Возможно dns сервер недоступен что делать windows 10

DNS-сервер не отвечает в Windows 10: как исправить?

Рассмотрим одну довольно частую проблему, из-за которой на компьютере Windows может не работать доступ в Интернет. Проблема связана с недоступностью DNS сервера. Предположим, у вас пропал доступ в Интернет, на значке подключения в трее появляется желтый треугольник, а в Chrome при попытке открыть любой сайт отображается ошибка.

Как вы видите, проблема связана с DNS сервером, который не может разрешить имя домена (сайта) в IP адрес. В большинстве случае это проблема вызвана неправильными настройками вашего компьютера, маршрутизатора или ошибками на стороне вашего интернет провайдера.

Попробуйте щелкнуть правой кнопкой мыши по значку подключения и выберите пункт «Диагностировать проблему». После выполнения диагностики подключения в окне Диагностика сетей Windows появится ошибка « DNS-сервер не отвечает ».

Или такая ошибка: « Параметры компьютер настроены правильно, но устройство или ресурс (DNS-сервер не отвечает) «.

В этой статье рассмотрим несколько простых советов, которые должны помочь вам исправить ошибку «DNS-сервер не отвечает» в Windows 10 (и других поддерживаемых версиях Windows).

Прежде всего попробуйте самый простые, но довольно эффективные методы:

Перезагрузите вам роутер или модем, через который вы подключены к Интернету (достаточно выключить питание на 1 -2 минуты).
Перезагрузите свое Windows устройство.
Проверьте, работает ли интернет на других ваших устройствах и появляются ли на них ошибки DNS.
Вспомните, не устанавливали вы недавно, какие-либо новых программы. Некоторые антивирусы со встроенным межсетевым экраном при неправильной настройке могут блокировать доступ в Интернет.

Для разрешения DNS запросов на Windows устройствах должна быть обязательно запущена служба DNS клиент. Проверьте, запущена ли эта служба:

Откройте консоль управления службами (services.msc).
В списке служб найдите DNS Client / DNS клиент.
Дважды щелкните по ней и убедитесь, что она находится в статусе Running (Выполняется). Если служба отключена, переведите ее в автоматический запуск и запустите ее, нажав кнопку Start (запустить).
После включения службы DNS желательно перезагрузить компьютер.

Выполните сброс кэша DNS, сетевых настроек и параметров стека TCP/IP, выполнив в командной строке с повышенными правами следующие команды и перезагрузите компьютер:

ipconfig /flushdns
ipconfig /renew
ipconfig /release
netsh winsock reset

Выполните команду nslookup. Если команда вернет DNS request timed out. timeout was 2 seconds , значит DNS сервер не доступен с вашего компьютера. IP адрес DNS сервера присутствует в результатах команды nslookup.

Проверьте текущие настройки первичного и вторичного DNS серверов в свойствах сетевого подключения. Откройте приложение Параметры и перейдите в раздел Сеть и Интернет. В открывшемся окне щелкните по пункту Настройка параметра адаптера.

Найдите ваше подключение к Интернету и откройте его свойства. Если ваш компьютер подключен к Интернету через кабель, откройте свойства Ethernet подключения (Подключение по локальной сети), если через Wi-Fi сеть – свойства подключения «Беспроводная сеть».

В списке протоколов выберите Internet Protocol Version 4 / IP версии 4 (TCP/IPv4) и нажмите кнопку Свойства.

Если у вас в списке DNS серверов вручную указан IP адрес какого-то сервера, попробуйте переключится на опцию «Получать адрес DNS-севрера автоматически», перезагрузите компьютер и проверьте подключение к Интернету.

Если это не помогло, попробуйте вручную указать IP адреса публичных DNS серверов Google: 8.8.8.8 или 8.8.4.4 .

Сохраните изменения и перезагрузите свой компьютер.

