Мигает белая черточка (курсор) при загрузке компьютера или ноутбука — причины и что делать
Одна из распространенных проблем пользователей при загрузке компьютера или ноутбука — как со встроенного HDD или SSD, так и с флешки — черный экран, на котором мигает белая черточка, а точнее — символ подчеркивания и дальнейшей загрузки не происходит.
В этой инструкции подробно о том, чем может быть вызвана проблема и как исправить ситуацию, если вы столкнулись с белой мигающей черточкой при загрузке компьютера.
Белая черточка на черном экране при загрузке Windows 10
В случае, если система уже установлена на HDD или SSD и при загрузке вы увидели черный экран с мигающим белым курсором (или видите его иногда при включении, а в следующий раз загрузка проходит нормально), причиной могут быть проблемы с загрузчиком, параметры БИОС, а также некоторые особенности работы Windows 10, связанные с режимом Connected Standby (первый пункт как раз об этом).
Попробуйте следующие варианты решения в этой ситуации:
- Если проблема появляется при первом включении компьютера или ноутбука, но сама исчезает при его отключении и последующем включении, то, когда Windows 10 в очередной раз загрузится нормально, отключите функцию «Быстрый запуск».
- Попробуйте выключить компьютер или ноутбук долгим удержанием кнопки питания, после этого отключить любые USB накопители и карты памяти (и другие устройства, если недавно были подключены), снова включить компьютер.
- Если проблема появилась сразу после установки Windows 10, в БИОС (UEFI) вашего компьютера вместо загрузки с HDD или SSD выберите в качестве первого пункта «Windows Boot Manager» (при наличии такого пункта).
- Если проблема появилась после отключения одного из дисков, причиной может быть то, что загрузчик системы находился на нем (система и загрузчик могут находиться на разных дисках).
- Если вы сбрасывали БИОС (или есть подозрения, что он сбросился самостоятельно), убедитесь, что выставлены правильные варианты загрузки. Например, для системы, установленной на MBR диск должна быть включена поддержка Legacy (CSM, Compatibility Support Mode) загрузки и отключен Secure Boot, а для дисков GPT может помочь отключение поддержки Legacy режима.
- В случае, если ни один из вариантов не подходит, на компьютере единственный диск и ранее загрузка с него происходила успешно, можно попробовать восстановить загрузчик Windows 10, но перед этим в той же командной строке (как ее открыть описывается в инструкции про восстановление загрузчика) выполнить проверку диска на ошибки с помощью chkdsk.
Мигает белый курсор при загрузке с флешки
Второй по частоте случай —мигающая «белая черточка» при загрузке компьютера или ноутбука с флешки. Здесь причины обычно те же самые: режим загрузки в БИОС не соответствует тому режиму, для которого была подготовлена флешка, в некоторых случаях — включенная опция Secure Boot при загрузке с накопителя, для которого она должна быть отключена.
Подробно обо всех этих моментах в отдельной статье Компьютер или ноутбук не видит загрузочную флешку в Boot Menu — контекст инструкции другой, но все описываемые действия подходят и для решения рассматриваемой проблемы.
А вдруг и это будет интересно:
Почему бы не подписаться?
Рассылка новых, иногда интересных и полезных, материалов сайта remontka.pro. Никакой рекламы и бесплатная компьютерная помощь подписчикам от автора. Другие способы подписки (ВК, Одноклассники, Телеграм, Facebook, Twitter, Youtube, Яндекс.Дзен)
У меня такая проблема, делаю все правильно но при старте с флешки на секунду появляется логотип вин 10 и потом эта строка в чем может быть проблема?
А просто с жесткого диска (ssd) Windows исправно грузится, если без флешки?
С флешкой точно порядок с самой? Есть возможность другую записать (саму флешку да и способ можно другой использовать)?
Как исправить белый экран смерти на Windows 10
Windows 10 пытается обеспечить стабильную работу независимо от конфигурации вашей системы или типа процессов и приложений, которые вы выбираете для установки и запуска на ежедневной основе. Однако время от времени вы можете столкнуться с различными проблемами. К счастью, к ним обычно можно обратиться с помощью встроенных средств устранения неполадок или применения простых в настройке настроек. Но все становится немного сложнее, когда вы получаете Белый экран смерти.
