Windows 10 thread stuck in device driver amd

THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVER в Windows 10, как исправить?

Любая операционная система может дать сбой по различным причинам, и Windows 10 не исключение. Ошибка, о которой пойдет сегодня речь, сопровождается “синим экраном смерти”, и способна вызвать множество проблем. Поэтому внимательно изучаем эту статью и выбираем решение, которое подходит в нашей ситуации. Итак, как же исправить ошибку в Windows 10, если появляется синий экран с описанием THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVER.

Синий экран с описанием ошибки Auf dem PC ist ein Problem aufgetreten

Что служит причиной появления ошибки THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVER

Ошибка вызвана сбоями в работе графической карты. Чаще всего с такой проблемой сталкиваются пользователи карты AMD, хотя и владельцы nVIDIA не застрахованы от этого. Эта ошибка THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVER мешает смотреть видео и проводить время за играми. Также из-за данной проблемы происходит частая перезагрузка компьютера, что делает невозможным выполнение сложных задач без прерывания. Как сразу становится понятно из описания ошибки, все дело в драйверах. Далее мы рассмотрим несколько способов, помогающих решить данную проблему.

Способ 1. Обновить BIOS

Многие пользователи забывают вовремя обновлять BIOS, да и саму Windows, что служит причиной ряда проблем, в том числе связанных с появлением “синего экрана смерти” (например: Windows.com/stopcode, SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION, VIDEO_SCHEDULER_INTERNAL_ERROR).

Как узнать, нуждается ли BIOS в обновлении?

Нажимаем win + r и вводим msinfo32.

Версия и режим BIOS

В сведениях о системе видим, что наша BIOS работает в устаревшем режиме, то есть нуждается в обновлении.

Здесь же смотрим версию BIOS и сравниваем ее с указанной на сайте производителя. Если предлагается новая версия, скачиваем ее и устанавливаем.

Перезагружаем компьютер.

Нужно постоянно следить за выпускаемыми обновлениями для BIOS. Если самостоятельно это сделать по каким-либо причинам невозможно, то пользуемся агентом на официальном сайте производителя нашей BIOS. Этот сервис проверяет, нуждаются ли драйверы и сама BIOS в обновлении. Проверив компьютер агентом, мы получаем отчет с указанием драйверов, которые необходимо обновить.

Способ 2. Проверяем актуальность драйверов видеокарты

Актуальность драйверов имеет огромное значение для работы компьютера. Ведь именно устаревшие драйверы не дают нормально функционировать всей операционной системе. Итак, делаем следующее.

1. Нажимаем ПКМ на “Пуск” и выбираем “Диспетчер устройств”.
2. Раскрываем “Видеоадаптеры” и ПКМ кликаем на название своей видеокарты.

Наш видеоадаптер

Выбираем в меню строку “Обновить драйверы”. Выбираем либо автоматический поиск (в сети), либо ручной (на нашем компьютере). Если драйвер видеокарты не нуждается в обновлении, то в ответ придет системное сообщение об этом. Также можно полностью удалить драйверы и заново их скачать с официального сайта производителя видеокарты.

Перезагружаем компьютер.

Если ошибка THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVER продолжает нарушать работу компьютера и не дает удалить/обновить драйверы, пробуем сделать это в безопасном режиме. Нажимаем win + r и вводим msconfig. Подтверждаем действие и попадаем в меню “Конфигурация системы”. Здесь во вкладке “Загрузка” в параметрах загрузки выбираем “Безопасный режим” и, если нам нужна сеть, вместо минимального режима отмечаем “Сеть”.

Выбираем безопасный режим с параметром «Сеть»

Применяем, подтверждаем и перезагружаем компьютер. После обновления драйверов входим в это же меню и отключаем безопасный режим. Компьютер снова отправляем на перезагрузку, чтобы введенные изменения вступили в силу.

Другие способы избавления от ошибки

Есть и другие способы избавиться от ошибки THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVER, т. к. ее причиной могут послужить и заражение вредоносным кодом, и повреждение данных реестра, и конфликт драйверов, и многое другое. Вкратце рассмотрим решение данных ситуаций.

