Почему viber не запускается на пк и ноутбуке — что делать
Добрый день! Иногда некоторые приложения не только не работают, но даже отказываются открываться, демонстрируя просто пустое окно. Не все знают, что делать, если вайбер не подключается к интернету, не запускается или ― напротив ― постоянно самопроизвольно включается, мешая работать. Впрочем, для решения таких неприятных проблем и существует наш портал, где мы помогаем вам с багами мессенджера.
Как сделать чтобы вайбер не запускался автоматически
Первая проблема, с которой зачастую сталкиваются пользователи мессенджера, ― это его самопроизвольный запуск. Не успеешь еще смартфон или компьютер включить, а программа уже тут как тут. А вместе с ней постоянный онлайн и тонны личных сообщений.
Чтобы отключить эту функцию, нужно сделать следующее:
- Зайдите в настройки.
- Найдите там пункт «Учетная запись».
- Уберите галочку с пункта «Автоматически запускать…».
Этот алгоритм работает только на ПК. На телефонах необходимо вручную останавливать приложение с помощью «Настройки» ― «Все приложения» ― «Вайбер» ― «Остановить».
Почему не запускается
Иногда проблема полностью противоположна предыдущей: пользователю нужно, чтобы мессенджер запускался, а он отказывается это делать. Причин у этого множество, но все они вызваны внутренними ошибками в работе программы.
Решений несколько. Сначала попытайтесь просто переустановить программу, предварительно полностью удалив ее с помощью CCleaner. Если это не помогло ― нажмите правой клавишей на ярлык и выберите «Запустить от имени администратора».
Второй метод требует наличия учетной записи админа. Если вы не сидите через нее, придется вводить пароль.
Почему не подключается к интернету — все причины
Третья по популярности проблема ― отсутствие подключения к интернету при том, что связь вроде бы есть и роутер включен. Обычно такой баг говорит о проблеме конкретно на вашей стороне.
Попробуйте следующие решения:
- Включить и выключить соединение.
- Перезагрузить устройство.
- Отключить антивирус или брандмауэр.
- Переустановить софт.
Проверьте и скорость своего подключения. Сделать это можно на сайте 2ip.ru. Может, проблема кроется в этом.
Что делать если не подключается — решения
Наконец, поговорим о том, что делать, если вайбер не работает в принципе. Зачастую это тоже связано с интернет-соединением. Если вы сидите через мобильную сеть, переключитесь на Wi-Fi.
Проверьте работоспособность своего устройства. Быть может, на нем не запускаются никакие приложения.
Если ничего не помогло, напишите в техподдержку.
Выводы
На каком бы устройстве не произошла проблема, алгоритмы ее решения остаются одинаковыми. Просто прочитайте статью портала Наш Компьютер и разберитесь с проблемой. После этого вайбер начнет запускаться нормально.
Плюсы и минусы
Плюсы решения багов с запуском:
- Вы сможете нормально пользоваться мессенджером.
Минусы решения багов с запуском:
- Не все баги решаются.
- С ними справятся не все пользователи.
Видеообзор
Что делать если виснет viber или выкидывает
Здравствуйте! В нашем мире нет идеального софта ― почти каждый мессенджер или файлообменник обладает рядом неприятных багов. Это касается и популярного viber: он постоянно делает что-то не так, отправляет сообщения не туда, вылетает, глючит или выбивает странные ошибки на непонятном языке. Поэтому сегодня мы поговорим о том, как решить ряд довольно неприятных багов, и почему они вообще возникают.
Почему вайбер открывается и сразу закрывается при запуске
Первая проблема, широко известная как пользователям windows, так и любителям смартфонов ― это постоянные вылеты. Иногда ― обычно сразу же после обновления ― программа попросту отказывается открываться.
Зачастую это значит, что программе не хватает памяти ― как внешней, так и оперативной. Проверьте, не забита ли карта или жесткий диск. Посмотрите, соответствует ли ваше устройство минимальным системным требованиям. Если нет, то обновите устройство или удалите несколько лишних приложений.
Иногда такая проблема связана с нерабочей версией, выпущенной в общий доступ. На всякий случай можете подождать следующего апдейта.