В любом случае, если вы сейчас сталкиваетесь с ситуацией «Белый экран смерти» в своей системе Windows 10, вам не следует паниковать. Вы можете исправить эту досадную ошибку различными способами, и мы перечислим их в этом руководстве.
White Screen of Death на ПК – 8 простых способов это исправить
- Принудительно перезагрузите вашу систему.
- Удалите все периферийные устройства, которые подключены через USB-соединение.
- Войдите в безопасный режим.
- Обновите графические драйверы.
- Применить обновления Windows.
- Удалите глючное обновление Windows.
- Используйте точку восстановления системы Windows.
- Запустите некоторые аппаратные тесты.
1. Принудительно перезагрузите систему Windows 10
Если вы получаете сообщение об ошибке «Белый экран смерти» при попытке загрузить ваш компьютер, а фактическая страница входа в систему Windows вообще не отображается, первое, что вы должны попробовать – это принудительный перезапуск.
Если проблемы были вызваны определенным приложением или небольшим системным сбоем, новый перезапуск должен исправить все. Теперь в большинстве ситуаций принудительный перезапуск или принудительный перезапуск можно инициировать, нажав и удерживая кнопку питания в течение нескольких секунд. Просто продолжайте нажимать кнопку питания, пока операция выключения не будет завершена. После этого загрузите устройство Windows 10 еще раз.
- ТАКЖЕ ЧИТАЙТЕ: ПК с Windows 10 вечно перезагружается? Вот 4 способа исправить это
2. Удалите все периферийные устройства, подключенные через USB
Если просто принудительная перезагрузка не удаляет белый экран смерти, вам следует удалить периферийные устройства, подключенные через USB. Скорее всего, определенное внешнее устройство является причиной, по которой вы получаете белый неисправный экран на вашем компьютере с ОС Windows.
Итак, прежде всего отключите все от компьютера – отключите даже клавиатуру и мышь. Затем принудительно перезагрузите компьютер и посмотрите, что произойдет. Если ОС Windows запускается нормально, начните подключать периферийные устройства по одному. Если определенное внешнее устройство не работает должным образом, теперь вы можете легко его идентифицировать.
3. Перейти в безопасный режим
Иногда стороннее приложение может быть причиной, по которой вы получаете Белый Экран Смерти. Чтобы изолировать проблему и определить, что приложение работает некорректно, вам нужно войти в безопасный режим.
В безопасном режиме по умолчанию все сторонние приложения отключены. Таким образом, в скором времени, если в безопасном режиме ваше устройство работает без проблем, это означает, что проблемы были вызваны сторонним процессом, который теперь можно легко удалить. Вот как вы можете перезагрузить Windows 10 в безопасном режиме:
- Нажмите горячие клавиши Win + R на клавиатуре.
- В поле «Выполнить» введите « msconfig » и нажмите Enter.
- Окно «Конфигурация системы» теперь будет отображаться на вашем компьютере.
- Оттуда перейдите на вкладку Загрузка .
- В разделе «Параметры загрузки» выберите Безопасная загрузка .
- Необязательно, вы также можете выбрать Сеть, если вы хотите использовать подключение к Интернету во время работы в безопасном режиме.
- Это оно; перезагрузите устройство, так как оно перейдет прямо в безопасный режим.
4. Обновите графический драйвер
Устаревший графический драйвер может вывести белый экран смерти, когда вы пытаетесь использовать или запускать определенные приложения. Таким образом, в этом случае вы должны проверить, могут ли драйверы получать новое обновление. Вы можете сделать это следующим образом:
- Щелкните правой кнопкой мыши значок «Пуск» в Windows.
- В появившемся списке нажмите Диспетчер устройств .
- В диспетчере устройств найдите запись для ваших графических карт и расширьте ее.
- Затем щелкните правой кнопкой мыши каждый драйвер и выберите « Обновить драйвер ».
- Подождите, пока драйвер обновится, а затем перезагрузите систему.
