Vtiger crm установка на windows

До начала установки¶

• Пожалуйста, убедитесь, что у вас есть права администратора в опе­рационной системе. Если вы будете устанавливать программное обеспечение vtiger CRM без прав администратора, то программное обеспе­чение vtiger CRM не будет установлено должным образом.
• Перед установкой программного обеспечения vtiger CRM 5 остановите серви­сы Apache и MySQL .
• Программное обеспечение vtiger CRM 5 совместимо с Apache 2.0.40 и более новым, MySQL версии от 4.1.x до 5.1.x, и PHP версии от 5.0.x до 5.2.x. Если упомянутое программное обеспечение уже установлено на вашей машине, Вы можете его использовать. В противном случае используйте Apache и MySQL , поставляемые в комплекте с программным обеспечением vtiger CRM .
• Права чтения/записи для отдельных директорий vtiger CRM – Относится к установке vtiger CRM из исходных кодов .
• Конфигурация настроек PHP ( php.ini ) – Относится к установке vtiger CRM из исходных кодов .

Установка vtiger CRM в Windows¶

Для работы с vtiger CRM очень важны Apache , MySQL , и PHP . Вы можете установить vtiger CRM в соответствии с Вашими требованиями к программному обеспечению:

Установка комбинированного пакета vtiger CRM – vtigercrm-5.0.4.exe

Используйте этот варинат, если на Вашей машине не установлены пакеты Apache , MySQL , и PHP .

Установка vtiger CRM из исходных кодов – vtigercrm-5-0-4.tar.gz

Используйте этот пакет, если на Вашей машине уже установле­ны Apache или Microsoft IIS , MySQL , и PHP .

Установка полного пакета¶

Для удобства бизнес сообщества и начинающих пользователей PHP в комплект поставки vtiger CRM входят оптимизированные версии Apache , MySQL , и PHP вместе с модулями vtiger CRM .

Чтобы установить полный пакет vtiger CRM:¶

Загрузите файл vtigercrm-5.0.4.exe с Sourceforge.net.

Запустите исполняемый файл vtigercrm-5.0.4.exe . Через несколько се­кунд стартует процесс установки.

В диалоге Welcome to the InstallShield Wizard for vtiger CRM нажмите кнопку [Next].

В диалоге vtiger CRM Software License Agreement прочитайте лицензионное соглашение и нажмите кнопку [Yes], если Вы принимаете условия лицензионного соглашения.

В соответствиями с инструкциями ниже установите Web сервер Apache из комплекта поставки vtiger CRM:

В диалоге Install Apache Options выберите опцию Install Apache и нажмите кнопку [Next].

В диалоге Install Apache Web Server Port Selection укажите номер порта, на котором должен стартовать Web сервер Apache и нажмите кнопку [Next].

Если Вы не знаете, о чем идет речь, укажите порт по умолчанию 80 .

В диалоге Apache Service Option выберите поле [Start the apache as a service] для автоматического запуска vtiger CRM как сервиса при запуске операционной системы.

Следуйте инструкциям ниже для установки MySQL из комплекта поставки vtiger CRM:

В диалоге Install MySQL Options выберите опцию Install MySQL и нажмите кнопку [Next].

В диалоге MySQL Connection Parameters Configuration укажите перечисленные ниже параметры соединения MySQL и нажмите кнопку [Next]:

• Port Number : Номер порта, который должен использоваться сервером баз данных MySQL.
• User Name : Имя пользователя для подключения к базе данных MySQL.
• Password : Пароль пользователя.

Если Вы не понимаете, о чем идет речь, укажите порт по умолчанию 3306 , и имя пользователя root . Оставьте поле Password пустым.

В диалоге Chose Destination Location либо оставьте директорию по умолчанию C:\Program Files\vtigerCRM5_0 , либо выберите новую директорию. После выбора директории, нажмите кнопку [Next].

