Обновление, возврат в исходное состояние или восстановление компьютера
Если у вас возникают проблемы с компьютером, вы можете устранить их следующим образом.
Восстановите компьютер, чтобы переустановить Windows и сохранить свои личные файлы и параметры. Также сохраняются приложения, которые были на компьютере изначально, и приложения, установленные из Microsoft Store.
Верните компьютер в исходное состояние, чтобы переустановить Windows, но удалить ваши файлы, параметры и приложения — за исключением тех, которые были на компьютере изначально.
Восстановите компьютер, чтобы отменить недавние изменения в системе.
Если возникают проблемы при запуске (загрузке) компьютера, см. раздел Параметры запуска Windows (включая безопасный режим) и перейдите в раздел «Открытие окна «Параметры скачивания Windows» в среде восстановления Windows». Обновить, вернуть в исходное состояние или восстановить компьютер можно из среды восстановления Windows.
Чтобы воспользоваться историей файлов для резервного копирования и восстановления файлов, см. раздел Настройка диска для истории файлов.
Перед обновлением компьютера или его возвратом в исходное состояние
В большинстве случаев запущенные обновление компьютера или его возврат в исходное состояние завершаются автоматически. Однако если Windows потребуются отсутствующие файлы, вам будет предложено вставить носитель для восстановления системы. Обычно это DVD-диск или флэш-накопитель. В этом случае необходимые действия зависят от модели вашего компьютера.
Если компьютер поставлялся с Windows 8.1 или Windows RT 8.1, вам понадобится диск или флэш-накопитель, который входил в комплект поставки. Чтобы узнать, предоставил ли изготовитель вашего компьютера такие диски или иные носители, обратитесь к документации компьютера. В некоторых случаях носители создаются при первоначальной настройке компьютера.
Если у вас нет ни одного из указанных выше носителей, можно создать их при наличии USB-накопителя емкостью от 16 ГБ. Наличие диска для восстановления поможет устранять неполадки и решать проблемы с компьютером, даже если он не запускается. Дополнительные сведения см. в разделе Создание USB-диска восстановления.
Если вы обновили компьютер до Windows 8.1 или Windows RT 8.1 с помощью DVD-диска, используйте этот диск. Если у вас нет носителя с Windows 8.1 или Windows RT 8.1, обратитесь в службу поддержки Майкрософт.
Обновление, возврат в исходное состояние и восстановление
Выберите любой из указанных ниже вариантов для получения дополнительных сведений.
Если производительность компьютера снизилась и вы не знаете причины, можно восстановить его, сохранив все личные файлы и параметры.
Если вы обновили компьютер с Windows 8 до Windows 8.1 и на вашем компьютере есть раздел восстановления Windows 8, восстановление компьютера приведет к восстановлению Windows 8. Вам будет необходимо установить версию Windows 8.1 после завершения обновления.
Приложения, которые вы установили с веб-сайтов и DVD-дисков, будут удалены. Приложения, которые присутствовали на компьютере изначально или были установлены из Microsoft Store, будут переустановлены. После восстановления компьютера Windows сохранит список всех удаленных приложений на рабочем столе.
Проведите пальцем от правого края экрана, коснитесь элемента Параметры, а затем выберите Изменение параметров компьютера.
(Если вы используете мышь, переместите указатель в правый верхний угол экрана, затем вниз и щелкните сначала Параметры, а затем — Изменение параметров компьютера.)
Выберите элемент Обновление и восстановление, а затем — Восстановление.
В разделе Восстановление компьютера без удаления файлов нажмите кнопку Начать.
Следуйте инструкциям на экране.
Если вы намерены отправить компьютер на переработку, отдать его кому-то или просто начать все заново, можно полностью вернуть его в исходное состояние. Это приведет к удалению всего содержимого с компьютера и повторной установке Windows.
Если вы обновили компьютер с Windows 8 до Windows 8.1 и на вашем компьютере есть раздел восстановления Windows 8, возврат компьютера в исходное состояние приведет к восстановлению Windows 8. Вам будет необходимо установить версию Windows 8.1 после завершения восстановления.