- Необязательно: вы также можете попытаться удалить драйвер и установить его вручную с веб-страницы производителя – следуйте инструкциям, приведенным выше, но вместо выбора «Обновить драйвер» выберите «Удалить устройство».
Обновление драйверов вручную – это утомительный процесс, поэтому мы рекомендуем вам загрузить этот инструмент обновления драйверов (на 100% безопасный и протестированный нами), чтобы сделать это автоматически. Отказ от ответственности: некоторые функции не являются бесплатными
5.Применить обновление Windows
Если «Белый экран смерти» фактически вызван сбоем системы, возможно, имеется обновление, которое может автоматически устранить эти проблемы. Итак, проверьте, доступно ли обновление для вашего ПК:
- Нажмите горячие клавиши Win + I на клавиатуре.
- В Системных настройках нажмите Обновление и безопасность .
- В следующем окне перейдите на вкладку Обновить .
- Все ожидающие обновления будут отображаться в правой панели главного окна.
- Если доступен новый патч, просто следуйте инструкциям на экране и примените его.
- Когда закончите, перезагрузите компьютер.
6. Удалите недавно установленное обновление Windows
Если вы начали испытывать белый экран смерти после установки нового обновления Windows, перейдите и удалите этот определенный патч:
- Выполните действия, описанные в предыдущем разделе этого руководства.
- В окне обновления нажмите ссылку Просмотреть установленную историю обновлений .
- На следующей странице нажмите Удалить обновления.
- Просто выберите патч Windows, который вы хотите удалить.
7. Используйте точку восстановления системы
Если вы не можете устранить проблему с белым экраном, вам следует подумать об использовании точки восстановления. Таким образом, вы можете восстановить свою систему Windows до полностью функционального состояния. Если вы выберете этот метод, будьте осторожны, так как все, что было установлено после этой точки восстановления, теперь будет потеряно.
- ТАКЖЕ ЧИТАЙТЕ: как исправить серый экран смерти на ПК
8. Запустите некоторые аппаратные тесты
Если проблема все еще существует, вы должны запустить некоторые тесты, так как могут быть проблемы с некоторыми аппаратными компонентами. Неисправное оборудование может стать причиной смерти белого экрана: это может быть графическая карта, монитор, графический процессор, жесткий диск или даже материнская плата.
Поэтому убедитесь, что все работает правильно, так как в противном случае вы применяете методы устранения неисправностей, приведенные выше, напрасно. Если вы не знаете, как выполнять эти аппаратные тесты (в ближайшее время вам необходимо проверить выходное напряжение и другие аналогичные параметры), лучше всего отвести ваш компьютер в авторизованный сервис.
Выводы
Вот что у вас есть, вот как вы можете исправить проблему «Белого экрана смерти» в Windows 10. Если у вас есть дополнительные вопросы или вы хотите поделиться с нами своими наблюдениями и опытом, используйте поле комментариев ниже.
Windows 10: при загрузке черный экран с курсором. Ремонт в СПб
Бывает так, что при загрузке Windows 10 «зависает» черный экран с курсором. Такая же проблема может наблюдаться при перезагрузке, а также после установки/переустановки данной операционной системы. Ошибка обычно возникает из-за неправильной работы драйверов видеокарт AMD Radeon и NVidia, хотя это не единственная причина. Обратите внимание: исправить проблему можно без переустановки системы.
Наша статья носит информационный характер и мы не несем ответственности за ваши действия
Если неисправность не удается устранить самостоятельно, то обратитесь за помощью к профессионалам в наш сервисный центр. Мы не только устанавливаем/переустанавливаем Windows, но и ремонтируем ноутбуки и компьютеры всех производителей.
Быстрые способы
Как правило, издаваемые звуки и другие признаки работы компьютера свидетельствуют о нормальной загрузке Windows 10, однако на мониторе кроме указателя мыши ничего не отображается. В данном случае ситуацию могут исправить следующие действия.
- Нажмите на кнопку «вкл/выкл», расположенную в правой нижней части экрана (она может быть доступна). После этого удерживайте Shift и одновременно зажмите «Перезагрузку». Откроется специальное меню, в котором нужно выбрать «Диагностику», затем «Дополнительные параметры» и «Восстановление системы».