Если вы подключены к Интернету через маршрутизатор и проблема с DNS серверами возникает на всех устройствах, которые выходят в Интеренет через него, скорее всего нужно проверить настройки DNS серверов на самом маршрутизатору и изменить их на указанные выше.

Не забудьте сохранить настройки.

Если рассмотренные способы не помогли исправить ошибку DNS, попробуйте:

Временно отключить антивирус и файервол (иногда модуль межсетевого экрана встроен в антивирус).
Проверьте доступность DNS серверов командами: ping 8.8.8.8 и с помощью PowerShell команды: Test-NetConnection 8.8.8.8 -port 53 . В моем примере видно, что DNS сервер Google доступен по протоколу ICMP, но подключение через 53 TCP порт блокируется. Это значит, что подключение блокируется на межсетевом экране вашего компьютера, роутера или у провайдера.
Если все рассмотренные способы не помогли, свяжитесь с тех поддержкой своего интернет провайдер и сообщите им о проблеме.

Источник

DNS сервер не отвечает. Что делать? Разбираемся самостоятельно!

Сейчас сложно жить без интернета и почти в каждом доме есть доступ к всемирной паутине. Обычно современные провайдеры обеспечивают потребителей высоким качеством услуг, предоставляя им стабильное и высокоскоростное подключение. Но случаи бывают разные. И если резко пропадает сеть, не торопитесь обращаться к оператору.

Чаще всего поломки возникают на устройстве пользователя или вызваны ошибками программного обеспечения. Иногда при диагностике проблем компьютер выдает нам сообщение: «DNS-сервер не отвечает». Что делать в этом случае? У данной неисправности есть несколько причин и каждая из них решается по-своему. Рассмотрим самые распространенные из них.

DNS-сервер недоступен. Что это означает?

Итак, вы не можете подключиться к сети, и выход в Интернет закрыт. Такое сообщение будет выдаваться при открывании любого браузера. А значок сетевого подключения в правом нижнем углу отобразится со знаком восклицания. Этот показатель отвечает за перенаправление IP адреса на домен. Причиной ошибки может стать провайдер, маршрутизатор или ваш компьютер.

Сделайте диагностику вашего устройства с помощью Windows. Для этого наведите мышь на иконку текущих подключений и кликните правой кнопкой. В результате проверки появится окно с ошибками, которые нашла система. Одной из самых распространенных неполадок будет отсутствие связи с DNS сервером.

Это указывает на неисправность оборудования провайдера или проблему с вашим сетевым устройством, не способным определить адрес. Что делать в этой ситуации и как восстановить сеть, расскажем дальше.

Решаем проблему самостоятельно

Некорректную работу ip сервера могут вызвать простые сбои, которые несложно устранить.

Вот список простых действий, которые помогут вам исправить положение.

- Как говорилось выше, причина неполадки может заключаться в маршрутизаторе или роутере. Перезагрузите своё устройство и отключите питание на 5-10 секунд. Это правило работает для всех видов электронной техники.
- Сделайте перезагрузку компьютера (ноутбука). При этом способ подключения неважен (модем или кабель интернет провайдера – поставщика услуг).
- Удалите маршрутизатор из схемы подключения и подсоединитесь напрямую. Так вы определите его исправность.
- Для проверки работоспособности компьютера подключитесь к Wi-Fi при помощи других технических средств.
- Подумайте, что вы делали перед появлением проблемы? Возможно, сеть пропала после каких-нибудь системных изменений, к примеру, скачивания и установки приложений.

Для устранения неисправности нужно понимать смысл сообщения «DNS сервер не отвечает», что делать в этом направлении и как вообще растолковать подобный термин.

Во время перехода на любую виртуальную страницу пользователь вначале получает доступ к нужному разделу удаленного сервера. Там хранятся файлы, которые преобразуются каждым браузером и открываются в виде текстовой страницы с картинками и прочей визуальной информацией, привычной глазу. Каждый из серверов имеет свой IP-адрес для получения доступа. Иными словами ДНС сервер – это специализированное ПО, удобный инструмент для корректной передачи запросов с любого IP-адреса на домен.