1. Чтобы минимизировать риски попадания вирусов в компьютер, необходимо иметь установленный антивирус и, конечно, стараться не посещать подозрительные сайты.
2. Также нужно проверить на ошибки жесткий диск. Для этого существуют специальные утилиты или системное средство chkdsk. Заодно можно проверить и системные файлы командой sfc /scannow.
3. Реестр может повредиться из-за того, что недавно некорректно устанавливалось или удалялось ПО, связанное с Windows. Устранять ошибки реестра нужно при помощи надежных инструментов, например, WinThruster.
4. После установки новых программ их драйверы могут вступить в конфликт с уже установленными на компьютере. Для исправления ошибки систему необходимо откатить до предыдущей точки восстановления.
5. Нужно регулярно очищать жесткий диск при помощи системных средств (win + r→cleanmgr), а кэш приложений – через CCleaner, например.

Если все сделано, но ошибка THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVER в Windows 10 продолжает появляться, то, к сожалению, видеокарту нам придется заменить. Но перед покупкой подстрахуемся и попросим у кого-либо из друзей их карту, чтобы проверить работу компьютера. Если ошибка исчезла, то можно спокойно идти и покупать новый видеоадаптер.

Источник

Windows 10 Thread stuck in device driver

Replies (12) 

* Please try a lower page number.

* Please enter only numbers.

* Please try a lower page number.

* Please enter only numbers.

Thank you for posting your query in Microsoft Community.

You may download the Windows 10 ISO and create a Media Creation tool and then perform Startup Repair.

Refer to the following link:

(Refer to the section » Installing Windows 10 using the media creation tool » in the above article for creating the tool).

Once you have the installation media, follow the steps:

1. Start your computer from the installation media. Insert the disk or USB stick and restart your computer. If you see a message asking you to “Press any key to boot from DVD,” do so. If you don’t see the message, you might need to change the boot order in your computer’s BIOS settings so that it first starts from the disk or USB. When you see the ‘Install Windows’ page, tap or click ‘Repair your computer’ link to start the Windows Recovery Environment.
2. In the Windows Recovery Environment, on the Choose an option screen, click ‘Troubleshoot’.
3. Click, ‘Advanced Options’ and then click on ‘Startup Settings’ and select ‘Restart’.
4. After this complete the repair and see if you are able to boot in to your computer.

Refer the link for reference:

Change startup settings in Windows 10

I hope this helps you. If you have any further query in future, feel free to contact us. We will be happy to help you.

1 person was helped by this reply

Did this solve your problem?

Sorry this didn’t help.

Great! Thanks for marking this as the answer.

How satisfied are you with this reply?

Thanks for your feedback, it helps us improve the site.

How satisfied are you with this response?

Thanks for your feedback.

It’s your video card driver. I am having the same issue and had it with Win 7 as well. Restarts don’t work, I had to shut the PC off and manually start it with the power button. I haven’t found a solution yet and was hoping the Win10 upgrade would work, but it’s not.

I am going through some troubleshooting now and will try to remember to post my findings.

52 people were helped by this reply

Did this solve your problem?

Sorry this didn’t help.

Great! Thanks for marking this as the answer.

How satisfied are you with this reply?

Thanks for your feedback, it helps us improve the site.

How satisfied are you with this response?

Thanks for your feedback.

I do appreciate your efforts and time, and will assist you with the issue.

Please refer to the link below.

Hope this helps in resolving the issue. If the issue persists, do get back to us. We will be happy to assist you.

Did this solve your problem?

Sorry this didn’t help.

Great! Thanks for marking this as the answer.

How satisfied are you with this reply?

Thanks for your feedback, it helps us improve the site.

How satisfied are you with this response?

Thanks for your feedback.

it was just the version of windows 10 i was running, seemed like a common bug that was fixed shortly after. ALL’S GOOD! 😀 (for this issue on my end)

1 person was helped by this reply

Did this solve your problem?

Sorry this didn’t help.

Great! Thanks for marking this as the answer.

How satisfied are you with this reply?

Thanks for your feedback, it helps us improve the site.

How satisfied are you with this response?

Thanks for your feedback.

Did this solve your problem?

Sorry this didn’t help.

Great! Thanks for marking this as the answer.

How satisfied are you with this reply?

Thanks for your feedback, it helps us improve the site.

How satisfied are you with this response?

Thanks for your feedback.

Did you tried updating drivers?

What is the make and model of your device?

The THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVER bug indicates that a thread in a device driver is endlessly spinning. A device driver is spinning in an infinite loop, most likely waiting for hardware to become idle. This usually indicates problem with the hardware itself, or with the device driver programming the hardware incorrectly. Frequently, this is the result of a bad video card or a bad display driver.

Suggest you to check for the latest Graphics card drivers from the device Manufacturer website and see if it fix the issue. If you don’t find the latest driver or if the problem still persist, then try installing the available drivers in compatibility mode.

Compatibility mode runs the program using settings from a previous version of Windows.

