Ошибка Verifying DMI pool data при загрузке компьютера
Иногда при загрузке компьютер или ноутбук может зависать на сообщении Verifying DMI pool data» без каких-либо дополнительных сообщений об ошибках, либо с информацией «Boot from CD/DVD». DMI — это Desktop Management Interface, а сообщение говорит не об ошибке как таковой, а о том, что происходит проверка данных, передаваемых БИОС операционной системе: по сути, такая проверка проводится каждый раз при старте компьютера, однако, если зависания на этом моменте не происходит, пользователь обычно не замечает этого сообщения.
В этой инструкции подробно о том, что делать, если после переустановки Windows 10, 8 или Windows 7, замены оборудования или просто без всяких видимых причин загрузка системы останавливается на сообщении Verifying DMI Pool Data и запуск Windows (или другой ОС) не происходит.
Что делать, если компьютер зависает на Verifying DMI Pool Data
Чаще всего рассматриваемая проблема бывает вызвана неправильной работой HDD или SSD, настройкой БИОС или повреждением загрузчика Windows, хотя возможны и другие варианты.
Общий порядок действий, если вы столкнулись с остановкой загрузки на сообщении Verifying DMI Pool Data будет следующим.
- Если вы добавляли какое-либо оборудование, проверьте загрузку без него, также выньте диски (CD/DVD) и флешки, если подключены.
- Проверьте в БИОС, «виден» ли жесткий диск с системой, установлен ли он в качестве первого устройства загрузки (для Windows 10 и 8 вместо жесткого диска первым стандартно идет Windows Boot Manager). В некоторых старых БИОС в качестве устройства загрузки можно только указать HDD (даже если их несколько). В этом случае обычно присутствует дополнительный раздел, где устанавливается порядок следования жестких дисков (наподобие Hard Disk Drive Priority либо установка Primary Master, Primary Slave и т.п.), убедитесь, что системный жесткий диск находится на первом месте в этом разделе или как Primary Master.
- Сбросьте параметры БИОС (см. Как сбросить БИОС).
- Если проводились какие-либо работы внутри компьютера (чистка от пыли и т.п.), проверьте, все ли необходимые кабели и платы подключены, плотно ли выполнено подключение. Особое внимание обратите на кабели SATA со стороны дисков и материнской платы. Переподключите платы (память, видеокарту и т.п.).
- Если по SATA подключено несколько накопителей, попробуйте оставить подключенным только системный жесткий диск и проверить, проходит ли загрузка.
- Если ошибка появилась сразу после установки Windows и диск отображается в БИОС, попробуйте снова загрузиться с дистрибутива, нажать Shift + F10 (откроется командная строка) и использовать команду bootrec.exe /FixMbr, а затем — bootrec.exe /RebuildBcd (если не поможет, см. также: Восстановление загрузчика Windows 10, Восстановление загрузчика Windows 7).
Примечание по последнему пункту: судя по некоторым сообщениям, в случаях, когда ошибка появляется сразу после установки Windows, проблема может быть также вызвана «плохим» дистрибутивом — либо самим образом, либо неисправным USB-накопителем или диском DVD.
Обычно, что-то из перечисленного выше помогает решить проблему или хотя бы выяснить в чем дело (к примеру, выясняем, что в биос не отображается жесткий диск, ищем, что делать, если компьютер не видит жесткий диск).
Если же в вашем случае ничто из этого не помогло, а в БИОС всё выглядит нормальным, можно попробовать некоторые дополнительные варианты.
- Если на официальном сайте производителя есть обновление БИОС для вашей материнской платы, попробуйте выполнить обновление (обычно есть способы сделать это без запуска ОС).
- Попробуйте проверить включение компьютера сначала с одной планкой памяти в первом слоте, потом с другой (если их несколько).
- В некоторых случаях проблема бывает вызвана неисправным блоком питания, не теми напряжениями. Если ранее были проблемы с тем, что компьютер включался не с первого раза или включался сам сразу после выключения, это может быть дополнительным признаком указанной причины. Обратите внимание на пункты из статьи Компьютер не включается, касающиеся блока питания.
- Причиной также может быть неисправный жесткий диск, имеет смысл проверить HDD на ошибки, особенно если ранее были какие-либо признаки проблем с ним.
- Если проблема возникла после принудительного выключения компьютера во время обновления (или, к примеру, отключили электричество), попробуйте загрузиться с дистрибутива с вашей системой, на втором экране (после выбора языка) нажать внизу слева «Восстановление системы» и использовать точки восстановления при их наличии. В случае Windows 8 (8.1) и 10, можно попробовать сброс системы с сохранением данных (см. последний способ здесь: Как сбросить Windows 10).
Надеюсь, что-то из предложенного сможет помочь исправить остановку загрузки на Verifying DMI Pool Data и исправить загрузку системы.
Если проблема остается, попробуйте подробно описать в комментариях каким образом она проявляется, после чего это стало происходить — я постараюсь помочь.
Компьютер зависает с ошибкой Verifying DMI Pool Data
Verifying DMI Pool Data — это сообщение, которое появляется у многих при запуске компьютера на черном экране сразу после окончания процедуры инициализации устройств (POST). Оно может кого-то смущать или же вводить в заблуждение, что что-то сломалось, но большинство не обращает на нее внимание, пока компьютер не станет зависать при загрузке на этом сообщении.