Почему постоянно вылетает на пк и телефоне
Иногда вайбер вроде и запускается, но с определенной периодичностью он вылетает. Причиной этого часто становятся непредвиденные ошибки, возникающие в работе приложения. Чтобы они прекратились, перезапустите мессенджер.
- Зайдите в диспетчер приложений.
- Найдите там нужную иконку.
- Нажмите на «остановить».
- Вновь откройте программу.
Если это не помогло, попробуйте перезагрузить устройство.
Что делать если выкидывает
Если даже после всех вышеописанных действий вас постоянно выбрасывает, выход только один ― полная переустановка. Для начала удалите программу с устройства при помощи утилиты «Установка и удаление программ».
Но на этом не все. Загрузите на смартфон или компьютер программу CCleaner. Почистите с ее помощью все следы вайбера в реестре и системных настройках. И только после этого поставьте ее заново.
Почему виснет — причины и решения
Вторая неприятная проблема ― это подвисания программы. Сообщения постоянно не приходят или не доходят до собеседника, звонки отображаются только после минуты ожидания… Работать с этим просто невозможно!
Зачастую причина кроется в нестабильном интернет-соединении. Проверьте скорость интернета на сайте «2ip.ru» или ему подобных. Также проблема возникает из-за слабого устройства. Если вы сидите со старого смартфона, не удивляйтесь, что современный софт лагает.
Почему глючит — причины
Иногда глюки вызваны банальным перегревом смартфона или компьютера. Пощупайте корпус устройства. Если он слишком горячий, то проблема именно в слишком интенсивной работе.
Просто перезагрузите ПК или телефон при помощи горячих клавиш. Это должно помочь, особенно если тормоза начинаются при каких-либо действиях, требующих немалое количество оперативной памяти.
Почему бывает недоступен
Наконец, третий самый распространенный баг ― это надпись «недоступен» на главном экране при загрузке приложения. Программой в этот момент пользоваться нельзя, поэтому этот глюк считается одним из самых неприятных.
Однако решить его нельзя. Такая ошибка говорит о глюках со стороны сервера. Просто ожидайте, пока разработчики вновь не запустят свое приложение.
Чтобы удостовериться, что проблемы на сервере, погуглите вашу проблему с текущей датой.
Выводы
Баги вайбера способны попортить жизнь даже самому непритязательному и терпеливому пользователю. Поэтому лучше как можно быстрее от них избавиться, иначе вы довольно быстро покинете мессенджер, потрепав себе немалое количество нервов.
Плюсы и минусы
Плюсы решения багов:
- Программа работает лучше.
- В процессе не возникает никаких ошибок.
Минусы решения багов:
- Это достаточно сложно.
- Не все ошибки можно исправить.
Видеообзор
Установка Вайбера на компьютер
Вайбер – популярный чат, который объединяет людей из различных городов, стран и континентов. Причем пользоваться приложением можно не только со смартфона: относительно недавно появилась и десктопная версия. Она синхронизируется с мобильной и по наполнению ничем не отличается от нее.
Однако иногда пользователи жалуются и говорят: «Не могу установить Вайбер на компьютер». Мы знаем, как быть в таких случаях, и с радостью поделимся этим в нашей статье.
Причины сбоев в установке Вайбера
Прежде чем ринуться в бой с проблемой, давайте разберемся, в чем ее причина.
Это поможет выделить правильный способ для устранения неполадок, связанных с установкой мессенджера:
- Самая распространенная причина – проблема с соединением Интернета. Помешает завершению процесса установки как полное отсутствие сети, так и маленькая скорость. Даже при условии, что установочный файл уже успешно был загружен.
- Отсутствие достаточного места в памяти устройства.
- Работающий антивирусник, который распознал Viber как вредоносную программу и не дает ПК ее нормально инсталлировать.
Как решить проблему самостоятельно
Не торопитесь писать в службу поддержки мессенджера или бежать к мастеру. В 90% случаев вы в силах справиться с проблемой самостоятельно.