Все ваши личные файлы и параметры будут потеряны. Все установленные вами приложения будут удалены. Переустановлены будут только приложения, которые были на компьютере изначально.
Возврат компьютера в исходное состояние
Проведите пальцем от правого края экрана, коснитесь элемента Параметры, а затем выберите Изменение параметров компьютера.
(Если вы используете мышь, переместите указатель в правый верхний угол экрана, затем вниз и щелкните сначала Параметры, а затем — Изменение параметров компьютера.)
Выберите элемент Обновление и восстановление, а затем — Восстановление.
В разделе Удаление всех данных и переустановка Windows нажмите кнопку Начать.
Следуйте инструкциям на экране.
Вам будет предложено выбрать между быстрой и полной очисткой данных. После быстрой очистки некоторые данные можно восстановить с помощью специального ПО. Полная очистка занимает больше времени, но восстановление данных после этого менее вероятно.
Если вы считаете, что причиной проблем с компьютером является недавно установленное приложение или драйвер, вы можете восстановить ранее сохраненное состояние Windows, называемое точкой восстановления. При восстановлении системы ваши личные файлы не изменятся, но недавно установленные приложения и драйверы могут быть удалены.
Восстановление системы недоступно для Windows RT 8.1.
Windows автоматически создает точку восстановления, когда устанавливаются классические приложения и новые обновления Windows, если последняя точка восстановления создавалась ранее чем 7 дней назад. Точку восстановления также можно создать вручную в любой момент времени.
Восстановление ранее сохраненного состояния компьютера
Проведите пальцем от правого края экрана и нажмите кнопку Поиск.
(Если вы используете мышь, переместите указатель в правый верхний угол экрана, затем вниз и щелкните Поиск).
В поле поиска введите Панель управления и выберите Панель управления.
Введите восстановление в поле поиска на панели управления и выберите пункт Восстановление.
Нажмите кнопку Запуск восстановления системы и следуйте инструкциям.
Если вам нужна дополнительная справка по обновлению, восстановлению или возврату компьютера в исходное состояние, просмотрите страницы сообщества об исправлении и восстановлении на форуме Windows. Там вы сможете узнать о решениях, которые нашли другие пользователи, столкнувшись с похожими проблемами.
Как вернуть Windows 7 и XP в исходное состояние без переустановки программ
Подавляющее большинство пользователей пока еще не расстались с предыдущими версиями системы. Но и в них есть возможность сброса, пусть и не такая удобная.
Сохраняем важные данные
Во время нашего тестирования возврата Windows XP и «семерки» в исходное состояние проблем не возникло. Однако следует допускать возможность того, что после этого процесса система перестанет запускаться или повредятся данные.
Поэтому перед сбросом необходимо сделать резервные копии. Как создать образ Windows, читайте на следующей странице. Если вы не хотите этим заниматься, сохраните важные файлы на флеш-накопителе или внешнем жестком диске.
Небольшие объемы можно скопировать простым переносом, а работу с крупными массивами ускорит бесплатная программа TeraCopy . Удобнее всего выполнить задачу создания резервной копии системного раздела с помощью приложения Personal Backup , также некоммерческого.
Подготавливаем ПО и лицензионные ключи
Чтобы все прошло успешно, вам понадобится лицензионный ключ для Windows. Кроме того, под рукой должны быть ключи для использующихся платных программ.
Важно: Загрузите последние пакеты обновлений (Service Packs) и сохраните их на внешнем жестком диске.
После сброса их необходимо будет запустить в первую очередь. Помимо этого подготовьте диск с драйверами, скачайте последние версии с сайтов производителей устройств или сохраните установленные драйверы с помощью программы Double Driver .
Возвращаем Windows 7 в исходное состояние
Восстановление работает в «семерке» только в тех случаях, когда система еще способна загружаться без проблем. Вам понадобится установочный диск или флешка. Вставьте носитель данных при работающей системе и запустите файл setup.exe. Затем выберите язык и нажмите на «Установить сейчас».