Что же такое DMI Pool Data?
DMI расшифровывается как Desktop Management Interface. Это программно-аппаратная система, который предназначенная для хранения информации о конфигурации компьютера. Часто эта информация используется для отслеживания оборудования в компаниях, которое было приобретено, а также контроля апгрейдов конфигурации железа. Некоторые OEM-производители железа используют таблицы DMI для хранения информации об установленной операционной системе, а также её активации (в случае Windows).
Когда обновляется конфигурация железа или же системы, которая затрагивает загрузочные области дисков, то таблицы DMI обновляются (Update DMI Pool Data). Эти изменения отслеживаются системами, поддерживающими DMI. Данные DMI частично хранятся в конфигурационной области SMBIOS и частично на жестком диске и передаются операционной системе при загрузке. Домашнему пользователю никакой пользы от этого нет.
На смену стандарту DMI пришел стандарт Common Information Model (CMI), более обширно покрывающий и программные и аппаратные конфигурации систем.
Зависание Verifying DMI Pool Data и его лечение
Если компьютер зависает на стадии Verifying DMI Pool Data, то это обозначает, что какое-либо изменение конфигурации системы не позволяет ей грузиться дальше. Чаще всего это связано с самим жестким диском, его настройками в BIOS или же установкой новых устройств.
В нормальной ситуации после сообщения Verifying DMI Pool Data должно последовать Update DMI Pool Data (если конфигурация менялась) и загрузка операционной системы. Если загрузка не начинается, то причины тому могут быть следующие:
- Неправильно выставленные параметры загрузки с жестких дисков в BIOS (тип, режимы Native/AHCI, RAID, порядок следования дисков)
- Испорченный IDE/SATA-шлейф жесткого диска или его плохой контакт
- Поврежденная загрузочная область MBR на диске
- Установка новых устройств
- Некорректное обновление BIOS
- Повреждение прошивки и/или микросхемы BIOS
Соответственно, как вы видите, проблемы могут быть как программные, так и аппаратные.
Лечение
Я предлагаю такую последовательность действий:
Ошибка Verifying DMI Pool Data и как ее исправить
При каждом включении компьютера все распознаваемые BIOS аппаратные компоненты автоматически проверяются особой функцией Verifying DMI Pool Data на предмет их исправности и работоспособности. Одновременно на основе полученных данных создается специальная таблица, именуемая DMI Pool или пул данных управления компьютером через интерфейс. Эти данные играют очень важную роль в загрузке ОС, поскольку последняя не может функционировать сама по себе, без «железа».
Процедура анализа компонентов и составления пула DMI занимает считанные секунды, после чего начинается запуск самой операционной системы, но если в момент проверки таблицы возникает ошибка, вместо логотипа Windows на черном экране появляется сообщение «Verifying DMI Pool Data», а компьютер перестает реагировать на какие-либо действия со стороны пользователя, если не считать нажатия кнопки Reset . Ошибка эта одна из самых неприятных, поскольку чаще всего указывает на наличие проблем в аппаратной части компьютера.
Что может стать причиной ошибки верификации пула DMI
• Замена комплектующих. В данном случае ошибка может возникнуть из-за рабочего, но неверно зарегистрированного устройства.
• Повреждение или полный выход из строя любого из устройств.
• Передача каким-либо из аппаратных компонентов некорректной информации.
• Наличие в таблице DMI устаревших сведений, которые не были удалены.
• Повреждение BIOS.
Что предпринять для исправления ошибки Verifying DMI
Если вы производили замену компонентов, проверьте правильность их подключения и плотность контактов. Если видимых причин для появления ошибки не было, внимательно осмотрите шлейфы и убедитесь в плотности контактов всех устройств системного блока. Отсутствие положительного результата может свидетельствовать о физической поломке комплектующих.
В ряде случаев ошибку верификации DMI могут вызывать битые сектора на жестком диске. Снимите винчестер и включите компьютер — изменение характера ошибки на «disk not found», «disk boot failure» и т.п. будет с большей долей вероятности указывать на проблему именно с жестким диском. Подключите винчестер к другому ПК и проверьте его на предмет поврежденных секторов.
Если появление ошибки вызвано наличием в таблице DMI некорректных сведений, исправить ее поможет сброс DMI -буфера. При этом таблица сведения будет пересоздана. Зайдите в BIOS , отыщите опцию Reset Configuration Data (в разделе Advanced) , установите для неё значение Enabled и загрузите компьютер. Учтите, что в разных моделях BIOS название опции сброса DMI Pool может отличаться, например, Force Update ESCD, также по завершении сброса настройку следует отключить, иначе сброс будет выполняться при каждой загрузке.
Сброс BIOS . Более радикальный метод, в ходе которого обнуляются все настройки базовой системы ввода/вывода. Для этого нужно выключить компьютер и переключить на материнской плате CLRTC джампер с положения 1-2 в положение 2-3 на 15-20 секунд. Располагается перемычка обычно рядом с питающей CMOS -память батарейкой.
Наконец, самым крайним вариантом является перепрошивка BIOS , прибегать к которой следует только при явном повреждении последнего или основательных на то подозрений. Во избежание ошибок доверить эту процедуру лучше специалистам из сервисного центра.