В диалоге Select Program Folder либо оставьте каталог для программы по умолчанию vtiger CRM 5 или укажите новый каталог. Затем нажмите кнопку [Next].

В диалоге Start Copying Files проверьте правильность выбранной конфигурации Apache , MySQL и PHP . Нажмите кнопку [Next] для начала установки, или кнопку [Cancel] для прекращения установки. Процесс установки занимает примерно пять минут.

В диалоге Installation Wizard Complete выберите опцию Yes I want to start the server , если Вы хотите немедленно стартовать сервер vtiger CRM . Если Вы хотите установить иконку на Вашем рабочем столе, выберите опцию Yes, I want vtiger CRM icon on desktop . Нажмите кнопку [Finish]. Запуск сервера vtigerCRM займет несколько минут.

Установка без Apache и MySQL¶

Можно использовать уже установленные на вашей машине Apache и MySQL , в случае, если их версии совместимы с vtiger CRM .

Загрузите файл vtigercrm-5.0.4.exe с Sourceforge.net.

Запустите исполняемый файл vtigercrm-5.0.4.exe . Через несколько секунд стартует процесс установки.

В диалоге Welcome to the InstallShield Wizard for vtiger CRM нажмите кнопку [Next].

В диалоге vtiger CRM Software License Agreement прочитайте лицензионное соглашение и нажмите кнопку [Yes], если вы принимаете условия лицензионного соглашения.

Выполните шаги, описанные ниже, чтобы использовать существующий Web сервер Apache :

1. В диалоге Install Apache Options выберите опцию Use Installed Apache и нажмите кнопку [Next].
2. В диалоге Apache Web Server Home Selection выберите директорию, в которой установлен Apache. Учтите, что если вы укажете неправильную директорию, установка не будет продолжена.
3. Файл конфигурации Apache httpd.conf , расположенный в директории /conf , будет изменен во время установки vtiger CRM. Нажмите [Yes], если Вы принимаете сообщение This selection will take backup and modify the httpd.conf file of the Apache installed in your machine. Do you want to continue? .
4. В диалоге Apache Web Server Home Selection нажмите кнопку [Next].

Следуйте шагам, описанным ниже, чтобы использовать существующий MySQL :

В диалоге Install MySQL Options выберите опцию Use Installed MySQL и нажмите кнопку [Next].

В диалоге MySQL Path Selection выберите директорию, в которой установлен MySQL и нажмите кнопку [Next].

Если Вы укажете неправильную директорию, установка не будет продолжена.

В диалоге MySQL Connection Parameters Configuration укажите перечисленные ниже параметры соединения MySQL и нажмите кнопку [Next]:

• Port Number : Номер порта, который должен использоваться сервером баз данных MySQL .
• User Name : Имя пользователя для подключения к базе данных MySQL .
• Password : Пароль пользователя.

Если Вы не понимаете, о чем идет речь, укажите порт по умолчанию 3306 , и имя пользователя root . Оставьте поле Password пустым.

В диалоге Chose Destination Location либо оставьте директорию по умолчанию, либо выберите новую директорию. После выбора директо­рии, нажмите кнопку [Next].

В диалоге Start Copying Files проверьте правильность параметров конфигурации Apache , MySQL и PHP . Нажмите кнопку [Next] для начала установки или кнопку [Cancel] для прекращения установки. Установка займет приблизительно пять минут.

В диалоге Installation Wizard Complete выберите опцию Yes I want to start the server , если Вы хотите немедленно стартовать сервер vtigerCRM. Если Вы хотите получить иконку на Вашем рабочем столе, выберите опцию Yes, I want vtiger CRM icon on desktop . Нажмите кнопку [Finish].

Установка vtiger CRM из исходного кода¶

Если вы уже используете среду WAMP для других приложений, базирующихся на PHP , вы можете легко использовать ту же схему для установки vtiger CRM , подразумевая, что ваши настройки удовлетворяют требованиям vtiger CRM .