Follow these steps to install the drivers in compatibility mode and check if that helps.

a. Download the latest and available driver from the manufacturer’s website.

b. Uninstall the existing graphics card drivers from your PC through Control Panel.

c. Right-click on the driver setup file and click on ‘Properties’ .

d. Go to ‘Compatibility’ tab and click Run compatibility troubleshooter, then select Try recommended setting and click Next again Next . Now it will ask you to Test the program, click on it and continue with installation. Once this is done, check if everything works fine. If it does, go back to Test the program window and click Next, then save the setup file with that settings. Reboot your PC and see it resolve the issue.

Keep us posted if you require further assistance.

Источник

Устранение сбоя Thread stuck in device driver в Windows 10 и 7

По ходу своей работы, пользователи компьютера сталкиваются с различными проблемами, нарушающими работу. Исключение тому не составляет ошибка thread stuck in device driver с кодом остановки «0x000000EA». В большинстве случаев она появляется в Windows 10, 7 и указывает на перебои в работе видеодрайвера, при этом не важно какая видеоплата у вас установлена, NVIDIA или AMD.

Видеодрайвер посылает запрос на обработку изображения видеокарте, а та в свою очередь не может его принять и обработать. И так происходит бесконечно. В конечном итоге появляется сбой.

Решение как всегда есть. Ниже я расскажу о пяти способах, которые обязательно помогут вам исправить ошибку thread stuck in device driver и вернуть компьютеру прежнюю работоспособность.

Проверка работоспособности графического адаптера

В первую очередь следует убедиться, что графическая карта полностью исправна. Система охлаждения должна бесперебойно работать, термопаста должна быть свежей, не должно быть каких-либо физических повреждений (вздувшиеся конденсаторы, наличие царапин и прочего).

Если с этим все хорошо, то переходим к решению проблемы.

Не удалось устранить проблему? Обратитесь за помощью к специалисту!

Обновление программного обеспечения

Нередко ошибка thread stuck in device driver появляется из-за неправильной работы видеодрайверов. Исправить ее достаточно просто, нужно лишь скачать актуальные драйвера для графической карты.

Перед установкой актуального ПО, я рекомендую произвести полное удаление установленных драйверов. Производить удаление лучше всего с помощью приложения «DDU». Она подчистую удалить все остатки от прежнего софта, тем самым вы избавитесь от риска некорректной установки свежего ПО. Работает она на Windows 10, 8, 7 и более ранних версиях.

Итак, теперь обо всем по порядку.

1. Заходим на оф. сайт производителя видеоадаптера. Для AMD , для NVIDIA .
2. Далее все просто. Выбираем модель видеоадаптера, ОС и начинаем загрузку.
3. Производим установку, после чего перезагружаем систему.

После этого сбой будет устранен.

Несовместимость графических адаптеров

Способ, о котором я сейчас расскажу, преимущество относится к ноутбукам. И так, все дело в конфликте видеокарт (внешней и встроенной). В некоторых случаях они могут конфликтовать между собой и в результате чего выскакивает знакомая нам ошибка thread stuck in device driver «0x000000EA».

В качестве решения я предлагаю сделать следующее:

1. Зайти в биос и открыть раздел отвечающий за графическое устройство. Обычно он имеет следующие названия «Graphics, Графика, Дисплей или Изображение».
2. Найти встроенную видеокарту и выключить ее. Выбрав опцию «Disabled».
3. Сохранить настройки (обычно используется кнопка F10) и перезагрузить ПК.

Вообще на эту тему была отдельная статья, ознакомиться с ней вы можете здесь.

Не удалось устранить проблему? Обратитесь за помощью к специалисту!

Если вы все сделали правильно, то синий экран с кодом 0x000000EA будет устранен.

Отключение аппаратного ускорения

Также исправить сбой thread stuck in device driver можно отключив аппаратное ускорение.

Если система не загружается и сразу же выпадает синий экран, то для внесения изменений необходимо загрузиться в безопасном режиме или с LiveCD.

В Windows 7 делается это следующим образом:

1. Щелкаем правой мышкой по рабочему пространству и щелкаем по пункту «Разрешение».
2. Заходим в раздел дополнительных параметров.
3. Перемещаемся во вкладку «Диагностика» и щелкаем по кнопке «Изменить параметры». Данный раздел может быть недоступен, если ваша видеокарта не поддерживает эту опцию.
4. Передвинуть ползунок влево и нажать «ОК».

В Windows 10 от кода остановки thread stuck in device driver можно избавиться путем отключения ускорения через реестр или специальную программу DirectX Control Panel от Microsoft. Она входит в состав пакета DirectX SDK. Давайте рассмотрим, как это сделать на примере программы.

