».
3. Установить значение на «Автоматически».
После этого – также перезагрузить компьютер и попытаться зайти в Microsoft Store. Если проблема не решались – воспользоваться следующим советом.
Способ 3: удалить файл hosts
Задача файла hosts – запись доменных имен, передача информации от «клиента-компьютера» к серверу. То есть, подключая Интернет, пользователю автоматически присваивается IP-адрес и сервер, который будет передавать информацию.
В Windows 7 такой файл был одним из системных, в последних версиях – его можно редактировать и удалять. Чтобы проблем с Интернетом не возникало: рекомендуется просто скопировать в любое другое место.
Файл расположен по адресу: C:/Windows/System32/Drivers/etc/
Перейдя, пользователь увидит несколько файлов, host нужно скопировать и вставить на рабочий стол или другой диск. Перемещая его, информация в официальном магазине будет обновлена. Компьютер нужно перезагрузить и подключиться к Store заново.
Не работат магазин Windows 8
Перестал работать магазин в Windows 8
«Не удалось подключиться к магазину. Возможно возникла проблема с сервером или истело время ожидания сетевого подключения. Подождите пару минут и попробуйте еще раз».
При этом как такового ожидания подключения нет. Через секунду после запуска появляется белый экран с этим сообщением.
С подключением к интеренету проблем нет. Антивирус удалялся, также просто отключал файервол — результат тот же.
Все остальные приложения работают. К ним претензий нет.
Предположительно магазин перестал работать после восстановления из образа Акронис. До этого все абсолютно работало.
Как вариант, пробывал заменить файлы программы Магазина (с/windows/winstore). При этом, магазин запускался и сам автоматически переключался на пуск, магазин висит в процессах (там просто зеленый экран). отображается в левой панели приложений. При нажатии на значек магазина, он немного думает секунду две и потом опять переключается на меню пуск.
При обратном восстановлении програмных файлов программы Магазина (с/windows/winstore) — ситуация повторяется (белый экран с сообщением).
Поиск в поисковых системах результат не дал.
Переустановку Виндовс 8 не предлагать — оно того не стоит.
Были варианты:
— Выполните средство проверки системных файлов на наличие ошибок — ВСЕ ОК.
— Вы вошли в систему не под локальной учетной записью, а под учетной записью Майкрософт (Windows Live ID) — ВОШЕЛ, ВСЕ РАБОТАЕТ, КРОМЕ МАГАЗИНА
— Восстановление ПК без удаления файлов — UAC ВКЛЮЧЕН НА МАКСИМУМ. НЕ ВОЗМОЖНО.
— Если установлена программа Punto Switcher, удалите ее. — НЕ ПОМОГАЕТ. (да и причем он тут?!)
— Синхронизируйте время через Интернет. — ПРОВОЖУ ЕЕ КАЖДУЮ НЕДЕЛЮ.
— Откройте приложение «Магазин» найдите и установите удаленное приложение — КАК РАЗ МАГАЗИН И НЕ РАБОТАЕТ! а как его переустановить без повторной установки Windows 8 не понятно. хотя бы добавили в меню «компоненты Виндовс», что бы была возможность переустановить отдельный компонент, а не всю ситему в целом.