Что нужно сделать перед установкой мессенджера
Зная популярные причины, по которым не устанавливается Вайбер на компьютере, можно и нужно предупредить появление проблемы заранее:
- проверить соединение сети;
- почистить память;
- избавиться от мусорных файлов Вибера, если у вас уже когда-то была установлена десктопная версия.
Важно: прежде чем скачать Вайбер для ПК, желательно перезагрузить устройство. Это позволит завершить действие программ в фоновом режиме, что в свою очередь, ускорит длительность обработки операций.
Проверка интернет-соединения
Перед загрузкой файла установки Вайбер проверьте стабильность и наличие Интер-нета. На Windows 7 это можно сделать в Панели управления в графе «Сеть и интер-нет».
Там нужно найти строку «Просмотр состояния сети и задач», где содержится информация о скорости и наличии подключения.
На более поздних версиях ОС (например, 10) для проверки сети нажмите на «Доступ к интернету» (находится на экране в нижнем правом углу). Далее необходимо кликнуть на «Параметры сети и Интернет». Там и найдете данные о соединении.
Уборка «мусорных» файлов предыдущей версии
Если у вас однажды уже была установлена программа Вибер, то ее повторная инстал-ляция на ПК может не удастся, потому что от старой версии остается «мусор». Чтобы такого не случилось, перед загрузкой Вайбера нужно почистить реестр.
Это можно сделать, скачав специальную утилиту CCleaner:
- Запустите программу СС.
- Кликните на «Реестр».
- Далее «Поиск проблем».
- Утилита начнет сканировать все записи и покажет на экране существующие ошибки.
- Нажмите на «Исправить отмеченные».
Очистка памяти
Может быть и такое, что для работы Вибера на ПК не хватает места в памяти устрой-ства.
Зайдите в «Программы и компоненты» через Панель управления и удалите ненужные программы с компа.
Также можно удалить накопившийся хлам в виде изображений, видео, музыки и документов.
Перезагрузка компьютера
Выполнили все превентивные задачи перед тем как загружать Вайбер, а он по-прежнему не устанавливается? Как говорится, в любой непонятной ситуации перезагрузите ПК. Как ни странно, но в 80% случаев этот способ реально действует!
Коррекция настроек антивируса и брандмауэра
Антивирусник (ПО, которое блокирует работу и удаляет любое вредоносное устрой-ство с ПК) и брандмауэр (проверяет и фильтрует информацию из сети) могут блокировать установку и нормальную работу мессенджера Вайбер, если распознают его как вредоносную программу.
Чтобы два этих «защитника» вашего компа не препятствовали инсталляции Viber, сделайте следующее:
- Запустите Панель управления.
- Перейдите в «Брандмауэр Windows».
- Далее напротив вкладки «Общественные сети» поменяйте «подключено» на «не подключено».
Что касается антивирусника:
- Запустите Панель управления.
- Перейдите в раздел «Администрирование».
- Далее «Конфигурация системы».
- Откроется окно, где сначала выберите графу «Службы», а потом «Автозагрузка». Везде, где вы увидите название вашего антивирусника, нужно убрать галочки.
Справка. Инструкция представлена для популярной версии Windows 7. Для более поздних вариантов ОС алгоритм подобен. Отличаться могут лишь названия папок и то относительно.
Проверка установочного файла Viber
Загружать мессенджер рекомендуется с официального сайта https://www.viber.com/download/. Скачивание установочного файла с посторонних ресурсов не только не гарантирует нормальную инсталляцию мессенджера на компьютер, но и может заразить его вредоносными программами.
Когда установка невозможна
Если вы установили файл мессенджера, однако синхронизировать десктопную версию с мобильной с помощью QR-кода не получается, скорее всего, ваша учетная запись заблокирована разработчиками. Бан дается за массовые коммерческие рассылки, другими словами – спам.
Решить эту проблему можно, обратившись в службу технической поддержи через официальный сайт.
Итак, устранив или предупредив основные проблемы, которые могут возникнуть при инсталляции Viber, процесс загрузки мессенджера на ПК пройдет быстро и легко. Воспользовавшись советами из нашей статьи, вы точно больше не скажете «не могу загрузить Вайбер на компьютер».