Установка vtiger CRM из исходного кода предназначена только для Продвинутых пользователей/ Разработчиков/ Провайдеров хостинга. Мы настоятельно рекомендуем начинающим пользователям и пользователям PHP среднего уровня использовать оптимизированную vtiger установку WAMP ( vtigercrm-5.0.4.exe ). Если вы используете приложения, базирующиеся на PHP , первый раз, пожалуйста, пропустите эту секцию, и следуйте инструкциям, изложенным в разделе «Установка полного пакета».

WAMP означает Windows , Apache , MySQL и PHP . Вы можете получить оптимизированный пакет Apache , MySQL и PHP из различных источников. Наиболее популярными сайтами, предлагающими пакет WAMP , являются WAMP и XAMPP (http://apachefriends.com). Существует много иных Web сайтов, предлагающих бесплатные дистрибутивы WAMP .

Рекомендуемые дистрибутивы WAMP :

• WAMP : версия 1.6.5
• XAMPP : версия 1.5.3a

До начала использования вашей собственной установки WAMP , пожалуйста, убедитесь, что версии Apache , MySQL , и PHP удовлетворяют требованиям vtiger CRM .

• Apache – 2.0.40 и более новый
• MySQL – версии от 4.1.x до 5.1.x
• PHP – версии от 5.0.x до 5.2.x (вы должны установить настройки в php.ini , как это описано в разделе «Что необходимо проделать до начала установки». В противном случае некоторые функции не будут работать).

Для установки vtiger CRM из исходного кода¶

1. Загрузите файл ` vtigercrm-5.0.4.tar.gz `_ с Sourceforge.net.
2. Распакуйте файл vtigercrm-5.0.4.tar.gz` в корневую директорию `Apache` (например, «C:\Program Files\Apache Group\Apache2\htdocs ).
3. Запустите Web браузер и следуйте инструкциям, приведенным в разделе «Настройка сервера vtiger CRM».

Что необходимо проделать до начала установки¶

1. У вас должны быть права чтения/записи в следующих поддиректориях vtiger CRM:
   • Конфигурация PHP – config.inc.php
   • Директория кэша – cache/
   • Директория шаблонов для групповых писем – test/wordtemplatedownload/
   • Директория для загрузки – storage/
   • Директория установки – install/
   • Файл установки – install.php
   • Директория изображений Продуктов – test/product/
   • Директория фотографий пользователей – test/user/
   • Директория фотографий контактных лиц – test/contact/
   • Директория логотипа – test/logo/
   • Директория шаблонов E-mail – modules/Emails/templates/
   • Права пользователей – user_privileges/
   • Директория компиляции Smarty – Smarty/templates_c
   • Файл прав на Tabdata – tabdata.php
   • Файл прав на ParentTabdata – parent_tabdata.php
   • Директория кэша для Smarty – Smarty/cache
2. Ваш файл php.ini должен содержать следующие параметры конфигурации:
   • safe_mode = Off
   • display_errors = On
   • file_uploads = On
   • register_globals = Off
   • max_execution_time = 600
   • output_buffering= On
   • memory_limit = 32M
   • error_reporting = E_WARNING &

E_NOTICE

Установка vtiger CRM на Microsoft IIS¶

Исходные файлы vtiger CRM могут быть установлен на Microsoft IIS . У вас должны быть уже установлены Microsoft IIS 5 или более поздний, MySQL и PHP до установки vtiger CRM.

Конфигурация Microsoft IIS для работы c PHP приложениями:¶

Пожалуйста, следуйте описанной ниже процедуре для выполнения сценариев PHP на Microsoft IIS :

Установка конфигурации в файле php.ini :

Загрузите бинарные файлы последней версии PHP для Windows ( vtigerCRM поддерживает PHP версии 5.1.x). Когда Вы скачаете файл, распакуйте его на C:\ и переименуйте каталог в php . Откройте файл PHP.INI-DIST из каталога C:\PHP и найдите следующую строку:

Раскомментируйте показанную выше строку и измените установку на 0 , как показано ниже, чтобы обеспечить возможность выполнения PHP под IIS . Произведите необходимые изменения и сохраните файл как php.ini в вашем каталоге Windows ( C:\WINNT на Мой Компьютер ):

Конфигурация PHP на Microsoft IIS. Пожалуйста, изучите перечисленные ниже сайты для получения подробной информации:

Все поддиректории в vtiger CRM должны иметь права доступа READ . В противном случае некоторые изображения/ файлы не будут работать правильно.

Для установки vtiger CRM на Microsoft IIS , следуйте описанной ниже процедуре:

1. Загрузите файл vtigercrm-5.0.4.tar.gz с Sourceforge.net.
2. Распакуйте файл vtigercrm-5.0.2.tar.gz в корневую директорию IIS (например, C:\Inetpub\wwwroot\ ).
3. Запустите Web браузер и следуйте инструкциям, приведенным в разделе «Настройка сервера vtiger CRM».

Настройка брандмауэров (Firewalls) при установке vtiger CRM

Если вы используете ASP и PHP с базой данных MySQL на сервере Windows 2000 , PHP будет соединяться с MySQL , но ASP – нет. Эта проблема связана с настройками брандмауэра и Вам необходимо вручную изменить настройки брандмауэра.

Необходимо остановить ZoneAlarm (популярный брандмауэр для Windows ) до начала установки vtiger CRM . После настройки vtiger CRM ZoneAlarm можно запустить.

Если брандмауэр не ZoneAlarm:

Проверьте установки COM Surrogate . Дайте права уровня “trusted access”. Это относится к файлу c:\%winroot%\system32\dllhost.exe .

Брандмауэр ZoneAlarm Pro:

выберите Program Control (слева), затем закладку ‘Programs’ (вверху посередине).

Найдите COM Surrogate .

Настройка Access:Trusted – это одна из причин блокирования попыток IIS соединиться с MYSQL .

Разрешите ее и вы создадите обходной путь для проблемы can’t connect to MYSQL server on localhost .

Установите настройки следующим образом:

в брандмауэре Zone Alarm имеется три варианта для каждого ALLOW/BLOCK/ASK :

Для наших целей имеет значение только установка ALLOW (зеленая галочка) для «Access:Trusted» .

Что означают перечисленные действия:

Access:Trusted позволит файлу dllhost.exe доступ к вашему компьютеру. Это не открывает доступ к интернет, как, например, делает установка Access:Internet .

Вы не снизите безопасность с приведенными настройками “ALLOW”.

Запуск и остановка сервера vtiger CRM¶

Сервер vtiger CRM может быть запущен или остановлен в соответствии с описанной для вашего типа дистрибутива процедурой.

Для запуска сервера vtiger CRM¶

Если вы установили Apache и MySQL из комплекта поставки vtiger CRM , стартуйте сервер vtiger CRM одним из трех перечисленных ниже способов:

• Запустите сервер при помощи [Start ‣ Program Files ‣ vtiger CRM ‣ Start vtiger CRM].
• Нажвиите на значок [vtiger CRM] на Рабочем стола.
• Если Вы используете вашу собственную установку WAMP , запустите Apache/Microsoft IIS вручную и соединитесь с сервером vtiger CRM через http:// Name>:

Для остановки сервера vtiger CRM¶

• Если Вы установили Apache и MySQL из комплекта vtiger CRM , воспользуйтесь меню [Start ‣ Program Files ‣ vtiger CRM ‣ Stop vtiger CRM].
• Если Вы используете вашу собственную установку WAMP , остановите Apache/Microsoft IIS и MySQL вручную.

Настройка сервера vtiger CRM¶

После установки vtiger CRM необходимо настроить сервер vtiger CRM с указанием информации настройки базы данных, Web сайта, валюты, и административного доступа. Во время настройки могут быть созданы демонстрационные таблицы и данные vtiger CRM , что занимает примерно 5 минут.

Стартуйте Web браузер и наберите /vtiger_CRM_Home/index.php в командной строке.

На странице Registration произведите регистрацию продукта (необязательно). Нажмите на кнопку [Start].

На странице System Check показано состояние прав на чтение и запись для директорий PHP , базы данных MySQL и версия графической библиотеки GD graphics library . Если все параметры правильны, нажмите кнопку [Next].

Пожалуйста, убедитесь, что на все директории поставлены права чтения/записи , иначе вы не сможете работать с функциями, требующими загрузки и выгрузки файлов.

На странице System Configuration укажите корректные значения для разделов Database , Site Configuration и Administration . Затем нажмите кнопку [Next].

• Настройка базы данных
  • Host Name ( обязательное поле ) – По умолчанию Host Name устанавливают как машины >: порта> . Не изменяйте номер порта, так как он задается в процессе установки.
  • User Name ( обязательное поле ) – Укажите имя учетной записа для доступа к базе данных.
  • Password – Укажите пароль для учетной записи.
  • Database Name ( обязательное поле ) – По умолчанию, название базы данных vtigercrm5 . Вы можете создать требующуюся вам базу данных.
  • Root User Name обязательное поле ) – Если вы выбрали опцию создания данных в поле в поле Database Name , укажите имя учетной записи пользователя root для создания базы данных.
  • Root Password – Укажите пароль для пользовательского имени root .
• Конфигурация хоста
  • URL ( обязательное поле ) – Укажите имя хоста. Имя хоста по умолчанию: http:// .
  • Path ( обязательное поле ) – По умолчанию, это путь к установленному vtiger СRM .
  • Path to Cache Directory (необходимо установить права записи) – По умолчанию это cache/ . Эта директория используется для временного хранения файлов, таких, как вложения, и файлов, относящихся к операциям импорта/ экспорта.
• Параметры учетной записи Администратора
  • User name – По умолчанию, имя учетной записи администратора приложения установлено в значение admin .
  • Admin password ( обязательное поле ) – По умолчанию паролю учетной записи администратора приложения присвоено значение admin . Вы сможете изменить пароль после входа в систему vtiger CRM .
  • Email ID – По умолчанию, полю email ID присвоено значение admin@your-domain.com . Укажите адрес электронной почты администратора приложения vtiger CRM .
• Настройка валюты
  • Name ( обязательное поле ) – Укажите название валюты, в которой ведутся расчеты (например, Rubles ).
  • Symbol ( обязательное поле ) – Укажите символ для валюты (например, R ).
  • Code ( обязательное поле ) – Укажите международный код выбранной валюты (например, RUB ).

Проверьте конфигурацию на странице Confirm Settings . Если необходимо что-то изменить, нажмите кнопку [Change]** и вернитесь на предыдущий шаг. Если вы хотите создать в системе демонстрационные данные, отметьте поле выбоар Also populate demo data? . Затем нажмите кнопку [Next].

На странице Config File Creation нажмите кнопку [Next]. Для завершения процесса создания конфигурации потребуется примерно 4 минуты.

На странице Create Database Tables будут показаны созданные таблицы базы данных. Нажмите кнопку [Finish] для завершения процесса настройки.

Когда настройка успешно завершена, директория установки будет блокирована для защиты вашей настройки от несанкционированного доступа.

На Странице входа в систему (Login page) , имя учетной записи User Name по умолчанию установлено в значение admin . В поле ввода пароля Password введите пароль администратора, который вы указали в процессе установки. После успешного входа в систему, вы увидите страницу «Главная страница системы vtiger CRM» (Home page), пример которой приведен ниже:

Главная страница системы vtiger CRM

Источник