Если, перечисленные выше действия не помогли и доступ к сети не восстановлен, переходите к более серьезным мерам.

Чистим кэш

Если нет связи с DNS-адресом, можно провести очистку сетевого кэша. С этой целью выполняем следующее:

Открываем командную строку, которая находится в папке стандартных приложений, и запускаем её от имени администратора. Или нажимаем Win+R (выполнить) и вводим команду cmd. Поскольку операционные системы имеют разный интерфейс, командная строка в Windows 8 может располагаться по-иному.
Для очищения кэша последовательно вбиваем несколько запросов: ipconfig /flshdns , ipconfig /release , ipconfig /registerdns , ipconfig /renew .
Закрываем окно командной строки и делаем перезагрузку компьютера.

Для операционной системы Windows 10 предусмотрена функция сброса настроек сети.

Меняем настройки подключения к серверу

Параметры DNS–сервера можно увидеть в свойствах используемых сетей. Во избежание ошибок лучше задать автоматическое получение адресов с использованием серверов Google. Чаще всего этот способ устраняет проблемы. Для этого применяем следующий алгоритм:

Наводим мышку на значок доступных подключений в системном трее Windows и кликаем правой кнопкой.
Открываем «Центр управления сетями и общим доступом», затем переходим в настройки адаптера.
В списке текущих подключений выбираем активное, работающее в данный момент, и нажимаем «Свойства». Здесь кабельное соединение обозначается словом Ethernet, а Wi-Fi называется беспроводной сетью. В открывшемся окошке кликаем на протокол TCP/IPv4 и смотрим его свойства.
Если в поле стоит цифровой IP адрес DNS, то переносим птичку на строку «Получить адрес автоматически».
Сохраняем изменения и делаем перезагрузку оперативной системы Windows.

В некоторых случаях помогает указание адресов Google. Для этого в цифровые поля вводим 8.8.8.8 и 8.8.4.4. Если ошибка наблюдается на всех устройствах, подключенных к Wi-Fi, её устраняют в разделе WAN настроек роутера внесением тех же адресов.

Проблемы у провайдера

Иногда в отсутствии доступа виноват поставщик услуг. Необходимо уточнить в технической поддержке, ведутся ли ремонтные работы. Например, что делать, если DNS сервер не отвечает у абонентов Ростелеком? Можно установить следующие адреса: 48.193.36 (приоритетный) и 213.158.0.6 (для регионов). Или набрать номер горячей линии 8 800 302 08 00, если предыдущие действия не помогли.

У многих пользователей Билайн встречается похожая проблема, когда отсутствует связь с интернетом. Часто причиной этих неполадок является высокая загрузка оборудования. Здесь актуален тот же способ – внесение серверов Гугл либо звонок в поддержку – 8 800 700-06-11.

Другие причины

Гораздо реже причинами поломок могут быть:

Устаревшее ПО сетевой карты компьютера (ноутбука). Зайдите в Диспетчер устройств и проверьте наличие подходящих драйверов, а при отсутствии установите обновления;
Доступ к сайтам блокируется антивирусом. Проверьте настройки своей защиты. Вполне возможно, что она мешает вам выйти в сеть.

А если дело не в поломке?

Нередко в офисах компаний и общественных Wi-Fi запрещают доступ к некоторым ресурсам. В их список попадают социальные сети, торренты, онлайн-кинотеатры и сайты с недозволенным контентом.

В этом случае есть два способа исправить ситуацию:

Просить администратора сети убрать ограничения;
Использовать средства анонимности в интернете или включить прокси-сервер, чтобы скрыть свой IP. Сейчас масса таких сайтов и расширений для браузера, которые понятны даже новичку. Продвинутые пользователи часто работают с сетью i2p или Tor Browser. Для соцсетей два эти варианта не подходят.

Теперь, если устройство выдает вам сообщение «DNS сервер не отвечает», вы знаете что делать.