Итак, выполняем следующее:

Не удалось устранить проблему? Обратитесь за помощью к специалисту!

1. Заходим на оф. сайт Microsoft и скачиваем утилиту, нажав «Скачать установщик». Здесь же вы можете посмотреть системные требования.
2. Производим установку, после которой возможно понадобится выполнить перезагрузку компьютера.
3. Запускаем утилиту и перемещаемся в раздел «DirectDraw».
4. Убираем галочку с пункта «Use Hardware Acceleration», сохраняем настройки нажав «Применить – ОК».
5. Осталось перезагрузить ПК.

После этого, проблема должна быть устранена.

Обновление BIOS

Если ваша материнская плата старше вашей видеокарты по году выпуска, например, материнская плата 2012 года, а видеокарта 2016 года, то тогда может наблюдаться проблема в совместимости. В результате чего появляется синий экран thread stuck in device driver.

В этом случае может помочь обновление Биоса системной платы.

1. Для начала следует проверить, какая установлена версия. Для этого нажмите комбинацию введите «msinfo32» (без кавычек) и следом «Enter».
2. Откроется окно с общей информацией о системе. Вам нужно найти параметр «Версия BIOS» и запомнить его значение.
3. Заходите на оф. сайт производителя платы и смотрите, если ли актуальные обновления для BIOS. Если да, то скачиваете и устанавливаете их.
4. После обновления необходимо перезагрузить ПК.

Данный способ поможет вам избавиться от сбоя 0x000000EA, но работает он к сожалению, не во всех случаях.

Устранение системных ошибок

Повреждение системных файлов может как частично, так и полностью нарушить работу Windows. В результате чего появляются различного рода ошибки. Поэтому это также следует проверить.

Как запустить проверку:

1. Открываем консоль команд. Как открыть ее в Windows 10 я рассказывал здесь.
2. Вводим «sfc /scannow» (команда вводится без кавычек) и нажимаем «Enter».
3. Обычно проверка длится минут 10. Дожидаемся окончания и перезагружаемся.

Повторюсь, если система у вас не загружается, то выполняйте данную процедуру через безопасный режим или с любого LiveCD.

Что еще может быть

В некоторых случаях проблема может находится не в программной, а в аппаратной части компьютера. Тогда избавиться от синего экрана thread stuck in device driver можно отнеся свой компьютер в сервисный центр.

Зачастую это:

1. Неисправность графического адаптера. Чаще всего он выходит из строя из-за перегрева или перепада напряжения в сети. Особенно сильный нагрев происходит в процессе майнинга, если вы этим увлекаетесь, то позаботьтесь о достаточном охлаждении.
2. Неисправность блока питания. Однажды был случай, когда БП не держал линию в 12в. Помогла замена.
3. Также помогает удаление программы «AMD Software».
4. Может помочь увеличение вольтажа и power limit в 2D с помощью программы «Afterburner». Используется она для разгона, поэтому будьте внимательны, увеличивайте значения постепенно, иначе можно сжечь видеокарту. Рекомендую прочитать статью о правильном разгоне видеокарты.
5. Не помешает проверить винчестер и систему на ошибки.
6. Неисправности системной платы или PCI-Express слота. Проверить это можно установив видеоплату в другой компьютер.
7. Еще один вариант – выполнить откат системы до последнего рабочего состояния. Это особо актуально, если сбой 0x000000EA появился после очередного обновления Windows 10 или установки стороннего ПО.
8. Кроме того, перебои в работе могут возникать из-за ошибок в реестре или захламленности системного диска. В таком случае нужно исправить все проблемы в реестре и почистить диск, в этом вам поможет утилита CCleaner.
9. В редких случаях перебои вызывают вирусы. Поэтому это также следует проверить.

Итак, это были основные способы устранения ошибки thread stuck in device driver «0x000000EA » в Windows 10 и 7, надеюсь, что они вам помогут. Однако если решить проблему не удалось, то рекомендую обратиться в сервис, поскольку неполадки могут быть на стороне других комплектующих и требуется более тонкая диагностика.

Видео урок

Профессиональная помощь

Если не получилось самостоятельно устранить возникшие неполадки,
то скорее всего, проблема кроется на более техническом уровне.
Это может быть: поломка материнской платы, блока питания,
жесткого диска, видеокарты, оперативной памяти и т.д.

Важно вовремя диагностировать и устранить поломку,
чтобы предотвратить выход из строя других комплектующих.

Источник