На этом этапе вы можете не утруждать себя загрузкой обновлений, однако обязательно выберите «Обновление» в качестве варианта установки. Тем самым вы запустите так называемый Inplace Upgrade. Во время этого процесса Windows 7 будет возвращена в исходное состояние, но ваши программы, настройки и файлы останутся нетронутыми.
Обновляем систему
В завершение вам придется еще раз установить обновления для Windows. Проще всего это сделать через встроенный «Центр обновления».
Осуществляем сброс Windows XP
Обновление с помощью установочного диска возможно и на компьютерах
с системой Windows XP. Важно: Если на вашем установочном диске системы отсутствует обновление Service Pack 3, необходимо скачать его заранее и сохранить на USB-накопителе.
Восстановление предустановленной версии Windows к заводским параметрам
Технический уровень : Средний
Краткое содержание
В данной статье будет представлена информация о восстановлении предустановленной ОС Windows 7, Windows 8\8.1 к заводским параметрам.
Подробности
Производитель компьютера довольно часто создает раздел для восстановления операционной системы. Если данный раздел не удален, существует возможность восстановить ОС до заводского состояния (состояния на момент покупки компьютера). У каждого производителя своя процедура создания раздела для восстановления операционной системы, поэтому некоторые функции, описанные в данной статье могут не работать на конкретной модели ноутбука, в таком случае необходимо будет обратиться к производителю за информацией по восстановлению системы.
В предустановленную версию производитель может вносить различные изменения, поэтому по условиям лицензионного соглашения именно производитель оказывает поддержку по ОС.
Приведу пример одного важного пункта в лицензионном соглашении для предустановленной версии Windows , данное соглашение принимает производитель компьютера, когда устанавливает на него ОС.
Техническая поддержка Конечного пользователя.
Поддержку по Программному обеспечению конечному пользователю должны предоставлять вы. Условия предоставления вами поддержки конечному пользователю не должны, по своим минимальным
показателям, быть хуже поддержки, оказываемой вами для любой другой Пользовательской системы. Как минимум, вы должны предоставить коммерчески разумную поддержку по телефону.
(с) Лицензионное соглашение для предустановленной версии Windows 8.
Под «Вы» в данном соглашении имеется ввиду производитель компьютера.
Лицензионные вопросы по вопросу переустановки предустановленной версии довольно подробно написаны в данной статье:
Как переустановить операционную систему Windows на ноутбуке не нарушая Закон.
Восстановить ОС до заводского состояния возможно двумя способами –средствами самой ОС (если ОС запускается), средствами производителя компьютера (если ОС не запускается).
Восстановление Windows 7 к заводским параметрам средствами ОС.
Откройте компонент «Восстановление». Для этого нажмите кнопку Пуск 
и выберите пункт Панель управления . В поле поиска введите восстановление и затем щелкните пункт Восстановление .
Щелкните Расширенные методы восстановления .
У Вас появится данное окно, выберите необходимый вариант:
Восстановление Windows 8 к заводским параметрам средствами ОС.
В ОС данное окно восстановления выглядит так:
Восстановление Windows 8.1 к заводским параметрам средствами ОС.
Информация по данному вопросу представлена в данной статье :
В ОС данное окно восстановления выглядит так:
Если у вас возникают проблемы с образом восстановления то как его починить рассказано тут .
Восстановление Windows к заводским параметрам средствами производителя компьютера.
Если Вам не удается запустить восстановление системы к заводским параметрам с помощью средств операционной системы, или операционной система совсем не загружается или Вам просто так захотелось, можно воспользоваться средствами восстановления, которые предоставил Вам производитель компьютера.
Как запустить средства восстановления ОС к заводским параметрам, с помощью каких комбинаций клавиш зависит от производителя.
Подобная информация может быть написана в инструкции к компьютеру, на официальном сайте производителя компьютера, может быть получена по телефону или электронной почте поддержки производителя компьютера.
Если Вам не удалось выполнить восстановление предустановленной системы к заводским параметрам, обратитесь в поддержку производителя своего компьютера.
Ссылки на ресурсы поддержки популярных производителей компьютеров: