Как исправить проблему с загрузкой приложений в Windows Store
Если вы по-прежнему испытывайте проблему с загрузкой и установкой приложений в магазине Windows 10, то в этой инструкции вы можете попытаться её исправить.
Ранее Microsoft уже заявила, что исправила проблему с магазином, однако некоторые пользователи всё ещё продолжают искать решение именно этой проблемы.
Вот список шагов, которые нужно предпринять, чтобы получить рабочий магазин.
• Откройте магазин приложений
• Нажмите на свою учётную запись в правом верхнем углу, а затем нажмите на её имя
• Нажмите на имя аккаунта в новом окне, а затем нажмите кнопку Выход
• Нажмите на иконку в правом верхнем углу снова, а затем нажмите Войти и введите свои данные
Сброс кэша магазина
Если первый вариант не помог, то попробуйте сбросить кэш магазина:
• Нажмите на иконку поиска и введите запрос «wsreset»
• После этого магазин должен заработать
Устранение неполадок в обновлениях Windows
Если сброс кэша магазина тоже не помог, то следующим шагом является устранение неполадок в обновлениях Windows, которые тесно связаны с Windows Store:
• Нажмите кнопку поиска, а затем введите запрос «troubleshooting»
• Выберите опцию Поиск и устранение неполадок
• В Система и безопасность щелкните по Исправление проблем с Windows Update[/b]
• Следуйте инструкциям, а затем проверьте магазин на работоспособность
Сброс Windows Update
Последнее, что вы можете сделать, это полностью сбросить Windows Wpdate.
• Нажмите на кнопку поиска и введите «services», потом выберите соответствующий запрос из списка
• Найдите службу Windows Update, щелкните правой кнопкой мыши по ней, а затем выберите Стоп
• Далее, откройте Проводник и перейдите в каталог C:\ Windows
• Щелкните правой кнопкой мыши по папке SoftwareDistribution, и переименуйте её в SoftwareDistribution.OLD или любое другое имя
• Перейти обратно в Services и перезапустите службу Windows Update
• Проверьте магазин снова
Магазин Windows 10 не обновляет и не скачивает приложения
Магазин приложений (Windows 10 финальная версия) внезапно перестал нормально работать. А именно — не скачивает новые приложения и не обновляет текущие. Загрузки просто висят «в ожидании», и ничгео не происходит. Никаких сообщений об ошибке и т.п. Скриншот прилагаю:
Отключения антивируса (Касперский 2015), команда wsreset и откат на более раннюю точку восстановления — не помогают. С интернетом всё в порядке.
Как решить проблему?
Ответы (15)
* Попробуйте выбрать меньший номер страницы.
* Введите только числа.
* Попробуйте выбрать меньший номер страницы.
* Введите только числа.
Этот ответ помог 820 польз.
Это помогло устранить вашу проблему?
К сожалению, это не помогло.
Великолепно! Спасибо, что пометили это как ответ.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв.
Ну что же — похоже и в сообществе никто не в курсе. Тогда отвечу сам себе 🙂
Т.к. проблема не только у меня одного, как я смотрю.
После многочисленных проб и ошибок выявилась причина. Еще до обновления на Windows 10 я перевел свою локальную учетную запись пользователя, в Учетную запись Майкрософт. В этом было всё дело. Ни в антивирусах, железе, целостности системных файлов, брандмауэрах и тому подобном.
Стоило мне переключить свою учетную запись обратно на локальную — все тут же заработало, магазин стал скачивать и нормально обновлять приложения.
P.S. Переключить тип учетной записи на локальную можно здесь:
Этот ответ помог 292 польз.
Это помогло устранить вашу проблему?
К сожалению, это не помогло.
Великолепно! Спасибо, что пометили это как ответ.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв.
Этот ответ помог 29 польз.
Это помогло устранить вашу проблему?
К сожалению, это не помогло.
Великолепно! Спасибо, что пометили это как ответ.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв.
Этот ответ помог 34 польз.
Это помогло устранить вашу проблему?
К сожалению, это не помогло.
Великолепно! Спасибо, что пометили это как ответ.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв.
В магазине виндовс нажмите на значок расположенный в правом верхнем углу магазина с изображением человечка. Эта ваша учетная запись. Нажмите на нее, затем на пункт параметры из всплывающего окна, отключить автообновление, потяните рычажок , готово. Попробуйте скачать любое приложение, ход загрузки виден рядом с вашей учетной записью на вкладке с изображением стрелочки. Мне кажется дело в том что виндовс пытаясь авто обновить старые игры со старого магазина старой операционки тупо глючит, даже не давая их удалить. Отключив автообновление мы успокоим работа виндовс и все заработает)))
мне помогли в центре пддержки
Этот ответ помог 6 польз.
Это помогло устранить вашу проблему?
К сожалению, это не помогло.
Великолепно! Спасибо, что пометили это как ответ.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.
Не устанавливаются приложения из магазина Windows 10
Официальный магазин Windows 10 входит в базовую версию ОС. В нём можно приобрести (и даже скачать бесплатно) электронные версии приложений и игр, как в Плей Маркете на Андроид или App Store в iOS. Приложения и игры из магазина Виндоус могут перестать устанавливаться из-за сбоев. Вернуть его в рабочее состояние не трудно, просто воспользуйтесь советами ниже.
Сброс Магазина
Самый очевидный способ — перезапустить магазин. Кликните по иконке лупы рядом с пуском. Введите туда « wsreset » и откройте приложение от имени администратора. Откроется командная строка. Просто подождите пару мгновений (ничего не вводите в строку), магазин автоматически перезапустится. Если « Microsoft Store » все равно работает некорректно и приложения не устанавливаются, попробуйте поискать неполадки в автоматическом режиме.
Автоматическое устранение неполадок магазина
Windows 10 содержит средства автоматической самодиагностики. Система может проверить магазин на наличие ошибок и устранить их без вмешательства пользователя. Зайдите в классическую панель управления через поиск. Достаточно написать « панель… » и в меню появится пиктограмма с панелью управления. В открывшемся окне найдите меню устранения неполадок и перейдите в него.
Отыщите в левом меню ссылку на просмотр всех категорий. Откроется окно с перечнем приложений и служб, которые Windows 10 может проверить на ошибки автоматически. Просканируйте приложения из магазина и центр обновлений. Если система найдёт ошибки, она может исправить их автоматически. После этого все приложения из магазина должны быть доступны для скачивания и установки.
Переустановка магазина
Если перезапуск не дал никаких результатов, а система не находит ошибки, можно поступить более радикально. Переустановка магазина Виндоус доступна только для администратора ПК. Осуществить описанные ниже операции с других аккаунтов не получится.
Откройте командную строку от имени администратора и скопируйте туда следующую команду для переустановки магазина.
Не забудьте перезапустить компьютер перед тестированием магазина.