Исправление проблем видеокарты
Если быстрые способы не помогли, то придется использовать более сложные методы.
Перезагрузка
Среди работающих способов исправления черного экрана с курсором (особенно актуально для видеокарт ATI (AMD) Radeon), стоит отметить полную перезагрузку ПК с последующим отключением быстрой загрузки Windows 10. Для этого:
- перезапустите компьютер;
- после повторной загрузки с черным экраном понажимайте на клавишу Backspace, чтобы убрать заставку экрана блокировки, а также удалить случайные символы из поля для ввода пароля;
- теперь переключите раскладку клавиатуры (если необходимо) для ввода пароля — обычно работают клавиши Windows + Пробел — и введите пароль учетной записи; жмите Enter и ждите загрузки системы;
- еще раз перезагрузите компьютер, нажав Windows с эмблемой + R, и несколько секунд подождите;
- если в Windows 10 стоит русский язык, переключите раскладку и введите shutdown /r, затем нажмите Enter; подождите несколько секунд и снова нажмите Enter;
- дождитесь перезагрузки компьютера.
В результате должна открыться полноценная экранная заставка.
Альтернативный способ перезагрузки:
- при включенном компьютере несколько раз нажмите на Backspace или Пробел;
- нажмите 5 раз на клавишу Tab, чтобы перейти к иконке «включение/выключение»;
- после этого нажмите Enter, клавишу «Вверх» и снова Enter.
Компьютер должен перезагрузиться в нормальном режиме. Если вышеописанные варианты не работают, можно попробовать принудительное выключение (нежелательно). Для этого нажмите и держите кнопку питания, дождитесь выключения компьютера, и затем снова его включите. В любом случае, если после перезагрузки на мониторе появилось изображение, значит все дело в драйверах видеокарты, которые некорректно работают из-за быстрого запуска по умолчанию.
Отключение быстрого запуска
Чтобы отключить быстрый запуск, следуйте инструкции:
- кликните на «Пуск», затем на «Панель управления» и выберите «Электропитание»;
- в левой части перейдите к «Действию кнопок питания»;
- теперь вверху нажмите «Изменение недоступных параметров»;
- прокрутив окно ниже, снимите отметку «Включение быстрого запуска».
Данные действия должны исключить повтор проблемы.
Переустановка драйверов
Если ничего не помогает, попробуйте удалить драйвер видеокарты. В Windows 10 предусмотрена такая возможность и в режиме низкого разрешения экрана, и в безопасном режиме. Существует два способа переустановки драйверов.
- на черном экране многократно нажимайте Backspace, потом 5 раз клавишу Tab и Enter;
- нажмите один раз «Вверх», удерживайте Shirt и снова нажмите Enter;
- ждите, примерно, минуту, пока загружается меню восстановления, диагностики и отката системы — все это вы не видите;
- 3 раза «Вниз», Ввод, дважды «Вниз», Ввод и 2 раза «Влево»;
- следующий шаг для систем с UEFI — 2 раза «Вниз» и Enter, для систем с MBR и BIOS — один «Вниз» и Enter; еще раз Enter;
- зайдите в систему с паролем (описано в начале инструкции);
- зажмите Win+X;
- повторите 8 раз нажатие клавиши «Вверх» и затем нажмите Enter — должна открыться командная строка администратора;
- введите (раскладка eng): bcdedit /set
safeboot network, нажмите Enter; - теперь введите: shutdown /r и снова нажмите Enter; подождите около 15 секунд и повторно нажмите Enter;
- компьютер перезагрузится в безопасном режиме, в нем можно выбрать восстановление системы или переустановить драйвера видеокарты;
- чтобы вернуть стандартную загрузку, в качестве администратора в командной строке используйте код bcdedit
/deletevalue safeboot.
Также не следует исключать возможность заражения компьютера вирусами, например, при использовании интернета или после установки непроверенных программ. В этом случае загрузитесь в безопасном режиме, запустите антивирус и следуйте инструкции по удалению зараженных файлов; перезагрузите компьютер. Иногда помогает установка более подходящего разрешения экрана, которая тоже выполняется в безопасном режиме.