Guide-Apple
Самые интересные новости о технике Apple и не только.
Не работает Вайбер на iOS 14. Что делать?
Когда устанавливаешь новую бета версию на свой iPhone, всегда нужно понимать, что это своего рода лотерея.
Большое количество пользователей уже установило себе iOS 14 beta и как последствие, появились проблемы с работой приложения Вайбер.
Он просто зависает, вылетает или вовсе не работает. Давайте обсудим, что же делать в такой ситуации.
Вылетает и виснет Вайбер на iOS 14. Пробуем решить проблему
Как человек, который пользовался большим количеством бета версий iOS, я всегда придерживаюсь одного правила — никогда не устанавливать ранние бетки на основное устройство.
Если это сделать, то получаем дискомфорт с использованием жизненно необходимых приложений.
Последние версии принесли много хлопот в Яндекс Навигатор и Viber. В обоих случаях, забываем о нормальном использовании.
Что же делать в таком случае:
- Пробуем перезагрузить девайс. Не факт что поможет, но стоит попробовать.
- Переустановка программы. Такой способ помогает не только во времена бета версий.
- Пользуемся альтернативами. Если контакт пользуется исключительно Вайбером, то всё сложно. Тем не менее, есть Telegram, WhatsApp и море других приложений.
- Ждём обновлений. Мучаемся, пока не появятся новые версии бет или самого приложения.
- Делаем откат на iOS 13. Если не хотим пользоваться прошлыми способами, то вам остается лишь возвращение на стабильную iOS 13 (подробное видео об этом процессе — https://youtu.be/paCYrGm8AFM).
Когда делаете установку бета версии на свой основной девайс, то приготовьтесь к танцам с бубном. Ведь именно так будут решаться большинство возникающих проблем.
Да, бывают исключения, когда можно сделать определенные шаги и это поможет. Но это происходит достаточно редко, особенно, если это касается стороннего софта.
Массово перестал работать Viber на iPhone
Буквально час назад начал массово вылетать Viber на iPhone и iPad. Выключение телефона или переустановка приложения на ситуацию никак не влияет. Сбой происходит при попытке подключения к сервису, что приводит к моментальному закрытию приложения.
Замечено, если включить режим «в самолёте», то приложение спокойно запускается. Стоит только включить сеть, не важно мобильную и wi-fi, приложение тут же вылетает. Есть информация, что сбой происходит не в самом сервисе, а в неком стороннем модуле. Ждём комментариев разработчиков.
Если считаете статью полезной,
не ленитесь ставить лайки и делиться с друзьями.
Комментариев: 9
Видимо что-то делают, потому как моментально не выбивает, но и авторизации тоже нет.
Я уж думала у меня с телефоном что-то случилось, получается не одна такая
Видимо вы не переустанавливали приложение. К сожалению, авторизация в сервисе пока не работает. К слову, на макбуке вайбер и не ломался.
на 11м майфоне стояла последняя версия. Ничего не надо было делать, у сервиса проблема была. Теперь все работает. Команда Вайбер принесла извенения
Неужели уже отчитались что всё норм? Сейчас обновил приложение ещё раз и авторизация прошла.
Проблема оказалась не в самом Viber, а в SDK Facebook – инструменте для сбора аналитики и авторизации социальной сети. Он был встроен в довольно обширный спектр программ: Spotify, Viber, Tinder, Яндекс.Навигатор и др. В каждом отдельном случае сбой выражался по разному — у одних приложение просто не позволяло пройти авторизацию, у других вылетало через несколько минут после запуска, а у третьих вовсе не запускалось.
Почему «вылетает» Вайбер
С Viber иногда случаются непредвиденные проблемы, так как ряд причин может повлиять на работу утилиты. Наиболее распространенная проблема в работе с Вайбер – это постоянный или периодический самопроизвольный выход из программы. По статистике, чаще всего вылетает Вайбер на айфоне и на гаджетах с платформой андроид, у которых объем оперативной памяти не превышает 1 Гб.
Причины сбоев на iPhone
Как правило, сбой Вайбер возникает реже, если гаджет работает на платформе андроид, но если такое случается, то причины этого кроются в тех же проблемах, что и у айфонов. Именно на iPhone утилита не открывается или вылетает чаще всего. Рекордсмены по данным показателям – айфон 4, айфон 4s, айфон 5, айфон 5s и айфон 6. Это объясняется тем, что в старых моделях iPhone недостаточно оперативной памяти, которая варьируется от 500 до 1000 Мб.
Но следует помнить, что по мере использования утилиты занимаемое место увеличивается. При установке Viber ошибки могут не возникать, но со временем утилита все чаще может работать с перебоями именно потому, что объем занимаемой памяти увеличивается за счет обмена данными.
Когда Viber занимает больше места, чем может предоставить память телефона или ПК, тогда и начинаются проблемы.
Чтобы в будущем Вайбер работал стабильно, рекомендуется периодически чистить историю сообщений и удалять ненужные аудио- и видеофайлы, которые занимают много места.
Распространённые неполадки и их устранение
Чаще всего вылетает Вайбер на ПК и телефонах в тех ситуациях, когда произошла системная ошибка, приложение недавно было обновлено или произошел сбой в работе приложения.
Что делать пользователю в каждой конкретной ситуации?
1. В первом случае ошибка выглядит так: Вибер работает несколько минут, затем зависает, а далее закрывается. При попытке открыть программу начинает тормозить гаджет. В такой ситуации следует просто выключить, а затем через 1–2 минуты включить гаджет. В 90% случаев данное действие положительно скажется на работе программы, так как перезагрузка системы приводит к устранению 70% ошибок операционной системы. Данный метод действует как на компьютерах, так и на телефонах.
2. Во втором случае программа сразу закрывается при попытке запуска. Обычно данная проблема не устраняется при попытке перезапуска программы. Причина такой ошибки – отсутствие свободного места на телефоне или ПК. Первым делом пользователю следует проверить, достаточно ли внешней и оперативной памяти на карте или на жестком диске. Если памяти не хватает, следует удалить неиспользуемые программы, а затем перезапустить Viber.
3. Если дело в работе приложения, можно попробовать остановить утилиту, а затем возобновить работу. Для этого нужно:
- В настройках найти «Диспетчер приложений» или «Приложения».
- Выбрать Viber.
- Кликнуть по пункту «Остановить», подождать некоторое время.
- Затем выбрать «Включить» или «Возобновить».
Если вышеприведенные решения не смогли устранить ошибку, нужно переустановить программу. В случае если и данное действие не помогает в устранении проблемы, необходимо обратиться в службу поддержки утилиты. Важно учитывать, что поддержка работает на английском языке, поэтому создавать заявку в обратную связь нужно только на английском.
Почему не работает Viber на Iphone
Search
Archives
Почему не работает Viber на Iphone
В Вайбере, как и в любом приложении на смартфоне могут возникать неполадки, при которых проявляется нестабильная работа или вовсе его неработоспособность.
Почему не работает Viber на Iphone.
Не спешите паниковать, обращаться в техническую поддержку и расстраиваться, чаще всего проблема лежит на поверхности, проверив и исключив все возможные варианты неполадок, описанных ниже, вы можете точно установить первопричину.
- Одной из частых причин является нестабильное соединение интернет. Если вы подключены к сети Wi-Fi, то попробуйте отключить Wi-Fi и подключиться при помощи сотовых данных.
- Проверьте баланс вашего номера телефона, в случае финансовой блокировки у вас будет закрыт доступ к интернету, приложение запустится, но отправка и получение сообщений будет не доступно.
- Вайбер не запускается на Айфон по причине не актуальной версии приложения. Вам необходимо проверить наличие обновлений в App Store и если оно имеется, то нажмите на кнопку обновить и попробуйте запустить заново.
- В отдельных случаях помогает банальная перезагрузка устройства, чаще всего самый эффективный способ.
- Также не исключаются неполадки на самом сервере Viber, но это бывает очень редко и данную новость оповестят на официальном сайте или в сообщениях от самого Viber, в данном случае вы ничего не сможете сделать, вам просто необходимо подождать пока их исправят и попробовать воспользоваться немного позже.
Настройки обновлений IPhone
Уточните у своих знакомых, кто пользуется viber, при помощи других мессенджеров или смс сообщения, работает ли у них программа, если ситуация аналогичная вашей, то можете быть уверены, что неполадки на сервере.
- Вайбер не работает на Айфон в случаях, когда на самом Iphone вышло обновление, но вы его не установили, к примеру у вас установлена iOs 11, но уже актуальна iOs 12, разработчики следят за обновлениями операционных систем и идут с ними нога в ногу и выпускают обновления для актуальной версии iOS, происходит конфликт приложения и ОС.
- Еще одной из обидной причины, когда не работает Viber на IPhone, является прекращение поддержки старых версий iOS, в этом случае необходимо разориться и купить новый iPhone.
Для этого перейдите в настройки iPhone, затем во вкладке Основные – Обновление ПО и если присутствует обновление , то подсоедините зарядку от сети к устройству и запустите процесс обновления.
- В некоторых случаях помогает удаление Viber с Iphone и повторная его установка.
Важно! Перед удалением, создайте резервную копию чатов, чтобы после деинсталляции вы могли восстановить чаты и переписки.